חוו"ד לא עזרה
0
רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רפאלי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברפאלי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
43
0
2
3 חודשים אחרונים
115
0
3
6 חודשים אחרונים
286
0
6
שנה אחרונה
371
0
11
כל הזמן
1680
2
97
מיקרופון דש אלחוטי עם שני משדרים DJI Mic 2 Wireless Microphone
1,249 ₪
מודעה
ב-רפאלי
מיקרופון דש אלחוטי DJI Mic Mini
329 ₪
מודעה
ב-רפאלי
נמצאו
1779
חוות דעת גולשים על רפאלי
שם:
inbalgross
תאריך:
16/12/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי הארד דיסק חיצוני (המחיר היה הכי אטרקטיבי) ותוך כמה ימים הוא הגיע עם שליח. מהיר, אדיב ונעים. זאת לא הזמנה ראשונה שלי מרפאלי ותמיד נהנית מהשירות.
מוצר:
הארד דיסק SSD חיצוני
שם:
rgsw4179
תאריך:
15/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זוועתי
הנהג חנה בכניסה לרחוב וביקש תוספת תשלום בסך 100 שקל למרות שהמוצר כולל הובלה כי לטענתו לא היה אפשרי להיכנס לרחוב ( יש לציין שבאופן יום יומי משאיות עוברות ברחוב החל מהובלות למשאיות זבל ומשלוחים זה פעם ראשונה שמישהו מתלונן על זה) ובנוסף סירב לפנות מוצר חשמל דומה לפינוי בניגוד לחוק ולאורך כל הוויכוח לחץ עליי לשלם את המאה שקל בניגוד להסכם וסירב לעזוב עד שלא קיבל את הכסף
פניתי בתלונה לרפאלי והם אמרו שבגלל שמדובר במצב חריג אני חייב לשלם את המאה שקל
תשובה זאת נתנה אחרי שבוע של ויכוחים והוכחה מצידי שהנהג עבר כמה רכבים בתחילת הרחוב לפני שהוא בא רגלית כולל תמונה
וכל תגובה מצידם הייתה מונוטונית
ולאחר כמה וכמה פניות מצידי לתגובה הגיונית הם פשוט הפסיקו לענות
תשמרו על כספכם
הנהג חנה בכניסה לרחוב וביקש תוספת תשלום בסך 100 שקל למרות שהמוצר כולל הובלה כי לטענתו לא היה אפשרי להיכנס לרחוב ( יש לציין שבאופן יום יומי משאיות עוברות ברחוב החל מהובלות למשאיות זבל ומשלוחים זה פעם ראשונה שמישהו מתלונן על זה) ובנוסף סירב לפנות מוצר חשמל דומה לפינוי בניגוד לחוק ולאורך כל הוויכוח לחץ עליי לשלם את המאה שקל בניגוד להסכם וסירב לעזוב עד שלא קיבל את הכסף
פניתי בתלונה לרפאלי והם אמרו שבגלל שמדובר במצב חריג אני חייב לשלם את המאה שקל
תשובה זאת נתנה אחרי שבוע של ויכוחים והוכחה מצידי שהנהג עבר כמה רכבים בתחילת הרחוב לפני שהוא בא רגלית כולל תמונה
וכל תגובה מצידם הייתה מונוטונית
ולאחר כמה וכמה פניות מצידי לתגובה הגיונית הם פשוט הפסיקו לענות
תשמרו על כספכם
תגובת החנות:
אנו מצטערים לשמוע על חוויית הקנייה כפי שתוארה, וברור לנו שהתנהלות כזו יוצרת תחושת אי־נוחות ותסכול.
חשוב להבהיר כי ההובלות מתבצעות באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולפי הנהלים שלנו לא נגבית כל תוספת תשלום ללא אישור מראש.
המקרה הועבר לבירור מול חברת ההובלה, ולאחר בדיקה הובהר לנו כי הנהג טען לקושי תפעולי חריג בגישה לכתובת.
בהתאם לכך נמסרה תשובתנו, אך בדיעבד ברור לנו שהטיפול במקרה לא היה מספק ולא ניתן מענה הולם ובזמן.
אנו מקבלים את הביקורת בנוגע לאופן התקשורת ומודים שההתנהלות במקרה זה לא עמדה בסטנדרט השירות שאנו שואפים אליו.
בעקבות הנושא הופק לקחים פנימיים וחודדו הנהלים מול חברת ההובלה כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.
אנו מודים על הפנייה וההערה, ולוקחים אחריות על כך שהחוויה הכוללת לא הייתה לשביעות רצונך.
חשוב להבהיר כי ההובלות מתבצעות באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולפי הנהלים שלנו לא נגבית כל תוספת תשלום ללא אישור מראש.
המקרה הועבר לבירור מול חברת ההובלה, ולאחר בדיקה הובהר לנו כי הנהג טען לקושי תפעולי חריג בגישה לכתובת.
בהתאם לכך נמסרה תשובתנו, אך בדיעבד ברור לנו שהטיפול במקרה לא היה מספק ולא ניתן מענה הולם ובזמן.
אנו מקבלים את הביקורת בנוגע לאופן התקשורת ומודים שההתנהלות במקרה זה לא עמדה בסטנדרט השירות שאנו שואפים אליו.
בעקבות הנושא הופק לקחים פנימיים וחודדו הנהלים מול חברת ההובלה כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.
אנו מודים על הפנייה וההערה, ולוקחים אחריות על כך שהחוויה הכוללת לא הייתה לשביעות רצונך.
מוצר:
הליכון Urevo foldi s3
שם:
tamfel
תאריך:
14/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר הרבה זמן רציתי לקנות
ומן הדאבו הנכסף להינות
והנה הגיעה השעה
והמלאך רפאל הראה
מבצע מן הסרטים
שממנו אוכל להשמין
ומיד הזמנתי את מבוקשי
ואת המאכלים תכננתי בליבי
תודה לרפאלי על ההזדמנות
עכשיו נשאר להתחיל בהתעמלות
ומן הדאבו הנכסף להינות
והנה הגיעה השעה
והמלאך רפאל הראה
מבצע מן הסרטים
שממנו אוכל להשמין
ומיד הזמנתי את מבוקשי
ואת המאכלים תכננתי בליבי
תודה לרפאלי על ההזדמנות
עכשיו נשאר להתחיל בהתעמלות
מוצר:
דאבו 5740
שם:
sa0967
תאריך:
14/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא, הזמנתי 2 מפזרי חום של גולד ליין הגיעו למחרת בדיוק לכבוד "ביירון". ממליצה בחום.
מוצר:
Gold line ATL947S
שם:
יוסף נתנאל
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מרפאלי טלפון סלולרי נוקיה 105, כי שם מצאתי את המחיר הכי טוב. אך כשקיבלתי את המשלוח, ציפתה לי הפתעות לא נעימות: על הקופסה מודבק הטקסט המכבד "United Arab Emirates", ובתוכה מדריך למשתמש באנגלית ובערבית בלבד. על המקשים מופיעות אותיות בעברית, אנגלית וערבית. בהפעלת הטלפון התברר כי מילון T9 בעברית - המופיע בתפריט - אינו עובד (מה שמאט מאוד את קצב ההקלדה).
שירות הלקוחות הפנו אותי ל"דיין תקשורת" לתמיכה, ואלו סיפקו את התמיכה הבאה: "המתכנת אומר שבעברית זה לא עובד, אין אופציה, אין מה לעשות בעניין".
אני חושב שהמוצר בתצורתו הנוכחית אינו מותאם באופן מיטבי למשתמש הישראלי, ובעיני זה חוסר הגינות של החנות למכור אותו כפי שהוא בלי ליידע בכך מראש את הקונים.
שירות הלקוחות הפנו אותי ל"דיין תקשורת" לתמיכה, ואלו סיפקו את התמיכה הבאה: "המתכנת אומר שבעברית זה לא עובד, אין אופציה, אין מה לעשות בעניין".
אני חושב שהמוצר בתצורתו הנוכחית אינו מותאם באופן מיטבי למשתמש הישראלי, ובעיני זה חוסר הגינות של החנות למכור אותו כפי שהוא בלי ליידע בכך מראש את הקונים.
תגובת החנות:
תודה שכתבת ושיתפת בחוויית הקנייה שלך.
חשוב לנו להבהיר כי דגם Nokia 105 הנמכר אצלנו הוא מכשיר מקורי של Nokia, המיובא בתצורת שוק בינלאומית (UAE), כפי שנהוג בדגם זה גם אצל משווקים נוספים בישראל. בהתאם לכך, שפת האריזה והמדריך המצורף הם באנגלית ובערבית, והמקלדת כוללת סימון רב־לשוני.
המכשיר עצמו תומך בשפה העברית בתפריטים, אך אכן קיימת מגבלה ידועה בדגם זה בכל הנוגע לפעולת מילון T9 בעברית – מגבלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות הגדרות או עדכון תוכנה, כפי שנמסר גם על ידי היבואן/גורם התמיכה.
אנו מבינים את האכזבה, ומקבלים את ההערה שלך לגבי הצורך בהבהרה מראש. המשוב שלך חשוב לנו, ובעקבותיו נבחן חידוד המידע המופיע בעמוד המוצר כדי למנוע אי־הבנות דומות בעתיד.
תודה על הביקורת העניינית.
חשוב לנו להבהיר כי דגם Nokia 105 הנמכר אצלנו הוא מכשיר מקורי של Nokia, המיובא בתצורת שוק בינלאומית (UAE), כפי שנהוג בדגם זה גם אצל משווקים נוספים בישראל. בהתאם לכך, שפת האריזה והמדריך המצורף הם באנגלית ובערבית, והמקלדת כוללת סימון רב־לשוני.
המכשיר עצמו תומך בשפה העברית בתפריטים, אך אכן קיימת מגבלה ידועה בדגם זה בכל הנוגע לפעולת מילון T9 בעברית – מגבלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות הגדרות או עדכון תוכנה, כפי שנמסר גם על ידי היבואן/גורם התמיכה.
אנו מבינים את האכזבה, ומקבלים את ההערה שלך לגבי הצורך בהבהרה מראש. המשוב שלך חשוב לנו, ובעקבותיו נבחן חידוד המידע המופיע בעמוד המוצר כדי למנוע אי־הבנות דומות בעתיד.
תודה על הביקורת העניינית.
מוצר:
Nokia 105 4G 2023
שם:
rivyon
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון חדש וכונן קשיח, המשלוח הגיע מהר והכל נראה בסדר, חשוב לי מאוד שיש אפשרות לשלם בפייפאל
מוצר:
Nokia 235 2024 4G Western Digital Elements USB 3.0 1TB
שם:
tzlilazulay4
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על חברת רפאלי! הזמנו אורגנית לבת שלי, במחיר מעולה! המשלוח היה מהיר והמוצר עונה על כל הציפיות! ממליצה בחום!
מוצר:
אורגנית
שם:
joov1979
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כרטיס זיכרון מהיר וגדול מאוד - במחיר הכי טוב בארץ
הגיע אלי הביתה תוך יומיים
אחלה קנייה ושירות - תודה רפאלי!
הגיע אלי הביתה תוך יומיים
אחלה קנייה ושירות - תודה רפאלי!
מוצר:
SanDisk Extreme Pro 2T
שם:
ozginzburg1
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, מחירים נגישים, המשלוח הגיע מהר והשירות היה מעולה! תודה רבה, אחזור לקנות שוב בוודאות.
מוצר:
אורגנית 5 אוקטבות JK60
שם:
ידידיה
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מונגש, בקלות מצאתי את המוצר, ותפריט טכני שלו. מחיר זול ביחס למתחרים.
המשלוח הגיע בזמן.
מרוצה מאוד
המשלוח הגיע בזמן.
מרוצה מאוד
מוצר:
אופה לחם מורפי ריצ'ארד
שם:
דני
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה וידידותית. מחיר תחרותי. עלות משלוח נמוכה. משלוח מהיר ויעיל. גם טרחו לחזור אליי עם בקשה לפידבק והצעת זיכוי לאשראי! מדהים.
מוצר:
טלפון סלולארי פשוט מדגם Nokia 105 4G 2023
שם:
אלינור ש
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרדיאטור הגיע תוך 4 ימי עסקים וכלל התקנה מינימלית של הגלגלים שלו. הוא מחמם מעולה ושקט. מרוצה מאוד
מוצר:
רדיאטור 11 צלעות עם מתקן לחות Gold Line ATL-2012
שם:
kobi57006
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עכבר ארגונומי 136893לשמאליים. אתר נוח ונגיש. ביצעתי רכישה במהירות עם כל המידע שהייתי צריך לקבל המוצר. המוצר הגיע אליי תוך 3 ימי עסקים.
חווית שירות נהדרת. תודה.
חווית שירות נהדרת. תודה.
מוצר:
עכבר ארגונומי של לוג׳יטק
שם:
simchash001
תאריך:
10/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרבה זמן חיפשתי שואב שוטף רובוטי עם אפשרות שימוש ללא אפליקציה. ברפאלי נתנו לי שירות ויחס מעולה בטלפון, המליצו לי על המוצר שרכשתי. הגיע לי תוך 2 ימי עסקים לבית עם שליח ללא תוספת תשלום. מרוצים מאד מהמוצר, המהירות והשירות.
מוצר:
שואב שוטף רובוטי עם שלט450 NER Eureka
שם:
metsila
תאריך:
09/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין . הזמנתי באתר שהוא מאוד ידידותי ונוח המוצרים הגיעו אליי תוך מספר ימים עם שליח עד הבית ממש תענוג
מוצר:
מילונית ומחשבון
שם:
hen.zohar.bar
תאריך:
08/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסיר שיער של בראון, הגיע בתוך 3 ימים, ארוז עם תעודת אחריות. ממליצה בחום
מוצר:
מסיר שיער אלחוטי רטוב/יבש בראון
שם:
מיכאל
תאריך:
08/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין, הגיע תוך יומיים ואני גר בצפון הארץ בעמק החולה! כל הכבוד על המשלוח המהיר.
מוצר:
שואב אבק חשמלי Shark Zero M Power Pro HZ503
שם:
רויטל
תאריך:
08/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עטוף היטב, תוך יום אחד מההזמנה! הייתי מאוד מרוצה מהקלות של הקניה באתר
מוצר:
נוקיה 105 4G
שם:
ליאור
תאריך:
07/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה בצורה תקינה ומוקדם מהצפוי.
אתר נוח ושירות מעולה, לגמרי ממליצה להזמין מרפאלי !
אתר נוח ושירות מעולה, לגמרי ממליצה להזמין מרפאלי !
מוצר:
מסיר שיער בראון Braun slik-Expert 5 PL5152 IPL
שם:
לאה
תאריך:
07/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל מהיר ומקצועי,המוצר הגיע מהר מאוד.
התרשמנו מהיעילות והשירותיות.בהחלט נמליץ בעתיד לרכוש דרך רפאלי
התרשמנו מהיעילות והשירותיות.בהחלט נמליץ בעתיד לרכוש דרך רפאלי
מוצר:
אוזניות jbl
שם:
mooshi2012
תאריך:
05/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אדיב ומהיר.
הזמנתי דגם שלא היה במלאי, וקיבלתי גרסה חדשה יותר שלו.
ממליץ
הזמנתי דגם שלא היה במלאי, וקיבלתי גרסה חדשה יותר שלו.
ממליץ
מוצר:
רמקול נייד Bos s1 pro
שם:
danielsh555
תאריך:
04/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטוסטר אובן 55 ליטר של חברת Gold Line הגיע עם שליח עד הבית, הפעלנו אותו והוא נראה עובד לשביעות רצוננו.
מוצר:
טוסטר אובן 55 ליטר Gold Line
שם:
דני
תאריך:
04/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד זול קניתי שם פלאפון המחיר הזול ביותר שמצאתי המשלוח הגיע ממש במהירות, נהנהתי מאוד בוודאי אחזור להזמין שם שוב
מוצר:
טלפון כשר דור 4 ציקלון30 X Cy
שם:
tutiprod
תאריך:
04/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני תמיד חוששת לקנות במקומות שלא מכירה. אבל מזל שניסיתי!
גם היה הכי זול, הגיע תוך ימים ספורים עד הבית וחווית שירות מעולה
גם היה הכי זול, הגיע תוך ימים ספורים עד הבית וחווית שירות מעולה
מוצר:
מסיר שיער בראון סידרה pro5
שם:
rutiangel123
תאריך:
03/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה באתר בקלות ובמהירות. ההזמנה הגיעה כבר ביום למחרת.
מכשיר מצויין וקל להפעלה.
מומלץ.
מכשיר מצויין וקל להפעלה.
מומלץ.
מוצר:
Gold Line ATL-1200 מכונת פופקורן ביתית
מוצרים נוספים הנמכרים ברפאלי
מצלמה Canon PowerShot SX740 HS
אוזניות Apple AirPods Pro 3 MagSafe USB-C MFHP4ZM/A
טאבלט Apple iPad 11 (2025) 128GB Wi-Fi
אוזניות Apple AirPods 4 MXP63ZM/A MXP63LL/A MXP63HN/A
חוות דעת של מוצרים פופולריים ברפאלי
מצלמה Canon PowerShot SX740 HS
אוזניות Apple AirPods Pro 3 MagSafe USB-C MFHP4ZM/A
אוזניות Apple AirPods 4 MXP63ZM/A MXP63LL/A MXP63HN/A
טאבלט Apple iPad 11 (2025) 128GB Wi-Fi
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe USB-C
רמקול נייד ואלחוטי JBL Charge 6
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply