חוו"ד לא עזרה
0
רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רפאלי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברפאלי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
2
3 חודשים אחרונים
93
0
2
6 חודשים אחרונים
218
0
5
שנה אחרונה
442
0
10
כל הזמן
1783
2
99
מחשב נייד 14" עם מסך מגע Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 83DT005WIV Intel Core 7
3,990 ₪
מודעה
ב-רפאלי
מחשב נייד 14" עם מסך מגע Asus Vivobook Go 14 Flip TP1400KA-EC075WS
1,450 ₪
מודעה
ב-רפאלי
נמצאו
1884
חוות דעת גולשים על רפאלי
שם:
inbal.glantser
תאריך:
18/03/2026
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעקבות המלצות כאן באתר. המחיר בהחלט היה הוגן, אבל - אין שירות לקוחות!!!
הגיע מוצר אחר ממה שהזמנתי. כל דרך להשיג את שירות הלקוחות לא אפשרית. הטלפון מפנה לווטסאפ. בווטסאפ עונה בוט שבסוף אומר שמיד יפנה אליי נציג אנושי - מחכה כבר כמה ימים עם פניות חוזרות ונשנות ולא חוזרים.
טופס "יצירת קשר" באתר תקול. אפילו פניתי אליהם בדף שלהם באינסטגרם ולא עונים. בינתיים אני תקועה עם מכשיר חשמלי ענק באמצע הבית שהוא לא מה שהזמנתי ואני לא רוצה אותו! בקיצור, אל תזמינו מהם. שום חסכון של 200 ש"ח לא שווה את חוסר השירות.
הגיע מוצר אחר ממה שהזמנתי. כל דרך להשיג את שירות הלקוחות לא אפשרית. הטלפון מפנה לווטסאפ. בווטסאפ עונה בוט שבסוף אומר שמיד יפנה אליי נציג אנושי - מחכה כבר כמה ימים עם פניות חוזרות ונשנות ולא חוזרים.
טופס "יצירת קשר" באתר תקול. אפילו פניתי אליהם בדף שלהם באינסטגרם ולא עונים. בינתיים אני תקועה עם מכשיר חשמלי ענק באמצע הבית שהוא לא מה שהזמנתי ואני לא רוצה אותו! בקיצור, אל תזמינו מהם. שום חסכון של 200 ש"ח לא שווה את חוסר השירות.
תגובת החנות:
אכן נשלח אלייך בטעות מוצר שונה מזה שהוזמן, ואכן ניסית להשיג אותנו מספר פעמים ללא מענה, וזה מצב שלא אמור לקרות.
לאחר בדיקה, התברר שהייתה תקלה במערכת הווטסאפ שלנו, שגרמה לכך שהודעות מסוימות לא התקבלו כלל ולכן פנייתך לא טופלה בזמן.
מאז יצרנו איתך קשר והנושא מטופל בעדיפות גבוהה כדי לסיים אותו במהירות האפשרית.
מתנצלים בכנות על החוויה ועל חוסר הנוחות שנגרם.
לאחר בדיקה, התברר שהייתה תקלה במערכת הווטסאפ שלנו, שגרמה לכך שהודעות מסוימות לא התקבלו כלל ולכן פנייתך לא טופלה בזמן.
מאז יצרנו איתך קשר והנושא מטופל בעדיפות גבוהה כדי לסיים אותו במהירות האפשרית.
מתנצלים בכנות על החוויה ועל חוסר הנוחות שנגרם.
מוצר:
הליכון KINGSMITH מתקפל
שם:
יותם
תאריך:
09/03/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ.
הזמנתי מכשיר שהפסיק לעבוד כמו שצריך אחרי כמה ימים.
לא ענו בשום אמצעי תקשורת שנוסה, לא החנות עצמה ולא רפאלי באופן כללי.
הזמנתי מכשיר שהפסיק לעבוד כמו שצריך אחרי כמה ימים.
לא ענו בשום אמצעי תקשורת שנוסה, לא החנות עצמה ולא רפאלי באופן כללי.
תגובת החנות:
צר לנו לקרוא על תחושתך. חשוב לנו להבהיר כי ברפאלי אנו מקפידים לתת מענה ללקוחותינו דרך מספר ערוצי שירות, ובדרך כלל פניות נענות באופן סדיר במהלך שעות הפעילות.
מאחר שהמוצר נרכש בחנות פיזית, האחריות והשירות ניתנים כמובן גם דרך הסניף עצמו, ונשמח מאוד לבדוק את המקרה ולסייע בפתרון הבעיה עם המכשיר בהקדם.
ייתכן שהייתה תקלה נקודתית בתקשורת או בפנייה שלא הגיעה אלינו, ולכן אנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר ישירות ואנו נטפל בכך מיד.
ניתן לפנות אלינו בטלפון, במייל או בוואטסאפ לשירות הלקוחות, ואנו נשמח לעזור ולוודא שהעניין ייפתר לשביעות רצונך.
מאחר שהמוצר נרכש בחנות פיזית, האחריות והשירות ניתנים כמובן גם דרך הסניף עצמו, ונשמח מאוד לבדוק את המקרה ולסייע בפתרון הבעיה עם המכשיר בהקדם.
ייתכן שהייתה תקלה נקודתית בתקשורת או בפנייה שלא הגיעה אלינו, ולכן אנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר ישירות ואנו נטפל בכך מיד.
ניתן לפנות אלינו בטלפון, במייל או בוואטסאפ לשירות הלקוחות, ואנו נשמח לעזור ולוודא שהעניין ייפתר לשביעות רצונך.
מוצר:
DVD
שם:
sunshinekbi1201
תאריך:
05/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מושלמים! המשלוח הגיע מהר, עד הבית בחינם, מוצרים איכותיים ותקינים.
שירות ממש טוב ואדיב. אין תקלות!!
אני קונה שם שוב ושוב כי אני מרוצה מאוד
שירות ממש טוב ואדיב. אין תקלות!!
אני קונה שם שוב ושוב כי אני מרוצה מאוד
מוצר:
מיחם גולדליין, מדפסת HP 8130, פלאפונים נוקיה
שם:
offirska
תאריך:
05/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לפרגן מכל הלב לחנות "רפאלי". חיפשתי לקנות רמקולים של W-KING T9ii, והם הציעו את המחיר הכי זול שמצאתי בארץ. בהתחלה קצת חששתי כי לא הכרתי את האתר לפני, אבל אחרי שבדקתי עליהם קצת החלטתי ללכת על זה.
הופתעתי בענק. הזמנתי ביום חמישי בצהריים, ובשישי ב-07:30 בבוקר (!!!) השליח כבר דפק לי בדלת. לא נתקלתי במהירות כזו באף אתר בארץ.
האתר עצמו נוח, ובסוף יצא שגם חסכתי כסף וגם קיבלתי שירות פסיכי.
שאפו, בהחלט אחזור לקנות כאן שוב!
הופתעתי בענק. הזמנתי ביום חמישי בצהריים, ובשישי ב-07:30 בבוקר (!!!) השליח כבר דפק לי בדלת. לא נתקלתי במהירות כזו באף אתר בארץ.
האתר עצמו נוח, ובסוף יצא שגם חסכתי כסף וגם קיבלתי שירות פסיכי.
שאפו, בהחלט אחזור לקנות כאן שוב!
מוצר:
W-King T9ii
שם:
lihiofir
תאריך:
05/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל להזמין
הגיע סופר מהר
מוצר איכותי
אזמין מהם שוב
ממליץ גם על המוצר וגם על רפאלי
הגיע סופר מהר
מוצר איכותי
אזמין מהם שוב
ממליץ גם על המוצר וגם על רפאלי
מוצר:
מצלמת אבטחה Baseus Security P1 Lite Indoor 2K
שם:
moti.lang
תאריך:
05/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול ברשת
המוצר הגיע מהר מאוד עם שליח עד אלי
עם עדכונים מרפאלי ומחברת השליחויות על סטטוס המשלוח
המוצר הגיע מהר מאוד עם שליח עד אלי
עם עדכונים מרפאלי ומחברת השליחויות על סטטוס המשלוח
מוצר:
מילונית אוקספורד
שם:
harel.dagan1
תאריך:
03/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מעשיר במוצאי השבת. יום שני המכשיר הגיע אלינו עם שליח עד הבית. נראה חדש ועובד מצויין. חווית שירות מעולה
מוצר:
טלפון סלולרי תומך כשר נוקיה G 3210 2024 4Nok
שם:
liana.shamayev87
תאריך:
02/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני קונה ברפאלי והייתה לי חווית קניה מעולה!
לאחר סקר שוק, מצאתי שהמחיר אצלם הכי זול, ההמלצות דיברו בעד עצמן, והאספקה הכי מהירה שיש- הגיע עד הבית 3 ימים לאחר שהוזמן עם שליח אדיב ביותר !
בהחלט אשקול לחזור אליהם שוב בקניה הבאה.
לאחר סקר שוק, מצאתי שהמחיר אצלם הכי זול, ההמלצות דיברו בעד עצמן, והאספקה הכי מהירה שיש- הגיע עד הבית 3 ימים לאחר שהוזמן עם שליח אדיב ביותר !
בהחלט אשקול לחזור אליהם שוב בקניה הבאה.
מוצר:
Hamilton Beach 67760-IS
שם:
tamy.isac
תאריך:
02/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי ברפאלי המחיר הכי זול והספקה היתה סופר מהירה עד הבית! חוזרת לקנות באתר בוודאות! מאוד ממליצה!
מוצר:
Nokia 235
שם:
asafshlomyan
תאריך:
02/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר רמקול נייד. הממשק עבד מצוין. הזמנתי בלילה, למחרת בבוקר המוצר כבר נשלח והגיע ביום שלאחר מכן.
סה"כ שירות מהיר ויעיל, גם מצד חברת המשלוחים.
סה"כ שירות מהיר ויעיל, גם מצד חברת המשלוחים.
מוצר:
רמקול נייד Bose Soundlink flex
שם:
Dan
תאריך:
02/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר מהאתר שהגיע תוך 3 ימים הביתה עם שליח הכל היה תקין וממליץ בחום לרכוש מהאתר שלהם
מוצר:
oral b io4
שם:
efizakay148
תאריך:
01/02/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר חנות נוחה מכל המובנים :)
פנו אלי למענה מהיר בעניין השגת המוצר
בהצלחה ותודה.
פנו אלי למענה מהיר בעניין השגת המוצר
בהצלחה ותודה.
מוצר:
כונן SSD פנימי GB 480A0G2G480WDS Green Digital We
שם:
lykohavi
תאריך:
30/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סיר בישול ומצאתי את האתר של רפאלי במחיר מעולה ובמשלוח חינם עד הבית שאצל אחרים זה יקר יותר ונקודת איסוף מרוחקת או בתשלום, התגובה להזמנה הייתה מיידית במייל: אישור הזמנה, חשבונית, ולינק מעקב. היחס מאוד אדיב ואמין. ותוך 3 ימים המוצר היה אצלי חדש ושלם בקרטון מבלי להתרוצץ! מושלם ככה אני רוצה לקנות מוצרים.
מוצר:
סיר בישול איטי 8 ליטר Morphy Richards
שם:
אמנון
תאריך:
29/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מהירה, יעילה וידידותית. מעבר לרמת המחיר המאד תחרותית מול המתחרים זמן האספקה היה מהיר ביותר.
מוצר:
מצלמת דרך Eco DVR 1000 IR
שם:
deutschchana
תאריך:
29/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Ordered Monday Night and was delivered .Wednesday morning. My son is very happy! The watch is working well. Happy with the quick delivery.
מוצר:
Garmin forerunner55 GPS 42mm
שם:
YBE
תאריך:
29/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהשירות הכי טוב שנתקלתי בארץ, גם מצד המוכרים וגם מהמשלוחן!
עקב חוסר במלאי מיידית, עשו פעמיים משלוח, (בהפרש של יום), העיקר שאקבל את המשלוח כמה שיותר מהר!
גם מחירים הכי טובים בארץ!
לא הכרתי את החנות בכלל, והשאירו חוויית קניה חוזרת.
עקב חוסר במלאי מיידית, עשו פעמיים משלוח, (בהפרש של יום), העיקר שאקבל את המשלוח כמה שיותר מהר!
גם מחירים הכי טובים בארץ!
לא הכרתי את החנות בכלל, והשאירו חוויית קניה חוזרת.
מוצר:
טלפון נייח/מיקסר/מוט בלנדר
שם:
leveson257
תאריך:
28/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב .מענה לכל שאלה בווטאפ,גם הסבר מפורט, ומשלוח מהיר תוך שלושה ימים
המקסר הגיע ,ארוז הטב חיברתי לחשמל והכל עובד
המקסר הגיע ,ארוז הטב חיברתי לחשמל והכל עובד
מוצר:
kenwood titanium chef baker xl kvl65.001wh{ מיקסר}
שם:
oshribuyer
תאריך:
28/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד ממליץ לקנות ברפאלי. המוצר הגיע ארוז היטב ,היה שליח עד הדלת והמשלוח היה בחינם.בנוסף הם נתנו את המחיר הכי זול בהשוואה של זאפ.
מוצר:
רמקול נייד לבן bose soundlink flex
שם:
elilami1.el
תאריך:
28/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה!
מרגע ההזמנה הגיע תוך שלושה ימים עד הבית,
מחיר הכי זול שמצאתי!
ממליץ בחום
מרגע ההזמנה הגיע תוך שלושה ימים עד הבית,
מחיר הכי זול שמצאתי!
ממליץ בחום
מוצר:
מערכת שמע HARAMAN KARDON
שם:
s.lang770
תאריך:
27/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נגן כשר באיכות מעולה
והמשלוח היה אצלי תוך שלושה ימים
מרוצה מאוד תודה ר
והמשלוח היה אצלי תוך שלושה ימים
מרוצה מאוד תודה ר
מוצר:
נגן mp3 לכתחילה
שם:
משתמש
תאריך:
26/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, גם שהגיע מוצר שפגום מהיצרן עצמו, רפאלי דאגו לבא ולתת חלופי תקין על חשבונם
מוצר:
סוחט כבישה קרה
שם:
yhulinchik
תאריך:
26/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה ברפאלי. ושוב אני נוכח שהשירות ומהירות האספקה מעל למצופה. כמובן אמשיך שוב לרכוש דרכם
מוצר:
ראשים למברשת שיניים חשמלית
שם:
BUTFLIX
תאריך:
26/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר הייתה נוחה וקלה.
החבילה הגיעה לפני הזמן המשוער.
הכל תקין. הכל פיקס.
תודה.
החבילה הגיעה לפני הזמן המשוער.
הכל תקין. הכל פיקס.
תודה.
מוצר:
Xiaomi Instant Photo Printer 1S Set
שם:
רני
תאריך:
26/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה הגיע מהר ארוז היטב עובד מעולה שירות מעולה ומהיר מצויין מההזמנה באתר ועד קבלת המוצר אין עליכם
מוצר:
מסחטה איטית
שם:
eitanellis
תאריך:
26/01/2026
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים בארץ
חווית קניה נוחה ומשתלמת
מגיע מסודר עם שליח עד הבית ללא תוספת מחיר על המשלוח
חווית קניה נוחה ומשתלמת
מגיע מסודר עם שליח עד הבית ללא תוספת מחיר על המשלוח
מוצר:
Murphy Richards Artist מיקסר מקצועי
מוצרים נוספים הנמכרים ברפאלי
חוות דעת של מוצרים פופולריים ברפאלי
מצלמה Canon PowerShot SX740 HS
אוזניות Apple AirPods Pro 3 MagSafe USB-C MFHP4ZM/A
מצלמה Canon PowerShot G7 X Mark III
אוזניות Apple AirPods 4 MXP63ZM/A MXP
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe U
שואב אבק Roborock F25 ACE
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply