רצינו להודות על השירות המדהים שקיבלנו מדרור, על ההשתדלות להשביע את רצוננו, המשלוח הגיע תוך 24 שעות כפי שהבטיח, ובזכות זה הצלחנו להפתיע את בנינו במערכת התופים שרכשנו מכם. בשום מקום לא נתקלנו במקום בו קיבלנו את המוצר שרכשנו באופן כה יעיל ובשירות כל כך מעולה ובמיוחד כאשר מדובר במשלוח. מיותר לציין שאנו נמליץ עליכם לכל מי שנשמע שמתעניין לרכוש כלי נגינה. תמשיכו להיות כמו שאתם! תודה מקרב לב, יעקב ושולמית כהן מטירת הכרמל.
הזמנתי מענק המוזיקה מיקרופון UM-900 אשר לא היה במלאי.. מוכר החנות הסביר לי שהמוצר אינו במלאי ויהיה בעוד חודש ושאם אני רוצה אוכל לבטל את ההזמנה (דיבר באדיבות רבה). בנוסף הסביר לי שברגע שיגיע המוצר לחנות ההזמנה תישלח אליי. באמת אחרי כמה שבועות המוצר הגיע אליי, היה אישור הזמנה מהיר וממש לאחר יום יומיים הגיע אליי המכתב שיש דואר רשום. המוצר היה עטוף היטב. בסה"כ הכללי הייתי מאוד מרוצה מהקניה וממליץ לאחרים לקנות/להזמין מהחנות הזאת.
במקרה נתקלתי בחנות אחרי שחיפשתי הרבה זמן לקנות "דיפיוזר" (מבודד אקוסטי) , התקשרתי לחנות ומיד ענה לי בחור בשם דורון שנתן לי יחס מאוד אדיב , ענה לשאלותי , נתן לי מחיר מצויין והמוצר היה אצלי כבר למחרת ב-10 בבוקר , בקיצור חווית קניה ואני מתכוון לקנות עוד דברים משם.
הזמנתי את הגיטרה והמגבר בצאת השבת, יום למחרת התקשרו אליי מהחנות לאמת את ההזמנה וקיבלתי באותו היום את הגיטרה והמגבר, שירות מעולה, מחירים מצויינים שווה לקנות אצלם.
שרות אדיב ומהיר, הייתי לחוץ בזמן (המוצר היה למתנה) ובחנות התחשבו ושלחו במיידי. התקשורת תוך כדי טיפול בהזמנה הייתה מצויינת עם יחס אשי ללקוח. מומלץ.
שלום. מצאתי את החנות דרך זאפ - המחיר בין הטובים בארץ + מתנה. וגם שם ששמעתי מתישהו מחבריי המוזיקאים. יצרתי קשר דרך מייל עם החנות הנ"ל ( ענק המוסיקה )ברב ולמחרת כבר התקשרו אליי. היחס וצורת השיחה היו נעימים ומתחשבים. ההזמנה הייתה מאוד נוחה והוצא לי משלוח מהיר בתוספת סימלית - לא יכולתי לסרב מרוב הדאגה והיחס שהרגשתי ובאמת למחרת המשלוח כבר היה באילת !!! לא יאמן ! בשנים האחרונות כבר לא יוצא לי לראות יחס דומה בשום מקום. אני שמח שרכשתי כאן וממליץ בחום לכולם. למקומות ואנשים כאלה כדאי לפרגן. תודה
התרשמתי מאוד מהשירות האדיב. המוצר הגיע תוך יומיים. השרות ידידותי ויעיל, הנציג זמין ומנומס. תודה!
התרשמתי מאוד מהשירות האדיב,והייעוץ שקיבלתי היה מקצועי ביותר. המוצר הגיע תוך יום והמחיר מעולה. המוצר מוצלך מאוד, קונטרולר איכותי באמת. אמשיך לקנות בחנות זאת ואהנה משירותייה.
הזמנתי את המוצר ביום שני מאוחר בערב וביום למחרת בבוקר קיבלתי מייל שהמוצר נשלח אליי, באותו הערב המוצר כבר היה בביתי. בדיוק המוצר כפי שמתואר בתמונה ובמחיר מצויין וכמובן הופתעתי לטובה ממהירות המשלוח.
הזמנתי את המוצר ב 21/7/09 למחרת התקשרו אליי מהחנות,לגבי פרט טכני במוצר (המיקסר לא הכיל מתח "פאנטום" שזה מיועד למיקרופנים מסויימים, זה לא משהו שהפריע לי,כי אני לא משתמש בסוג מתח זה) ועקב זה החיסרון הציעו לי פיצוי משלוח מהיר ועוד באותו היום הגיע אליי. לסיכום שירות אדיב, אריזת מוצרים מצויינת.
זו הפעם הראשונה שאני רוכש מוצר כלשהו ברשת, והייתה לי חווייה מעולה. הרכישה הייתה קלה מאוד, והמוצר הגיע מהר בהרבה מהמצופה!!! הלוואי על כולנו שירות כזה:) שווה בהחלט. איתי
השרות ידידותי ויעיל וביצוע ההזמנה קל ומדוייק.לא אהסס להזמין שם שוב. רק הערה קטנה: המוצר נשלח במעטפת נייר פשוטה,אפילו לא מרופדת.הפעם הגיע תקין ולא ניזוק למרות שהמעטפה הגיעה קרועה, אולם מומלץ לשפר האריזה.
אני באמת מצטער שאין לי את כל הפרטים הקטנים, פשוט שלא חשבתי שארצה אי פעם להגיב, אבל, חברים, באמת שכיף לקנות אצלם, מקצוענים לכל דבר. בשיחת טלפון מול החנות גם קיבלתי ייעוץ והכוונה לגבי המוצר שנדרש לי. הרבה תודה.
קודם כל תהליך הזמנה באינטרנט היה פשוט להפליא, ודבר שני ולא פחות חשוב, מעולם לא קיבלתי מוצר במהירות כזו (יום וחצי מעצם ביצוע ההזמנה באינטרנט!!!). והכי חשוב אני מאד מאד מרוצה מהרמקולים...
הייעוץ שקיבלתי היה מקצועי והשירות אדיב ביותר. קרתה תקלה בקשר למשלוח אבל קיבלתי התנצלות והסבר - ויותר מכך, אף נאמר לי שאם בגלל העיכוב אני מעוניין לבטל את ההזמנה - כספי יוחזר מיידית. יחס כזה ללקוח הוא בהחלט נדיר במחוזותינו, ועל כך- כל הכבוד!
הזמנה נוחה ביותר ומהירה, הייתה בעיה עם הכרטיס אשראי שלי ותוך דקות ספורות פנה אלי נציג בטלפון ובירר את העניין. הכל ביחס נעים ומקצועי. הפריט יצא מהחנות עוד באותו היום והגיע ארוז היטב. עקב עיכוב בדואר פניתי לשירות הלקוחות בכדי לברר היכן החבילה, וקיבלתי מיידית מענה עם מספר החבילה ואפילו את הלינק לאיזור המתאים באתר דואר ישראל. מובן מאליו שבכל צורך נוסף בתחום העיסוק של החנות אשוב אליה בלי לחשוב פעמיים.
משלוח זריז, אפילו השליח היה מצחיק נורא. דיוק הזמנה: מאה אחוז. שירות לקוחות!, ביצעתי הזמנה מענק המוזיקה עבור שני מוצרים. התחרטתי על אחד מהם. התקשרתי. לא עשו בעיות. להיפך.
חיפשתי פיתרון להזנת 4 מקורות קול מונו למגבר פשוט. הגעתי לענק המחשבים ושם קבלתי את הטלפון האישי של דורון הבעלים. דברתי איתו מספר פעמים. למרות שהמוצר הינו קטן וזול יחסית, דורון התיחס אלי בטלפון מאוד באדיבות ובסבלנות, ידע לענות על שאלות טכניות, וכן לאחר ההזמנה טיפל במהירות ובנוחות במשלוח המוצר המוזמן. המוצר הגיע אלי מידית. בבדיקתו אצלי נוכחתי לדעת כי המוצר אכן עונה לדרישותי. ממליץ על החנות. אני בעצמי אשוב אליה בהמשך. בתודה ובברכה דויד ברקן
ענו בצורה עניינית - ללא פירוט יתר כי זה "סכום קטן מאד". מאותה סיבה גם לא התחייבו לקבל חזרה אם לא יתאים לי. הגיע בזמן, תקין ומתאים. בסה"כ בסדר.
המוצר הגיע תוך יום! המחיר מצוין השירות מעולה. המוצר מוצלך מאוד (בשימוש ביתי) מיקרופון איכותי באמת שבדרך כלל עולה בחנויות הרבה יותר. אמשיך לקנות בחנות זאת
שלום ביצעתי הזמנה במוצ"ש וציפינו לקבל את המוצר כעבור שבועיים כמו שאני רגיל מהזמנות באינטרנט,האזמנות מתקבלות סמוך להתחיבות רק שהפעם הופתעתי כבר ביום שני באותו שבוע כלומר אחרי יומיים התקבל המכשיר אלי בשרות טוב יותר משהוזמן ,הזמנתי שליח דאר רשום וקבלתי שליח מהיר ועד העבודה . כול הכבוד אני תקוה שבעתיד ימשיכו כך. אי לכך בטוח שבעתיד אבדוק אצלם רכישות נוספות קודם כול וברור שתינתם להם עדיפות אצלי המלצות ותשבחות בפני חברי כבר ניתנו אגב אני רוכש מהם פעם ראשונה ואני לא מכיר אף אחד מהם אישית . תודה רבה משה
פשוט שירות מעולה!!! התקשרתי לענק המוסיקה וקיבלתי שרות מצוין. הסבירו לי על המוצר בסבלנות רבה ועם נכונות גדולה לעזור. גם המוצר שרכשתי מצוין ואני ממש נהנית ממנו. שלא לדבר על ההתחייבות שלהם לתת את המחיר הכי זול (ואחרי בדיקה רצינית זה באמת הכי זול). ברור לי שאם אצטרך משהו נוסף זו החנות הראשונה שאפנה אליה!
(המוצר עצמו עוד לא נבדק). פורמט הזמנה נוח וידידותי. משלוח בזק לפי ההתחייבות. סה"כ נוח, מהיר, אמין כפי הנדרש משיווק WEBI. הייתי קונה שם שוב...
ענק המוזיקה חברה סיטונאית מצויינת שמספקת מוצרים מצויינים וכמובן בזמן והכל לפי רצון הקונה! הרמקול שקניתי עובד מצויין וגם כן כאשר הזמנתי כבלים לא הייתי צריך לחכות הרבה זמן בשביל שהם יגיעו! כמו כן המוכרים שם דואגים שתצא מרוצה עם הקנייה עד כדי כך שנותנים לך לשלם במזומן לאחר שבדקת שהרמקולים עובדים!!! חנות מצויינת וממשנהנתי לעשות איתם עסקים! בנוסף קניתי 2 וופקים נוספים שעובדים מצויין!
השלוח היה מהיר מהמצופה החבילה הגיע תוך שלושה ימים. הזמנה דרך האתר קלה ומהירה ללא סיבוכים מיותרים. בדיוק כמו שצריכה להיות קנייה באופן מקוון.
