חברה מקצוענים : מכירים את התחום , מייעצים ומספקים מידע רב המאפשר קבלת החלטות מדוייקת . מחירים הוגנים ואפילו זולים , רמת שירות גבוהה והגינות מעבר לכל . לצערי נאלצנו לבדוק גם את רמת השירות עקב בעיה עם ההובלה (דרך היבואן ) אך גם כאן המוכרים : שי ויניב לקחו אחריות וטיפלו בעניין בצורה מקצועית ולשביעות רצונינו המלאה . ממליץ לכולכם בחום לקנות פה , אנחנו בטוח שנחזור . שי ורוני שורץ- מודיעין .
בהתחלה חששתי מקניה דרך האינטרנט חברים הימליצו לבצע קניה מחנות און ליין 24 שוחחתי עם בחור בשם שי אני מצדיע על אופן השירות .אדיבות ,מהירות קבלת המוצר און ליין ,סבלנות חויית קנייה מוצלחת ביותר.
שלום לכולם! לאחר שבדקתי מחירים בזאפ מכונות כביסה פתח עליון עבור הוריי , הגעתי לאתר 24 אונליין ומייד התקשרתי לחנות לברר פרטים בנוגע למכונה , נעניתי ע"י בחור אדיב בשם צחי שאני חייב לציין כי היה מאוד מקצועי וענייני ואני נחשב "נודניק" לא קטן...... צחי היה קשוב אליי לכל אורך השיחה , ענה לי על כל השאלות ונתן לי את ההרגשה שאני הגעתי למקום הנכוןומה גם שהבטיח הספקה מיידית. הופתעתי ביום שלמחרת לקבל שיחת טלפון מהמוביל שמתכוון להגיע ולספק לי את המכונה (יום אחד בלבד לאחר ההזמנה!). אני מבקש להודות לצחי על הטיפול המהיר ואין ספק כי אשוב לקנות בחנות זו את מוצרי החשמל הבאים שלי! כל הכבוד!!
הטלויזיה שלנו בסלון עשתה "בעיות" מספר חודשים. בזמן הזה התלבטנו מה לעשות ואיזו טלוזיה לקנות. חוקי מרפי-הטלויזיה שבקה חיים באופן סופי דווקא ביום שישי בבוקר. מיד נכנסנו לזאפ וחיפשנו איפה הכי זול לקנות טלויזיה מסויימת לגביה התלבטנו במשך התקופה הזו. מצאנו בזאפ ש 24ONLINE היא החנות הזולה ביותר לדגם הזה. לא הכרנו את החנות ואשתי הסקפטית התעקשה שניסע לראות במו עיננו ממי אנחנו קונים. השעה היתה כבר שעת צהריים די מאוחרת. התקשרנו לחנות וענה לנו בחור בשם שי, אשר אמר שהוא נמצא בחצי שעה הקרובה. שוב חוקי מרפי, היה פקק בדרך לשכונת המשתלה. התקשרנו לשי מהדרך ושאלנו אם הוא יכול להמתין לנו עוד קצת. שי ענה שהוא מחכה. הגענו לחנות. כשהגענו, כמו ישראלים טיפוסיים, התחלנו להתלבט שוב בין טלויזיות שונות. שי היה מאד (מאד!!!) סבלני והסביר לנו מה ההבדל בין LCD לפלזמה, מה עדיף לדעתו בגודל הטלויזיה אותו אנו רוצים והסביר את ההבדל בין היצרנים השונים. בסופו של דבר, חזרנו לטלויזיה שבחרנו עוד "בבית". הטלויזיה הגיעה ביום א', נתלתה על הקיר, הודלקה ומאז לא כובתה... בקיצור, אנחנו מאד מאד מרוצים - "באנו בגלל המחיר, קנינו בגלל השירות". המלצנו גם לחברים ובני משפחה על החנות - ותאמינו לנו, אם לא היינו בטוחים בשירות ובאמינות שלהם - לא היינו עושים זאת.
בהתחלה חששתי לקנות דרך האינטרנט בגלל אבטחת המידע אך כאשר החלטתי קניתי דרך 24 און ליין ובחור בשם שי הנחה אותי והמליץ בפני על המכונת כביסה שקניתי לבסוף, מקווה חווית כיבוס בלתי נשכחת לטובה!
הזמנתי מכונת כביסה, המוכר הבטיח שתוך שלושה ימים היא תגיע.אחרי שלושה ימים התקשר בעלי לסוכן לברר את שעת ההגעה ותשובת הסוכן הייתה לא הובטח לך דבר רק בעוד שבוע היא תגיע לארץ,כמובן שאין אמת בדבריו.מאחר ששילמנו מראש לא נותרה לנו ברירה אלא לחכות.המכונה הגיע לאחר שנים עשר יום.באותו יום הזמנתי טכנאי של שרותון(כפי שנכתב בתעודת המשלוח)חיכיתי עוד 4 יום נוספים וגם הוא בושש לבוא,כשהתקשרתי לשרותון נאמר לי שהם השאירו לי הודעה במשיבון,אך מה לעשות אין לי משיבון. שורה תחתונה לא אמינים לא ישרים.הזהרו!!!!!!!!!!!!!!
קניתי אצלם מכונת כביסה בוש אחרי שבדקתי בזאפ שהם הזולים ביותר. התקשרתי אליהם טלפונית, העניתי באדיבות רבה. כעבור שעה המוביל התקשר אלי לתאם הובלה ותןך מספר שעות המכונה כבר היתה אצלי בבית.כל הכבוד!
הגעתי לחנות קיבלתי שירות אדיב מצידו של שי שעם חיוך האיר את עיניי בקשר לדגם מסוים שרציתי ודאג באותו מחיר לשדרג לי את המוצר ובנוסף צ'יפר אותי במתקן תלייה - אין ספק שהקנייה הייתה כדאית...
יחס אישי ומקצועי, הזמנתי את הטלוויזיה באותו יום היא הגיעה ויום לאחר מכן המתקין. בתור מישהו שמבצע הרבה קניות באינטרנט ממליץ בחום
רכשתי את המכונה אחרי התלבטויות ארוכות. שי, נציג בחנות, היה איתי בקשר טלפוני לאורך כל ההתלבטות, במשך יומיים.. ייעץ, הסביר על הבדלים במכונות, ועזר הרבה. יחס אישי מאוד, כדי שאהיה מרוצה לבסוף. הזמנתי את המכונה ביום שני, ביום שלישי בצהריים המכונה כבר הייתה אצלי, ויום למחרת באו להתקין. שירות מהיר שכמוהו לא ראיתי מעולם. לרכוש בעיניים עצומות, אחריות מובטחת.
נאלצתי לקנות כריים חדשות ביום שישי לפני כחודש, התקשרתי הבחור היה מאוד אדיב, קיבלתי הסבר מפורת על המוצר, אמרתי שיש לי בעיה עם שעות העבודה(רב החנויות עובדות עד 13-14 ביום שישי) הבחור הסכים להמתין לי עד 15 בצהריים הסביר איך מגיעים, הגעתי ולמרות שלא היה בטוח שאני אקנה - פתח את הכריים כדי שאראה אותם ולמרות שעקבתי אותו וזה ביום שישי בקיצור ניראת חנות אמינה עם יחס טוב ללקוח ומוכנות לעזור - כאשר אצתרך משהו נוסף - אפנה אליהם בטוח
רכשתי באתר מדיח של בוש. שי מנהל החנות חזר אלי מייד לאימות פרטים. במהלך שיחתנו הוא ייעץ לי באופן מקצועי ואדיב במיוחד לגבי הקניה שביצעתי.המדיח הגיע לאחר 24 שעות. בקיצור עוד לא נתקלתי בשרות כל כך מקצועי אדיב ומהיר !! מומלץ ביותר !!
השרות של חברת 24 היה יוצא מן הכלל טוב. ביקשתי לזרז את הגעת מדיח הכלים שרכשתי והם עשו את כל המאמצים וסיפקו לי אותו ביום ראשון לאחר שקניתי ביום שישי. היה נעים לעשות איתם עסקים.
מהירות משלוח: ביצעתי את ההזמנה ברביעי בלילה, המכונה הייתה אצלי בבית בראשון בבוקר - מהירות שיא. שירות לקוחות: ב - 3 מילים: אין דברים כאלה. בהרחבה: לאחר שביצעתי את ההזמנה שי, מנהל החנות, התקשר אלי כדי לעזור לי בקנייה ולוודא שאני קונה מוצר טוב - למרות שכבר היתה לו הזמנה ביד הוא בילה איתי יותר משעה בטלפון ועזר לי לעשות מחקר שאני לבדי לא יכולתי לעשות כי חסר לי הידע הרלוונטי. התרשמות כללית: חווית קניה יוצאת דופן, אין לי ספק שגם את הקניות הבאות שלי שאני אעשה דרכם.
קניתי דרך 24 טלויזיה וקיבלתי שירות פשוט מדהים. אחרי שהחנות שהיתה אמורה לספק את הסחורה פישלה והודיע לי שאין את המוצר במלאי, דברתי עם מוטי מ-24 שטיפל בבעיה, התנצל (למרות שלא הוא האשם), דאג שהטלויזיה תגיע אליי עוד באותו היום, והיה פשוט מקסים. אני ממליצה בחום!
חוויית קניה מוצלחת ביותר! ביום ראשון בערב הזמנתי בטלפון את המכונה אצל איש המכירות מוטי שגילה מקצועיות, סבלנות ולבביות באופן יוצא מן הכלל. המכונה הגיעה ביום שלישי כפי שהובטח והותקנה ביום רביעי.
מחיר טוב, חבר"ה נחמדים, שרות יעיל ואדיב, ענו בסבלנות על כל השאלות. סידרו לי התקנה של הטלויזיה על הקיר ללא תוספת תשלום.
ביקשתי מכונת כביסה מסויימת. קיבלתי גם הסבר כללי. הובח לי שתגיע למחרת. אכן המכונה הגיע כפי שהובטח. השירות היה אמין נעים ויותר זול ממה שיכולתי לקבל במחסני חשמל.לגבי המוצר עצמו, המכונה עובדת היטב ואנחנו בהחלט מרוצים.
זו כבר הפעם השניה שאני קונה ב 24 אונליין ואני מאוד מרוצה. קניתי מייבש כביסה של סימנס. השרות היה מצויין. הנציג שדיבר איתי בטלפון עזר לי לבחור את הדגם המתאים, התרשמתי מרמת מקצועיות גבוהה. המוצר הגיע אליי הביתה תוך פחות מ 24 שעות(!) ממליץ בחום!
פניתי לחברה לפני כחודש לקניית טל 32 אינץ להוריי.קיבלתי יחס מצויין ומוצר איכותי.פניתי שוב לשי לברר לגבי טל 42 אינץ בשבילי, קיבלתי המצלה על דגם שהתעניינתי בו ביצעתי הזמנה עם עוד חבר ל2 טלוויזיות. שרות אישי,אדיב,מהיר.הגיע אליי שליח עם הטלוויזיה בפחות משעתיים לאחר שביצעתי את ההזמנה. בקיצור ממומלץ!!!
שירות מעולה יחס אדיב, מקצעויות, מחירים הוגנים, ממליץ בחום. טיפל בי שי איש מכירות נחמד וסובלני עד מאוד,מקצועי, חזר אלי מספר פעמים לאחר התלבטות בין שני דגמים.
לפני ההזמנה הזו הזמנתי בחנות אחרת וחטפתי מכל הכיוונים עד שהחלטתי להחזיר את המכונה. פשוט לא הצלחתי להתמודד מול השירות הגרוע של "ברימג" ( מ. כביסה LG - לא לגעת!). כשהזמנתי באון ליין אצל שי הכל כבר עבד לגמרי אחרת. המכונה הגיע כבר למחרת בצהריים ביום שישי (!). היחס והשירות של החנות היו מעולים ואני מאוד, מאוד מרוצה. מעולם לא נתקלתי בזמן הספקה מהיר כלכך בהזמנת אינטרנט. הבטחתי לשי להמליץ עליו באתר בעקבות השירות המעולה שקיבלתי ואני אכן ממליץ בחום !
הזמנתי ביום ראשון בצהרים. ביום שני התקשרו לוודא פרטים וביום שלישי כבר הגיע. שירות אדיב וענייני של שי. כל הכבוד
הזמנתי באתר בגלל אספקה מהירה. עשיתי הזמנה בבוקר, בצהרים באותו יום כבר קיבלתי אותה!!! ברצוני גם לציין יחס מעולה שקיבלתי מנציג החנות, ומקצועיות שלו. בהחלט אחזור לקנות בחנות זאת עוד פעם. ממליצה.
התקלקלה לי המכונה ביום שישי. הזמנתי. המכונה החדשה הגיעה ביום ראשון, התקשרו חצי שעה לפני לתאום. אני מרוצה. תודה.
