דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מתנות וגאדג'טים (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
שירוקו-סוכנויות
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשירוקו ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
62
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
60
0
2
נמצאו 62 חוות דעת גולשים על שירוקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ערכת פוקר ושמה- "מזוודת 300 צ'יפים מאלומיניום איכותי לפוקר" - מה שקיבלתי זה מזוודה ריקה לחלוטין. הוטעתי לחלוטין. המזוודות פוקר היו מתנות לעובדים שהופתעו כשפתחו את המזוודה וראו שהיא ריקה לחלוטין. בעל החנות דיבר איתי באופן מזלזל ולא הפסיק לכנות אותי בכינוי "חמודה". מתוך 50 הזמנות שביצעתי החודש לחנויות שונות בזאפ, זוהי החנות שהתאכזבתי ממנה ביותר. גם מהמוצר וגם מהמוכר. פשוט בושה.
תגובת החנות:
שלום לצוות זאפ ולרוכשים עתידיים
יש ברשותנו כ 100 סוגי מזוודות/ערכות עם או בלי ז'יטונים במחירים שונים ובהתאמה לכל לקוח
כמובן שישנם מחירים שונים וכפי שרשום בכל דף מוצר עם תמונת המוצר !
כ"כ בכל דף מוצר מופיע פרוט מדוקדק לתכולת ההזמנה + תמונה !
שירן החליטה להזמין מזוודה ולא טרחה כלל לקרוא את אשר מוצע בדף המוצר ?
לא הבנו כלל למה הינה טוענת שהוטעתה ?
"מזוודות מתנה לעובדים" זה נשמע השקעה רצינית (לעובדים) כולה 2 מזוודות ?
"שלא תהיה טעות/הטעיה/הבנה שאנו מזלזלים בכספי הלקוחות" – שירן פשוט מנסה בדבריה להסית לפוצץ במילים ולהכביד בפרטים !
הננו מכבדים בהצלחה ובכבוד לקוחות מזה 10 שנים וחלילה אין לנו כל זלזול באף לקוח, כמובן שניתן לראות פידבקים של לקוחות רבים !
מברור שערכתי עם עובד החנות, הלקוחה נשמעה מאוד מרוגשת וממורמרת ופנייתו אליה "חמודה, היה סה"כ ממבוכה ורצונו היה להסביר ולהנעים את השיחה !
כמובן ששוב הלקוחה בחרה להתעצבן ולהגיב גם על זה . . .
50 הזמנות היא ביצעה החודש, אממ מעט תמוהה 
אני ממליץ לה ולאחרים לקרוא מעט מהפידבקים הרשומים על שירוקו, יש לנו "מוניטין מוצרים ושרות פצצה"
בכל מקרה כמעט כל טעות ניתנת לתיקון, אך לצערי לא כך המקרה ולא הרצון של אותה לקוחה !!!
שוב, צר לי על המקרה הנ"ל
אנו בשירוקו נשמח להמשיך ולתת מוצרים ושירות ברמה גבוהה

מוצר:
מזוודת 300 צ'יפים מאלומיניום איכותי לפוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש בה את כל מה ששחקני פוקר וחובבי הפוקר רוצים.
מחירים בהתאם.
משלוחים עד הבית.
פשוט כיף!
מוצר:
ז'יטון -1 2 ביג\סמול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזוודת פוקר, ההזמנה הייתה קלה ומהירה.
לאחר כמה שעות קיבלתי שיחת טלפון מהחנות שחסרה סוג המזוודה שרציתי אז ביקשתי לשדרג את הגיטונים עם הסכום ששידרגתי איתו את המזוודה. לאחר שאספתי את המזוודה נוכחתי לגלות ששכחו לשים לי גיטון דילר, שלחתי להם הודעה כל כך ולזכותם יאמר שלאחר יום הם שלחו שליח עד אליי בשביל זה. נקודה לטובה בעיקר שההודעה ששלחתי הייתה בערב חג. בסך הכל חנות מקצועית ואמינה. מרוצה מאוד מאיכות הציוד. ממליצה בחום!
מוצר:
מזוודת פוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ערכת פוקר של 200 ז'יטונים והמשלוח הגיע מהר(תוך שלושה ימי עסקים) עם מחיר הוגן.
מוצר:
ערכת פוקר ערכת פוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם נציג מהחנות שהמליץ לי על המוצר לאחר שפרטתי לו את הצרכים שלי - היה מאוד סבלני, שירותי והוגן! בנוסף הרווחתי מזה כי הוא אמר שאין בעיה לבחור איזה זיטונים וכמה מכל סוג לשים בערכה שאני בוחר (ולא מחוייב לפירוט כמו שמופיע באתר)
המשלוח (דואר שליחים) הגיע תוך יום עסקים אחד (!), קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי והמוצר הזה ברמה גבוהה ובהחלט ישדרג לנו את חוויית המשחק מעכשיו.
ואם כל זה לא מספיק - הבחור שדיברתי איתו שם לי (כמו שהבטיח בשיחה שלנו) בערכה עוד 5 ז'יטונים מרמת אחת מתחת למה שהזמנתי מבחינת איכות כדי שאוכל לחוש בהבדל ולהבין מה הרווחתי בזה ששדרגתי, ואני כל-כך שמח שהקשבתי לו!
מוצר:
ערכת פוקר חימר 13.5 גרם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה דרך טל להזמנות שמופיע באתר הממש נוח של החנות. המוצר הגיע בזמן. שירות אדיבעדלהשלמת השירות. מוצרים איכותיים במחיר הוגן וחווית קנייה מושלמת!!!
מוצר:
ekpho 100 % pkxyhe
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרנו לבצע את הקניה בשירוקו בזכות חוות הדעת הטובות ואכן לא התאכזבנו. למרות שהמוצר שקיבלנו היה פגום (קורה), הטיפול היה מפתיע בחביבותו, יעילותו ומקצועיותו. קיבלנו מוצר אחר בדואר לאחר יומיים וזיכוי מיידי. בזכות שירות כזה שווה להישאר. המשיכו כך !!!
מוצר:
רולטה + 6 כוסות לשוטים רולטה + 6 כוסות לשוטים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר של שירוקו עזר לי מאוד בחירת המוצר כמו כן השירות הטלפוני שקיבלתי מעובדי החנות היה מעולה מקצועי וטוב המוצר שקיבלתי היה בדיוק כמו שמופיע באתר ולשביעות רצוני
מוצר:
שולחן טקסס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קל מאד להזמים. הזמנתי ב:8/11/11 קבלתח ב:10/11/11. כאשר בררתי בטלפון היחס היה נדיב ומהר. השרות היה מהר, מילה זה מילה אצלם.
מוצר:
קלפים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הערכה הורכבה בחנות בסובלנות ובמקצועיות רבה מלווה בהסברים ובמחיר שתכננו לשביעות רצונינו המלאה - שאפו. ברור לנו שנמשיך לקנות ונמליץ לאחרים
מוצר:
ערכת פוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר..לאחר יום וחצי קיבלתי את המוצר שחסרים בו חלקים. שיחת טלפון פתרה את הבעיה ולאחר יומיים קיבלתי מוצר נוסף..חדש.
הטיפול המסור של שמעון ושי..ראויים לציון..וכן המשלוח המהיר והמוצר עצמו.
יישר כח
מוצר:
שולחן מיני הוקי אויר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח כבר 3 שנים של החנות הזו וחייב להודות שכל פעם מחדש אני מופתע מרמת השירות יחד עם מחירים אטרקטיביים ויחס מקצועי ודוגמא טרייה לכך הינה בהזמנתי האחרונה כאשר גיליתי שהמוצר אינו תואם את צרכיי , יצרתי קשר עם החנות ובלי לחשוב פעמיים ובעזרתו של גיא בחרנו מוצר מתאים יותר , שולח שליח לקחת את המוצר שלא התאים ועוד אחד עם המוצר החדש פשוט חווית קנייה . אם אתם מחפשים ציוד פוקר ןשירות למופת אז תתחילו עם שירוקו לא נראה לי שתצטרכו מקום אחר .
מוצר:
ציוד פוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי בערכת פוקר. אך יותר מכל מה שהיה חשוב לי שהזיטון יהי הולוגרמה. מה שמוסיף יופי לזיטון ומבדיל אותו מסתם זיטון רגיל מפלסטיק שלרוב נמכר בחנויות הרגילות.ביצעתי הזמנה בתאריך 15/2/11 העדפתי להתקשר לחנות בעצמי.דיברתי עם בחור בשם שי ע"מ לוודא את תכולת הערכה(צבע הזיטון כמות וערכים).למרות שהיו לי הרבה שאלות ושינויים מההזמנה המקורית באתר,שי היה סובלני ולבסוף הגענו לאותה ערכה של 300 זיטון עם כל הערכים שרציתי ובצבעים שרציתי. המוצר נשלח עוד באותו היום. והגיע כבר ביום חמישי עם שליח עד הבית התאריך 17/02/11. מרוצה וממצליץ
מוצר:
ערכת פוקר 300 זיטון הולוגרם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בן זוגי מכור לפוקר ומשחק 3 פעמים בשבוע, ליום הולדתו החלטתי להפתיע אותו עם ערכת פוקר 500 זיטונים,מערבב קלפים אוטומטי,מאפרת תלתן וצעיף "פוקר סטאר".כשפתחתי את האריזה לוודא שהכל נמצא ותקין הופתעתי לגלות שבמערבב קלפים אין את הקפיץ של הסוללה ואין בכלל תושבת לסוללה!כמובן שמיד התקשרתי, הפנו אותי למספר טלפון אחר שם שי אמר שיחזור אליי אחרי 5 דקות כשבעצם חיכיתי שעה ורבע...בשיחה נאמר לי באדישות "נשלח לך חדש" כששאלתי אם המשלוח הוא עם שליח נאמר לי שלא,אפילו שציינתי את הקושי שלי שזה ישלח בדואר ולא עם שליח. מעבר לזה שיום הולדתו של בן זוגי חל למחרת היום וגם ככה זה הרס את כל המתנה... בשורה התחתונה-ביצוע ההזמנה מאוד קל ונוח והמשלוח אכן היה מהיר אך חובת נותן השירות לבדוק את איכות המוצרים שאותם הוא מוכר ואת תקינותם שהרי זו לא אשמת הלקוח הקונה און-ליין! מעבר לכך שעל שירוקו להבין שהם נותני שירות והם ממש לא צריכים להתווכח עם הלקוח בטלפון ולהגיד "דברים כאלו יכולים לקרות" - ברור שדברים כאלו יכולים לקרות על נותן השירות מוטלת האחריות לוודא שלא יקרו ואם כבר קרו- לפצות את הלקוח בהתאם!!!!
אני לא יכולה להמליץ אם לקנות שם או לא, אני פשוט יודעת שאני וכמובן שגם מכריי כשישמעו זאת (ויש קהילת שחקני פוקר לא מבוטלת באזורי) לא יקנו בשירוקו!!!!
תגובת החנות:
1. מערבב הקלפים כמו יתר מוצרנו, יצא את שירוקו חדש ובאריזתו המקורית !
עם זאת כנראה שהמוצר נחבל במהלך המשלוח, לצערי מקרה שקרה !
2. ביום שישי 12:45 הלקוחה יצרה קשר בסלולרי כשהייתי ברכב, לאחר שיחתנו הקצרה הבטחתי לה שנוציא אליה מוצר נוסף ללא כל ויכוח !
ע"מ לחסוך זמן באיתור כתובת הלקוח, נתבקשה הלקוחה לטלפן לחנות ולעדכן את כתובתה לטיפול ישיר ומיידי בשליחת המוצר אליה !
3. משהספקתי לשוחח עם החנות ולעדכן אותם בנושא התלונה, נענתה הלקוחה שישלחו לה מוצר חדש !
4. מכיוון שבאותה עת שהו לקוחות בחנות, הבטיח שי העובד שיחזור אליה ואכן כך עשה !
5. כבר ביום א' נארז ונשלח המשלוח מיידי כפי שהובטח ללקוח !
6. זמן הטיפול בלקוח ושיגור החבילה הושלם והתבצע תוך פחות משעתיים !
7. אנו בשירוקו מעניקים שרות לקוחות זמין ואמין ותלונה זו טופלה בזמן שיא !!!
לשרותכם תמיד
מוצר:
ערכות פוקר ומערבב קלפים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לשירוקו אחרי חיפוש של ערכות פוקר באינטרנט. דבר ראשון ששמתי לב אליו זה המבחר הגדול, אחרי שיטוט קצר והשוואות גיליתי שאני יכול לקחת מזוודה של 300 ז'יטונים ולשדרג אותה ל-400, מה שאי אפשר לעשות בשום מקום אחר, וכמובן היה זול מאד. ביצעתי את הרכישה באתר עם הערה שאני ארצה לשלם טלפונית ולערוך שינויים בכמות הז'יטונים במזוודה (גם עוד משהו שלא כולם מציעים). זה היה בחמישי בערב, חזרו אליי בשישי בבוקר בשביל לאמת את ההזמנה ולעשות את השינויים שרציתי. המזוודה הגיעה רק ביום רביעי שלאחר מכן (עדיין בתחום שהובטח), אבל זה עקב חברת השילוחים שכן האתר עצמו שלח אליהם את המוצר כבר באותו היום! בהחלט חווית קנייה טובה ואחזור לחנות לקנות מוצרים נוספים.
מוצר:
מזוודת פוקר 400 זי'טונים מדגם king ז'יטונים מסוג King
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזוודת צ'יפים,תהליך ההזמנה ממש נוח וקל ומהירות הגעתה ממש מהירה (הגיעה עד לפתח הבית תוך יומיים)
ההזמנה הגיעה בדיוק כמו שהזמנתי ולפי כמות הצ'יפים שביקשתי מכל ערך
עונים לשאלות גם ב12 בלילה דבר שראוי להערכה
לאור השירות והאיכות אני אמשיך לקנות מהם
מוצר:
מזוודת צ'יפים 5010
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום שישי בלילה
כבר בשבת שלחתי שאלה לגבי המוצר ובאותו היום ענו לי לכן השירות לדעתי אחד הטובים!

המוצר הגיע ביום שני כלומר חיכיתי בערך יומיים מההזמנה. לכן ההגעה של המוצר היא מצויינת.

המוצר עצמו הגיע במצב טוב מאוד למרות שיש כמה ציפים סדוקים אבל זה לא ממש קריטי מתוך 400 ציפים אולי 5 עם סדק קטנטן שזה סביר ויכול להיות בכל ערכה.


כמוכן בזמו ההזמנה ציינתי אילו ציפים אני רוצה וכמה מהם אני רוצה וזה מה שקיבלתי.

אני נותן לתהליך בסה"כ 99 מתוך 100

ואולי כשיהיה לי עוד כסף אני אקנה באתר שוב
מוצר:
מזוודת ציפים לפוקר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כבר הרבה זמן קלפים איכותיים למשחק ובמקרה מצאתי את האתר "שירוקו". ברצוני לציין כי האתר נוח לשימוש שהופך את הרכישה לקלה, דבר שני התקשרתי טלפונית לאחר ביצוע ההזמנה ענו מהר והיו אדבים מאוד. תודה על השירות. רוני ראובני
מוצר:
KEM קלפים פלסטיק איכותי למשחק פוקר בלק ג'ק 21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת , יחס אישי וחם שירות מעולה, איכות המוצרים הנמכרת היא מצויינת, ביצעתי הזמנה ולאחר יומיים המוצר כבר היה אצלי בבית דברב המעיד על תודעת שירות גבוהה מאוד
מוצר:
קלפים וייזן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לשימוש. הרבה מאוד מוצרים איכותיים למשחקי קלפים של חברות שונות. ביצוע הזמנה בצורה נוחה ומהירה. משלוח מהיר. בהחלט אקנה שוב.
מוצר:
קלפים PAISLEY NARROW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה ופשוטה אספתי מהחנות.קיבלתי הסברים הדגמות והמלצות
אהבתי את השרות האישי והאדיב
איכות המוצר שרכשתי עולה באיכות לעומת ערכות אחרות שראיתי בשוק והמחיר הוגן!
ישר כח


מוצר:
מזוודה + ז'יטונים 300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות ענתה על כל הצרכים שלי מבחינת המגוון הרחב, גם מבחינת המחיר ובעיקר מבחינת השירות והאדיבות של המוכרים. עזרו וייעצו לגבי כל שאלה, מלבד היותם מקצועיים ומבינים בתחום הם אנשי שירות מעולים. בדרך כלל איני נוהג לפזר שבחים אך מדובר באמת במקרה יוצא דופן, הרבה חנויות ואף רשתות יכולים ללמוד מהם כיצד לתת שירות וחווית קניה נעימה.
בהחלט עושה חשק לקנות מהם שוב ואני מאמין שאם אצטרך עוד ציוד אני אקנה דרכם.
מוצר:
קלפים לפוקר ומכונת ערבוב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזוודה 500 ז'יטונים מסוג "קינג" מוטבע זהב 11.5 גרם + שדרוג מזוודה שחורה וקלפים פלסטיק.
המשלוח הינו מהיר מאוד ותוך מספר ימים ההזהמנה הגיעה אליי. חוץ מזה השירות מצוין, המחירים טובים ואני נהנה מאוד מהמוצר.
גם האתר של שירוקו נוח מאוד, ברור וקל לשימוש.
מוצר:
מזוודת ז'יטונים 500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפסתי מזוודת פוקר בסט בי מבחינת מחיר ואיכות וסמתי לב שבאתר של shiroco המחירים
הכי נמוכים וגם משלוח זול.
וגם האבתי את האתר עצמו מאוד נוח וחברתי.
הזמנתי מזוודת פוקר עם 500 ז'יטונים 11.5 גרם ומערבב כלפים.
תוך כמה ימים קיבלתי את המשלוח באריזה
איכותית.שירות אדיב בירורים טלפונים מול חנות במענה מיידי.
ממליץ לכולם.
מוצר:
מזוודת פוקר 500 ומערבב כלפים Poker_s504
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אתר מוצריים יחודיים
הזמנה מהירה שילוח מהיר.
בקרוב אזמין עוד מוצרים
מוצר:
ז'יטונים clay nexgen 14.5
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.