CoffeeMan

מבחר גדול של פולי קפה איכותיים. סחורה טריה. מחירים אטרקטיביים. מבצעים משתלמים. אספקה מהירה עד לבית... פשוט תענוג!

חיפשתי מחיר תחרותי לקפה מאורו, מצאתי באמיגו את מה שחיפשתי והזמנתי, הגיע תוך יום, מרוצה.

הזמנה בוצעה ב 26.10 והיה רשום שתגיע לנקודת האיסוף שבחרתי תוך ימים ספורים, עבר כמעט שבוע והתקשר מישהו מחנות בעיר אחרת ואמר שאבוא לאסוף את החבילה משם, הסברתי שאין שום הגיון כי הכתובת הרשומה אצל החברה CoffeeMan היא כתובת בת"א וכמו כן בחרתי משלוח לת"א, הנציג לא הראה הרבה נכונות לסייע ואמר שידברו איתי בימים הקרובים וסיים את השיחה. עד ה 23.10 אף אחד לא יצר איתי קשר וכאשר התקשרתי למספר המופיע על אישור ההזמנה ענתה מישהי בחיפה ואמרה שאין לה מה לעשות והיא "רק" החנות וצריך לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ - עשיתי זאת ואז עברו עוד כמה ימים ללא מענה של שירות הלקוחות ורק אחרי מספר לא מסוטל של תזכורות ששלחתי בוואטסאפ שלהם חזרה אליי מישהי ואמרה ש"מחפשים את החבילה" וישלחו לי אותה לת"א. עד לתאריך 8.11 לא שמעתי מהחברה ולא הודיעו לי מה עלה בגורל המשלוח, לאחר עוד מספר פניות לשירות הלקוחות סופסוף ענו ואמרו שנמצאה החבילה והיא תישלח לת"א, זה כבר היה ב 14.11, כאשר אמרתי להם שהפיצוי המינימלי יהיה לשלוח את החבילה עד הבית טענו שאין ביכולתם והחליטו על פיצוי של 2 כוסות אספרסו שאין לי באמת מה לעשות איתן. עד תאריך 21.11 לא שמעתי מהם ולא קיבלתי עדכון מה קורה עם המשלוח ורק ב 21.11, יום שישי בשעה מאוחרת הודיעו שהחבילה ממתינה לאיסוף בסניף הנכון אבל מכיוון שהשעה הייתה כבר מאוחרת ביום שישי כבר לא הייתה לי אפשרות להגיע לאסוף את החבילה ולא עזר כל מה שהסברתי להם שאין שום הגיון בהתנהלות שלהם - לא הסכימו לשלוח את החבילה אליי הביתה בתור פיצוי מינימלי על הטרטור שנגרם נטו מהתנהלות חובבנית וכמעט חודש (!!!) מיום ההזמנה שנאלצתי להמתין.

רכשתי מכונת קפה בספטמבר השנה ובקניה נפרדת רכשתי פילטרים, מסיר אבנית וכוסות.
השירות היה טוב והמוצרים הגיעו מהר.
יש עניין אחד שמפריע באתר - כאשר מציינים שמגיעה לך מתנה על קניה מסויימת היא לא מצורפת אוטומטית לחבילה, אלא צריך להוסיף אותה בצורה יזומה של הלקוח. אף פעם לא נתקלתי בדבר כזה, ואני מניח שזה גורם ללקוחות לפספס את המתנה. מאוד ממליץ לשנות את ההתנהלות הזאת. כמעט פספסתי את מיכל הווקום שניתן כמתנה עם המכונה. במקרה אחר פספסתי מתנה אחרת בגלל הצורה המוזרה הזאת, אבל היא פחות קריטית.

שרות מהיר,מוצר טוב,וכולם נהנים תענוג,קמים בבוקר ובוחרים קפה כמה טוב שליח נפלא עם ישראל חי

חוויה מזעזעת והפסד כספי. קניתי מקינטה גודל מסוים וביקשתי להחליף גודל. שילמתי להם על משלוח חזרה, ואז הם אמרו שאי אפשר לזכות או להחליף כי הקרטון הגיע קרוע. הסברתי להם שזה לא היה קרוע כשהבאתי לשליח אבל זה לא עניין אותם. בסוף עשו לי טובה וזיכו חצי. לא מתקרב אליהם יותר

קניתי מס' סוגים של קפה ירוק,בין היתר קניתי קפה אתיופי מסוג יירגשף ,בפולין האלה הגיעו בגודל לא אחיד כשחלקן הגדול קטן משמעותית ממה שפועלים אמורים להיות וחלק גדול מהם ,היו שבורים .פולים שלכל דעה לא היו ראויים לשימוש.
בשירות הלקוחות נתנו לי תגובה של היצרן,מכתב שכנראה נלקח מהai ,ללא שום קשר לשאלתי.
כשהייתי לאחר מכן לתפוס אותם ,לא הייתה 'ום תגובה מצידם. אם היה פחות מכוכב אחד בדירוג הייתי מסמן אותו.רחד זה המינימום ,וזה גם יותר מידי בשבילם

השירות של אמיגו מצוין ומהיר מאד.
מוצרים מעולים במחירים טובים
גם ברשת החנויות
תודה לכם

הזמנתי מכטנת קפה וקיבלתי אותה מהר יחסית אך לא קיבלתי חשבונית. נסינות לקבל חשבונית נתקלו בהעברות מטח' אחד לאחר באנטיפטיות שמזמן לא נתקלתי בנ. חוצפה. שירות לקוחות הכי גרוע שנתקלת בחייי.

שירות מעולה!
קיבלתי את ההזמנה שלי מהר מאוד
המחירים אטרקטיביים וגם המשלוח חינם
המחירים אטרקטיביים וגם המשלוח חינם

אני מאוד לא ממליצה על החברה. התייחסן להזמנה בצורה בזיונית. היה עיכוב מאווד גדול בהגעה, אין מענה באף פלטפורמה כדי ליצור קשר. יחס מאוד מזלזל .

המוצר נרכש ב 22/10 וטרם התקבל (נכון ל 1/11). שירות לקוחות גרוע. ניסיתי פעמיים לפנות בווצאפ. מגיבים במשפט וישר סוגרים את הצ׳אט. באתר שלהם רשום שהמשלוח יתקבל בתוך 5 ימי עסקים והם ממש לא עומדים בזה. זו הפעם האחרונה שאני רוכש מהם.

הזמנה נוחה דרך אתר האינטרנט. המשלוח הגיע אלי תוך פרק הזמן הנקוב. החבילה נארזה יפה וקיבלתי את כל מה שהזמנתי לשביעות רצוני המלאה.

הזמנתי 4 ק'ג פולי קפה.
כל 4 הק'ג עם תוקף לעוד 3 חודשים!!!
קפה ישן.
אם הייתי יודע שזה התוקף כמובן שלא הייתי מזמין.

נכון היו חגים, נכון "עקב המצב" אבל המשלוח הגיע אחרי כחודש! לא 3 עד 5 .
שירות לקוחות יש רק בווטסאפ ולא מגיב (או "יצאה היום הביתה מוקדם"). שליח מבטיח להגיע פעמיים, אני הייתי, הוא לא. מתקשר לחנויות ומבין שזה לא האחריות שלהן(!) , ואימיילים ממש לא.
האמת פקס לא ניסיתי.
אם רק היו מתקשרים, טיפה מסבירים, טיפה מתנצלים תאמינו לי הייתי זורם.
אבל זה תיאור של לא אכפת.
בקיצור , הבנתם.
חבל, הייתה רשת טובה. פעם.

אמיגו הציע את מכונת קפה פיליפס 3321-40 במחיר הכי זול בהפרש ניכר בתוספת 2 קילו קפה מתנה
הזמנתי 2 מכונות , המשלוח היה חינם גם והוא הגיע במהירות עד הבית.
ביצוע ההזמנה והשירות היה מאוד נוח וקל.
לצערי הקפה "חינם" היה ממש לא איכותי או לא טרי ויוכל לשמש רק לבדיקת המכונה ולימודה,
לכן מבחינתי כל ה 4 קילו מתנה, שווה ערך ל 300 עד 400 ש"ח , לא באמת ניתן

השירות לקוחות הכי נחות שנתקלתי בו בחיים.
פניתי אליהם בשני מיילים שונים שהם סיפקו - אפס מענה במשך מספר ימים.
פניתי אליהם בשלושה טלפונים שונים שהם סיפקו - אפס מענה במהלך שעות העבודה.
הצלחתי אחרי כמה ימים לקבל מענה בוואטסאפ - הנציגה אמרה שתבדוק את הפניה ומאז לא ענתה לי.
מצאתי מספר טלפון נוסף שענו לי בו - אמרו שלא ניתן לעזור, רק בוואטסאפ.
לא אקנה שם יותר.

קניתי שתי חבילות קפה
הגיע מאוד מהר וארוז היטב
הקפה טעים מאוד וטרי טרי
אני מאוד מרוצה

שירות מצוין, הזמנתי ואחרי כמה ימים כבר קיבלתי את המשלוח, מחירים פצצה וכי חשוב שירות זריז

היה להם מבצע לתשלום מעל 399 ש"ח קבלת כוסות מתנה והמשלוח הגיע ללא הכוסות. פתחתי פניה לפני יומיים ולא מתסכלים אליה אפילו

הזמנו מגוון קפסולות קפה בטעמים שונים. לשמחתנו, המשלוח הגיע במהירות שיא והיה מדויק להפליא, בדיוק כפי שהוזמן.

הם מקצועיים, יעילים, אדיבים, המחירים תחרותיים.
המשלוחים מגיעים מהר, בלי בעיות, ובלי טעויות.
אנשי מכירות הוגנים. מומלץ

אחרי שניסינו מספר סוגי פולים, הגענו לאמיגו ונשארנו בעיקר בגלל הטריות ואספקה שלוקחת מספר ימים בודדים עד הבית

חויית שרות רעה מאוד.
איחרתם במשלוח המוצרים ואפילו פעם אחת לא לקחתם אחריות ולא הצעתם פיצוי.
פשוט תרצתם תרוצים ולא ספקתם את הסחורה.
אני לקוח וותיק שלכם ופשוט הפסדתם אותי.
לא חבל?

אחלה שירות. הגיע ממש מהר. יום למחרת וגם הוסיפו מתנה כוסות . בטוח נמשיך להזמין מהם בעתיד