דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזר (7 סניפים)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אמיגו סוכנויות ושיווק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בCoffeeMan ?
3.68
ציון ממוצע
125
חוות דעת בשנה האחרונה
298
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
1
2
3 חודשים אחרונים
17
1
6
6 חודשים אחרונים
34
2
18
שנה אחרונה
82
4
39
כל הזמן
210
8
80
נמצאו 298 חוות דעת גולשים על CoffeeMan
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מזעזע.
מיד אחרי סיום ההזמנה השארתי פניה באתר וגם התקשרתי על מנת להוסיף מוצר להזמנה. הבטיחו לחזור. לא חזרו ולאחר מספר שעות קיבלתי מייל שההזמנה הועברה למשלוח.
התקשרתי שוב. אמרו שרואים את הפניה אבל לא טיפלו בה. לא היו מוכנים לשלוח את המוצר הנוסף בנפרד.
מוצר:
קפסולות לוואצה למכונת נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע ללא חלק מהחלקים ונראה שכבר מישהו התעסק בו(לדעתי אפילו משומש)
בנוסף שירות לקוחות טלפוני זוועתי סירבו לתת לי מנהל וטירטרו אותי שבוע בהמתנה עד לבסוף הגעתי לסניף שהכי קרוב אלי (שעה וחצי נסיעה) החזרתי את המוצר ודרשתי החזר.... בשבילי זו בטוח קנייה אחרונה אצלכם.
מוצר:
מיכל אחסון וואקום לקפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי והגיע תוך 3 ימים ממש מהר, מאוד מרוצה, הגיעה גם מתנה של תיוני תה בטעם שאני אוהב אפילו בקיצור אחלה של מקום ממליץ, המוצר נבחר על פי מחיר והיה הכי זול שמצאתי
מוצר:
חומר ניקוי אבנית למכונות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פילטרים למכונת קפה. משלוח היה מאוד מהיר. קיבלתי בתוך חבילת המשלוח גם קופסת תא איכותי כמתנה.
נחמד מאוד להזמין ולקבל שירות טוב ומהיר. ממליץ בחום.
מוצר:
80 פילטרים מנייר מליטה ל-4 ספלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין ומהיר תודה רבה קיבלנו אחרי ארבע ימים את המשלוח יחד עם מתנה קופסא. של תה ירוק
מוצר:
קפה פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת, אתר נוח, לתפעול והזמנה מהירה.
המוצר הגיע מהר, החנות עדכנה בכל שלב.
מוצר:
מקינטה ביאלטי 6 כוסות Moka Express
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מעולה קל לניווט וברור. המשלוח בוצע תוך יומיים מהר יותר מאשר הובטח. המחירים תחרותיים מאד. ממליץ בחום.
מוצר:
פולי קפה דיאמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונה לפני כחודשיים בטלפון, והחשבון לא נשלח אלי, ויש תקלה במכונה, ואני לא יכול לשלוח אותה לתיקון בלי חשבון. יצרתי איתך קשר באמצעות וואטסאפ. הם הציבו איסור על המספר שלי אנא עזור
מוצר:
58087
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר - החבילה הגיעה בתוך 3 ימים. המוצר הגיע כפי שמתואר באתר,
.
מוצר:
מכונת קפה נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי להזמין מהם. היו לי כמה שאלות, פניתי באתר, חיכיתי יום שלם, שיחזרו, אחרי זה- הזמנתי משהו מוכר וקבלתי אישור ההזמנה.
אחרי זה-התקשרו מחברה ואמרתי להם, שכבר הזמנתי. לא ברור-מה הם חשבו, אך, כפי שהתברר אחר כך, ברגע זה ביטלו לי את ההזמנה ולא דעגו לידע. אני ממתינה למשלוח, כותבת להם מיכתבים ופניות- אין מענה. בסוף הצלחתי לדבר עם מישהי בטלפון ( ביום רביעי , ב- 9:16) דיברה בזילזול, גם כאשר הבנתי -מה קרה וניסיתי להסביר לה-האשימה אותי וניתקה את השיחה. אני לא מתלוננת בדרך כלל, אבל הפעם.. אני גם חושבת , שמוצרים שלהם-בסדר, אבל שרות-לא טוב.
מצרפת מספר הזמנה.
תגובת החנות:
טענת הלקוחה אינה מובנת.
הלקוחה שלחה הזמנה ללא אמצעי תשלום.
ניסינו להשיג אותה טלפונית ארבע פעמים מתועדות במשך שבועיים.
בפעם החמישית ב-1/3, ביקשה לבטל את ההזמנה.
לסיכום: הלקוחה לא ביצעה ההזמנה ולא חויבה.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בארץ בתחום חנויות הקפה,מעל 34 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ,
כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח.
נמשיך לתת את השרות המעולה גם בימים אלה.
מוצר:
210 קפסולות נספרסו מקוריות (15 ערכות טעימה )- 1.75 ש"ח לקפסולת נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרגלתי בעידן לפני הקורונה לרכוש את פולי הקפה הקלויים למכונת הקפה הביתית בחו"ל. כשהפסקתי לטוס לחו"ל התחלתי לחפש חנויות אינטרנטיות למוצרי קפהת שתספק את המוצר במחיר סביר בלי לוותר על האיכות והשירות.
בחנות CoffeeMan קיבלתי את מבוקשי (3 ק"ג פולי קפה SEGAFREDO INTERMEZZO) במחיר מאוד תחרותי, ומשלוח תוך מספר ימים לנקות איסוף קרובה לבית ללא עלות. והייתה עוד הפתעה נעימה שלא פרסמו אותה ברשת ולא ציפיתי לה.. צורפה למשלוח חבילת שקיות תה צמחי (גודל מלא)באיכות טובה כמתנה.
מוצר:
SEGAFREDO INTERMEZZO COFFEE BEANS 3KG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר כבר כמה וכמה פעמים, האתר ידידותי וקל והמגוון רחב במחירים הוגנים.
עם זאת, הגברת שענתה לי בשרות הלקוחות היתה אנטיפטית בעליל, ולכן אני מוריד להם כוכב בדירוג הסופי.
הגיע הזמן שחברות יקפידו על תודעת שירות גבוהה בשרות הלקוחות הטלפוני שלהם. כאן, לצערי זה לא קרה...
מוצר:
קפסולות קפה לווצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מחירים מצוינים. קפה באיכות מצוינת. משלוחים מהירים. בהתחלה הייתי קונה מאמיגו קפה ממותגים שונים ועכשיו קונה מהם בעיקר קפה ירוק שאני קולה אותו לבד. סוגים שונים ממדינות שונות. אני לקוח של אמיגו כבר מספר שנים ולא התאכזבתי אפילו פעם אחד. לא מאיכות השירות ולא מאיכות / טריות הקפה.
מוצר:
קפה מסוגים שונים.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 סוגים של פולי קפה בשקיות של 1 ק"ג
המחיר מעולה
המשלוח מהיר
ועוד קיבלתי מתנה חבילה של תה
מוצר:
קפה דיאמה אורו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לקנות מקציף חלב ידני והזמנתי מאתר, לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר ומסרו שהדגם שהזמנתי לא במלאי ולכן ביקשתי דגם אחר שיש במלאי (זול יותר) המוכר מסר שאין בעיה והוא יבטל את התשלום עבור הדגם היקר ויגבה את המחיר הנמוך יותר הכל דרך PayPal.
המשלוח הגיע די מהר ללא עיכוב, עד פה ההיתי אומר כל הכבוד על השירות אבל זה רק התחיל להתדרדר.
כאשר פתחתי את החבילה ראיתי שני דברים, אחד קופסא קטנה של עוגיות חמאה אשר לא הזמנתי (וגם ללא חיוב- אז חשבתי פשש איזה פינוק) אבל הקופסא של המקציף היתה פתוחה והיה חסר בה את התושבת של המקציף ועכשיו הבנתי למה שלחו את העוגיות (אז אמרתי בסדר לא נורא שלחו פיצוי אז לא נתלונן-נהיה הוגנים).
הוצאתי את המקציף ואז התברר שמוט ההקצפה עקום ואינו מאוזן ולכן במקום להקציף את החלב הוא מסתובב בפראות וגורם להשפרצה של החלב מהכוס.
נו טוב אמרתי המחיר לא גבוה הנזק לא גדול, לא נתלונן פשוט לא נקנה יותר מהרשת הזו, הפסידו לקוח וגם יזהיר את החברים שלו לא לרכוש.
לשם בדיקה ניכנסתי לחשבון PayPal שלי והנה אני רואה חיוב אחד נכון אבל את החיוב הראשון לא ביטלו והוא נמצא במצב pending, ניסיתי ליצור קשר עם אמיגו כדי לברר למה לא מבטלים אבל לא היתה תשובה, אומנם שירות לקיחת ההדעות קיבל את הבקשה שלי שיצרו איתי קשר אבל עד היום לא טרח אף אחד מחברת אמיגו ליצור איתי קשר ואני נאלץ לבדוק מידי יום את מצב החשבון בכדי לוודא שאני לא מחיוב בעסקה לא נכון (וגם אני לא יכול לפנות לpaypal לטפל בענין בגלל הסטאטוס של העיסקה).
בקיצור רכשתי מוצר שהגיע פתוח, ללא תושבת, המוצר עצמו פגום ולא שמיש. חיוב לא נכון שלא בוטל ולקינוח אין שירות מצד המוכר ולא חוזרים לפניה שלי.
שומר כספו ירחק!!!
מוצר:
מקציפלא - Latte Whip magic
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה קל לבצע הזמנה והמשלוח היה סופר מהיר. התקשורת לגבי ההזמנה הייתה ברורה. הם אפילו הוסיפו חבילת תה במתנה.
מוצר:
Mauro Centopercento Beans 3 kg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקחה המון שנים, לאחרונה השירות ממש גרוע וגם החברת משלוח שהם עובדים איתה קאקספרס ממש גרועה. הבעיה שהם לא ממש עזרו לאלתר את החבילה שלי.
מוצר:
פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים שרכשתי עברו כעבור יומיים לחברת השליחויות ונתקעו שם 10 ימים! בזמן הזה תקשורת מאוד לקויה עם אמיגו ועם חברת השליחויות. הייתי צריך לרדוף אחריהם- תחושה שאין מישהו שאיכפת לו שהלקוח יקבל את שרכש. מספר פעמים אמרו בטלפון שיבררו ויחזרו אלי ולא חזרו. שלחתי 2 מיילים ו-0 תגובה. גם כעבור קרוב לשבועיים שהגיע החבילה- עם טעות בהזמנה!
חווית קניה קשה. 0 תודעת שירות.
מוצר:
פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, משלוח עד הבית חינם וכמובן אחלה קפה במחיר מעולה
מומלץ בחום, לא מאכזבים
מוצר:
פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מזה 15 שנה אנו רוכשים מכונות קפה וקליה מאמיגו קפה ירוק מסוגים שוים (כ 20 ק"ג למשלוח) הפעם החלטנו לרכוש קפה קלוי ולצורך בדיקת החוויה הזמנו 3 ק"ג קפה לוואצה מספר הזמנה 58801
מוצר:
3 ק"ג קפה לוואצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כוסות מלמיו
הכוסות מצוינות חבל שלא הי את מבחר הצבעים שהיו בתצוגה ונאלצתי לבחור צבעים מן המלאי
בסך העכל השירות היה טוב ומהיכ
מוצר:
כוסות מלמין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ביותר, מחיר מצוין, מכונת קליית הקפה עושה את העבודה מצוין ופולי הקפה הירוקים שהגיעו איתה נהדרים. תענוג לעשות איתכם עסקים
מוצר:
Gene cafe
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קל לקנות, הגיע במהירות ועובד באפן מעולה. אני מרוצה לגמרי במכשיר הזה והייתי קונה אותו עוד פעם אם יש צורך
מוצר:
Nespresso Inissia by Delonghi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהדר !! קיבלתי את המשליח יום למחרת (: הכל הגיע ארוז יפה ומסודר ! מאוד ממליצה לקנות מהם! והמחירים שלהם הוגנים! ממליצה בחום
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוראי, להתרחק כמו מאש.

שלחו אלינו מוצר שגוי.
אחרי שלא ענו לנו במייל, התקשרנו לחברה. ביקשנו שיחליפו את המוצר לזה שהזמנו. התייחסו אלינו בטלפון בצורה מגעילה, קיללו והאשימו אותנו בניסיון לגנוב מהם. אמרו לנו שסכום הקנייה לא כזה משמעותי אז מה אנחנו רוצים. בקיצור, השירות הכי גרוע שקיבלנו מחברה.
בסוף סוכם שיגיע שליח שיאסוף את המוצר (בלי כמובן להביא את הנכון, כי למה לתת שירות). רק אחרי שהמוצר יאסף והם יראו שלא פגענו בו, הם יואילו בטובם לזכות אותנו. עד היום - שבוע ומשהו אחרי השיחה, השליח שהיה אמור להגיע "מחר" עדיין לא הגיע.
נפנה לחברת האשראי שייסיעו לנו בקבלת הכסף שלנו בחזרה.
אם אתם רוצים לקבל את המוצר ששילמתם עבורו, אל תקנו מהם.
מוצר:
פולי קפה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.