CoffeeMan

This is the 2nd time I have ordered products from them. Both times I got the product lightning fast and in perfect condition. Anything coffee related I would only order from CoffeeMan. Very pleased

קניה קלה, מחירים טובים, משלוח עד הבית, מומלץ, בלי קשר, לפני כ 6-7 שנים קניתי מאמיגו מכונת קפה, טוחנת פולים ומקציפה, De'Longhi Caff Venezia vnana, המשמשת אותי ללא תקלות ובהנאה, ממליץ על אמיגו

הזמנתי 4 ק"ג של Lucaffe, התקשרו אלי משירות לקוחות כי אחת הבחירות אזלה.
הזמנתי חלופי, שדרך אגב, מאוד טעים.
המשלוח הגיע תוך יומיים.

שירות מעולה ומהיר.

תודה, יורם

הזמנתי מספר סוגים שונים של פולי קפה.
אחד היה קרוע וזה קורה הכל בסדר.
רק אחרי שלושה ימים חזרו אליי להודעה לי שייזכו אותי במקום לשלוח חבילה חדשה שזה בסיסי.
כנראה דמי משלוח יותר חשוב משימור לקוחות.

לפעמים מאוד מבלבל ועשוי לגרום לטעויות. רציתי לרכוש קפסולות למכונת נספרסו של קפה לווצה שאני אוהב. בטעות לחצתי על קפסולות למכונת לווצה (מי יודע שלוואצה פוינט זה שם של מכונה?). פתחתי את הארגז (100קפסולות) ואת אחת האריזות (אריזה 2 קפסולות) והתברר שאינן מתאימות למכונת נספרסו. החברה- אמיגו- אינה מוכנה להחליף את הקפסולות בטענה שברגע שהארגז נפתח אין אפשרות להחלפה. מוכן לקבל החלפה בתוספת תשלום, אבל לטענתם, אין אפשרות. היזהבו!!!

הזמנתי פעמיים החודש מאמיגו קפה.
ב2 הפעמים המוצרים הגיעו ארוזים כמו שצריך, הגיעו מהר ממש עם שליח עד הבית.
בפעם השנייה קצת הפריע לי שעשיתי הזמנה שילמתי, ורק אז הודיעו לי שהמוצר לא במלאי, והייתי צריכה לתת שוב את כרטיס האשראי שלי כדי לבצע זיכוי.
זה לא עובד ככה באתרים אחרים.
אבל מלבד זאת השירות מצויין,
ואני אמשיך לרכוש מהם בעתיד.
ממליצה .

חווית הקניה עצמה הייתה בסדר, קיבלתי מידע מעובד בשם לביא שנתן לי שירות טוב וגם עשה הנחה, ההתנהלות מולו הייתה בסדר עד שהגענו לשלב המשלוח. המשלוח הגיע באיחור מטורף, הייתי צריכה לרדוף אחריהם כדי לקבל מידע איפה נמצאת החבילה שלי, מיותר לציין שלא עמדו בזמן ימי העסקים שהקציבו, נאמרו לי תירוצים כמו הייתה ספירת מלאי וכדומה מה שלא רלוונטי כי המשלוח יצא לאספקה. וגם שהגיע המשלוח והיה מאד קרוב לביתי השליח איים לא להביא את המשלוח כי נתקל בבעיות ולא מצא חניה מה ששוב לא ענייני. בסופו של דבר הוציאו לי את המיץ וחבל כי זה היה יכול להיגמר אחרת

שרות ומחירים מעולים. הזמנה של קפסולות קפה Mauro התקבלה מהר מאוד בתוספת "מתנה נחמדה". זאת פעם ראשונה שהזמנתי מאמיגו קפה ומאוד מרוצה. כנראה שאמשיך להזמין מהחברה הזאת

פעם ראשונה שאני מזמינה. ההזמנה הגיעה מאד מהר. היו להם את הקפסולות שלא מצאתי בשום מקום. אמשיך להזמין

אני תמיד קונה באתר שלהם - זה הכי נוח והמבחר גדול, המחירים בדרך כלל תחרותיים והמשלוח מגיע מהר מאוד .

המקום לקפה, מדבר כחובבן שצורך פולים מסוגים שונים ורוצה לגוון כל פעם סוגים שונים, אמיגו בהחלט מציעים מבחר וחבילות מעולות.

גם מכונות פילטר ונייר פילטר רכשתי אצלהם - בין המכונות המעולות שרכשתי לקפה פילטר במשך למעלה מ 40 שנה של שימוש במכונות קפה פילטר.

והיום יש להם מגוון מרשים של מכונות קפה פילטר הרבה יותר ממה שהיה בזמנו כשרכשתי לפני כ 6 שנים.

הקפה מגיע מהר וטחון מראש, למרות שברשותי מטחנה; הם טוחנים מעולה למכונת קפה עם פילטר נייר.

המשלוחים מהירים-בפעם אחרונה היה מעקב חבילה מפורט.

מומלץ לחובבי קפה וגם מקצועני קפה ימצאו את מבוקשם.

לא פעם ראשונה אשר אני מזמין דרכם קפה /אביזרים לקפה או קונה בחנות הפיזית. מחירים מעולים, זמינות מוצרים מספקת, משלוח מהיר.

חנות מומלצת מאוד שירות מצויין ומשלוח מהיר והקפסולות טעימות מאוד ממליץ בחום על החנות הנל

הייתי מאוד מרוצה מהשירות שלכם. דבר ראשון זה מהירות של הספקה, דבר שני זה מבחר מאוד רחב. דבר שלישי זה קפה טעים שקיבלתי

קניתי מסנן מנורה לתמי 4,משלוח הגיע תוך יומיים. הכל תקין, עובד כבר כמה ימים. תודה

רכשתי מקינטות במסגרת מבצעי בלאק פריידי. משלוח מהיר ויעיל.
אחלה אמיגו.
בטוחה שאקנה שם שוב.

קניתי 4 שקים של קילו פולי קפה. כולם הגיעו עם תוקף לעוד חודש. כשפניתי לחנות, אמרו שהם לא מתחייבים לתוקף, ושאם אני רוצה אני יכולה לגשת לסניף ולבצע החלפה של המוצר. הסניף הקרוב ביותר הוא שעה נסיעה ממני.

חברה שלא יודעת לתת שרות !בקשתי בהזמנה לבדוק תאריך תפוגה!
שלחו לא התייחסו ! שהגיע לא רוצים לתת שרות כמו שצריך !
יש תיעוד מלא בוואטסאפ שלי ! שלחו 5 ק״ג אחד עם תאריך 2027 והשאר ארבע ק״ג תאריך 2/26 !
חבל אותי כלקוח הפסידו ! לא משנה מה יהיה המחיר !

קניתי מכונה קפה Melitta . דיברתי עם לביא בטלפון ובwhastupp. הוא היה סופר סבלני עם כל השאלות שלי. השירות היה מהר והיגיע אלי אחרי יומיים. שירות מעולה!!!! תודה במיוחד ללביא

הזמנתי מוצר לאיסוף עצמי מהחנות אבל לא היה שום בשום מקום נראה לעין זמני המשלוח. לאחר הרכישה קיבלתי מייל שאומר שהמשלוח אמור להגיע בין 3-5 ימי עסקים ליעדו. כעבור שבוע שלא קיבלתי עדכון על המוצר פניתי לשירות הלקוחות שנתן לי מענה מהיר והתברר שזמן המשלוח לאיסוף עצמי ארוך במיוחד כ14 ימי עסקים בניגוד לנכתב במייל. ביקשתי לבטל את ההזמנה לפי חוק ההגנה לצרכן משום שזמן ההספקה ארוך מהצפוי והמענה היה לא מתחשב ונעינתי שאין אפשרות לבטל מבלי לשלם דמי טיפול וכאלה ואחרים ושעלי להגיע לחנות לקבל את המשלוח ואז להחזיר אותו אם אני רוצה לקבל את ההחזר הכספי.

כמובן שמדובר בבזבוז זמן ומשאבים שלי ושל החברה, והכל בגלל האופן בו פועל שירות הלקוחות שלהם.
למזלי קניתי מוצר שעלותו 130 שקל, אני שמח שלא רכשתי מוצר יקר יותר כמו מכונת קפה.
חברה שפועלת ללא הגיון בדברים פשוטים יכולה לפעול ללא הגיון גם כשיש כסף אמיתי בסיכון.

אתר נעים ונוח.קל לחפש את מבוקשך. הקפה הטעים לי, מוקהוואר, סופק במהירות מרשימה ע"י שליח לירושלים.

לא קיבלתי את כל מה שהזמנתי! רדיפה בלתי נגמרת אחרי שרות לקוחות, הגיעו למסקנה שנגמר המלאי ובגלל זה לא שלחו לי. ועדיין לא קיבלתי זיכוי!
לא ממליצה לאף אחד את הכאב ראש הזה

מבחר גדול של פולי קפה איכותיים. סחורה טריה. מחירים אטרקטיביים. מבצעים משתלמים. אספקה מהירה עד לבית... פשוט תענוג!

חיפשתי מחיר תחרותי לקפה מאורו, מצאתי באמיגו את מה שחיפשתי והזמנתי, הגיע תוך יום, מרוצה.

הזמנה בוצעה ב 26.10 והיה רשום שתגיע לנקודת האיסוף שבחרתי תוך ימים ספורים, עבר כמעט שבוע והתקשר מישהו מחנות בעיר אחרת ואמר שאבוא לאסוף את החבילה משם, הסברתי שאין שום הגיון כי הכתובת הרשומה אצל החברה CoffeeMan היא כתובת בת"א וכמו כן בחרתי משלוח לת"א, הנציג לא הראה הרבה נכונות לסייע ואמר שידברו איתי בימים הקרובים וסיים את השיחה. עד ה 23.10 אף אחד לא יצר איתי קשר וכאשר התקשרתי למספר המופיע על אישור ההזמנה ענתה מישהי בחיפה ואמרה שאין לה מה לעשות והיא "רק" החנות וצריך לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ - עשיתי זאת ואז עברו עוד כמה ימים ללא מענה של שירות הלקוחות ורק אחרי מספר לא מסוטל של תזכורות ששלחתי בוואטסאפ שלהם חזרה אליי מישהי ואמרה ש"מחפשים את החבילה" וישלחו לי אותה לת"א. עד לתאריך 8.11 לא שמעתי מהחברה ולא הודיעו לי מה עלה בגורל המשלוח, לאחר עוד מספר פניות לשירות הלקוחות סופסוף ענו ואמרו שנמצאה החבילה והיא תישלח לת"א, זה כבר היה ב 14.11, כאשר אמרתי להם שהפיצוי המינימלי יהיה לשלוח את החבילה עד הבית טענו שאין ביכולתם והחליטו על פיצוי של 2 כוסות אספרסו שאין לי באמת מה לעשות איתן. עד תאריך 21.11 לא שמעתי מהם ולא קיבלתי עדכון מה קורה עם המשלוח ורק ב 21.11, יום שישי בשעה מאוחרת הודיעו שהחבילה ממתינה לאיסוף בסניף הנכון אבל מכיוון שהשעה הייתה כבר מאוחרת ביום שישי כבר לא הייתה לי אפשרות להגיע לאסוף את החבילה ולא עזר כל מה שהסברתי להם שאין שום הגיון בהתנהלות שלהם - לא הסכימו לשלוח את החבילה אליי הביתה בתור פיצוי מינימלי על הטרטור שנגרם נטו מהתנהלות חובבנית וכמעט חודש (!!!) מיום ההזמנה שנאלצתי להמתין.