CoffeeMan

שלום אסף מה שלומך? הזמנתך יצאה לחברת השליחויות ב03.06 בשעה 16:05 פנית אליינו בשעה17:32 לאחר שהחבילה כבר יצאה לחברת השליחויות אם תרצה להחליף מוצר ניתן להגיע לאחד הסניפים שלנו ולבצע החלפה של המוצרים תוך 14 ימי עסקים ואריזות שלא נפתחו ולא היה בהם שימוש. בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

שלום אירנה מה שלומך? מבדיקה בכל מערכות שירות הלקוחות שלנו כולל מיילים נראה כי לא פנית אליינו לשירות הלקוחות כלל , אולי פנית למקום אחר אנא פני אליינו לשירות הלקוחות באתר וצוות שירות הלקוחות שלנו ישמחו לעזור . בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

שלום מה שלומך? הזמנתך בוצעה ביום חמישי ה07.05 באותו היום כבר עבדו על הזמנתך ומכייון שחברות השליחויות לא עובדות בימי שישי שבת הזמנתך יצאה לחברת השליחויות ביום ראשון ב10.05 בתקנון האתר (שחותמים עליו בעת ביצוע ההזמנה ) כתוב דמי האספקה שלנו הם תוך 10 ימי עסקים לנקודות חלוקה . הזמנתך הגיע לנקודה ב20.05 מה שאומר שאפילו הקדימה והגיע תוך 8 ימי עסקים אני מדגישה ששישי שבת הם לא ימי עסקים. אנחנו תמיד כאן לתת את השירות הכי טוב שלנו ומקווים שתהנו תהמוצרים שלנו וחג שמח (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

שלום שלומית , אם קבלת פנייתך אליינו מייד נעננו ופנינו לחברת השליחויות מהם נמסר שפשוט צריך להתקשר למספר שנמצא על הלוקר.. אף אחד מעולם לא אמר לך שלא ניתן לבטל את ההזמנה ההפך הןא הנכון נאמר לך ויש גם תיעוד של התכתבות במייל שהחבילה שלך תאסףף מהלוקר ותוספק אליך לבית ללא עלות.. קצת לא נעים לקבל ביקורת כזו לאחר ההשתדלות הרבה שלנו , מקווים שתהני מהמוצרים שלנו ושהיה סוף שבוע נעים .. בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היי עודד מה שלומך? עם קבלת פנייתך אליינו ישר נענה לך שקיבלנו את הסרטון שצורף והעברנו את פנייתך לברור לא נכון להגיד שלא קיבלת מענה, פניות מסוג זה שמצריכות בדיקה מומחה בכדי שיראה את התקלה ונוכל לתת תשובה וסיוע יעיל . בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היי מה שלומך? מבדיקה מול חברת השליחויות אנחנו רואים שהזמנתך הגיע אליך בעיקוב של יומיים עקב החגים שהיו .. כתוב זאת גם בתקנון אשר חותמים עליו בעת ביצוע הרכישה שימי האספקה לא כוללים ימי חג ושישי שבת . אנחנו מאוד מקווים שתהנו מהמוצרים שלנו וצוות שירות הלקוחות תמיד כאן בשבילכם (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היי מה שלומך? לני עם קבלת פנייתך לשירות הלקוחות נענו ישר ונאמר שפנייתך כמובן הועברה לטיפול כל הפניות עוברות דרך ההנהלה לפניי טיפול לצערנו עקב המלחמה והחגים שהיו עבודה במתכונת מצומצמת ולוקח קמת זמן לחזור לכל הפניות אבל אנחנו לא שוכחים אף אחד ומשתדלים להגיע ולטפל וכל פניהה ולקוח בהקדם האפשרי. בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

שלום יחזקיאל , מה שלומך? מבדיקה אפילו לא בוצעה על יידך הזמנה אצליינו, ניסית לבצע הזמנה באתר לחת על תשלום טלפוני הזמנתך לא חוייבה מענבר לכך ההזמנה הזו היא מתאריך ה04.11.25 לפני כמעט חצי שנה?? ... אנחנו אף יותר מנשמח שתוכל לכתוב לנו שירות הלקוחות ולהסביר הייכן ההינו לא בסדר לפני כחצי שנה שעכשיו נכתבה ביקורת זו ... בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היי עמרי מה שלומך? אני רואה שאנחנו מדברים על הזמנה מחודש ינואר מבדיקה בהזמנתך, שמספרה 332911 כלל לא הוזמן חומר ניקוי , אני חושבת שיש לך בלבול המכונה לא מגיע עם חומר ניקוי , בכל מקרה ניתן לרכוש אצליינו מגוון חומרי ניקוי למכונת הקפה שלך ונשמח לעזור בכל שאלה (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היי עדי מה שלומך? עקב המלחמה אנחנו עובדים במתכונת מצומצמת ולא ניתן להגיע לכל הפניות בצורה מהירה אך אנחנו משתדלים להגיע ולהתייחס לכולם ברגע שפנית אליינו חבילתך בכל מקרה כבר יצאה לחברת השליחויות ולא ניתן היה לבצע שינויים בה, אנחנו משתדלים גם בימים אלו לשפר ולייעל את שירות הלקוחות והמשלוחים שלנו ומקויים שתהנו מהמוצרים שלנו . בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

הי דניאל מה שלומך? עם קבלת פנייתך אליינו לשירות הלקוחות מייד העברנו את פנייתך לברור , ההערה שלך אנחנו מאוד מתנצלים שההעברה שלך התפספסה אבל ענינו לך שאנחנו אוספים ממך את פולי הקפה טוחנים ושולחים לך את הזמנתך מחדש.. בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.