‎קים אלקטריק‎ ‏(KimElectric)

הזמנתי את המוצר וקיבלתי מייל שהמוצר יגיע אליי 7 ימי עסקים, לאחר שבועיים שלחתי מייל כדי לקבל עדכון וחזרו אליי עם טענה שהם עשו ספירת מלאי של תחילת שנה, כפיצוי הובטח לי שדרוג לגרסא טובה יותר של השואב ועוד כמה תוספות.
בפועל קיבלתי את המוצר כמעט חודש וחצי אחרי שהזמנת
וגם קיבלתי את המוצר המקורי שהזמנתי למרות שהובטח לי שידרוג לגרסא החזקה יותר, שמפו מתאים ומברשת שחותכת שיער, חיכיתי יותר מחודש כי הובטח לי השדרוג
והמוצר הגיע בצבע לבן למרות שהזמנתי שחור
לאחר שפניתי לחברה שוב, כמובן שלא קיבלתי מענה

קניתי מהם מכונת ניקוי בקיטור מתוצרת קרשר, עד היום כמעט חודש לא קיבלתי לא את המכונה ולא את ההחזר.

רכשתי תנור. ע"פ האתר - זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים.
לאחר 7 ימי עסקים, התנור עדיין לא הגיע. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות הטלפוני. הובטח לי שזה יעבור לבדיקה ויחזרו אלי. אף אחד לא חזר אלי.
למחרת שלחתי מייל לשירות לקוחות וביקשתי שיחזרו אלי. לא חזרו אלי. במקביל ניסיתי ליצור קשר טלפוני 5 פעמים במהלך היום. בכולן - לא היה מענה.
למחרת ביקשתי לבטל את העסקה בהודעה טלפונית ודרך המייל.
3 ימים אח"כ קיבלתי זיכוי.

הייתה לי חוויה לא טובה.
הזמנתי מוצר, אחרי שבועיים שלא קיבלתי את המוצר יצרתי קשר - ונאמר לי שחברת השליחויות איבדה את המוצר, וכבר אין את המוצר במלאי.
הציעו לי לבטל את העסקה, ונעניתי בחיוב.
מאז עבר שבוע, ועדיין לא קיבלתי זיכוי ולא אישור על ביטול העסקה.
התקשרתי למוקד שירות הלקוחות, שם היו מאוד נחמדים, אבל בסופו של דבר הזיכוי לא הגיע.
הפנו אותי למחלקת הנהלת חשבונות, שם אמרו לי שיום יום אני אמור לקבל את האישור - והאישור עדיין לא הגיע.

שירות מעולה!
חיפשתי דגם מסוים של הרובורוק ומשלא היה הדגם במלאי התקשרו אליי מקים אלקטריק הציעו לי דגמים אחרים במחיר מעולה עם משלוח עד הבית ושירות אישי.

קיבלתי שירות מעל למצופה ! מני המנהל יעץ והכווין אותי ודאג לי לשירות ויעוץ כולל מישלוח מהיר !
בקיצור מענה אישי ומהיר שירות טוב מחיר הכי זול שמצאתי וגם פינק אותי במתנה !
כל המקומות שפניתי נותנים מענה לרוב רק דרך הרשת !

שירות מעולהההה, משלוח מהיר וחינם, ותשלומים ללא ריבית !!!
קניתי שואב אבק דרך האתר של קים אלקטריק ואני ממש ממש ממש מרוצה!
הגעתי אליהם אחרי שגיליתי שבחנות אחרת הוסיפו ריבית מפתיעה בקופה.
חוץ מהשואב, ראיתי גם מבצעים שווים על מכונת כביסה ומייבש של דלונגי.
ממליצה בחום!!

שירות מספר אחד בארץ,הזמנתי שוטב שוטף סארוס 10 של רובורוק. לא עבר 24 שעות והמוצר הגיע אליי. מוצר פצצה ושירות מצויין ממליץ בחום!

אמין, תחרותי, ידע בדיוק מה להמליץ
שירות מעולה רק יבואן רשמי ומשלוח זריז.
סגר לנו את הפינה לדירה אחרי שיפוץ שהיינו צריכים לקנות הכל

שירות אדיב, מחיר מצויין היחידים שהיה להם במלאי מה שרציתי באותו היום ובמחיר הטוב ביותר שמצאתי ממומלץ!