חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד היקפי (גבעתיים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פסקל תוכנה ומחשבים
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסקל תוכנה ומחשבים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
2
0
1
שנה אחרונה
3
0
2
כל הזמן
103
2
32
נמצאו
137
חוות דעת גולשים על פסקל תוכנה ומחשבים
שם:
עפר
תאריך:
18/03/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה לא נעימה. מפרסמים בזאפ ובאתרם מוצר שאינו במלאי וגורמים לבזבוז זמן וטרחה מיותרת ועוגמת נפש ללקוחות.
תגובת החנות:
עופר שלום
חבל שאתה ממהר להתלונן.
מטרת מנגנון חוות הדעת לפחות כמו שאנו מבינים אותו, הוא להיות לעזר עבור גולשים אחרים לטוב ולרע,
ודאי שלא להטעות אותם בעודף ביקורת או חוסר פרגון שמגיע להם.
במקרה זה לא ציינת במדויק איזה דגם ראוטר AC1200 וישנם מספר אפשרויות.
לו שאלת אותנו ספציפית, אזי היתה מקבל את ההסבר וכן היית יכול לקבל החלטה ולא ל"בזבז" את זמנך היקר.
למרות שלא כתבת אנו מניחים שאתה מתכוון לדגם ARCHER C6U.
ראוטר זה לא מיובא יותר לארץ ובמקמו היבואן הביא דגם ARCHER C64.
פנייה אלינו במטרה להתעדכן, היתה מבהירה לך מיהו הדגם המחליף, וגם יכולת בצורה נעימה לעזור לנו להסיר את הדגם הישן.
חשוב לכל הגולשים לדעת כי יש עיכובים וחוסרים רבים של מוצרים מיובאים. השינויים במלאיים ובמחירים הם תכופים ביותר
באופן שיש קושי אמיתי לתחזק אתר עם מאות ואלפי פריטים כך שיהיה מעודכן 100% כל הזמן.
גם הדואר העלה משמעותית את מחירי המשלוחים וזה מחייב שינוים רבים בתמהיל המוצרים.
כדאי לדעת זאת במיוחד הגולשים שאוהבים לכתוב בעיקר הרבה ביקורות ועל כל דבר.
ביחד ננצח!
חבל שאתה ממהר להתלונן.
מטרת מנגנון חוות הדעת לפחות כמו שאנו מבינים אותו, הוא להיות לעזר עבור גולשים אחרים לטוב ולרע,
ודאי שלא להטעות אותם בעודף ביקורת או חוסר פרגון שמגיע להם.
במקרה זה לא ציינת במדויק איזה דגם ראוטר AC1200 וישנם מספר אפשרויות.
לו שאלת אותנו ספציפית, אזי היתה מקבל את ההסבר וכן היית יכול לקבל החלטה ולא ל"בזבז" את זמנך היקר.
למרות שלא כתבת אנו מניחים שאתה מתכוון לדגם ARCHER C6U.
ראוטר זה לא מיובא יותר לארץ ובמקמו היבואן הביא דגם ARCHER C64.
פנייה אלינו במטרה להתעדכן, היתה מבהירה לך מיהו הדגם המחליף, וגם יכולת בצורה נעימה לעזור לנו להסיר את הדגם הישן.
חשוב לכל הגולשים לדעת כי יש עיכובים וחוסרים רבים של מוצרים מיובאים. השינויים במלאיים ובמחירים הם תכופים ביותר
באופן שיש קושי אמיתי לתחזק אתר עם מאות ואלפי פריטים כך שיהיה מעודכן 100% כל הזמן.
גם הדואר העלה משמעותית את מחירי המשלוחים וזה מחייב שינוים רבים בתמהיל המוצרים.
כדאי לדעת זאת במיוחד הגולשים שאוהבים לכתוב בעיקר הרבה ביקורות ועל כל דבר.
ביחד ננצח!
מוצר:
ראוטר TP-Link AC1200 Archer
שם:
בועז
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך החלפה של ספק כוח למחשב נייח שתתבצע באותו היום: שירות ממדרגה ראשונה. המחשב חזר נקי מסודר ועובד כמו שצריך תוך שעה!
מוצר:
ספק כוח
שם:
פבל
תאריך:
15/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!
הזמנתי מוצר פשוט מאוד, באיכות לא מינימלית, המחיר היה לא יותר יקר מאשר בעליאקספרס, התקשרו לקבל ממני אישור שיביאו מוצר משודרג טיפונת באותו המחיר, ואז אחרי ששילמתי על משלוח בדואר הזדמן להם להקפיץ אליי, אז קיבלתי ליד תוך יומיים. איזה כיף, פשוט מדהים!!
הזמנתי מוצר פשוט מאוד, באיכות לא מינימלית, המחיר היה לא יותר יקר מאשר בעליאקספרס, התקשרו לקבל ממני אישור שיביאו מוצר משודרג טיפונת באותו המחיר, ואז אחרי ששילמתי על משלוח בדואר הזדמן להם להקפיץ אליי, אז קיבלתי ליד תוך יומיים. איזה כיף, פשוט מדהים!!
מוצר:
כבל רשת CAT6 באורך 10 מטר
שם:
uribreitman
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ואדיב, קיבלתי תיקון במחיר תחרותי והייתי ממש מרוצה. הכי כיף שהם קרובים לבית ותמיד זמינים עבורי.
מוצר:
מחשב נייד Asus
שם:
דב
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 מחסניות דיו למדפסת. שילמתי לא מעט על אספקה מהירה (עד 3 ימי עסקים). ההזמנה לא הגיעה במועד. פנייה שלי לא נענתה אלא לאחר טלפון שבו הסתבר כי היה מחסור במחסנית אחת. אף אחד לא טרח גם ליידע!. החסכון במחיר המוצר שולי לעומת הנזק (וגם - אף אחד לא חשב להחזיר עלות ה"אספקה המהירה"). חבל. כך לא משרתים לקוחות.
תגובת החנות:
מצטער שהלקוח יצא לא מרוצה מהשרות שלנו.
אכן ראש הדיו השחור אזל והזמנו השלמות מלאי במיוחד עבור הלקוח.
האספקה מהיבואן התעכבה ביום, ואכן המשלוח הגיע אליו באיחור של יום מסחרי אחד.
שישי שבת לא נחשב כיוון שהדואר לא עובד.
כדי לרצות את הלקוח , אני אישית מנהל החנות, עזבתי את העסק כדי לספק לו במיוחד,
בשעות הבוקר לפני הצהרים כפי שביקש אותנו להקדים באותו יום.
חשבתי בטעות שהוא התרצה. מסתבר שלא. חבל!
אכן ראש הדיו השחור אזל והזמנו השלמות מלאי במיוחד עבור הלקוח.
האספקה מהיבואן התעכבה ביום, ואכן המשלוח הגיע אליו באיחור של יום מסחרי אחד.
שישי שבת לא נחשב כיוון שהדואר לא עובד.
כדי לרצות את הלקוח , אני אישית מנהל החנות, עזבתי את העסק כדי לספק לו במיוחד,
בשעות הבוקר לפני הצהרים כפי שביקש אותנו להקדים באותו יום.
חשבתי בטעות שהוא התרצה. מסתבר שלא. חבל!
מוצר:
4 מחסניות דיו HP 903
שם:
Elad
תאריך:
29/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נתקלתי בשירות טוב ומהיר כזה מעולם, מרגע הזמנת המחשב התקשורת הייתה טובה ונעימה.
יותר מזה, בשוגג הגיע אליי דגם שונה ממה שהוזמן באתר, אחרי שיחה קצרה עם החנות ותוך פחות מ24 שעות קיבלתי את הדגם הנכון.
תודה רבה!
יותר מזה, בשוגג הגיע אליי דגם שונה ממה שהוזמן באתר, אחרי שיחה קצרה עם החנות ותוך פחות מ24 שעות קיבלתי את הדגם הנכון.
תודה רבה!
מוצר:
מחשב nuc i5 11th gen
שם:
roe251
תאריך:
20/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלמה בחור נהדר.
כיף להתנהל מול העסק הזה, שירות מצוין, מחירים טובים מאוד.
משלוח מהיר (לאחר יום אחד), הכל הגיע.
אין ספק שאקנה שם שוב .
כיף להתנהל מול העסק הזה, שירות מצוין, מחירים טובים מאוד.
משלוח מהיר (לאחר יום אחד), הכל הגיע.
אין ספק שאקנה שם שוב .
מוצר:
Hp m404dn
שם:
דן
תאריך:
11/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 10, מוצר 10. ממש כל הכבוד!! מוממלץ לכל הרוכש מוצרי מחשבים, טלפונים ואבזרים למיניהם.
מוצר:
מצבר לאל פסק
שם:
שמוליק
תאריך:
30/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים! מרגע שרכשתם את המוצר לא תצליחו להשיג תקשורת עם העסק בשום ערוץ.
רכשתי מסך מחשב, עברו 3 שבועות והוא לא נראה באופק, העסק לא עונה לטלפון, לא למיילים, לא בפייסבוק, לא בפקס!!
לא שלחו כל פרטי משלוח שלפחות אדע איך נשלח, ומתי אולי אולי יגיע?
בלית ברירה פתחתי הכחשת עסקה באשראי
רכשתי מסך מחשב, עברו 3 שבועות והוא לא נראה באופק, העסק לא עונה לטלפון, לא למיילים, לא בפייסבוק, לא בפקס!!
לא שלחו כל פרטי משלוח שלפחות אדע איך נשלח, ומתי אולי אולי יגיע?
בלית ברירה פתחתי הכחשת עסקה באשראי
מוצר:
מסך מחשב Mag S23B 23 אינטש צבע שחור - אחריות 3 שנים ע"י אמטל
שם:
א.
תאריך:
09/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אדם נחמד מאוד. הזמנתי דרך האינטרנט ביום חמישי, קיבלתי אחרי שבוע וחצי ביום שני עד הבית.
מוצר:
מחשבון מדעי קסיו
שם:
afeknir
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה מפסקל כבר כמה שנים, שירות טוב ומקצועי, לאחרונה רכשתי מחשב אינטל I7 וכרטיס מסך g force
מוצר:
לאחרונה, כרטיס מסך
שם:
Meytal
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ על פסקול,
שירותיים, אדיבים.
המשלוח הגיע עוד באותו היום ללא עלות.
תודה רבה,
מיטל
שירותיים, אדיבים.
המשלוח הגיע עוד באותו היום ללא עלות.
תודה רבה,
מיטל
מוצר:
אזניות קשת מיק
שם:
yehudit
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כשראיתי בזאפ את כל ההמלצות על החנות שלכם - בחרתי לקנות דווקא אצלכם!
העסקה הוגנת ומשתלמת במיוחד!
הייתי צריכה מקלדת ועכבר באופן דחוף !!
וזמן המשלוח היה עד 7 ימי עסקים ודרך הדואר - וקיבלתי שיחת טלפון ממישהו אדיב מאוד שהוא בדרך אליי....
תוך יום אחד !!! המשלוח הגיע ארוז יפה עם קבלה כפי שביקשתי. ועד הבית!!!! (מה שהיה צריך להיות דרך הדואר...)
תודה ענקית!!!
שווה לקנות ולנסות - כי מה יותר טוב מחנות שיש אנשים טובים מאחוריה ?!?!?!
תודה לכם 🙏
העסקה הוגנת ומשתלמת במיוחד!
הייתי צריכה מקלדת ועכבר באופן דחוף !!
וזמן המשלוח היה עד 7 ימי עסקים ודרך הדואר - וקיבלתי שיחת טלפון ממישהו אדיב מאוד שהוא בדרך אליי....
תוך יום אחד !!! המשלוח הגיע ארוז יפה עם קבלה כפי שביקשתי. ועד הבית!!!! (מה שהיה צריך להיות דרך הדואר...)
תודה ענקית!!!
שווה לקנות ולנסות - כי מה יותר טוב מחנות שיש אנשים טובים מאחוריה ?!?!?!
תודה לכם 🙏
מוצר:
Logitech MK120 סט מקלדת עכבר חוטי
שם:
לינוי
תאריך:
20/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן בהתחייבות!!
שירות הכי מקצועי שיש
החנות הכי טובה בארץ
מומלץ בחום רב!!
שירות הכי מקצועי שיש
החנות הכי טובה בארץ
מומלץ בחום רב!!
מוצר:
Asus D300TA
שם:
נעמי
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים!
הזמנתי שעון שבת Semicom HY-2ILD/2A וקיבלתי Semicom Switch SM-TIS01A.
פניתי אליהם במייל ונפנפו אותי.
לא אקנה מהם שוב.
Sent: Thursday, May 06, 2021 at 7:39 PM
To: Pascal Shop
Subject: Re: Re: הזמנתך התקבלה - (7799346)
שלום,
יש לי שעוני שבת של Hyundai לכן הזמנתי שוב. מה שקיבלתי הוא לא אותו מוצר. לא באיכות ולא במראה.
נעמי
On 5/6/21, 19:11 Pascal Shop wrote:
לקוח יקר,
סמיקום היא היבואן של מוצרי HUNDAY בישראל, לפעמים הם ממתגים את המוצר על השם שלהם ולפעמים היא משאירה אותו תחת שם היצרן המקורי HUNDAY. בעיקרון זה אותו מוצר.
בברכה
פסקל
הזמנתי שעון שבת Semicom HY-2ILD/2A וקיבלתי Semicom Switch SM-TIS01A.
פניתי אליהם במייל ונפנפו אותי.
לא אקנה מהם שוב.
Sent: Thursday, May 06, 2021 at 7:39 PM
To: Pascal Shop
Subject: Re: Re: הזמנתך התקבלה - (7799346)
שלום,
יש לי שעוני שבת של Hyundai לכן הזמנתי שוב. מה שקיבלתי הוא לא אותו מוצר. לא באיכות ולא במראה.
נעמי
On 5/6/21, 19:11 Pascal Shop wrote:
לקוח יקר,
סמיקום היא היבואן של מוצרי HUNDAY בישראל, לפעמים הם ממתגים את המוצר על השם שלהם ולפעמים היא משאירה אותו תחת שם היצרן המקורי HUNDAY. בעיקרון זה אותו מוצר.
בברכה
פסקל
תגובת החנות:
מצטערים שזאת התחושה של הלקוחה שנופנפה, אבל לא כך הוא והתשובה שלנו היא אמיתית.
סמיקום היא החברה שמייבאת את מוצרי HUNDAY.
המשלוח האחרון של שעוני שבת הגיע תחת שם המותג שלהם SM במקום HY
לא ניתן להשיג יותר את המוצר הקודם.
כיוון שזהו מוצר פשוט יחסית שעלותו 25 בלבד, והוא מוצר מעולה גם שעון גם טיימר
אין למוצר שנושא את השם היונדאי שום יתרון עליו, וזה ממש שקוף לצרכן.
הלקוחה יכלה כמובן לשלוח את המוצר חזרה ולבטל את העסקה.עלות ההתעסקות עם זה הוא
כמחיר המוצר. הדברים הם לוגים ומעשיים , וכך מתנהגים אנשים טובים ופרקטים.
היי, אבל זה יותר מעניין וממריץ להגיש תלונה, לפגוע בספק ובשמו, ועל מה? על כלום למעשה.
חבל!
סמיקום היא החברה שמייבאת את מוצרי HUNDAY.
המשלוח האחרון של שעוני שבת הגיע תחת שם המותג שלהם SM במקום HY
לא ניתן להשיג יותר את המוצר הקודם.
כיוון שזהו מוצר פשוט יחסית שעלותו 25 בלבד, והוא מוצר מעולה גם שעון גם טיימר
אין למוצר שנושא את השם היונדאי שום יתרון עליו, וזה ממש שקוף לצרכן.
הלקוחה יכלה כמובן לשלוח את המוצר חזרה ולבטל את העסקה.עלות ההתעסקות עם זה הוא
כמחיר המוצר. הדברים הם לוגים ומעשיים , וכך מתנהגים אנשים טובים ופרקטים.
היי, אבל זה יותר מעניין וממריץ להגיש תלונה, לפגוע בספק ובשמו, ועל מה? על כלום למעשה.
חבל!
מוצר:
שעון שבת Semicom HY-2ILD/2A
שם:
דב
תאריך:
06/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
פרסמו מוצר שלא היה להם במלאי.
לאחר חודש !! התקשרתי לברר למה המוצר לא הגיע ורק אז אמרו לי שאין להם במלאי. שום הסבר ושום התנצלות!
פרסמו מוצר שלא היה להם במלאי.
לאחר חודש !! התקשרתי לברר למה המוצר לא הגיע ורק אז אמרו לי שאין להם במלאי. שום הסבר ושום התנצלות!
מוצר:
Edmax נתב
שם:
mickibirenboim
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לפרגן ולהודות לפסקול תוכנה ומחשבים ולשוש ושלמה שנתנו לנו שירות מדהים, מאוד סבלנים, אכפתיים ומאוד מקצוענים, מי יודע כמה קשה בימי הקורונה לקבל מענה מחנויות והם דאגו לנו מאוד ביררו שהדגם של העט אכן תומך בipad ודאגו לעשות לנו את המשלוח אקספרס תוך יום למרות שהזמנו בדקה ה90 ודאגו לשמח את אמא שלי במתנת יום הולדת ונסעו במיוחד מגבעתיים לעמק חפר במשלוח אקספרס כייף לדעת שיש אנשים טובים סביבך אז שוב מלא מלא תודה חג שמח וכשר וכמובן הרבה בריאות ❤️
מוצר:
Adonit switch עט אלקטורנית לכל מסך מגע
שם:
Saber
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות עם מיקרופון בתקופת הקורונה, קיבלתי את המוצר תוך ימים ספורים. תודה על השירות.
מוצר:
אוזניות מיק Baseline Ph329
שם:
Yael
תאריך:
27/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר בימים של קורונה ולחץ... ולמרות כל הקשיים המוצר הגיע תוך יום עם שליח עד הבית! אני כל כך מרוצה!! תודה רבה!
מוצר:
מגן מסך paper like
שם:
ישראל
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שימו לב - אין אמת בפרסום!!!
מפרסמים שהמשלוח חינם אבל זה נכון רק אם קונים 4 מוצרים יחד!
ראו הוזהרתם.
גם באתר שלהם זה מתחבא בתחתית הדף של המוצר.
מפרסמים שהמשלוח חינם אבל זה נכון רק אם קונים 4 מוצרים יחד!
ראו הוזהרתם.
גם באתר שלהם זה מתחבא בתחתית הדף של המוצר.
תגובת החנות:
מצטערים שהלקוח לא שם לב להבהרות שיש בעת הזמנת ראש דיו שמחירו מאד זול.
הוא פנה אלינו והבהרנו בדוא"ל את ההיגיון.
בעת ההזמנה אפשר להבחין בנקל שמשלוח אפס למוצר הינו בעת ביצוע איסוף עצמי,
אחרת עלות המשלוח 10 ש"ח בדואר רשום.
אנחנו מכסים את המשלוח אם מזמינים את כל סט הצבעים של המדפסת, או שילוב
כלשהו של ארבע ראשים.
השורה הראשונה בתיאור המוצר מדגישה את הנאמר גם במילים.
חבל שהלקוח בחר "להתנקם" למרות שהוא זה שלא הבין את פרטי העסקה.
אין כאן שום כוונה להוליך שולל, נהפוך הוא, אנו גובים דמי משלוח רק פעם אחת
עבור כל הסל המוזמן, שלא כמו בחנויות אחרות שדמי המשלוח כלולים במחיר המוצר
ומשלמים אותו עבור כל מוצר מוזמן שוב ושוב.
חג פורים שמח!
הוא פנה אלינו והבהרנו בדוא"ל את ההיגיון.
בעת ההזמנה אפשר להבחין בנקל שמשלוח אפס למוצר הינו בעת ביצוע איסוף עצמי,
אחרת עלות המשלוח 10 ש"ח בדואר רשום.
אנחנו מכסים את המשלוח אם מזמינים את כל סט הצבעים של המדפסת, או שילוב
כלשהו של ארבע ראשים.
השורה הראשונה בתיאור המוצר מדגישה את הנאמר גם במילים.
חבל שהלקוח בחר "להתנקם" למרות שהוא זה שלא הבין את פרטי העסקה.
אין כאן שום כוונה להוליך שולל, נהפוך הוא, אנו גובים דמי משלוח רק פעם אחת
עבור כל הסל המוזמן, שלא כמו בחנויות אחרות שדמי המשלוח כלולים במחיר המוצר
ומשלמים אותו עבור כל מוצר מוזמן שוב ושוב.
חג פורים שמח!
מוצר:
ראש דיו שחור hp655
שם:
אורן
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ממיר של עידן פלוס לטלוויזיה. מיד עם ההזמנה קיבלתי מייל שההזמנה נרשמה. כעבור 5 ימים שלחתי הודעה לבירור בלבד (כי רשמית יש להם מעל שבועיים לשלוח לי) ובמפתיע שלמה פסק, הבעלים של החנות בכבודו ובעצמו הביא לי היום את הממיר. אציין שאני גר בראשון בעוד שהחנות בגבעתיים. הוא היה באזור אז אז לא ראה בושה להיות כאחרון השליחים ולהביא לי את המוצר. שירות כזה מהיר ואדיב עוד טרם נתקלתי.
תודה רבה
אורן רפאל
054-3040081
תודה רבה
אורן רפאל
054-3040081
מוצר:
ממיר עידן פלוס. יונדאי 1671
שם:
אבי
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שעון שולחני מעורר עם מוזיקה עבור הבת בכיתה ב.
הגעתי דרך גוגל לאתר זאפ ,ולחנות פסקל.
דגם השעון SM15-924.
קיבלתי שעון משומש ,מלוכלך באיזה חומר צהבהב.
השעון המעורר לא עובד ,השעון עצמו עובד.
פניתי פעמיים לשרות לקוחות דרך האתר והפקס שישלחו שעון אחר
עקב עלותו הנמוכה.
והיתה התעלמות מוחלטת.
הגעתי דרך גוגל לאתר זאפ ,ולחנות פסקל.
דגם השעון SM15-924.
קיבלתי שעון משומש ,מלוכלך באיזה חומר צהבהב.
השעון המעורר לא עובד ,השעון עצמו עובד.
פניתי פעמיים לשרות לקוחות דרך האתר והפקס שישלחו שעון אחר
עקב עלותו הנמוכה.
והיתה התעלמות מוחלטת.
תגובת החנות:
צודק הלקוח שאלו שעונים במחיר זול במיוחד,
אך עדיין חייבים לקבל אותו חזרה כדי לבדוק את התלונה.
חבל!
אך עדיין חייבים לקבל אותו חזרה כדי לבדוק את התלונה.
חבל!
מוצר:
SM15-924שעון מעורר
שם:
tsib.info
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה כמעט באיחור של שעה. לא ענה לשיחות בטלפון. חיכה ליד הדלת. אריזת המוצר נפגעה.
תגובת החנות:
השקענו מאמץ כדי לברר את התלונה.
בדקנו במצלמות של החנות ומצאנו כי ביום שישי 5/04/19
החנות נפתחה בשעה 10:25, כלומר 10 דקות איחור ביחס לשעה המפורסמת
על דלת הכניסה שהיא 10:15. שמרנו את הסרט כראיה. הלקוח נראה רגוע
קיבל מיד את ההזמנה שבוצעה יומיים קודם. יתרה מזאת, לאחר קבלת המוצר
הוא פתח את האריזה ובדק את התכולה, קיפל והכניס לשקית. הוא חיכה בסבלנות
כמה דקות נוספות כדי שאסיים טיפול בלקוח אחר, יצאתי איתו החוצה כי שאל
משהו שקשור כנראה במוצר מחלון הראווה.
שום תלונה, כ10 דקות איחור בלבד. יצא מרוצה עד כמה שניתן להתרשם מצילומי המצלמות.
לא ברור לי מה פשר התלונה. כדאי לשאול אותו ולברר לפני שמפרסמים תלונה סתמית לא ברורה.
שלמה פסקל
בדקנו במצלמות של החנות ומצאנו כי ביום שישי 5/04/19
החנות נפתחה בשעה 10:25, כלומר 10 דקות איחור ביחס לשעה המפורסמת
על דלת הכניסה שהיא 10:15. שמרנו את הסרט כראיה. הלקוח נראה רגוע
קיבל מיד את ההזמנה שבוצעה יומיים קודם. יתרה מזאת, לאחר קבלת המוצר
הוא פתח את האריזה ובדק את התכולה, קיפל והכניס לשקית. הוא חיכה בסבלנות
כמה דקות נוספות כדי שאסיים טיפול בלקוח אחר, יצאתי איתו החוצה כי שאל
משהו שקשור כנראה במוצר מחלון הראווה.
שום תלונה, כ10 דקות איחור בלבד. יצא מרוצה עד כמה שניתן להתרשם מצילומי המצלמות.
לא ברור לי מה פשר התלונה. כדאי לשאול אותו ולברר לפני שמפרסמים תלונה סתמית לא ברורה.
שלמה פסקל
מוצר:
תושבת לטלויזיה 14"-42" מדף GPT AVW201
שם:
ירדנה
תאריך:
31/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כאיש אחזקה בבית ספר אנחנו עובדים עם פסקל מזה זמן רב ,תמיד היו לנו לעזר, סיפקו את השירות בצורה אדיבה ואיכפתית
במידה והיה חוסר יצרו קשר.אנחנו בהחלט מרוצים מהשירות.
מוצר:
רמקולים למחשב
שם:
Shlomi
תאריך:
19/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה, הגיע מחר ובזול. השליח לא התקשר מראש ולא הייתי בבית אז הוא השאיר את המוצר בארון חשמל.
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגנים GPT AC-GPT-UNIVERSAL
מוצרים נוספים הנמכרים בפסקל תוכנה ומחשבים
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 512GB 12GB RAM
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 6
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 13 4G 256GB 8GB RAM
רמקול נייד ואלחוטי JBL Charge 5
חוות דעת של מוצרים פופולריים בפסקל תוכנה ומחשבים
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 512GB 12GB RAM
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 6
רמקול נייד ואלחוטי JBL Charge 5
משחק טלוויזיה - קונסולה Microsoft Xbox Series X 1TB SSD
בידורית JBL PartyBox 310
משחק טלוויזיה - קונסולה Microsoft Xbox Series S 512GB SSD
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply