חוו"ד לא עזרה
0
מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בGoMobile
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
35
0
7
3 חודשים אחרונים
154
3
16
6 חודשים אחרונים
264
3
26
שנה אחרונה
537
4
42
כל הזמן
2446
32
410
נמצאו
2888
חוות דעת גולשים על GoMobile
שם:
גיא
תאריך:
13/10/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שהגעתי לחנות היה נציג בשם נריה מסניף רעננה מאוד אדיב,שירותי ומאוד אכפתי לא היה שם כדי למכור אלא כדי לעזור בבחירת המכשיר המתאים עבורי .
וכך עשה זאת ישר כח!
המון תודה
וכך עשה זאת ישר כח!
המון תודה
מוצר:
מכשיר סלולארי וואוי מייט 20 פרו
שם:
הגד
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ינון עזר לי מאוד במהירות ועשה אחלה עבודה
קניתי מגן מסך והתייעצתי איתו אם כדאי לי משהו אחר
קניתי מגן מסך והתייעצתי איתו אם כדאי לי משהו אחר
מוצר:
מגן מסך סיליקון
שם:
דנה מאיר
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה שירות מעולה ומקצועי. המוכר אבי-חן עזר לי לסדר את המכשיר החדש והיה מאוד סבלני ונחמד.
מוצר:
שיאומי פוקופון
שם:
lidorcohen121
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ על החנות הזו שירות מהיר ויעיל של מוכר בשם רועי
ללא ספק אחזור לשם בשעת הצורך ואמליץ לחברים
ללא ספק אחזור לשם בשעת הצורך ואמליץ לחברים
מוצר:
כיסוי אחורי tehc 21
שם:
Average consumer
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור נחמד בשם אביחן עזר לנו המון ענה על כל שאלותינו עם הרבה סבלנות. אחלה חנות
מוצר:
Samsung 10e
שם:
elimiz45
תאריך:
09/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מגן מסך סיליקון ל Huawei 20 Mate Pro ב GoMobile סניף סינמה סיטי בראשל"צ.
קיבלתי שירות מנציג בשם שרון, מאוד נחמד ואדיב. הנציג הדביק את המגן מסך של Zagg במהירות,
הדבקה טובה מאוד. תודה GoMobile וכל הכבוד לנציג.
קיבלתי שירות מנציג בשם שרון, מאוד נחמד ואדיב. הנציג הדביק את המגן מסך של Zagg במהירות,
הדבקה טובה מאוד. תודה GoMobile וכל הכבוד לנציג.
מוצר:
מגן מסך סיליקון Zagg
שם:
Gilad
תאריך:
07/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים נחמדים אבל..... ואבל גדול
אין הקלטת שיחות מובנה בטלפון- רק יבוא מקביל ממדינות שאסור
ומטען חלופי
ואחריות חצי שנה על הבטריה
וכו וכו וכו
על הטעות הזאת שילמתי בלמכור את הנייד אחרי 48 שעות
והפסד של 32%
ומנהל לא.חזר אלי.. חבל..
הזול עולה ביוקר
וזה רק דעתי על המקרה שלי.
אין הקלטת שיחות מובנה בטלפון- רק יבוא מקביל ממדינות שאסור
ומטען חלופי
ואחריות חצי שנה על הבטריה
וכו וכו וכו
על הטעות הזאת שילמתי בלמכור את הנייד אחרי 48 שעות
והפסד של 32%
ומנהל לא.חזר אלי.. חבל..
הזול עולה ביוקר
וזה רק דעתי על המקרה שלי.
מוצר:
Note 8 pro xiaomi
שם:
daniel
תאריך:
06/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי נכנסתי לחנות גו מובייל בסינמה סיטי בראשלצ
לרכוש טלפון חדש , אך לא ידעתי איזה מכשיר מתאים לצרכים שלי
ישר כשנכנסתי לחנות פנה אלי מוכר בשם טל ועזר לי בהתלבטות שלי
ציין בפני מפרטים טכנים של מכשירים שרציתי ולבסוף עזר לי לבחור במכשיר הכי מתאים לי . אני מרוצה שירות נהדר עם חיוך
פעם שניה שאני נכנס לרשת ותמיד מרוצה בזכות מוכרים נהדרים כמו טל
תודה רבה !
לרכוש טלפון חדש , אך לא ידעתי איזה מכשיר מתאים לצרכים שלי
ישר כשנכנסתי לחנות פנה אלי מוכר בשם טל ועזר לי בהתלבטות שלי
ציין בפני מפרטים טכנים של מכשירים שרציתי ולבסוף עזר לי לבחור במכשיר הכי מתאים לי . אני מרוצה שירות נהדר עם חיוך
פעם שניה שאני נכנס לרשת ותמיד מרוצה בזכות מוכרים נהדרים כמו טל
תודה רבה !
מוצר:
Samsung Galaxy s10 plus
שם:
pris.shay
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הנציג נתן מידע מלא ושקוף ובגללו באמת רכשתי.
סניף באמת עם שירות מהגבוהים שניתקלתי
סניף באמת עם שירות מהגבוהים שניתקלתי
מוצר:
Galaxy s10 plus
שם:
Keren Rosenberg
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השבוע קניתי סמארטפון בסניף דיזנגוף. מעבר לזה שהמחיר היה הכי זול בזאפ, השירות היה מעולה! ינון היה מקצועי, סבלני ואדיב מאוד.
מוצר:
huawei mate pro 20
שם:
Oded
תאריך:
04/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף סינמה סיטי ראשל"צ ע"מ לרכוש טאבלט.
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מלידור, ענה בסבלנות והרחבה על כל שאלה שהייתה לי ונתן את כל המידע הרלוונטי.
אשמח לקנות שוב בחנות.
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מלידור, ענה בסבלנות והרחבה על כל שאלה שהייתה לי ונתן את כל המידע הרלוונטי.
אשמח לקנות שוב בחנות.
מוצר:
Samsung Galaxy Tab A 10.1 SM-T510
שם:
ויקי
תאריך:
03/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום רכשתי טלפון נייד - Huawei p30, הנציג רועי ה , היה מקסים,קשוב וסבלני, עזר לי בבחירת המכשיר, ועמל כדי שמגן הסיליקון ישב באופן מושלם, ממליצה בחום על הסניף ברמת גן!
מוצר:
Huawei P30 Pro 256GB 8GB RAM
שם:
Raz chocron
תאריך:
03/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לקנות פלאפון לאחר שהקודם נהרס ויצאתי עם,huawei mate 20 pro במחיר מצטיין ושרות מעל המצופה.
חייב לשבח את המוכרת מאיה סגל פשוט תותחית אמיתית
חייב לשבח את המוכרת מאיה סגל פשוט תותחית אמיתית
מוצר:
Huawei mate 20 pro
שם:
ArieN
תאריך:
03/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום בערך ב 11 נכנסתי לחנות בסינמה סיטי בירושלים, קיבלתי שרות מעולה מנתנאל, ורכשתי פוקופון 128 ג'יגה, שווה יותר לקנות בחנות מאשר ברשת כי העצות של המוכרים הן לא כמו עצות ברשת, חוץ מזה אתה רואה את הצבע, את מגן המסך ואפילו מעבירים לך את מה שיש בטלפון הישן. אני למשל לא יודע להדביק מגן מסך וזה חובה להדביק עם רכישת הסלולרי.
מוצר:
Xiaomi Pocophone F1
שם:
Bar
תאריך:
01/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהמלצת חבר באתי לרכוש מגנים למכשיר החדש שלי. מבחר גדול של כיסויים ומגני מסך לכל המכשירים ושירות עם יחס אישי. מחירים הוגנים.
מוצר:
מגנים לa70
שם:
nurit0022
תאריך:
28/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי על מנת לרכוש מעמד מגנטי לרכב הנציג היה מאוד נחמד הסברתי לו את הבעיה שלי ועזר לי לבסוף לרכוש לוחיות מגנטיות במקום לרכוש את כל המעמד
בהחלט ממליצה להגיע לחנות יחס אדיב ומחירים טובים
בהחלט ממליצה להגיע לחנות יחס אדיב ומחירים טובים
מוצר:
לוחיות של סול
שם:
leeoraboudy
תאריך:
28/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שניתן היה למצוא (חוץ מבאילת)
שירות אדיב בצורה יוצאת מן הכלל שניתן ע"י אלכס.
ממליץ לפנות לגו מובייל רעננה בעת קניית מכשיר!
שירות אדיב בצורה יוצאת מן הכלל שניתן ע"י אלכס.
ממליץ לפנות לגו מובייל רעננה בעת קניית מכשיר!
מוצר:
Huawei P30 Lite
שם:
Ronen
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניף רעננה קיבלתי שירות מעולה מארי בסניף רעננה, הוא היה סובלני וענה על כל שאלה במקצועיות, לא ניסה למכור
לנו דווקא את המכשיר היותר יקר.
שירות מעולה
לנו דווקא את המכשיר היותר יקר.
שירות מעולה
מוצר:
xiaomi redmi note 7
שם:
ניר
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מאכזבת ביותר.
2 מכשירי וואווי p20 pro שנרכשו לפני 4 חודשים יצאו משימוש.
הראשון נפל נפילה קלה לאחר כחודש והפסיק לעבוד, והמכשיר השני עדיין עובד אך מיד לאחר עדכון התוכנה האחרון שהוציאה החברה לפני כשבועיים, אינני מצליח לענות לשיחות נכנסות, פרט לכך המכשיר עובד, כולל מסך הטאץ וכל יתר המגעים. במעבדה לא מקבלים את טענתי כי מדובר בתקלת תוכנה, וטוענים כי לו היתה כזו הם היו מעודכנים על כך מוואווי ומבצעים ריקול, ולכן הצעתםה היא להחליף מסך טאץ בעלות של 1300 ש"ח למרות שהמכשיר באחריות.
אני לא ממליץ לבצע קניה ברשת שזו רמת השירות והאחריות שהיא מעניקה.
2 מכשירי וואווי p20 pro שנרכשו לפני 4 חודשים יצאו משימוש.
הראשון נפל נפילה קלה לאחר כחודש והפסיק לעבוד, והמכשיר השני עדיין עובד אך מיד לאחר עדכון התוכנה האחרון שהוציאה החברה לפני כשבועיים, אינני מצליח לענות לשיחות נכנסות, פרט לכך המכשיר עובד, כולל מסך הטאץ וכל יתר המגעים. במעבדה לא מקבלים את טענתי כי מדובר בתקלת תוכנה, וטוענים כי לו היתה כזו הם היו מעודכנים על כך מוואווי ומבצעים ריקול, ולכן הצעתםה היא להחליף מסך טאץ בעלות של 1300 ש"ח למרות שהמכשיר באחריות.
אני לא ממליץ לבצע קניה ברשת שזו רמת השירות והאחריות שהיא מעניקה.
תגובת החנות:
ניר שלום,
צר לנו על תחושתך, אך נשמח להעמיד דברים על דיוקם.
המכשירים נרכשו על ידך ביום 11/4/19.
בהגיעך למעבדת הרשת, ביקשת לבדוק את 2 המכשירים. לצערנו, לא ציינת בתגובתך כי שני המכשירים ניזוקו ובשניהם שברים במסך. במכשיר אחד הוצע לך כי הפתרון הוא החלפת מסך. במכשיר השני נמסר לך כי יש לבצע בדיקה מקיפה – ככל וימצא כי ניתן לפתור את תקלת המגע במסך ללא החלפתו, יעשו מאמצים לעשות כן, על אף שהמכשיר כבר אינו חוסה תחת אחריות יצרן.
נדגיש כי אף לאחר הצעות אלו, סירבת להפקיד את שני המכשירים.
אנו עושים את מירב המאמצים לעזור לכלל לקוחותינו הפוקדים את מעבדת הרשת, גם לאותם לקוחות אשר מכשירים גם אינו חוסה עוד באחריות היצרן לאור נזקים פיזיים שנגרמו למכשיר.
בברכה,
צוות GoMobile
צר לנו על תחושתך, אך נשמח להעמיד דברים על דיוקם.
המכשירים נרכשו על ידך ביום 11/4/19.
בהגיעך למעבדת הרשת, ביקשת לבדוק את 2 המכשירים. לצערנו, לא ציינת בתגובתך כי שני המכשירים ניזוקו ובשניהם שברים במסך. במכשיר אחד הוצע לך כי הפתרון הוא החלפת מסך. במכשיר השני נמסר לך כי יש לבצע בדיקה מקיפה – ככל וימצא כי ניתן לפתור את תקלת המגע במסך ללא החלפתו, יעשו מאמצים לעשות כן, על אף שהמכשיר כבר אינו חוסה תחת אחריות יצרן.
נדגיש כי אף לאחר הצעות אלו, סירבת להפקיד את שני המכשירים.
אנו עושים את מירב המאמצים לעזור לכלל לקוחותינו הפוקדים את מעבדת הרשת, גם לאותם לקוחות אשר מכשירים גם אינו חוסה עוד באחריות היצרן לאור נזקים פיזיים שנגרמו למכשיר.
בברכה,
צוות GoMobile
מוצר:
2 מכשירי Huawei p20 pro
שם:
Stas
תאריך:
26/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה- חיפשתי טלפון שיהיה נוח לשימוש לסבא שלי.
קיבלתי המלצה מנציג בשם דניאל עזר לי מלא. סבא מבסוט הכי חשוב
קיבלתי המלצה מנציג בשם דניאל עזר לי מלא. סבא מבסוט הכי חשוב
מוצר:
PhoneEasy np01 3g
שם:
Lior
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגן מסך סיליקון ל iPhone 7 Plus ב GoMobile סניף סינמה סיטי בראשון לציון.
קיבלתי שירות משרון, נציג בחנות, מאוד נחמד ושירותי.. הדביק לי את המגן מסך של Zagg בקלות ובמהירות,
יצא נהדר. יישר כוח לכם GoMobile וכל הכבוד לשרון!
קיבלתי שירות משרון, נציג בחנות, מאוד נחמד ושירותי.. הדביק לי את המגן מסך של Zagg בקלות ובמהירות,
יצא נהדר. יישר כוח לכם GoMobile וכל הכבוד לשרון!
מוצר:
מגן מסך סיליקון Zagg
שם:
טלי
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ על חנות וצוות נהדר
כבר פעם שניה שאני רוכשת מכשיר בסניף אילת.
מקצועיות ואדיבות ניכרת בסניף הזה.
בחור בשם אליאור סייע לי עוד הרבה לאחר שהמשמרת שלו הסתיימה .
כבר פעם שניה שאני רוכשת מכשיר בסניף אילת.
מקצועיות ואדיבות ניכרת בסניף הזה.
בחור בשם אליאור סייע לי עוד הרבה לאחר שהמשמרת שלו הסתיימה .
מוצר:
שיואומי נוט 7
שם:
danielzur123
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב של מור ושל מנהל החנות- תמיר
ניכר שהם שולטים במוצרים בחנות היטב
ניכר שהם שולטים במוצרים בחנות היטב
מוצר:
Airpod
שם:
רואי
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כל פעם שנפלתי לקנייה בחברה הזאת הצטערתי על זה במשך חודש קדימה.
השירות הכי מזעזע שקיבלתי בחיים, אחרי שבועיים שלא קיבלתי את המוצר הם מסרבים להכיר בזה שלא קיבלתי את המוצר וכרגע גנבו ממני 3 וחצי אלף.
יש בזאפ 20 אופציות לכל מוצר, לא שווה את הסיכון - תבחרו חנות אחרת..
השירות הכי מזעזע שקיבלתי בחיים, אחרי שבועיים שלא קיבלתי את המוצר הם מסרבים להכיר בזה שלא קיבלתי את המוצר וכרגע גנבו ממני 3 וחצי אלף.
יש בזאפ 20 אופציות לכל מוצר, לא שווה את הסיכון - תבחרו חנות אחרת..
תגובת החנות:
רואי שלום,
אנו מופתעים לקרוא את חוות דעתך המעלה טענות שאינן נכונות וזו בלשון המעטה.
ביום 16/9/19 בשעה 18:58 ביצעת הזמנה באתר החברה.
ביום 17/9/19 חל יום הבחירות ומוקד ההזמנות היה סגור.
ביום 18/9/19 יצרנו עימך קשר לאימות פרטי ההזמנה. כמתחייב ע"י החברה, במקרה של שליחות עד הבית, אספקת המוצר הנרכש תהא תוך 7 ימי עסקים.
ביום 25/9/19 יצרת עימנו קשר לבדיקת מועד קבלת המוצר ולאחר בדיקה נמסר לך כי הינך אמור לקבלו באותו יום. כפי שאכן קרה, על פי אישורך הטלפוני.
לסיכום, המוצר נמסר לך ביום העסקים ה- 6.
טענותיך המשוללות כל יסוד המאשימות את הרשת בגניבת כספך הותירה אותנו ללא מילים שכן קיבלת את המוצר כמתחייב ולא ברורה חוות דעתך.
בברכה,
צוות GoMobile
מוצר:
galaxy tab 6
שם:
margalithk
תאריך:
24/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבל לטלפון אצל אור בסינמה סיטי בראשון שירות מעולה אווירה טובה בחנות אחזור שוב
מוצר:
כבל סמסונג
מוצרים נוספים הנמכרים בGoMobile
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975F 128GB
אוזניות Apple AirPods 2
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A70 SM-A705F 128GB
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 7 64GB 4GB RAM
חוות דעת של מוצרים פופולריים בGoMobile
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 7 64GB 4GB RAM
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 7 64GB 4GB RAM
אוזניות Apple AirPods 2
אוזניות Apple AirPods 2
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A70 SM-A705F 128GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A70 SM-A705F 128GB
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.