חוו"ד לא עזרה
0
ציוד עזר למשרד ממוחשב (רמת גן)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
תמליל 2100
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בתמליל 2100
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
6
0
0
כל הזמן
128
3
31
נמצאו
162
חוות דעת גולשים על תמליל 2100
שם:
טל
תאריך:
04/09/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת ועכבר אלחוטיים, קיבלתי שירות מצוין והנחה. חנות עם צוות אדיב, זריז ומקצועי. מומלץ בחום
מוצר:
HP800
שם:
matan.tsipory
תאריך:
31/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר ובלי תקלות, במשלוח עד הבית ואפס התעסקות. אחלה חנות מומלץ בחום. כן
מוצר:
מסך מחשב AOC Q3279VWFD8
שם:
טל
תאריך:
02/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית, קשובה ואכפתית.
עזרו בבחירה והתאמת המחשב בהתאם לדרישות, מחיר תחרותי והיו קשובים לבקשות שלי.
כבוד לישראל בעל החנות, תודה!
עזרו בבחירה והתאמת המחשב בהתאם לדרישות, מחיר תחרותי והיו קשובים לבקשות שלי.
כבוד לישראל בעל החנות, תודה!
מוצר:
מחשב נייד HP PAVILION X360 4AU08EA
שם:
Amir
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מטען ספציפי (130W , קונקטור קטן) לדל.
המענה הטלפוני היה מהיר ועניני.
המחיר טוב, האספקה ע"י שליח , שהתקשר ותאם הגעה, ללא עלות תוך 5 ימים.
המענה הטלפוני היה מהיר ועניני.
המחיר טוב, האספקה ע"י שליח , שהתקשר ותאם הגעה, ללא עלות תוך 5 ימים.
מוצר:
מטען 130W לדל
שם:
David
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת טונר תואם למדפסת סמסונג , טיפול מהיר בפניה , מחיר מנצח , שרות עד פתח הבית , ללא עלות נוספת !
בדיקה ראשונית של המוצר - 100%
ממליץ בחום !
דודו
בדיקה ראשונית של המוצר - 100%
ממליץ בחום !
דודו
מוצר:
SAMSUNG MLT-D103L טונר
שם:
אברהם חיים
תאריך:
14/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה מצויין והטונר עובד יפה מאוד למרות שחששתי מלכתחילה ממוצרים "תואמים". חיסכון אדיר. המשלוח היה מהיר ביותר.
מוצר:
טונר סמסונג תואם שחור
שם:
צחי
תאריך:
28/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם פעמיים את אותו המוצר - עכבר BT של verbatim. למרות שמדובר במוצר של 49 ש"ח, הגיע משלוח הביתה תוך יומיים.
לאחר שהעכבר התקלקל בעקבות נפילה אחת יותר מדי - רכשתי שניים נוספים מאותו דגם - שוב משלוח הביתה, ללא תשלום על מוצר זול וטוב.
אני מנחששהמשלוח הביתה הוא באזור ת"א רבתי בלבד - ובכל זאת שרות מוצלח.
לאחר שהעכבר התקלקל בעקבות נפילה אחת יותר מדי - רכשתי שניים נוספים מאותו דגם - שוב משלוח הביתה, ללא תשלום על מוצר זול וטוב.
אני מנחששהמשלוח הביתה הוא באזור ת"א רבתי בלבד - ובכל זאת שרות מוצלח.
מוצר:
עכבר BT של Verbatim 49033
שם:
Gil
תאריך:
11/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 מטענים ניידים בתאריך 8.4.18.
הזמנתי דגם מסויים (ROMOSS Sense 6P) עם צג דיגיתלי וקיבלתי במשלוח דגם אחר בכלל (ROMOSS Solo 9).
שהתקשרתי לברר מדוע, אמרתם לי שהיתה טעות בהזנה ושתוך יומיים יגיע שליח להחליף לי אותם בדגם הנכון.
לאחר יומיים, התקשרתי לברר לגבי מתי השליח מגיע ואמרתם לי שאין להם בכלל במלאי את הדגם שרציתי.
לסיכום:
1. גם ניסתם לספק מוצר אחר (שלא הזמנתי).
2. גם משכתם אותי עוד יומיים עד שהשליח שלכם יחזור להחליף.
3. גם בסוף אמרתם לי שאין להם בכלל את הדגם שהזמנתי במלאי.
היה אפשר לפתור את כל המצב הזה ע"י כך שהייתם אומרים לי מראש בטלפון שהדגם לא קיים או לעדכן את האתר שלהם, במקום לדחוף לי בכח דגם אחר שלא הזמנתי.
מבחינתי חוסר מקצועיות לאור כל תהליך. חוויות קניה ממש לא נעימה. פעם אחרונה שלי כלקוח אצלכם.
הזמנתי דגם מסויים (ROMOSS Sense 6P) עם צג דיגיתלי וקיבלתי במשלוח דגם אחר בכלל (ROMOSS Solo 9).
שהתקשרתי לברר מדוע, אמרתם לי שהיתה טעות בהזנה ושתוך יומיים יגיע שליח להחליף לי אותם בדגם הנכון.
לאחר יומיים, התקשרתי לברר לגבי מתי השליח מגיע ואמרתם לי שאין להם בכלל במלאי את הדגם שרציתי.
לסיכום:
1. גם ניסתם לספק מוצר אחר (שלא הזמנתי).
2. גם משכתם אותי עוד יומיים עד שהשליח שלכם יחזור להחליף.
3. גם בסוף אמרתם לי שאין להם בכלל את הדגם שהזמנתי במלאי.
היה אפשר לפתור את כל המצב הזה ע"י כך שהייתם אומרים לי מראש בטלפון שהדגם לא קיים או לעדכן את האתר שלהם, במקום לדחוף לי בכח דגם אחר שלא הזמנתי.
מבחינתי חוסר מקצועיות לאור כל תהליך. חוויות קניה ממש לא נעימה. פעם אחרונה שלי כלקוח אצלכם.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין קיבל את מה שהזמין וחתם שקיבל (בידנו החתימה)
הלקוח ביקש לקבל מטען חרום עם צג דיגיטאלי
הוסבר שאין לנו במלאי עם תצוגה.
ניתנה ללקוח אופציית החזרה וזיכויי מלא על הקנייה .
הלקוח בחר להשאיר את המוצר אצלו
מוצר:
מטען
שם:
Nimi
תאריך:
16/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר למדפסת, יום למחרת קבלתי טלפון להשלמת העסקה, המוצר הגיע אליי יומיים לאחר ההזמנה
שירות נהדר,מקצועי ואין ספק שאני אמשיך לקנות שם וממליץ לכולם לעשות זאת גם כן.
מחירים זולים ושירות נהדר.
תודה רבה
נמרוד
שירות נהדר,מקצועי ואין ספק שאני אמשיך לקנות שם וממליץ לכולם לעשות זאת גם כן.
מחירים זולים ושירות נהדר.
תודה רבה
נמרוד
מוצר:
טונר ברדר TN1050 תואם
שם:
אבי
תאריך:
10/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללה למק ומטען נייד. התקשרו לוודא פרטים ולהציע תחליף באדיבות.
המוצרים יצאו והגיעו בזמן.
המוצרים יצאו והגיעו בזמן.
מוצר:
סוללה לנייד A1417
שם:
Elr
תאריך:
06/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר תואם למדפסת SAMSUNG דרך אתר האינטרנט. והמשלוח הגיע במהירות. לא פעם ראשונה שאני קונה מהם וכנראה גם לא האחרונה.
מוצר:
טונר תואם
שם:
מוטי
תאריך:
05/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר 2 טונרים תואמים. השירות היה אדיב ומהיר. וגם המשלוח הגיע ללא עיכובים.
מוצר:
טונר תואם למדפסת ברדר 2320
שם:
שמוליק
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתאריך 31/12/17 2 טונרים תואמים של בראדר, למחרת בבוקר התקשרו ולקחו את פרטי האשראי, ולאחר יומיים כבר התקשר השליח שהוא בדרך (לא בדואר אלא שליח חינם), הואיל ולא הייתי זמין, השליח בא שוב לאחר יומיים והביא את הטונרים.
בקיצור שירות פצצה. ממליץ בחום.
בקיצור שירות פצצה. ממליץ בחום.
מוצר:
2 טונרים בראדר 2320
שם:
יצחק פדרמן
תאריך:
19/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רק שבח והלל, מלים חמות, הערכה ודגש על כך, שנותני שירות חייבים ללמוד כיצד למכור ולתת שירות מתמליל 2000. בכלל זה אדיבות סבלנות ואמינות. רכשתי אל פסק. לא חלף יומיים והוא הגיע אלי לנהריה. מה כל כך מיוחד? הזמנתי וחוייבתי, ללא דמי משלוח. הובטח שיגיע בדואר רשום תוך 7 ימים. הבוקר, יום אחרי!!! התקשר איש המשלוחים שהנה הוא צריך לספק לי חבילה. הייתי המום, אמרתי, אבל, לא שילמתי על משלוח עד הבית. ענה שהוא רק שליח ותפקידו למסור את החבילה. הייתי נפעם ומלא הערכה על השירות הנהדר הזה. לא התאפקתי והתקשרתי מיד לתמליל 2000 בכדי להשמיע במו פי את דברי השבח באוזניהם. ישר כוח. אני, ממליץ בלב שלם, לקנות אצלם. אגב, כבר קניתי מהם בעבר אי אילו פריטים וגם אז הייתה לי, שביעות רצון מלאה מהם.
מוצר:
אל פסק ADVICE EX650
שם:
מקסים
תאריך:
04/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!
חוזרים אלייך טלפונית, עוברים על הההזמנה!!
מחירים הכי טובים שהיו ברשת קיבלתי.
משלוח עד הבית! תוך יומיים הגיע המשלוח!
אני מאוד מרוצה!!
חוזרים אלייך טלפונית, עוברים על הההזמנה!!
מחירים הכי טובים שהיו ברשת קיבלתי.
משלוח עד הבית! תוך יומיים הגיע המשלוח!
אני מאוד מרוצה!!
מוצר:
504/5001 טונר נייר צילום
שם:
פיני
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר מחיר של דיו חלופי ענתה המזכירה באדיבות יתרה ומקצועית, המחיר הנמוך ביותר משמעותית מכל העסקים המפרסמים. היות והעסק במרכז קרוב אלי החלטתי לקפוץ בעצמי התקבלתי במאור פנים קיבלתי שרות הכיטוב שיכול להיות במחיר הכי טוב שיכול. אי לכך ישבתי עם ישראל לקבל הצעת מחיר טובה למדפסת לייזר על זה נאמר מחיר ושרות ללא תחרות. מומלץ בחום
מוצר:
דיו למדפסת
שם:
הלקוח
תאריך:
15/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ביום שלישי בערב עם תשלום בטלפון, חזרו אלי ביום רביעי בבוקר לעדכון אמצעי תשלום, וביום חמישי בערב כבר הגיע אלי המוצר (עם שליח מחוץ לגוש דן).
והייתי גם צריך ייעוץ וקיבלתי אותו באופן מקצועי ואמין מאד.
בקיצור שירות מעולה ומהיר, אמליץ גם לחברים.
והייתי גם צריך ייעוץ וקיבלתי אותו באופן מקצועי ואמין מאד.
בקיצור שירות מעולה ומהיר, אמליץ גם לחברים.
מוצר:
דיו וטונרים תואם mltd203l
שם:
רז כהן
תאריך:
29/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היי, רציתי לציין ולהדגיש כי אני לא מכיר את ישראל ממנו הזמנתי, מתוך רשימה ענקית של חנויות שהייתה משום מה בחרתי בתמליל 2100 לבצע הזמנה דיי גדולה שרציתי, הבחור פשוט נתן מענה מקסים ובטוח, הרגשתי מאוד בטוח בהזמנה שעשיתי וחששתי שלא יגיע בזמן, אנחנו דיברנו עד ליום רביעי שיגיע וכבר בשני נחת אצלי (יום אחרי ההזמנה!) פשוט שירות שאין דברים כאלה, תודה רבה על הכל ובטוח שאחזור לקנות אצלכם שוב.
מוצר:
מסך מחשב E2270SWN
שם:
אבישי
תאריך:
22/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ביום שלישי, ביום חמישי התקשרתי לברר. אמרו לי שיגיע ביום ראשון עם שליח. לא הגיע.
ביום שני התקשרתי לשאול מתי יגיע?
אמרו לי שזה נשלח בדואר ועלי לחכות
למה לא מעדכנים את הלקוח?
ביום שני התקשרתי לשאול מתי יגיע?
אמרו לי שזה נשלח בדואר ועלי לחכות
למה לא מעדכנים את הלקוח?
מוצר:
נתב ומודם ADSL2750
שם:
מיכאל
תאריך:
28/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נתב אלחוטי בתאריך 22/01/2016 (יום שישי), ביום ראשון דיברתי עם נציגה בחנות בכדי לתת לה פרטי אשראי והיא אמרה לי שהנתב לא נמצא במלאי וביום שלישי הוא יגיע.
היום יום חמישי 28/01/2016 והנתב עדין לא הגיע למלאי.
חנות שאכפת לה מלקוחות, הייתה לפחות מתקשרת להודיע שאין את המוצר במלאי ומציעה מוצר חליפי או ביטול עסקה ולא הייתה נותנת לי לחכות שבוע רק כדי שאני אגלה שהמוצר עוד לא נשלח כי אין להם אותו וכתוצאה מכך אני יאלץ לבטל עסקה.
אני לא מבין מה הקטע לפרסם מוצר באתר כאשר אתם יודעים שאין לכם אותו במלאי?
אם חסר במלאי, תוסיפו הערה באתר שהמוצר לא זמין כעת.
היום יום חמישי 28/01/2016 והנתב עדין לא הגיע למלאי.
חנות שאכפת לה מלקוחות, הייתה לפחות מתקשרת להודיע שאין את המוצר במלאי ומציעה מוצר חליפי או ביטול עסקה ולא הייתה נותנת לי לחכות שבוע רק כדי שאני אגלה שהמוצר עוד לא נשלח כי אין להם אותו וכתוצאה מכך אני יאלץ לבטל עסקה.
אני לא מבין מה הקטע לפרסם מוצר באתר כאשר אתם יודעים שאין לכם אותו במלאי?
אם חסר במלאי, תוסיפו הערה באתר שהמוצר לא זמין כעת.
מוצר:
נתב (ראוטר) 9980
שם:
krz
תאריך:
27/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ישראל ממש מדהים. קניתי מטען לאפל ושלחו לי לפני תמונה במייל כדי לוודא שזה אכן המטען שאני צריכה. אחרי שבוע שמתי לב שיש קרע בכבל. התקשרתי לישראל ומיד הזמין לי חדש. שירות מצוין יחס אדיב ואישי.
חוויה נפלאה.
חוויה נפלאה.
מוצר:
מטען 65
שם:
Mike
תאריך:
31/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני תמיד מגיע אל ישראל (הבעלים של העסק) בכל בעיה שאני נתקל בה.
ישראל הפגין תמיד כישרון במציאת פתרון טכנולוגי אידאלי לכל בעיה שהצבתי במהירות, תוך מתן שירות יעיל ואדיב.
תודה רבה !
ישראל הפגין תמיד כישרון במציאת פתרון טכנולוגי אידאלי לכל בעיה שהצבתי במהירות, תוך מתן שירות יעיל ואדיב.
תודה רבה !
מוצר:
מתאם bluetooth E-BT4
שם:
Dimitri
תאריך:
02/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי חבילת דיסקים לצריבה של VERBATIM.
השירות היה מעולה. הפריט הגיע אלי מהר מאוד. אני מרוצה מאוד.
השירות היה מעולה. הפריט הגיע אלי מהר מאוד. אני מרוצה מאוד.
מוצר:
דיסקים לצריבה DVD-RW
שם:
יוסי
תאריך:
20/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום דרך אתר האינטרנט מתג לא מנוהל TP-Link TL-SF1048 במחיר של 340 ש"ח כפי שהופיע באתר הזמנה 201496
לאחר מספר שעות התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר לא במלאי .
אך להפתעתי מספר דקות לאחר מכן הם בעלו את המחיר של המוצר ל-496 ש"ח
כלומר שיקרו במצח נחושה כדי להעלות את מחיר המוצר ולא לספק אותו במחיר שהיה באתר . זו הטעיה של הציבור לציין מחיר נמוך ולאחר מכן להעלות את המחיר בטענה שאין במלאי
לאחר מספר שעות התקשרו אלי ואמרו לי שהמוצר לא במלאי .
אך להפתעתי מספר דקות לאחר מכן הם בעלו את המחיר של המוצר ל-496 ש"ח
כלומר שיקרו במצח נחושה כדי להעלות את מחיר המוצר ולא לספק אותו במחיר שהיה באתר . זו הטעיה של הציבור לציין מחיר נמוך ולאחר מכן להעלות את המחיר בטענה שאין במלאי
תגובת החנות:
הטענה מופרחת ולא הוגנת ומבוססת על עובדות לא נכונות .
באתר תמליל קרוב ל12,000 מוצרים ונחשב לגדול מסוגו בתחום המחשבים בשוק הישראלי .
המלאי ,המחירים ,ודגמי המוצרים משתנים באופן גורף מידי יום ואף מספר פעמים ביום .
מוצרים במבצעים מין הסתם זולים יותר, ואוזלים מהמלאי במהרה ..
מלאי המוצרים במבצע מוגדר ובגיבויי הנחת יבואן ואין לנו אפשרות לשמר את המחיר לאחר שהמוצרים אזלו.
הלקוח ביקש להזמין מוצר במחיר מבצע לאחר שאזל מהמלאי
מוצר:
מתג לא מנוהל TP-Link TL-SF1048 TL-SF1048
שם:
mr
תאריך:
09/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לאחר עיכוב של כמה ימים בהזזמנה הגיעה סוללה לא נכונה. לאחר פניות מרוובות לחנות לשלוח את המודל הנכון והבטחות שהסוללה בדרך - לאחר שבועיים עדיין לא הגיעה. ממליץ להתרחק
תגובת החנות:
הלקוח רכש סוללת גיבויי.
הזמנה שבוצעה בחג הסוכות (אין ימי הספקה בחגים ).
ההזמנה סופקה מיד לאחר החג וזאת במסגרת 7 ימי עבודה כמובטח.
הלקוח קיבל בטעות סוללה מדגם אחר .
הסוללה הוחלפה יש אישור וחתימת לקוח על ההחלפה והכל עדיין במסגרת 7 ימי עבודה לפי התחייבות .
לא ברורה לנו טענת לקוח .
הזמנה שבוצעה בחג הסוכות (אין ימי הספקה בחגים ).
ההזמנה סופקה מיד לאחר החג וזאת במסגרת 7 ימי עבודה כמובטח.
הלקוח קיבל בטעות סוללה מדגם אחר .
הסוללה הוחלפה יש אישור וחתימת לקוח על ההחלפה והכל עדיין במסגרת 7 ימי עבודה לפי התחייבות .
לא ברורה לנו טענת לקוח .
מוצר:
סוללת גיבוי 1245
מוצרים נוספים הנמכרים בתמליל 2100
חוות דעת של מוצרים פופולריים בתמליל 2100
שעון חכם Samsung Galaxy Watch SM-R800
רמקול נייד ואלחוטי JBL FLIP 4
טאבלט Apple iPad 9.7 (2018) 32GB WiFi
שעון חכם Samsung Gear S3 Frontier SM-R760
טלוויזיה LG LG OLED55C8Y
מדפסת Brother MFC-J497DW
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.