‎דובי אתר קניות‎ ‏(Dobi)

שרות מצוין, היתה תקלה במשלוח והיא טופלה מיידית באופן הטוב ביותר. ממליצה לרכוש בחנות הזו

חיפשתי מחליק שיער וכאן מצאתי את המחיר הטוב ביותר, המשלוח היה מהיר והאתר ידידותי למשתמש. פעם ראשונה שאני רוכשת באתר זה וללא ספק ארכוש שוב.

חנות אינטרנט מצוינת ..שרות מהיר מאוד מחיר מצוין רכשתי בוסטר התנעה ..הגיע מהר מאוד..היתה לו תקלה ..ושלחו החלפה ממש מהר ותקין..תודה רבה

שירות נהדר, עונים מייד, אדיבים ונחמדים, החליפו לי למה שרציתי וגם הציעו זיכוי, היו מצוינים!

ממליצה בחום על הזמנה מהאתר! הזמנתי ביום ראשון בערב וביום שלישי בצהריים השליח הגיע עד לפתח הדלת! מחיר הכי זול ברשת ושירות מצויין! אין ספק שאזמין שוב.

ביום ראשון התקשרתי לחברת דובי בכדי להזמין שואב אבק שארק. על הקו היה בחור חייכן, מלא שמחת חיים ורצון טוב לעזור בשם *אורון*. מעבר לשיחה הנעימה, השירות הסבלני, המצחיק המעולללההה שקיבלתי מאורון, הוא התריע בפני שכרגע השואב לא נמצא במלאי והוא אמור לקבלו בימים הקרובים אז שאקח בחשבון שהשואב יגיע בטווח של עד 14 יום והוא יעשה את מירב המאמצים על מנת לספק לי אותו לפני כן. ביום שלישי, יומיים לאחר מכן, הגיע אליי השואב עם שליח עד הבית!!! אורון יקר, תודה לך על תודעת שירות יוצאת מגדר הרגיל, מאחלת לכל בית עסק בישראל לעבור אצלך סדנא בנושא שירות ושירותיות. המשך להפיץ את האור ושמחת החיים שלך ולהעניק חווית קנייה איכותית כל כך! ולכם, חברת דובי, יש נכס בידיים! מקווה שתדעו לשמור עליו ;) שוב תודה מכל הלב. רעות.

השירות יוצא דופן! ההזמנה הגיעה אליי במהירות מפתיעה (3 ימים בלבד!) והמענה בוואטסאפ ובטלפון מהיר, אדיב ונעים. אין שום ספק שארכוש שוב, ושוב...

ביום 2.3.2024 קניתי באתר שלהם - עכבר למחשב. . אחרי שעברו 3 שבועות, ולא הגיע סימן מהם - פניתי אליהם דרך האתר שלהם בתלונה, על שהעכבר עדיין לא הגיע. מאחר שנזכרתי שלא הוספתי את פרטי ההזמנה - שלחתי את אותה הפניה, הפעם באימייל, בצרוף צילומי מסמכי הקניה. . ביום�חמישי, 4.4.2024�(חודש ימים אחרי הקניה) - שלחתי תזכורת נוספת באימייל, בה נכתב, בין השאר: אתם עדיין לא טרחתם להשיב לי על מכתבי - זה כבר מכוער. אפשר כבר לקבל העכבר? !!! . ביום�שישי, 3.5.2024�(חודשיים אחרי הקניה) - שלחתי עוד תזכורת באימייל, בה נכתב, בין השאר:� מה אני צריך לעשות - כדי שלפחות תשיבו לי, ... האם להתחיל לפרסם חוות-דעת עליכם? תביעות קטנות? . מוקדם בבוקר יום�שלישי, 8.7.2024�(4 - ! - חודשים אחרי הקניה) - שלחתי עוד תזכורת באימייל, בה נכתב, בין השאר: לפני שאני מתחיל לפרסם באתרים ברשת את ההתנהגות שלכם - 4 פניות (זו כבר הפניה החמישית ...) במשך 4 חודשים (!), ועדיין העכבר לא הגיע - אני עושה נסיון אחרון ... . --------------------------------------------------------- סיכום: 5 (!!!) פניות - וללא מענה. בדיוק היום מלאה ***חצי שנה*** מיום הקניה, ו... ו... עדיין לא קיבלתי איזו שהיא תגובה-! ו... עדיין לא קיבלתי את העכבר-!!! חצי שנה - ! (אתמול נשברתי - וקניתי עכבר נוסף). ---------------------------------------------------------

ב27/8/24 הזמנתי מיקרוגל. היום המוצר התקבל. אני מרוצה ממהירות המשלוח ושהגיע המוצר הנכון והרבה לפני הזמן שהחנות התחייבה.

אלופים, שירות הכי טוב זמני אספקה פגז. הכי מרוצה . אין כמוכם תמשיכו ככה .

שירות בווצאפ היה טוב והמענה מהיר. המוצר הגיע תוך כמה ימים ועובד טוב. ממליץ בחום.

חווית קנייה מומלצת ביותר!! הזמנתי את מכונת הקפה למתנת יום הולדת והמשלוח הגיע לאחר מס' שעות ללא תוספת תשלום!!! א ל ו פ י ם שירות מושלם ומענה מיידי בווטסאפ!!

שירות לקוחות אחד הטובים שנתקלתי בהם, שירות אדיב, מהיר ואיכותי. אין ספק שאחזור לרכוש שוב.

הזמנה בוצעה בקלות ונוחות דרך האתר. התקשרו להתנצל שהגיע מלאי בצבע שונה מזה שמופיע באתר, השינוי לא הפריע לי בכלל (אולי אפילו עדיף 🙂) ,ואישרתי. המשלוח הגיע מהר ועד הבית. העגלה איכותית וכבר ממלאת את יעודה. חווית הקניה היתה טובה ובהחלט ארגיש טוב לקנות מהם שוב. תודה.

הגיע מהר לפני הזמן יחס אישי מיידי קל היה לקבל את המוצר בחלוקה. תודה רבה מתחשק לקנות עוד במקום הזה

סופר מבסוטית. המחיר הכי זול שמצאתי. הזמנתי ויום אחרי כבר קיבלתי הודעה לבוא לאסוף מנקודת חלוקה. לא יכול להיות יותר טוב מזה.

מוצר אמין , לא גניב . קל לשימוש וקל משקל . בעל מראה אלגנטי .

מחיר מעולה, התקשרו לעדכן שהמוצר צריך להגיע למלאי בימים הקרובים, לכן המשלוח טיפה התעכב אבל סה"כ מרוצה והשירות היה טוב.

המחיר היה מעולה, הכי טוב מכל המתחרים, והמוצר הגיע תוך יומיים עד הבית. פשוט מדהים.

חווית קנייה הכי לא טובה שעברנו. אף פעם לא כותבת ביקורת שלילית, אבל מקווה שתקחו לתשומת ליבכם. רכשנו קיטורית 'הבנו שאין במלאי ושצריך להגיע. המייל שלכם- לא תקין! הטלפון, לא עונים בו, אין עם מי ליצור קשר, אין עם מי לדבר, לברר. מודה שבמשך 3 שבועות הייתי בטוחה שאתם חברה פיקטיבית. המוצר הגיע לבסוף, אבל החוויה על הפנים.

שירות לקוחות מצוין אדיבים , יצרו קשר תיאמו אספקה מהירה למחרת היום . מומלץ בחום.

הזמנה SO23002588 מטחנת בשר נרכשה ב 29.11.2023. ב 26.12.2023 נעשה שימוש ראשון למוצר ודווח למחרת (בכתב) שמוצר לא תקין - מטחנה לא טוחנת בשר! חשבונית נשלחה רק אחרי פניות שמוצר אינו תקין. נציג רשם שעלי לפנות לד.ש.ש וגם ל"דובי" במידה ותהיה בעיה. ב-31.12.2023 מוצר הועבר לתיקון. עד היום 13.3.2024 לא הוחזר!!! אין מענה ב"דובי" טלפונית. בחורה שענתה בהתחלה כנראה מסננת,, רק לשיחות שלי אין מענה. לשיחות אחרות, עונה. גם במספר השני של דובי" אין מענה. לפניות דרך ווטסאפ אין מענה. חיכיתי 3 חודשים, התקשרתי, ביקשתי לטפל, הפסיקו לענות לטלפון. ניסיתי לפתור את הבעיה בדרכי נועם. אין התייחסות, אין אחריות. לא לקנות בחנות הזאת!!!!

זול מהיר יעיל ומשלוח מהירהגעתי אל החנות דרך חיפוש בזאפ ולא התאכזבתי אמשיך לרכוש באתר זה.

עשיתי הזמנה דרך האתר והמשלוח הגיע מאוד מאוד מהר ובצורה תקינה, אחלה שירות ממליץ ביותר.

התקשרתי לבדוק מלאי. בדקו וגם נתתי פרטי אשראי. הסבירו לי טוב איפו סניף. הייה גשם חזק מאוד ולא מצאתי מקום לחנייה. עצרתי בתחנה דלק. עובד של חברה לבד יצאה ממשרד ומסר לי מוצר! הייה כולו רתוב. כול הכבוד לאנשים!