שירות אדיב ומקצועי, המשלוח הגיע בזמן וללא בעיות, חוויית קנייה נוכה ומשתלמת. מחירים אטרקטיביים בכלל ולחיליי מילואים בפרט (דרך בהצדעה). לאחר בדיקה מעמיקה והשוואת מחירים מצאתי שהם הזולים ביותר למוצר זה.
התקשרתי להתעניין על תנור בנוי לא יקר מידי , קיבלתי המלצה על לקאזה במחיר טוב . הזמנתי ושילמתי בכרטיס אשראי באמצעות הטלפון . ביקשתי שאקבלו ביום שלישי (ההזמנה בוצעה ביום שישי ) . התנור נשלח בדיוק על פי בקשתי . כל מוצרי החשמל אני רוכשת אצלם ומעולם לא התאכזבתי.
שרות מהיר, אמין ונעים. סיפקו בדיוק את מה שרציתי לטעמי צריך לציין שלא מגיע עם כבל USB שמתחבר למחשב. סה"כ מרוצה מאוד!!!!! היה אחלה חוויה
אין טענות או תלונות - היו נהדרים. המכונה סופקה כפי שפורסם במועד, כל הכבוד ! הלוואי שכל נותני השירותים אצלינו בארץ היו נוהגים באופן הזה.
מוצר איכותי עם אחריות של היבואן הרשמי, שירות מעל המצופה נתקלתי בתקלה קטנה עם המסך וקיבלתי שירות מעולה, אני מאוד מרוצה מהקניה , ממליץ בחום
רכשתי מכונת תספורת בדיילי סייל ואני חייב לציין שהשירות מעולה, המחירים נוחים, המוצרים איכותיים והמענה לשאלות ועזרה מהיר. הייתה לי שאלה בנוגע להזמנה ובנוגע למכונה ומיד ענו לי. ממליץ בחום!
השארתי הודעה באתר החברה וחזרו אליי לטלפון עוד באותו היום. אורן שביט מנהל דליסייל היה אדיב והשחב לשאלותיי באימייל. הטלויזיה הגיעה בזמן.
שירות אספקה גרוע מאד. המשלוח היה אמור להתבצע בתוך שלושה ימים. חצי יום ישבנו בבית והמתנו, המוביל לא הגיע, ללא הודעה מוקדמת וללא תיאום. ניסיונות להשיג את שירות הלקוחות עלו בתוהו - השיחה נותקה שלוש פעמים בטרם ענו לי. רק אחרי שניסיתי להגיע למכירות - חוברתי לשירות הודעות, שרשם את מספר הטלפון שלי והבטיח שיחזרן אלי. לעלות המדיח יש להוסיף ימי עבודה שירדו לטמיון, ועגמת נפש בגין שירות הלקוחות. עדיין לא קיבלתי חשבונית/קבלה על התשלום.
ענת הזמינה מדיח ביום חמישי תאריך 19.6. ההתחייבות לאספקה הייתה 3 ימי עסקים. האספקה תואמה ליום ראשון תאריך 22.6 שזה יום עסקים בלבד מעת ביצוע ההזמנה, שעות האספקה הם בין השעות 8 ל 16 עם התראה של שעה מראש. שירות הלקוחות שלנו זמין כל יום משעה 8 בבוקר עד 22:00 ובמידה והקווים עמוסים יש אפילו מענה אנושי שלוקח הודעות וצוות האתר חוזר ללקוח במהירות. וכך היה גם במקרה הזה, הלקוחה השאירה הודעה בשעה 12:24 בשירות הלקוחות וכבר בשעה 12:45 חזרנו אליה עם מס' טלפון של המוביל. המוביל אמר שהוא יגיע ללקוחה בין השעות 15:00 ל 16:00 ומסרנו לה את מס' הסלולרי של המוביל כדי שתוכל לעמוד איתו בקשר רצוף. הנהג הגיע ללקוחה בשעה 15:45 אבל הלקוחה לא הייתה בבית ולמרות נסיונות רבים להשיג אותה גם של הנהג, גם של צוות האתר היא לא ענתה לטל' ולכן גם לא קיבלה את המוצר. אנו בדייליסייל מתגאים בשירות שנותנים ללקוחות ובאספקה המהירה וכך היה גם כאן. לסיכום - ענת הזמינה מוצר עם התחייבות של 3 ימי עסקים. האספקה תואמה בתוך יום עסקים 1. מרגע שפנתה בתוך חצי שעה חזרו אליה עם טלפון של המוביל. ובסופו של דבר המוצר לא סופק עקב כך שהלקוחה לא הייתה בבית בשעות שתואם לה ואף לא ענתה לטלפון. לגבי החשבונית והקבלה, מיד בעת ביצוע העיסקה הלקוחה קיבלה במייל אישור הזמנה. את החשבונית הלקוח מקבל במייל לאחר קבלת המוצר כפי שמחייב החוק.
רכשנו מעשנת ליום ההולדת של אבי. הליך ההזמנה היה מהיר מאוד. אך עקב חוסר הימצאות המעשנת במלאי יצר עמי קשר נציג שירות אדיב מאוד בשם אורן ואפשר לי לבטל את העסקה או להמתין , ללא חיוב כרטיס האשראי שלי, עד להגעת המעשנת למלאי. בחרנו להמתין עד להגעת המעשנת כאשר מדי שבוע יצרנו קשר עם אורן ואורן תמיד ענה לנו במהירות ובאדיבות! שירות לקוחות מצויין! מומלץ!
וידאתי בטלפון שהמוצר קיים במלאי בצבע שבחרתי וכיצד הם שולחים וכו׳.כעבור 5 ימי עסקים ( מתחייבים על עד 7 )הגיע עם שליח.
חיפשת מחיר טוב יצרתי קשר עם החנות ומיד העהתי וטופלתי הובטח משלוח מהיר. תוך ימים בודדים הגיע המוצר למשרדי ברעננה חדש וארוז יפה
המזגן הגיע תוך יומיים מיום ביצוע התשלום: התקשרתי יום אחרי הקנייה לברר מתי המזגן יגיע עליי, קבענו ליום מסויים של השבוע הבא, אבל למחרת היום התקשרו עליי מהחנות ואמרו שיכולים להביא לי אותו מחר ,הסכמתי וככה קיבלתי את המזגן תוך יומיים מיום ביצוע התשלום. אין שום דבר שלילי שאני יכול להגיד על החנות: המוצר שקיבלתי בדיוק מה שהזמנתי, עובד מצויין.
רכשנו מוצר תנור אפייה בנוי של סימנס לאחר בדיקה יסודית השירות הטלפוני היה מקצועי איכותי ונעים עם נציגת השירות ההתחייבות היא עד 7 ימי עסקים ולהפתעתינו התנור הגיע תוך 3 ימים עם תיאום מראש של השליח עד הבית - דיוק הזמנה מהיר וטוב מהירות המשלוח מעל למצופה יש לציין גם שלאחר קבלת המוצר נציג- טכנאי של החברה הגיע יום לאחר מכן על מנת להסביר לנו אודות התנור- מקצועי בהחלט בנוסף אנחנו מרוצים מאוד מהתנור הזה שרכשנו וזאת לאחר בדיקה מעמיקה מוצר איכותי טוב וזול יחסית לשאר התנורים שבדקנו
חויית השרות היתה טובה. ניתן מענה לכל שאלה, המשלוח הגיע לא מאוד מהר אבל במסגרת זמן האספקה שעליו דיווחו (שבעה ימי עסקים).
שירות לקוחות אדיב חוזר עם תשובות כפי שהבטיח דבר נדיר בימינו המזגן מסופק על ידי חברת אלקטרה מזגן סופק תוך פרק הזמן שהובטח הוא אתר אמין ו DAILY SALE
החבילה הגיעה מהר מאוד, תוך שבוע מההזמנה. המוצר שהופיע בבאתר היה המוצר שהגיע בחבילה, החבילה אומנם הגיעה פתוחה. סה"כ מאד מרוצה מדייליסייל, מומלץ מאד.
הפרטים באתר היו מלאים וברורים לגבי המכשיר, תהליך ההזמנה היה קל ופשוט ולאחר מכן המכשיר הגיע כפי שהובטח, בדיוק בזמן.
נתקענו עם מכונת כביסה מקולקלת ביום רביעי בבוקר- אחר הצהריים התקשרתי להזמין את המכונה. הנציג עשה מאמץ ותאם את המכונה וההתקנה ליום הבא מוקדם בבוקר. יום למחרת ב 7:30 בבוקר המכונה הגיעה וב 8:30 בבוקר ההתקנה. מעולם לא חוויתי כזה רצון לעזור ללקוח.
השרות היתה אדיבה ויעילה . קבלנו את המוצר במהירות וישר לדלת ביתינו אדי היתה הנציגה האדיבה. היינו בוודאי קונים מוצרים מהם
פירוט מלא ומדויק של המוצר קניה מהירה וקלה שירות לקוחות עם מענה מהיר יעיל אמין וברור תודה מיוחדת לאורן שביט מנהל דייליסייל
השירות,האמינות והמקצועיות אלה שלושת הגורמים הכי חשובים בעייני בדייליסייל. הצוות תמיד עונה במהירות על כל שאלה.האחריות היא תמיד של יבואן רשמי ולא קומבינות של יבוא מקביל. אני כבר רכשתי דרכם מכונת כביסה,מייבש,שואב אבק,קטלן יתושים וקולנוע בייתי. ממליץ בחום!!!
- ביצוע ההזמנה ברור ופשוט. - לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו משרות הלקוחות לוודא שהבנתי את תנאי הרכישה. - ההזמנה הגיע עוד לפני פרק הזמן שהובטח באתר. - ההזמנה כללה בדיוק את המוצר שהזמנתי. - לאחר קבלת המוצר התקשרו משרות לקוחות לוודא שאני מרוצה.
ביצעתי הזמנה טלפונית, הכל היה פשוט ומהיר המוצר הגיע לאחר 3 ימים שירות המשלוחים שהם השתמשו בו בעייתי (גרם לי לחכות 4 שעות)
ההזמנה כללה משלוח חינם, ונאמר לי בטלפון שהמשלוח הוא בדאר ואם אני רוצה להוסיף 12 ₪, אזי מפריט המוזמן יישלח אלי הביתה ע"י שליח. בחרתי במשלוח בחינם. למרות זאת, להפתעתי הרבה, קבלתי את הטלפון ע"י השליח הביתה, במהירות וביעילות. אם גם בעתיד המחירים שלכם יהיו תחרותיים, ארכוש מצרכים הדרושים לי אצלכם.
שירות מהיר אמין ומקצועי , מייל לאורן בירור על מלאי ,הזמנה מהירה ,ותוך יומיים המוצר אצלי. קל נוח ופשוט ,ללא ספק אחזור לקנות אצל שוב.
