Azrieli

כמה פעמים והשירות היה מצויין. במשלוח האחרון נתקעתי איתם יום שלם , ואף אחד לא יכל לעזור , חברת משלוחים שלהם גרועה ברמות , לא עומים לטלפונים בכלל

המשלוח הגיע תוך יומיים מרגע הקנייה, בשעות שתואמו איתנו מראש. שירות מהיר, יעיל ואדיב של נציגה בשם הילה. חוויית קניה טובה.

לאחר בעיה עם המשלוח שלי(לא הגיע במלואו) יצרתי קשר עם שירות הלקוחות ונציגה בשם רוני טיפלה בי במסירות והפכה את חווית השירות שלי לחיובית. תודה רבה לרוני המקסימה שדאגה ועקבה אחרי הפניה שלי.

חוויה מעולה!! השירות אדיב ומהיר. המשלוח הגיע עד הבית תוך שלושה ימים. והאיכות מעולה.. קניתי מהם הרבה דברים, ותמיד הייתי מרוצה..

מחירים טובים שירות מהיר ואדיב השולחן הגיע מהר מאוד , שירות הלקוחות נפלא מייד עונים ועוזרים בכל שאלה

שירות מהיר, יעיל ואדיב. טל המקסימה ענתה לכל השאלות שלי במהירות ודאגה שאצא מרוצה. סטנדרט שירות אחר, החל ממשלוחים מהירים עד הבית עד לשירות לקוחות מעולה. מאוד מאוד מרוצה וממליצה בחום!

חווית השירות שלי עם נציגה מקסימה בשם טל. מתחילת העיסקה, טל שלחה לי מייל ומאז אנחנו מתכתבות. אני שואלת שאלה וטל מייד עונה. טל מקסימה ואדיבה, שירותית מאוד ודי מהירה.

בהחלט המקום הכי שווה לקנות בו!!! שירות מצויין ומעולה!!! הכל הגיע בזמן וגם כשהייתה בעיה קיבלתי מענה וישר קיבלתי את הטיפול המהיר והטוב ביותר.

רכשתי ארנק לגבר, קבלתי שירות מצויין גם מלינוי מח' מכירות וגם ממשי מח' שירות לקוחות לאחר רכישה. שתיהן ענו בסבלנות ועזרו לי

שלום רב, שירות מהיר ומעולה ענו מהר יחזרו מהר ממליצה בחום תודה על השירות בהצלחה

לאחר שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לשירות לקוחות ששם קיבלתי מענה מעולה והולם לבקשה שלי

שירות לקוחות מצוין מענה מהיר ממש הופתעתי מהאדיבות הלוואי שכל נותני השירות בארץ היו לומדים מכם

פניתי לשירות הטלפוני, בהמשך עדכון במייל. ענתה בחורה מקסימה בשם משי. השירות היה מעולה, אחראי ואדיב. צבי

לאחר שניתקלתי בבבעיה, פניתי לשירות הלקוחות והנציגה עדילי פתרה לי את הבעיה לשביעות רצוני וכהנה וכהנה.

I bought lots of things on Azrieli's website and both of them are high quality Although some items' deliver took times but the customer service are solved the problems efficiently I would like to thanks all of the staffs of the customer service and recommend their online store to everyone

סופק מוצר אחר מזה שהוזמן. משי משירות הלקוחות טיפלה בטעות במקצועיות ובמהירות והמוצר שהוזמן סופק.

שירות מהיר ואדיב, היה עיקוב במשלוח אבל קיבלתי מענה מהיר וגם פיתוי, אמשיך להזמין דרכם :)

חווית קניה שעדיין לא נתקלתי בארץ .שירות אדיב סבלני ובעיקר אמין ,ליווי צמוד וגם לאחר הקניה לקיחת אחריות ומענה לשאלות כמעט בזמן אמת . והצעת פתרונות מאוד הוגנים.הרושם שקיבלתי הוא שהלקוח הוא מעל הכל .

הזמנתי כמה פעמים והשירות היה מצויין. במשלוח האחרון היה עיכוב אך בסוף קיבלתי את המוצר

היו בעיות במשלוח, טופלו ע"י עדילי, בסוף הגיע כמו שצריך- כבוד! אשמח לקנות שוב בעתיד

חווית קנייה הכי גרועה שהייתה לי בחיים! הזמנו לנו סל כביסה נחמד מחולק ל3 תאים, אחרי שבוע (!) קיבלנו טלפון שהייתה בעיה עם העסקה וצריך לבטל אותה ולרכוש מחדש, אחרי יום יומיים שראינו שהם לא מבצעים את הרכישה מחדש בעצמם הבנו שאנחנו צריכים לעשות זאת וכך עשינו, קיבלנו את המוצר עם חלק חסר ועדיין לא ראינו את הזיכוי הראשוני, אחרי כשבועיים של טלפונים בלתי פוסקים שאומרים לנו שהם רואים שזיכו ושלוקח זמן עד שרואים את הזיכוי נציגת השירות הואילה בטובה לפנות להנהלת חשבונות, ואחרי יומיים החזירה לי מספר אישור לזיכוי ואיכשהו במקרה באותו יום ראינו סוף סוף את הזיכוי המיוחל. לגביי החלק החסר קיבלנו תשובה שאין להם אותו ואם אנחנו רוצים אנחנו יכולים להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי והסכמנו. עבר כבר חודש לפחות שאנחנו לא רואים את הזיכוי הנוסף, מתקשרים בלי הפסקה ומבזבזים זמן, אחרי שבועיים למרות שכבר קיבלתי קבלה שבועיים לפניי אמרו לי שזיכו היום ויקח זמן עד שיראו, (בזמן הזה כבר הספקנו להזמין סל יותר טוב ממקום אחר,לקבל אותו לגלות שגם בו יש חלק חסר ולקבל גם את החלק הנ"ל) אחרי שבוע גם לא ראו, שוב הביאו לנו מספר אישור לזיכוי לבדיקה מול חברת האשראי, הפעם לא ראו את הזיכוי מיד, וידאתי שהמספר הוא לא אותו מספר מהפעם הקודמת בטעות, התקשרנו לחברת האשראי שראתה רק זיכוי אחד, את הראשון, התקשרנו שוב לעזריאלי שאמרו שיבדקו ולא חזרו אלינו, התקשרנו שוב למחרת ואז חזרו אלינו וביקשו לעשות שיחת ועידה עם חברת האשראי כי הם לא יכולים לדבר איתם בלעדינו, כך עשינו ואז הנציגה מהנהלת חשבונות הופתעה מזה שאמורים להיות לנו 2 זיכויים ולא 1 למרות שציינו זאת בכל השיחות ולמרות שהמספר שקיבלנו הוא לא אותו מספר, ובסוף אחרי מיליון ברורים ואחרי שוידאה עם חברת האשראי (ולא האמינה לנו) שיש שני חיובים ולא אחד, אמרה שזיכתה אותנו שוב, אנחנו אמורים לראות את זה עוד יומיים, נקווה שבזה זה יגמר. אגב, בכל הזמן הזה ומליון השיחות הם לא חשבו אפילו פעם אחת להציע שום סוג של פיצוי. (יצויין לשבח יריב משירות לקוחות שפעל מהר ובאמת חזר אלינו כמו שהבטיח ובמהירות,פעמיים) אני לא אקנה שם יותר, מציעה גם לכם לא לעשות זאת. ולהפיץ

### 2852650 השירות שקיבלתי מהנציגה בשם 'הילה' הוא שירות מעל ומעבר מקבלת ציון 10 תותחית

שירות לקוחות נוראי, משאירים הודעה אבל אף אחד לא חוזר או עונה לפנייה. רק שולחים הודעה אוטומטית שהפניה נסגרה מבלי לברר. בבעיה עם מוצר שנשבר מפנים אותי לטפל מול הספק שלא לוקח אחריות. אני לא הייתי קונה מהם פעם נוספת. המחיר זול אבל האיכות והשירות בהתאם...

ביצעתי הזמנה של 2 מוצרים אחד לאחר השני, רק אחר כך עלה בדעתי שאולי ניתן לאחד משלוחים. שלחתי שאלה, קיבלתי תשובה מהירה! במקרה זה לא ניתן היה לאחד משלוחים, מכיוון שאלו היו 2 ספקים שונים. לאור זאת הציעו לי גם לבטל את ההזמנה אם אני מעדיף. לא ביטלתי את ההזמנה. החבילות הגיעו לאחר יום עבודה אחד!

רכשתי קומקום. הלך לאיבוד בין החברה למשלח! משי טיפלה למופת ובאדיבות ,והחברה שלחה חדש שרכשה על חשבונה וגם זכיתי בבונוס כפיצוי