‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 96

אחלה חוויה, הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט, הגיע מאד מהר עם שליח עד הבית. מרוצה מאד.

הודיעו לי על מועד אספקה שלא התאים לי, ביקשתי 3 ימים לפני הם לא התחייבו לכך אבל המוצר אכן הגיע כפי שרציתי!!!

המשלוח הגיע מהר מאוד בשני המקרים תוך תיאום טלפוני מראש, אמינות גבוהה מאוד של החנות,שירות לקוחות ומענה מעולים במיוחד ארצה לציין את הסוכנת שרון נחום.ללא ספק שאחזור לקנות שוב בחנות זו בעתיד וממליץ מאוד לכולם.

הזמנו תנור לפני פחות משבוע, התקשרתי לאחר 2 ימי עסקים על מנת לבטל את ההזמנה. כל פעם שהשארתי הודעה לא חזרו אליי בנושא, כתבתי מייל לחברה וגם זה לא צלח. מאוד לא מרוצים מההתנהלות החברה וההתחמקות

ממש מרוצים מהקניה, הגיע מהר מאוד ושירות מצוין. כמו כן המקרר ממש טוב, נראה יפה ועושה את העבודה! נמשיך לקנות מהחנות גם בעתיד, מומלץ!

הזמנתי את הטלפון בתאריך 14.08.15 ועד היום הוא לא הגיע אליי. נכון להיות התאריך הוא 17.09.15 שזאת אומרת שעברו קצת יותר מ7 ימים כמו שהובטח לי. חוץ מי זה השארתי כבר מספר פניות. עם הבטחות שיחזרו אליי ואין קול ואין עונה. מאוכזב נורא ושוקל להגיש טביעה

ההזמנה היתה מהירה וקלילה, הנציג בדק ואישר שהמוצר במלאי. הובטח משלוח עד 5 ימי עסקים בפועל נאלצתי להתקשר אחרי 6 ימים, רק כדי שיגידו לי שהם הוציאו משלוח כעבור יום והחבילה תקועה בחברת השילוח. נתנו לי את הטלפון של חברת השילוח ואמרו לי לברר, למרות שהייתי מצפה שיעשו זאת בעצמם.

פניתי לאתר בשאלות לפני שקניתי את השואב הנ"ל ונעניתי בסבלנות ובאדיבות.לאחר שהחלטתי שאת השואב הזה אני רוצה, הזמנתי מהאתר דייליסייל. המשלוח הגיע בזמן: תוך חמישה ימים שזה יפה. התרשמותי מהאתר: זהו אתר ותיק ובעל מוניטין ומהזולים בארץ! קניתי בו לפני 10 שנים DVD, לפני חודש מזגן, ועכשיו שואב אבק רובוטי! בכל הפעמים ראוי לציין לטובה את אתר דייליסייל.

הזמנתי המוצר דרך אתר החברה בזאפ, והייתה לי שאלה בקשר למוצר, פניתי לשירות הלקוחות, להפתעתי תוך מספר דקות התקשר אלי יונתן מנכ"ל החברה, נתן מענה מיידי לשאלותי, אני חייב לציין כי שירות ברמה של דיילי סייל לא רואים בישראל, יונתן יצא מגידרו כדי לעזור לי , נשלח אלי המוצר לשביעות רצוני המליאה.

התרשמתי מהשירות מהיר, מהמחיר ההגון, ואף מהתנצלות על תקלה קטנה במשלוח, המוכיחה את ההתחשבות ברגשות הלקוח.

נשלח לי דגם 6713, שהוא כולל עוד 2 שלוחות. מיוזמתי פניתי לקבל את הדגם בעל שלוחה אחת. הביטחו שיחזרו אלי, ולא חזרו. כשפניתי שוב, אמרו לי שתוך שבוע יחליפו, בקשתי שלפחות ההחלפה תהיה ע"י שליח,תוך יומיים, כשי שלא הפסיד מהטעות שלהם. הבטיחו שיחזירו תשובה, וכמובן לא החזירו. כרגע אני תקוע. אם זה מצב שירות הלקוחות כשבידי הגדם המשופר, ואני רוצה לעזור לחברה לא להפסיד. אוי ואבוי למי שיפול אתם במקרה הפוך כשהוא יצטרך שירות מהם.

הזמנו מקרר חדש בדחיפות עקב מעבר לדירה שכורה ללא מקרר. ההזמנה הייתה מורכבת כי רצינו לברר כמה פרטים, אבל אי אפשר לדבר ישירות עם נציגי האתר,רק להשאיר פנייה והם חוזרים עליך. המקרר הגיע, ורק אחרי שהיה בדירה שמנו לב שיש עליו מכות. אחרי 4-5 שיחות עם שירות הלקוחות (שוב, רק משאירים פנייה והם אמורים לחזור אליך), הגיע טכנאי לבדוק את המקרר, ואמר שזה בכלל לא הדגם שהזמנו (דגם דומה, אבל בלי מנגנון שבת), ושבלי קשר צריכים להחליף לנו את המקרר כי הדפיקה היא משמעותית. מאז כבר שבוע אנחנו משאירים 2-1 פניות ביום בשרות הלקוחות, ואף אחד לא חוזר אלינו.

היזמנתי את המוצר שהיה אמור להגיע תוך 5 ימי עסקים ואחרי 6 ימי עסקים מודיעים לי שזה נידחחה בעוד יומיים.

רכשתי 2 מזגני תדיראן A10 , בשיחה טלפונית ענו לי על כמה שאלות בצורה מקצועית ולענין, המחיר היה הזול ביותר שמצאתי גם בהיבט של תשלומים. המזגנים הגיעו לאחר 4 ימים ע"י מוביל מקצועי. פשוט הכל זרם חלק כך שגורם לך לחשוב למה לא כולם מתנהלים כך. כל הכבוד.

הזמנתי מזגן תדיראן.לאחר שביררתי שקיים במלאי.כמו כן המחיר היה אטרקטיבי. זמן האספקה המובטח 4 ימים. ביום הרביעי , מאחר ולא קבלתי הודעה מהמוביל,התקשרתי לדייליסייל ושם גילו משהו חסר בהוראות המשלוח, מייד פתרו את הבעיה ,הבטיחו שהמוביל יתקשר אלי באותו יום והמזגן יגיע למחרת. ואכן כך היה. היחס היה טוב ויעיל.

רכשתי בחנות בשל המחיר הזול, למרות שבחרתי סוג משלוח רגיל, המשלוח הגיע עם שליח עד הבית תוך זמן קצר. לצערי המגהץ הגיע עם שבר קטן. התקשרתי לשירות הלקוחות, ענו לי תוך שניה ואמרו שישלחו לי אחד חדש עם שליח. אכן, תוך שלושה ימים (שבת באמצע) הגיע שליח, אסף את המגהץ השבור והביא לי חדש ללא שום בעיה. שירות מצוין, ממליץ בחום.

הרכישה הכי טובה שהייתה לי דרך האינטרנט. רכשתי כמה מוצרים במחיר מצויין והמשלוח הגיע תוך יומיים.

ביום חמישי בערב הזמנתי מכונה וכבר ביום ראשון בבוקר הגיע משלוח. לציין שמכונת סורבה מסוג יאמי FDM-1301 מצוינת וקלה להפעלה. פשוט חוויה לילדים ולמבוגרים.

הגיע תוך שלושה ימים שירות מובילים טוב מחיר הכי זול שהצלחתי להשיג.לאחר בירור בכמה מקומות המשלוח כאן היה בחינם במקום אחר ביקשו תוספת משלוח.

חיפשתי כיריים לבנים עם כפתורים בצד במחיר נמוך מ-1000 ש"ח. הדגם שקניתי, הוא היחיד בזאפ שענה על הדרישות. דיברתי עם החנות בטלפון לפני הקניה כדי לוודא שזה קיים במלאי ומי שענה לי היה יעיל ועיניני. המשלוח היה מהיר.

ב 27.05.15 ביצעתי קניה . ההבטחה הייתה ל-7 ימים לאספקה. אחרי יום או יומיים הודיע לי נציג מהחנות שהם מגיעים רק פעם בשבוע לדואר (?!?) היום (14.06.15) לאחר למעלה משבועיים הטלפון לא הגיע אלי.

הזמנתי את המוצר והוא הגיע אלי בתוך פרק זמן של שבועיים. המוצר מתאים להזמנה. עונה על הצפיות, במחיר זול עד סביר, שרות לקוחות טוב מאוד.

ההזמנה בוצעה טלפונית באדיבות רבה. בקלות ובמקצעיות רבה. המשלוח הגיע במהירות, הרבה לפני המועד האחרון. לאחר המשלוח התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע ואת שביעות רצוני מהמשלוח והמוצר.

ההתרשמות קללית מאוד טובה, התהליך של הזמנה קל ופשות, האישור הגיע מייד, גם המשלוח הגיע בזמן. אנו מאוד מרוצים מהקניה ונמליץ להברים לקנות בDailysale

לאחר שהייתי במספר חניות חשמל ואף אחד אפילו לא התקרב למחיר שהיה ב-dailySale החלטתי לרכוש את המזגן דרך האינטרנט. ביצעתי את ההזמנה בלילה. למחרת ב-9:00 התקשר אליי נציג החנות ווידא איתי את הפרטים. הסביר לי לגבי אפשרויות ההתקנה, ווידא שאני יודע שעלי להזמין את המתקין לבד ואף נתן לי טיפים על מחירי התקנה מומלצים ועל מה לשים לב בעת הזמנת המתקין. מיד בתום השיחה קיבלתי חשבונית למייל. הנציג אמר לי שהזמנת המזגן עוברת לחברת השילוח ויצרו איתי קשר לתאום. בתנאי המשלוח היה רשום שהמזגן יסופק תוך 3 ימי עסקים. הייתי קצת סקפטי אבל dailySale הפתיעו ולטובה. התקשרו אליי ביום חמישי בבוקר וביקשו לתאם את המשלוח ליום שישי. יום שישי 8:00 השליח היה אצלי בבית. אין מילים על השירות המצויין והאספקה המהירה. ממליץ בחום על החנות.