מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 95

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.23 / 5 ממוצע מבוסס על 13 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3230 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
FJC
FJC
31.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי פנסוניק אין פירוט

חווית הקניה היתה קלה ונעימה. המשלוח עצמו הגיע בזמן עם שליח. לא הזדקקתי לשירות לקוחות. ההתרשמות טובה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
גל
גל
31.07.2016
מוצר שנרכש: XBOX ONE

מחיר טוב , משלוח מהיר ,מאוד מרוצה. לא מצאתי מחיר יוצר טוב באף חנות ובאף אתר

חוות הדעת עזרה לכם?
viro
viro
31.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy J7 2015 SM-J700F

המכשיר הגיע בזמן . בהפעלתו בדקתי את המצלמה (עדיין לא היה לי סים מתאים) . התמונות יצאו לבנות בשתי המצלמות ?! הופנתי ע"י שרות לקוחות למעבדה בר"ג . לאחר בדיקה אישרו שיש תקלה במצלמה וביקשו להשאירו לתיקון ל-14 יום !! לא הסכמתי וביטלתי הזמנה גם במייל וגם בעל פה מול שרות לקוחות ! לאחר כמה מיילים עשו טובה ודיברתי עם נציג ששאל אם ברצוני לבטל או שיחליפו לי לאחר . הסכמתי להחליף לאחר אך לאחר שעה התקשרו ואמרו שאין במלאי ויהיו איתי בקשר ?! לאחר יומיים התקשרה נציגה וביקשה חתימה על טופס , שלחה , חתמתי והחזרתי . הודיעה שביום ג' יש איסוף ואשאיר את הטל' , השארתי ואספו ! עד היום אין לי אישור לביטול עסקה וביטול חיוב אף שנציגה רשמה לי במייל שיטופל בדחיפות !! הבלאגן חוגג !!!

תגובת החנות

שלום רב, קורה שמכשיר חדש מגיע עם תקלה, לשם כך קיים שירות אחריות ותיקונים. כיבדנו את בקשת הלקוח שלא לתקן והצענו אפשרות לבטל או להחליף. במועד השיחה עם הלקוח לא היה מלאי מדגם זה ועל כן סוכם על איסוף המכשיר לטובת ביטול עסקה ומתן זיכוי כספי מלא, פעולה הנעשית כנגד חתימת הלקוח על מסמך המאשר שהמכשיר שלם וללא נזק. היום עודכנו שהמכשיר התקבל ללא פגם, אך טרם העברת ההזמנה לזיכוי בדקנו אם התקבל מלאי חדש ונמצא שכן. הוצע ללקוח להחליף את המכשיר לחדש אך הוא בחר בקבלת זיכוי. ההזמנה תזוכה ובנוסף הענקנו ללקוח קופון לרכישה חוזרת באתר. בברכה, שירות וואלה!שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
ולרי
ולרי
31.07.2016
מוצר שנרכש: מזגן נייד To go 120

הזמני מזגן נייד ....ההזמנה הייתה קלה מעוד המוצר הגיע קצת באיחור אך ..כן הייתי משיך לקנות בחנות , בסך הכל השיירות טוב

תגובת החנות

שלום רב, הלקוח אכן הזמין את המזגן בתאריך 24/07/16 עם התחייבות לאספקה תוך 3 ימי עסקים באזור שבין גדרה לחדרה. כיוון שהלקוח מתגורר בדרום זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים. לצערנו אכן חל עיכוב באספקת המזגן, ובשיחה טלפונית שהתקיימה עם הלקוח בתאריך 31/07/16, התנצלנו על העיכוב, הבטחנו שנעשה את המיטב על מנת שיקבל את המזגן בהקדם והענקנו לו פיצוי. בשיחה טלפונית שהתקיימה עם הלקוח היום עולה שכבר קיבל את המזגן ושהטיפול הסתיים לשביעות רצונו. בברכה, שירות וואלה!שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
איריס
איריס
30.07.2016
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB

מהירה ופשוטה קלה להזמנה המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים ובעלולי מרוצה מאוד שזה הכי חשוב !

חוות הדעת עזרה לכם?
zema
zema
30.07.2016
מוצר שנרכש: אלבום דיגיטלי אלבום

אני באופן קבועה רוכשת אלבומים דיגיטליים דרך וואלה שופס. תוכנת העיצוב ידידותית למשתמש והאלבום במציאות יוצא בדיוק כמו בתוכנה. ממליצה מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Isaac
Isaac
30.07.2016
מוצר שנרכש: בידורית ניידת 6.5 " BOOSTER מבית ARTOS דגם AR-444 בעוצמה 35W עם מיקרופ AR444

שירות פנטסטי! חבילה הגיעה תוך שלושה ימים בשעה נוחה ארוזה יפה. מוצר עצמו מצוין ובדיוק משה חיפשתי. תודה !

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
29.07.2016
מוצר שנרכש: אלבום אלבום בכריכה קשה

תהליך יצירת האלבום קל ומהנה. נתקלתי בבעיה בנושא התשלום ולאחר פנייה לשירות לקוחות קיבלתי התייחסות מהירה, עיניינית ולשביעות רצוני. המוצר נשלח (מוקדם מהצפוי) למקום אותו בחרתי דבר אשר הקל על איסופו. ממליצה בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
27.07.2016
מוצר שנרכש: ארד דיסק שם המוצר: דיסק קשיח חיצוני נייד "2.5 בנפח ענק 2TB מהיר תומך USB 3 דגם

אתר מספר 1 ומצוייר לרכישת מוצרים. ממליץ בחום. לאכוש באתר וואלה קניות לרכישה קלה ומהירה ונוחה אתר מספר 1 ומצוייר לרכישת מוצרים. ממליץ בחום. לאכוש באתר וואלה קניות לרכישה קלה ומהירה ונוחה

חוות הדעת עזרה לכם?
ARIK
ARIK
27.07.2016
מוצר שנרכש: כסא גלגלים בר משקאות JET מבית SODA STREAM הכולל מיכל גז ובקבוק הגזה בנפח 1 ליטר.

רכשתי מכשיר סודה JET מתוצרת סודה סטרים, ההזמנה הייתה קלה ומהירה, המחיר טוב , שרות הלקוחות אדיב ואספקה מהירה הופכות את הקניה לקניה מהנה. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מסעדות
מסעדות
26.07.2016
מוצר שנרכש: שותים יותר-משלמים פחות! מארז חסכון הכולל: 5 בקבוקי שתייה אקולוגיים מעו אני לא יודעת

אני מאד מרוצה מדברים שקניתי עד עכשו. המשלוח במחירה,.... אני מאד מרוצה מכל (משלוח, דיוק הזמנה, שירותי לקוחות - מדברת חברה שלי מהעבודה - תמי בגלל שאי חרישת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roni
Roni
26.07.2016
מוצר שנרכש: מארז 5 חבילות חיתולים freedom dry

עשיתי הזמנת אינטרנטית, כעבור מס' ימים הגיע אליי שליח עם ההזמנה, שלמה, באיכות טובה. תמיד יש עם מי לדבר ותמיד הכל מתועד במיילים

חוות הדעת עזרה לכם?
חני
חני
25.07.2016
מוצר שנרכש: האגיס פרידום דריי מארז 4 חבילות מגבונים לחים ללא בישום האגיס טיטולים מידה 4 מגבונים

אני מזמינה מהם קבוע, מגיע בזמן, ושירות אדיב של המשלוחנים. באם אני לא בבית מתקשרים אלי ושואלים היכן להניח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
24.07.2016
מוצר שנרכש: משקל ,נעליים ,שעון,אלבום תמונת 12345

קנייה טובה מוצרים בסה״כ באיכות טובה ומחירים נוחים לבצע קניות מבלי לצאת מהבית בלחיצת כפתור

חוות הדעת עזרה לכם?
talih.19
talih.19
24.07.2016
מוצר שנרכש: כסאות בר KAHLUA

המוצר הגיע תוך מספר ימים בודדים, באמצעות שליח חביב, ארוז בצורה נוחה ששמרה על המוצר, המוצר קל להרכבה, והיו הוראות מפורטות. כמו כן תיאור המוצר היה מדויק.

חוות הדעת עזרה לכם?
amiram
amiram
23.07.2016
מוצר שנרכש: אלבום תמונות קשיח 24 דפים 4 A

האלבום מאוד יפה ואיכותי, בדיוק כפי שתואר בהצעה. המחיר מאוד טוב. המוצר הגיע מהר, מוקדם ממה שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
oleg
oleg
21.07.2016
מוצר שנרכש: תיק תיק קניות

אני מאוד מרוצה מהמוצרים ומתהליך הקניה. התיקים לקניות מאוד נוכים, ממליץ מאוד, קניתי 2 סטים. המוצר מאוד איכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimrit
Shimrit
21.07.2016
מוצר שנרכש: חיתולים האגיס חיתולים

מעולה תמיד כיף לקנות בוואלה שופס שירות טוב אמין ומהיר, בטוח שאקנה שוב תודה רבה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
ציון
ציון
20.07.2016
מוצר שנרכש: מזגן פלטניום 100

רכשתי מזגן שהיה במחיר מצוין לעומת אחרים,קיבלתי אותו בזמן ועובד יפה.השליח הביא אותו עד הבית ללא עלות

חוות הדעת עזרה לכם?
לילך
לילך
20.07.2016
מוצר שנרכש: טיטולים האגיס פרידום דריי

אתר מהימן. מחיר מצויין. שרות אדיב. דיוק בהזמנה והמשלוח הגיע אלי תוך יומיים. ממש מהר. אני בטוח ארכוש שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
19.07.2016
מוצר שנרכש: טאבלט ENCORE WT10-A-106

רכשתי דרך האתר שני טאבלטים הנ"ל מחודשים. אחד מהם לא נדלק בכלל, השני עבד. פניתי לחנות והחליפו לי אותו בלי בעיה וכרגע הוא עובד. אבל הטבלט השני שעבד בהתחלה גם נכנס לתקלה. שוב פניתי לחנות. ביקשו ממני לצלם את הבעיה ולשלוח להם וזה מה שעשיתי. שאלו אותי האם אני רוצה לבטל את העיסקה או להחליף מוצר. בחרתי בהחלפת מוצר. מאז עברו כבר שבועים ולמרות שפניתי אליהם בנוסף כמה פעמים בכתב - לא קילתי תשובה. הטענה שלי שמגיע לי לקבל תשובה שלילית או חיובית ולא להשאיר אותי תלוי באוויר.

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם
נועם
18.07.2016
מוצר שנרכש: מכשיר קשר TLKR T-80

כלקוח ותיק אחד האתרים שנוח להזמין שילוח טוב שירות יחסית מהיר מחירים מעולים אמשיך להזמין אתר אמין וטוב

חוות הדעת עזרה לכם?
רמי
רמי
18.07.2016
מוצר שנרכש: מצלמה EOS 70D W

המשלוח הגיע במהירות, ארוז כראוי ומוגן, ההזמנה הגיעה כנדרש. ראוי לציין שאף ביצעו שיחת ווידוי על מנת לוודא שזה הדגם שהזמנתי ולבדק שאני יודע שקניתי אותו ללא עדשה. שרות מצויין ואדיב. האתר קל לשימוש. בסה"כ התרשמות חיובית מאד מכלול הדברים : אתר, קנייה, שירות ומחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
הלל
הלל
18.07.2016
מוצר שנרכש: תמונת קנווס קנווס 30*30

התמונה הגיעה באיכות טובה ובזמן, האיסוף נעשה מחנות שאני בחרתי וזה היה נוח במיוחד. שתי דקות והייתי בחוץ עם ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Reut Hershkovitz
Reut Hershkovitz
17.07.2016
מוצר שנרכש: מייבש כביסה T75280AC

הזמנתי את המוצר בקלות ותוך יומיים המכונה כבר היתה אצלי. לא קיבלתי חשבונית מיד עם הקניה (למרות שכבר חוייבתי) אלא כתוב שתוך 14 ימים. עדיין מחכה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון