‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 94

ביצעתי רכישה ב- 21.12.2015. למחרת התקשרו אלי ב- 2 הטלפונים שמסרתי לעדכן אותי שהדגם שהזמנתי לא במלאי והציעו להחליף לדגם מעט יותר זול מהסדרה 9000. אמנם הסבירו לי שהדגם החליפי הינו אותו בסיס של מכונה אבל בזאפ משום מה הדגם החלופי הי עם המלצות פחות טובות. ביקשתי לבטל את ההזמנה (כדי שאוכל להשמין את אותו הדגם מחנות אחרת) והסכימו ברצון ובאדיבות ואף שלחו לי אימייל אם אישור הביטול וכמובן שלא חייבו אותי כלל. באמת שירות מפתיע לטובה. אין לי ספק שאקנה מהם בפעם הבאה. נ.ב. אין לי קשר לחנות ומעולם לא קניתי אצלם.

הקניה היתה פשוטה, האתר ידידותי, למרות מחוייבות למשלוח תוך שבעה ימים, המוצר התקבל בביתי תוך יומיים

* לפני הרכישה התייעצתי עם נציג שירות טלפוני אדיב ומקצועי. * הזמנתי את המוצר בשני בערב וברביעי בצהריים כבר היה אצלי. * החנות עם המחיר הזול ביותר ודירוג הלקוחות הגבוה ביותר. * עכשיו כשהכרתי את החנות, בהחלט אשקול לרכוש שם מוצרי חשמל נוספים בהמשך.

האתר בנוי בצורה ברורה ומסודרת עם כל הפרטים הרלוונטיים. קל מאוד לבחור את הדגם ולהזמין. בחרתי באיסוף עצמי, ותוך כמה שעות מההזמנה התקבלה הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף. קרוב משפחה שאסף את המוצר כמה ימים לאחר מכן קיבל אותו מיד בלי בעיה. למרות שזו לא היתה החנות הזולה ביותר באתר (כשההפרש הוא של כמה שקלים בלבד), הניסיון שלי (וחוות הדעת באתר) לימד שהתוספת הזניחה והקטנטונת במחיר שווה את השקט הנפשי. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות, וכפי הנראה גם לא הפעם האחרונה...

התענינתי במיקסר חזרו אלי טלפונית קיבלתי הסבר לאחר מספר שעות ביצעתי הזמנה ולאחר יומים הגיע שליח אם המוצר ממש שרות טוב

המוצר הגיע יומיים מיום ההזמנה באינטרנט. הופתעתי לטובה. המוצר קל מאד ונעים לתפעול. לפני קנייה אני תמיד בודקת המלצות בזאפ. תודה לכם

הזמנתי את המוצר לאחר שיחת טלפון קצרה לברור פרט מסוים שלא היה לי ברור. נעניתי בנימוס וביעילות ולאחר מכן בצעתי את ההזמנה באינטרנט. תהליך ההזמנה קל וברור וקיבלתי את המוצר על ידי שליח לפני זמן ההספקה שהובטח. המוצר פועל כהלכה ואנו מרוצים מהקנייה.

למרות התקלה במשלוח השירות היה אדיב מאד ומעל אמין. על האיחור בהספקה פוצתי בדגם יקר יותר והלוואי ובכל מקום אזכה ליחס כזה אני ממליץ בחום על רכישה בחנות הזאת דן

שירות מצוין, המוצר הגיע בזמן והתקשרו לוודא שהכל תקין גם אחרי ההתקנה - נדיר בארצנו.

הזמנתי מיקסר קנווד 770 באינטרנט, יצרו איתי קשר תוך 24 שעות והמוצר נישלח אלי לכתובת שבקשתי תוך 48 שעות, המחיר היה זול מכל אתר או חנות אחרת, ממליץ על המאיר

תוך פחות מ 24 שעות הגיע המוצר אלי הביתה לשביעותרצוני המלאה. אי אפשר היה לצפות ליותר. כל הכבוד!

הזמנתי את הבלנדר ביום שלישי וביום חמישי הוא כבר הגיע אליי הביתה באמצעות שליח. תהליך ההזמנה פשוט ומהיר ולא דורש הרשמה מעצבנת לאתר.

המוצר הגיע תוך יומיים. כל תהליך היה פשוט וקל התקשרתי פעמיים לפני שרכשתי כדי לקבל פרטים - מענה מהיר ואדיב

שירות מהיר מאוד, בתוך יומיים בלבד קיבלתי את המוצר ישירות אלי. נקנה בשבת, הגיע כבר ביום שני

הזמנתי את המוצר ביום חמישי 3/12.15 והוא הגיע עם שליח ביום ראשון 7/12.15. בשיחה עם נציג השירות קיבלתי ייעוץ המותאם לצרכים ואילוצים שהצגתי ללא כל ניסיון "לדחוף" את הדגם היקר יותר. גם ברכישת שואב אבק ציקלוני לפני שנה באותה חנות קיבלתי ייעוץ מפורט שבסופו קניתי לא את הדגם היקר שהתכוונתי תחילה אלא מוצר זול בהרבה ועובד מצויין כבר שנה. גם אז הגיע המשלוח כעבור יומיים. ההתייחסות ללקוח וטיב השירות חורגים על הצד הטוב ביותר בנוף המכירות הישראלי באינטרנט. תודה ויישר כוח.

הזמנתי במוצ"ש - הגיע כבר ביום שני על הבוקר! אתר החברה פשוט ונוח להזמנה. כבר קניתי הרבה פעמים ב"המאיר" ואף פעם לא התאכזבתי. המשיכו לתת שירות אמין ומצויין - כל הכבוד

שירות מהיר ומצוין, קניתי את המוצר בבוקר ולמחרת כבר הגיע לביתי שבצפון. ממליץ בחום על הקנייה...

הטיפול בהזמנה והמוצר הגיע תוך שבוע, הכל התנהל כשורה והייתה לי חווית קניה טובה סה"כ. עם זאת, ביקשתי שיתאמו את הגעת השליח אך הדבר לא נעשה ומכיוון שלא הייתי בבית בזמן שהגיע השליח הוא הביא את החבילה לחברה שגרה לא רחוק.

הקנייה בוצעה בחנות "המאיר" פתח תקוה. המוצר הגיע במהירות, יצרו איתי מיידית קשר, וכשהגעתי לקחת את המוצר לא חיכיתי כלל בתור.

האתר היה ברור ויעיל, יצרו קשר מהחנות לאימות הנתונים לפני האספקה. השליח תאם מראש את הגעתו והאספקה בוצעה לפני המועד אליו התחיבו בהזמנה.

מענה מהיר ביותר לפניה מהאתר. משלוח מהיום למחר. הזמנה מדויקת. תיאום מדויק. שירות לקוחות מעולה כבר מספר שנים. כדאי!

אין דברים כאלה, בתוך יומיים צלצל השליח ושאל אם הוא יכול לקפוץ תוך חצי שעה להביא את המוצר. והכל במחיר משלוח רגיל.

אני מבקשת לציין באופן חיובי יוצא מן הכלל את אופן הרכישה בחברתכם, החל מרגע ההזמנה ועד קבלת הסחורה עברו לא יותר מ-24 שעות , המוצר הגיע לבית הורי עד דלת ביתם ע"י שליח אדיב ללא כל עלות, הסחורה הגיעה בדיוק על פי הזמנתי ובמחיר הוגן ביותר. חברת המאיר הצליחה להשקיט את כל הדאגות שלי מרכישה באינטרנט ואני בהחלט ממליצה לכל המעוניינים לבצע רכישה דרכם. החל מאדיבות מחלקת המכירות אליהם התקשרתי לוודא שיש סחורה במלאי ושאקבל זאת כפי שרציתי וכלה בשליח ובמוצר שקיבלתי. יישר כח והמשיכו ככה

שירות מצויין! מאיר התקשר אלי כדי לבדוק עם החברת ההובלה היה בקשר איתי לגבי יום החלוקה (אנחנו גרים בשומרון, אז אזור בעייתי), וגם כמה ימים אחרי שקיבלתי את המכונה כביסה הוא שוב פעם התקשר כדי לבדוק עם הכל היה בסדר. הזמנתי את המכונה ביום ראשון וביום חמישי המבונב היה כבר אצלי בבית, לא מובן מאליו לתושבים שגרים בשומרון.

הקנייה הייתה ממש קלה - בחרתי מוצר, בחרתי במשלוח ע"י BOXIT (חינם!) ושילמתי דרף PAYPAL. אחרי 3 ימים החבילה המתינה בתיבת BOXIT שבחרתי. הוספת יחבילה, בדקתי את המוצר - הכל בהתאם למה שכתוב באתר. המכשיר עובד טוב כבר כמה שבועות.