noa
25.03.2016
מאוד התרשמתי מהשירות, שירות מהיר, אדיב ומקצועי. גם כשפניתי לשירות הלקוחות לבקשת עזרה בקשר לתפעול המכשיר, נענתי במהירות ובמקצועיות. ממליצה מאוד
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.dailysale.co.il
בעלים:
אלקטרו קובי בע"מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
המשור 13, טבריה
דוא"ל:
דיילי סייל מופיעה גם ב:
arielior
13.03.2016
שירות לקוחות טוב, יצרו מהר קשר טלפוני לוודא פרטים ולתאם משלוח, המשלוח היה מהיר למרות שאני גר במקום מרוחק (בהתחלה ביקשו תוספת תשלום ולאחר שביקשתי לבטל הזמנה ויתרו על תוספת התשלום).
חוות הדעת עזרה לכם?
Nave Betzalel
07.03.2016
ביצעתי רכישה מאתר דיילי סייל על אף שלא היה האתר הזול ביותר בזאפ וזאת מאחר וחחות הדעת לגבי החנות היו טובות, מיד עם סיום ההזמנה התקשרו להציע לי חבילת ראשי דיו במחיר מבצע וסרבתי להצעה זו, באתר החברה מופיע כי קבלת המוצר תהיה לאחר 2-7 ימי עסקים מרגע אישור העסקה, לאחר 7 ימי עסקים התקשרתי ונענתי כי תבוצע בדיקה מול הספק ויחזרו אליי, ביום שלמחרת, לאחר שלא חזרו אליי יצרתי קשר בשנית ונעניתי כי המשלוח יגיע, תוך 5 ימי עסקים נוספים וזאת מבלי שהוצע לי כל פיצוי, הן על כך שלא חזרו אליי והן על כך שהמשלוח מתעכב, ביקשתי לבטל את העסקה, ונענתי כי הביטול יכנס לתוקפו תוך 14 ימי עסקים, כרגע אני ממתין מתוך תקווה שאכן יבוצע הזיכוי
תגובת החנות
מר בצלאל רכש מדפסת בתאריך 24.2 עם התחייבות לאספקה בתוך 7 ימי עסקים. כדי לזרז את ההזמנה ביצענו רכש ישירות מהיבואן לבית הלקוח. ביום ראשון תאריך 6.3 לאחר 7 ימי עסקים הלקוח פנה אלינו בבדיקה למה עדיין המדפסת לא הגיעה. באותה שעה שהתקשר הלקוח כבר היה מאוחר ולא היה מול מי לבדוק אצל היבואן ורק למחרת יכלנו לבדוק. בבדיקה שלנו מול היבואן התברר שזמנית חסר את המוצר במלאי ולכן הלקוח לא קיבל. למחרת ביום שני ברגע שקיבלנו את התשובה מהספק יצרנו קשר עם הלקוח ועדכנו אותו בזה. הצענו לו שנוציא את המדפסת מאצלנו והוא יקבל אותה עד יום רביעי, בתוך 2 ימי עסקים ולא כפי שהלקוח טוען. הלקוח אמר שהוא לא מעוניין ומעדיף לבטל את ההזמנה. בשום שלב הוא לא פנה לבקשת פיצוי ובמידה והיה משאיר את ההזמנה היינו שוקלים על מתן פיצוי על האיחור.
חוות הדעת עזרה לכם?
Jekite
05.03.2016
רדיאטור מעולה מחמם מאוד טוב , בהתחלה יש קצת ריח עבל לא מפריע קל לנסיע על גלגלים, ממליצה בחום לכולם.
חוות הדעת עזרה לכם?
Dan
03.03.2016
פשוט קצר ויעיל. הגיע בזמן והכל לשביעות רצוני. כולל גם כל התיאומים הטלפוניים עם החברה והמובילים. מחיר מאד אטרקטיבי.
חוות הדעת עזרה לכם?
riyan
21.02.2016
שירות מהיר מתקשרים איליך מייד עם ביצוע ההזמנה ומעדכנים אותך כי המוצר מגיע. ממליץ מאוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
מיקי
17.02.2016
הקנייה בוצעה באינטרנט ובטלפון, הסבר מפורט ניתן לפי בקשתי לגבי סוג התוף.נהניתי ממענה אדיב ונעים.אין זו הפעם הראשונה שאני רוכש מוצרים דרכם, בעבר רכשתי מכונת כביסה ותנור משולב.ממליץ בחום.
חוות הדעת עזרה לכם?
גואל
17.02.2016
שרות מעולה ביותר, יחס אישי מעבר למצופה, מהיר וזריז, ממליץ בחום על רכישות מחנות זו....
חוות הדעת עזרה לכם?
קמינצקי
16.02.2016
חווית קניה מעולה, שרות אדיב מקצועי ומעולה. י,חס אישי הגיע בזמן. מאז קנינו שם הבטחתי לעצמי שזה החנות האינטרנטית שלי למוצרי חשמל. המוצר מעולה, עושה את העבודה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Andy
09.02.2016
הזמנה מ-01.02.16 עם משלוח חינם והספקה של 2-7 ימים. לאחר אישור ההזמנה התקשרו להציע משלוח מהיר עם שליח בתוספת 25 ש"ח. הסכמתי בהיותי משוכנע שהמוצר יגיע תוך יומיים שלושה. ב- 07.02.16 התקשרתי לספק לברר מדוע טרם קיבלתי את המוצר. נאמר לי שלמחרת הוא יגיע (יום 8). גם הפעם לא הגיע ונימסר רק למחרת- יום 9. אם במשלוח מהיר לוקח לספק ב-9 ימים, מדוע מתחייבים לספק עד 7 ימים בדואר ישראל בחינם ובמקביל לגבות תשלום עבור שליח שמגיע אחרי 9 ימים??
תגובת החנות
ארמנד רכש טלפון בתאריך 1.2.16 עם התחייבות לאספקה בתוך 7 ימי עסקים. ביום ההזמנה יצרנו קשר עם הלקוח והבהרנו לו שהאספקה היא בתוך 7 ימי עסקים בדואר רשום, ושבגלל בעיות ידועות ברשות הדואר אנו יכולים להתחייב שאנו מוציאים בזמן את המוצר ושולחים ללקוח מס' ברקוד למעקב אבל לא יכולים להתחייב לזמן האספקה אם יהיה עיקוב בדואר. בנוסף הצענו ללקוח לקבל את המוצר ע"י שליח עד הבית במקום לדואר ושבמקרה הנ"ל אנו מתחייבים שהמוצר יגיע אליו עד 7 ימי עסקים. את השירות הצענו ללקוח במחיר מסופסד של 25 ש"ח במקום 40 ש"ח. חשוב להדגיש שתוספת התשלום אינה על זירוז האספקה אלא על זה שהלקוח מקבל את המוצר עם שליח עד הבית במקום בדואר רשום, שירות שלאתר עולה כמובן יותר כסף. את הטלפון הלקוח קיבל בתאריך 9.2 שזה בתוך 6 ימי עסקים ולא כפי שהלקוח טען צוות דייליסייל
חוות הדעת עזרה לכם?
Lily
08.02.2016
כמה שעות אחרי ההזמנה התקשרו אלי לאשר את כל הפרטים ואחרי 5 מים המוצר היה אצלי. השליח גם התקשר לתאם משלוח יום לפני וגם התקשר שעה לפני שהוא מגיע.
חוות הדעת עזרה לכם?
דני
06.02.2016
לאחר אכזבה מנסיון לקנות מוצר זה בחנות אחרת פניתי לדייליסייל. קיבלתי שרות מצוין ומקצועי המוצר הגיע בזמן.
חוות הדעת עזרה לכם?
ארז
03.02.2016
קנייה נוחה באתר -חזרו אליי מהר לאימות פרטים אישיים שרות מהיר ואדיב! מחיר הוגן-בקיצור מרוצה ואשוב לקנות. קניתי מסיטת מיצים של מולינקס.
חוות הדעת עזרה לכם?
ישורון
31.01.2016
המחיר המוצג בזאפ הוא לא המחיר הסופי, אחר אומרים לך שצריך להוסיף כי... וכו'. זמן המשלוח ארוך. לא מקבלים מיילים. ממש אכזבה. חוזר לאייבורי... שווה.
תגובת החנות
קודם כל כל לקוח שעושה הזמנה באתר מיידית אוטומטית מקבל אישור הזמנה למייל. המחיר המופיע בזאפ הוא המחיר הסופי בהחלט. המשלוח של הטאבלטים והמוצרים הקטנים הוא בחינם דרך דואר רשום. אנו מיידעים את הלקוח ומבהירים לו שבנוגע לדואר רשום אני יכול להתחייב לזמן שאנו שולחים את המוצר אבל לא יכולים להתחייב לזמן שהוא יגיע ללקוח עקב בעיות ידועות בחברת דואר ישראל. בנוסף אנו מציעים ללקוח במחיר מסופסד אם הוא מעוניין לקבל את המוצר עם שליח עד הבית במהירות יותר גדולה. ההחלטה אם לקבל את השירות היא של הלקוח וכמובן שאם הוא לא מעוניין בכך המוצר יצא אליו בדואר רשום ללא שום תוספת בברכה צוות דייליסייל
חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
27.01.2016
ההזמנה הייתה מדויקת, יצרו איתי קשר לאחר ביצוע ההזמנה ווידאו כתובת. שאלו אם מעוניין במשלוח באמצעות שליח והיו אדיבים. התרשמות כללית: חוויית קנייה נעימה, שירות לקוחות אדיב.
חוות הדעת עזרה לכם?
yairi
26.01.2016
השירות היה טוב מאוד. אשוב לרכוש אצלכם באתר/ המשלוח הגי בזמן ובמועד שהובטח תודה רבה אשוב לרכוש אצלכם
חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
21.01.2016
ההזמנה בוצעה תוך מס' ימים בודדים, השירות אדיב ביותר. התקשרו לבדוק באם ברצוני לקצר את מועד האספקה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
20.01.2016
הזמנתי את המוצר והחנות דאגה לעדכן אותי שהוא אינו זמין במלאי אך הם ידאגו להשיג אותו מהיבואן הרשמי. הם עדכנו אותי לאורך כל הדרך ותיאמו איתי את המשלוח עם השליח מראש..משהו לא מובן מאליו לצערי. אחלה מכשיר גם, ממליץ בחום
חוות הדעת עזרה לכם?
Ori
20.01.2016
פשוט ויעיל - חיפשתי טלפון אלחוטי לבית, האתר הראה את המחיר הטוב ביותר, ותוך יומיים הגיעה החבילה - עם שליח. מומלץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
bglazer
20.01.2016
נוח למצוא פריטים באתר, זול (לגבי פריט זה), משלוח מהיר ומדוייק, שרות לקוחות מצויין, סה"כ קניה מהנה
חוות הדעת עזרה לכם?
Dalia
20.01.2016
קיבלתי שרות מעולה משרות לקוחות. נעשה ברור לעומק בקשר לדגם התנור, חזרו אליי התשובה. התשובה סיפקה אותי ורכשתי את המוצר.
חוות הדעת עזרה לכם?
Natan
19.01.2016
ההזמנה התבצעה באתר. מאוד נוח. אתר מאובטח לקניה. הגיע עם שליח עד הבית ללא עיכובים. סך הכל מרוצה מהקניה.
חוות הדעת עזרה לכם?
sarit
19.01.2016
בתאריך ה - 24.12.15 ביצעתי הזמנה טלפונית מול טום. ההזמנה בוצעה באמצעות הטלפון ולא דרך האתר כי היה חשוב לי לברר פרטים לגבי האחריות מכיוון שהחנות ממוקמת בטבריה ואני מראשון לציון. קבלתי תשובות לכל שאלותיי הן לגבי המוצר והן לגבי האחריות בצורה אדיבה ןמקצועית. המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה באמצעות שליח כבר בשעות הבוקר (טבריה ==>ראשון) התרשמתי מאד לטובה ואני בהחלט ממליצה לרכוש בחנות זו, אין לי ספק שבעתיד אשוב וארכוש מוצרים שם
חוות הדעת עזרה לכם?
ישראל אל
19.01.2016
יישר כוח לדיילי סייל ובמיוחד לבחור הנחמד תום שעזר בצורה יוצאת מן הכלל ממליץ בחום לקנות שם שירות אדיב והכי חשוב מקצועי תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
אבי חיפה
18.01.2016
המחיר הזול ביותר כאשר משקללים את מחיר ההובלה. אספקה מהירה. שלחו חשבונית (במייל) שלא כמו אתרים אחרים שלא שולחים כלל חשבונית. בקיצור - אחלה.
חוות הדעת עזרה לכם?