‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul)

זאת לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הצלצול קנתי לילדים שלי ןתמיד השרות מעולה לכן תמיד חוזר אני רוצה להודת לאיש המכירות מייקל שעזר לי לבחור מכשיר שיתאים לבתי ולא יקר ויחסית למחירו עונה לכל צרכיה של בתי ואף יותר הבחור לא סתם דוחף מכשירים אלא שןאל לצרכים של הלקוח וגם הקים לבתי חשבון שכבר תוכל להשתמש ןלהנות מהמכשיר בכל הטיפול בי היו הרבה לקוחות בחנות ועדין קיבלתי שרות שלא ניתקלום ברב החנויות מספוק לראות את החיוך של בתי עשה סופוק גדול שבחרתי בחנות הצילצול ובמייקל כהמוכר ששורת אותי תודה למייקל ולחנות הצילצול ממליץ לכול מכרי לקנות בצילצול

מגיעה מבת חפר לקנות במיוחד אצלם. כבר קניתי במהלך התקופה האחרונה 5 מכשירים שונים, לרוב קונה אצל עדי, היחס תמיד מצויין, השרות מקצועי, מהיר, תמיד באים לקראת הלקוח, ההמלצות שלהם הוכיחו את עצמן. ממליצה בחום רב!

חנות מצוינת עם שירות מעולה. כשאנחנו צריכים טלפון נייד - אנחנו הולכים ישר לצלצול. אין מה לחפש במקום אחר. עדי המוכר נתן שירות מעולה- לא ניסה סתם "לדחוף" מכשירים יקרים אלא הקשיב למה מחפשים ובהתאם המליץ על מכשיר מתאים. ממליצה בחום.

צוות מצויין!!! שירות אדיב ומקצועי... מייקל נתן לי שירות מושלם :) ממליץ בחום לקנות שם... מכיר את החנות מהרגע שניפתחה וקונה שם הרבה :)

התקשרתי לחנות לברר שהמוצר קיים במלאי. קיבלתי מענה אדיב ומהיר. הגעתי לחנות. מייקל סייע לנו במקצועיות, פירט על האפשרויות השונות וסייע להגיע להחלטה. קיבלנו שירות טוב מאד. ממליץ. תודה מייקל

רכשתי מכשיר טלפון השבוע. בחור בשם ארסן קיבל אותי בחנות ההמתנה הייתה קצרה.ארסן היה סבלני חייכן והסביר כל דבר בארכות ובאדיבות. בהחלט אגיע לשם שוב מירושלים במידה ואחליט לרכוש מוצר כזה או אחר

הגעתי לחנות הצלצול בהמלצת חברים. מוכר בשם מייקל עזר לי לרכוש מכשיר שמתאים לצרכיי בצורה מקצועית, עם סבלנות. היות ולא ידעתי לפתוח חשבון מייל הוא עזר לי בצורה מקצועית ועם סבלנות. יצאתי מרוצה מאוד ולכן המליץ על החנות, "הצלצול" ועל המוכר מייקל בפרט.

המכשיר נקנה ב-7.6.16. ב-26.6 הפסקתי לפתע לשמוע את המתקשר אלי ומי שהתקשרתי אליו לא שמע אותי. התקשרתי למעבדה של החנות.נאמר לי שעלי להגיע עם המכשיר.איתי קיבל אותי ובדק אם יעזור לעשות RESET למכשיר.הטכנאי אמר שהוא חושב שלא, ואיתי ביקש שאשאיר את המכשיר לבדיקה.כמו כן איתי אמר לי שהוא רואה שהמכשיר קיבל מכה, עובדה שהיא פשוט לא נכונה - המכשיר לא נפל ולו פעם אחת מאז הרכישה. כדי להזים אפשרות להאשמה כזו - ביקשתי מאיתי לצלם את המכשיר מכל הזויות ולשלוח את התמונות לאשתי. ביקשתי מאיתי להחליף את המכשיר, והוא ענה שאפשר להחליף מכשיר חדש רק אם עברו עד 14 ימי עסקים מהרכישה. איתי הפנה אותי למנהל החנות, כדי לבקש ממנו את החלפת המכשיר. הוא פסק מייד שלא ניתן להחליף את המכשיר מאחר עברו יותר מ-14 יום מיום הרכישה. חזרתי למעבדה, ובדרך ספרתי את הימים שעברו ממעוד הרכישה, ומצאתי שלא עברו יותר מ-14 ימי עבודה (בהנחה שיום שישי לא נחשב ליום עבודה). אמרתי לאיתי את זה, והוא אמר שאם כך - אני זכאי להחלפה למכשיר חדש. באותו זמן נכנס המנהל למעבדה, וכשאיתי שאל אותו אם הוא מסכים להחליף לי את המכשיר מאחר ולא עברו עדיין 14 ימי עבודה ממועד הרכישה הוא פסק מייד שלא, ואמר שאיתי טעה בהסבר שלו אלי - מחליפים מכשיר אם לא עברו 14 ימים ממועד הרכישה, לא 14 ימי עבודה. איתי התנצל ואמר שטעה.השארתי את המכשיר וקיבלתי מכשיר חלופי.כשהתלוננתי בפני איתי על חוסר שביעות רצוני הוא ענה ש"התמזל מזלי שרכשתי את המכשיר אצלם". הוא אמר ש"במקום אחר היו מתייחסים אלי הרבה פחות יפה...".למחרת התקשרתי לאיתי, שאמר לי שהוא בודק את מצב המכשיר.הוא חזר אלי מהר, וביקש אישור שלי לעשות RESET למכשיר.הוא סיפר שבדיוק הגיע עוד מכשיר כמו שלי עם בעיה דומה, ולאחר RESET הבעיה נפתרה. הבנתי ממנו שהיתה בעיה בהתקנת מערכת ההפעלה במכשיר שקיבלתי. אישרתי לבצע RESET למכשיר. לאחר כשעה קיבלתי הודעה שהמכשיר מוכן ונסעתי לקחת אותו. ביקשתי ממנהל החנות פיצוי על עוגמת הנפש והנסיעות למעבדה - אבל הוא דחה אותי ואמר "בשביל זה יש אחריות למוצר, לא מגיע לך עוד פרסים"...

לחנות זאת חזרתי תוך פחות משנה וזאת לאחר שהמכשיר שלי נגנב. השירות בחנות אדיב מקצועי ומהיר (החנות אמנם קטנה אך יש לקוחות רבים ובהתאם לזאת מספר מוכרים רב, כך שלא מחכים בתור המון זמן). המוכר ששמו ארסן היה נחמד מאוד, וסבלני. הוא ליווה אותי בכל התהליך של פתיחת המכשיר והרכבת המגנים. חנות מומלצת בחום וגם המחירים הוגנים מאוד!

כולם שם מקסימים שירות פצצה במיוחד עדי שהיה לו סבלנות והסביר הכל !!! כל הכבוד

מודה מאוד לארסן שהיה נעים וסבלני. בזכותו אחזור שוב לחנות זו ואמליץ לאנשים נוספים. תודה ארסן

שירות מעולה, אנשי המכירות מתאימים לך פלאפון לפי הצרכים. נתנו לי את כל תשומת הלב ללא הרגשה שהם מנסים רק למכור ולהמשיך ללקוח הבא... יישר כח.

הגעתי לחנות אחרי שהפלאפון שלי שבק חיים. חיוך ובוקר טוב קידמו את פניי . לאחר מכן עזרו לי לבחור פלאפון חדש שיתאים לדרישות שלי ולמחיר שאותו הקצבתי מראש . ללא ספק צוות מנצח והכי כיף לצאת בהרגשה כזו מהחנות ! ממליצה בחום לגשת לראות במה מדובר ולא להתאכזב :)

אחרי הרבה התלבטויות קניתי היום גלקסי s8. חייבת לציין שכבר הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כה אדיב מצד המוכרים בחנות! תחילה, התקשרתי כדי לוודא מחירים וענה לי מוכר מקסים בשם עופר שנתן לי את כל הפרטים בסבלנות, אדיבות, נימוס ומקצועיות! בחנות, קיבל אותי מוכר בשם ארסן. פשוט אין מילים! מקצועי ברמות! אדיב, שירותי מאוד, מנומס ונותן הרגשה שהוא באמת רוצה לטובתך כדי להתאים לכל אחד מה שהוא צריך. אין ספק שאמשיך לרכוש את הפלאפונים שלי רק מהצלצול פתח תקווה!

הגעתי לחות וקיבלתי שרות מעולה מבחור נחמד בשם ארסן שהמליץ לי על מכשיר פלאפון יצאתי מרוצה מהשירות ומהמחיר ממליץ בחום

הגעתי לצלצול המטרה לקנות את המכשיר הכי עדכני. אבל עדי...המוכר הצעיר עזר לי לבחור מכשיר מעולה ובתקציב שהתאים לי. השירות היה מהיר ואדיב. וכמובן החיוך ותשומת הלב המלאה. שווה לחזור אליהם.

אני רוצה לשבח את כל צוות חנות הצלצול ובמיוחד את חן ! התקשרתי בתחילת שבוע שעבר בכדי להזמין GALAXY S7 והסבירו לי שלא ידוע על משלוחים של הטלפונים אל החנות אבל שאנסה במהלך השבוע לבדוק האם הגיע משלוח של טלפונים חדשים. התקשרתי יומיים אחרי ואמרו לי שהגיעו טלפונים. לא חיכיתי רגע והזמנתי אחד. לאחר כמה שעות קיבלתי הודעת סירוב מחברת האשראי שהעסקה לא יכלה להתבצע. בצלצול מיד אמרו לי שהם ישמרו לי את הטלפון עד לשבוע לאחר מכן שאסדיר את עניין האשראי. כשהתקשרתי להזמין בשנית גיליתי בנוסף לכך שהמחיר של הטלפון ירד וקיבלתי הנחה על מגן מסך שהזמנתי. בנוסף אני רוצה לציין את אדיבותה הרבה של חן שהייתה איתי בקשר מתמיד ודאגה לכך שאקבל את המוצר בדואר שליחים יומיים אחרי ההזמנה. כל הכבוד המשיכו כך !

הגעתי במיוחד לחנות ״הצלצול״ אחרי שקראתי את הביקורות הטובות עליהם ואני ממש שמחה על הבחירה. עדי המוכר הסביר לי ממש בסבלנות על כל האפשרויות, הוא שמע את הצרכים שלי מהמכשיר ובהתאם המליץ לי על מכשיר שהיה אפילו זול ממה שתיכננתי. אחרי הקניה עדי טיפל במכשיר עד הסוף, כולל כיסוי ומגן, כרטיס סים והגדרות, והכל הכי בנחמדות. גם מיקל היה מקסים ותרם מניסיונו. חויית קניה מצוינת, ממש מומלץ.

בס"ד 7.6.17 אני מבקש לציין את השרות האדיב והמקצועי של מייקל.כל שאלה ששאלנו קבלנו הסבר מפורט ומקצועי. רכשתי שני מכשירים Samsung j7 prime .תודה רבה לך מייקל על השרות הטוב והמיוחד בברכה מוטי

שירות מעולה יעיל מקצועי ואדיב מבחור מדהים בשם ארסן , היה סבלני ובזכותו אגיע לפה שוב! תודה רבה על השירות הכי טוב שקיבלתי!

שירות אדיב מאת ארסן, הדבקת מדביקה, וכמובן הנחה מעבר למצופה. כמו כן, בדיקה מעת לעת על ידי המנהלים שאתה מקבל שירות מעולה.

רכשנו שני מכשירים. עדי המקסים העביר לנו את כל המידע מהמכשירים הישנים לחדשים, חתך את הסים והתאים אותו בדיוק למקום, וטיפל בנו ממש יפה. קיבלנו שירות מהיר, מקצועי ואדיב. גם המחיר סביר ביותר ביחס למקומות אחרים.

שירות מושלם ענייני ויעיל קיבלתי מענה לכל בעייה בצורה מהירה ונוכה כולל תיקון בעיות תודה חן

מחיר זול במיוחד ושירות מעולה. כל התחרים יקרים יותר ללא סיבה.... אני ממש ממליץ על החנות הצלצול.

קנינו לאחותי איפון 7, אך שפתחנו אותו הוא לא זיהה את הסים, אז ניגשנו בחזרה לחנות ותוך כמה דקות בחור בשם נתי בדק את האייפון וכאשר ראה שבאמת יש לו בעיה הוא החליף אותו ללא כל תמורה ומהירות ואף בדק שהכל תקין גם באייפון שהוחלף.