קניתי מספר פעמים והכל היה בסדר. יום אחד קניתי קרש גיהוץ וכשקיבלתיו ראיתי שיש בו פגם. הוא עדיין עטוף בניילון המקורי עם מדבקת עזריאלי. יצרתי קשר מספר פעמים וענו לי שיבדקו וזה בטיפול. חודש חלף ושום דבר. הפסקתי לקנות אצלם.
הזמנתי כמה מוצרים שונים ממחלקות שונות. חלק אחד ממשלוח קיבלתי תוך 3 ימים עם שליח עד הבית וללא תשלום נוסף על שילוח. חלק שני של מוצרים היה ממחלקת פארם. משלוח הגיע אחרי 5 ימים או משהו כזה, אבל בתוך חבילה עם שם שלי היו מוצרים שאני לא הזמנתי. יצרתי קשר עם עזריאלי קום והסברתי את הבעיה שלי. ביקשו ממני לצלם מוצר וקבלה שקיבלתי ולשלוח להם במייל. וזה מה שעשיתי. מקוון שהזמנה שלי נסגרה בעת מסירה עם שלח עזריאלי קום פתחו הזמנה חדשה והיא הגיעה אחרי כמה ימים עם שליח עד הבית. אם לא היה כל הבלבול הזה ולא הייתי צריכה מוצרים שלי דחוף (בסוף נאלצתי לקנות חלק ממוצרים בחנות ליד הבית) הייתי נותנת 5 כוכבים על שירות מהיר וטוב. בכל מקרה אחזור לקנות שם כי אתר נוח ושירות מהיר וטוב. המון תודה
שירות מעולה. קניתי וטעיתי בבחירת המוצר. קיבלתי שירות מקצועי ונעים מ-שיראל שעזרה וביטלה את הקניה. אחזור ללא ספק לקנות באתר זה.
הזמנתי דרך האתר ממש זול וקיבלתי את הבושם בדואר רשום תוך יומיים מדהים כל הכבוד על השירות המהיר
חווית קניה יוצאת דופן - אתמול הזמנתי מוצר והיום קיבלתי, טעיתי אז נאלצתי להחזיר שוחחתי עם שירות הלקוחות בחורה בשם עדילי ענתה באדיבות וסבלנות - עוד היום שלחו שליח לאסוף בחזרה וזיכו אותי על כל העסקה פשוט כיף לקנות מעזריאלי כל פעם מחדש (פעם שניה שאני נאלץ להחזיר מוצר שלהם כי אני טעיתי בהזמנה)
אתר מדהים מוצרים במחירים טובים שרות מצויין אני הייתי בקשר עם נציגה בשם רוני וקיבלתי שירות והתיחסות פשוט מצויינים נהנים ממכם כל הזמן תודה
שירות מעולה גם בהחזרת מוצר שלא התאים לנו. וטיפול של שירות לקוחות ע"י רוני .
שירות מעולה, חשבתי שקיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי, פניתי באמצעות המייל לשירות לקוחות, קיבלתי מענה מיידי ופנייתי טופלה באדיבות ומקצועיות רבה ע"י מאי
אחרי שבועות של המתנה בטיפולי, שהייתי אומרת מאוד שלילי לחברת אזריאלי, הגיע מלאך!!!! עדילי (עדילי צוות שירות הלקוחות), אין אליך! את היחידיה שעזרה והתאמצת לעזור ולסיים עם הנושא שלי' (החזרת מוצרים פגועיים וזיכוי). אני מאוד מאוד מודה לך! מגיע לך את כל הטוב במקום עבודתך ♥ ♥
תודה לעזריאלי על הטיפול ברכישת וביטול נעלי ספורט.,נתנו תשובה לכל שאלה,מענה מהיר ואדיבים מאוד.אמליץ לחברים ובני משפחה ליקנות אצלם.
תמיד מטפלים ..ויש מענה מהיר מאוד נחמדים, מאוד מרגישה בנוח לקנות באתר תודה רבה לכם
הזמנתי וקבלתי מאוד מהר כסא למחשב של גיימרים. יחס איכות-מחיר פשות מעולה! שרות גם ברמה אמריקאי! מאוד מרוצה! ממליץ!!!
שירות מעולה. הזמנתי חבילת מגבונים של האגיס עם בישום. הגיעה בטעות חבילה ללא בישום. בשירות הלקוחות נציגה בשם רוני פתרה את הבעיה באדיבות ובמהירות. החבילה הוחלפה על ידי שליח של חברת ציטה מהר. סך הכל שירות מעולה של רוני ומחיר מאוד נמוך ביחס למקומות אחרים. תודה רבה!
קניתי מגבונים של האגיס (צבע ירוק) ביחד עם עוד כמה מוצרים ולא הגיעו בזמן . שאר המוצרים הגיעו. ניסיתי להשיג את שרות הלקוחות לקח לי כמה ימים עד שענו .בסוף שלחו לי מגהונים אחרים שלא ביקשתי. שוב לקח כמה ימיםמעד שהשגתי את שרות הלקוחות. בבוף ענתה לי נציגה נחמדה בשם רוני. פיצו אותי כראוי והיחס שקיבלתי מנהציגה רוני שווה הכל-הקדבה,הבנה ויחס חם.
שירות מעולה,מענה מהיר ומשלוח מהיר ממליצה בחום על הקנייה קניתי מהם מספר פריטים והייתי מרוצה מאוד
מחירים טובים, יעילים, מגיע מהר. גם כאשר יש בעיה בהזמנה, מיד נותנים מענה בצורה מקצועית ואנושית.
שלום, הזמנתי 2 מארזים שכל אחד 4 חבילות אקסטרא קר. במשלוח הגיע רריזה אחת בלבד. פניתי למרכז שירות, בדקו את הנושא, חזרו אליי באותו יום שאכן הגיע מארז 1 ושולחים לי עוד מארז! גם עדכנו אותי במייל בצורה שוטפת!!! היה ממש תענוג. תודה לך אפרת על שירות מעולה! לא מובן מאליו.
אתר אמין, זריז, אין שום בעיה בהזמנות. במידה והמידה לא מדויקית אפשר להחזיר מקבלים זיכוי כספי על המקום. המזנתי כבר עשרות חולצות ומוצרים!
שירות מעולה! מהיר, יעל ומקצועי רכשתי נעליים דרך האתר ובעזרתו האדיבה של אורן נוצר קשר עם החנות והמוצר הוחלף חווית קניה נהדרת , אין ספק כי בזכות שירות הלקוחות בכלל ואורן בפרט אמשיך לרכוש דרכם
אני מזמינה באופן קבוע מהאתר ומאד מרוצה למרות שהיה עיכוב פעם אחת של ההזמנה שלי נציגה בשם יסמין טיפלה בפנייה שלי במקצועיות ואדיבות
על הפנים, מוצר שנרכש עם משלוח מהיר (בין 7-8 ימי עסקים עם שליח) לא הגיע בזמן, פנייה שנפתחה בכלל לא טופלה ולאחר שהמוצר הגיע באיחור קיבלתי מייל שאומר לי לדרג את השירות שקיבלתי מנציגה בשם *** על הפנייה שפתחתי ובכלל לא ענו לי עליה!, חבל שמזלזלים ככה בלקוחות, טוב שהתחרות בתחום גדולה, לאתר הזה לא חוזר.
שירות מהיר, מוצאים איכותיים, אתר נוח למשתמש שירות לקוחות לאחר קניה מצויין- כולל החלפת מוצר שונה שהגיע
זו לא הפעם הראשונה שאני מבצע הזמנה מעזריאלי קום, הפעם הייתה טעות וקיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי ולמרות זאת קיבלתי שירות מצויין מהילה מהשירות לקוחות ובסך הכל נהנתי ממהירות המשלוח ומהטיפול בבעיה שנפתרה דיי מהר (תוך יום).
רכשתי מספר פריטים מעזריאלי ותמיד הייתי מרוצה מאופן הטיפול בי. באחת הרכישות נאלצתי לבטל,טופלתי במקצועיות,יעילות ונועם. מרוצה מאוד וממליצה
הילה עזרה בצורה נהדרת בשתי עסקאות שעשיתי , דאגה להחזר, דברה עם החברה ועזרה בכל נושא אפשרי.
