מפרסם ב-zap מאז 2014

‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix) - עמוד 91

ציוד ומיכון משרדי (חיפה)

3.74 / 5 ממוצע מבוסס על 80 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיופיקס בע"מ
נמצאו 2931 חוות דעת גולשים על דיופיקס
צחי
צחי
23.08.2018
מוצר שנרכש: Brother TN1050 טונר תואם

קניתי, התקשרו לברר את הפרטים ושלחו. התעכב קצת בדואר אולי אבל בגבול הסביר ומן הסתם לא קשור אליהם. הטונר הגיע, הוא מתפקד בתור גיבוי. המחיר זול מאוד, רק אם הייתי קונה חומר למילוי עצמי מסין זה היה יוצא יותר זול. חנויות אחרות הציעו במחירים פי שתיים ושלוש. מרוצה בסך הכול

חוות הדעת עזרה לכם?
פיני
פיני
23.08.2018
מוצר שנרכש: סט 4 ראשי דיו 1100

רכשתי סט ראשי דיו תואמים לברדר 1100 במחיר סביר המשלוח הגיע די מהר כ 3 ימים ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Eitan
Eitan
22.08.2018
מוצר שנרכש: סט 4 ראשי דיו HP 935XL 934XL

להתרחק!!! ספק לא אמין!!! לאחר קבלת דיו שלא עובד , מטנף את המדפסת , דולף וגורם למדפסת להוציא הודעות שגיאה כל פעם על ראש אחר, מתסכל! לאחר שיחה אתם דרשו שאשלח על חשבוני בחזרה ,הם ישלחו לספק שלהם ואם הוא ימצא שלא תקין יזכו. לא מקובל!!! קניתי את הדיו מהחנות החנות אחראית כלפי, מה לי ולספק שלהם?? במקום להתנצל לזכות מיד ולהציע פיצוי על עגמת הנפש הם מטרטרים אותך !!! הגעתי לחנות ושם קיבלתי תשובות דומות , שוחחתי עם הבעלים בטלפון והוא טוען "שאלו נהלי החברה שהוא כתב , ושיש לו רק 2.5% החזרות על המוצר הזה והוא לא מוכן לזכות ובטח לא לתת פיצוי. רק כאן בתגובות אני רואה שאני לא יחיד - תעשו לעצמכם טובה ותתרחקו!! אני שוקל לתבוע אותם על עגמת נפש ,בזבוז זמן וטרטור -רק בגלל היחס המשפיל שקיבלתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
מרי
מרי
22.08.2018
מוצר שנרכש: טונר למדפסת HP 950XL

הזמנו דרך האתר, תהליך פשוט ונוח. השתמשנו במשלוח ללוקר באזור המגורים, הגיע תוך מספר ימים כפי שהובטח. האתר נוח מאד לשימוש והמחירים סבירים ביותר. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכסיי
אלכסיי
22.08.2018
מוצר שנרכש: טונר מקורי Brother TN1050

הזמנתי טונר לפני שבועיים, התקשרתי לבדוק למה זה לא הגיעה במשך יום שלם אין שום מענה טלפוני, פשוט מנתקים את השיחות

חוות הדעת עזרה לכם?
motid8
motid8
22.08.2018
מוצר שנרכש: דיו Brother lc1240

מאוד מרוצה מהקניה. אחלה מחיר. המשלוח סופר מהיר ובחינם. אפשר היה לבחור בשירות נקודת איסוף ללא עלות נוספת. מודה לכם מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
אדוארד
אדוארד
22.08.2018
מוצר שנרכש: זוג ראש תואם למדפסת CANON PG512

רכשתי זוג ראשים משוחזר למדפסת CANON.מדפסת לא מזהה את אחת מהראשים . רק אחד. דיופיקס דרשו שאשלח בחזרה לבדיקה.שלחתי. מאז,למעלה מחודש,"המוצר בבדיקה במעבדה". לא כל כך אכפת לי מ- 44 שקל,יותר עלבון על מריחה. לא מוכנים להודות שסיפקו מוצר פגום ולהחליפו בתקין.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
21.08.2018
מוצר שנרכש: Brother LC223 412742 שני סטים תואמים

קניתי כבר פעמיים דיו חלופי למדפסת ברדר , הגיע בתוך 4 ימים , השירות טוב והמוצרים טובים, ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
21.08.2018
מוצר שנרכש: סט 4 ראשי דיו מקוריים LC22UXL Brother

הזמנתי דיו למדפסת Brother שקשה להשיג בחנויות בסביבת מגוריי. המוצר הגיע תוך ימים אחדים לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
Brown
Brown
16.08.2018
מוצר שנרכש: Brother TN1050 תואמים טונרים זוג

I bought 2 toner refills and they arrived quickly and packaged well. So far the first one is working well. The price was excellent.

חוות הדעת עזרה לכם?
uri
uri
15.08.2018
מוצר שנרכש: דיו HP650

ביצעתי הזמנה, שילמתי באמצעות PayPal. המחיר קפץ ב- 5% (אחרי שכבר שילמתי, לא מראש). נאלצתי לפנות לפייפאל לבטל את העיסקה (לא בגלל 5 שקלים אלא בגלל העיקרון שלא יעבדו עלי). בדקתי גם בתקנון האתר ואין שם שום התייחסות לתשלום תוספת של 5% למשלמים בפייפאל. על החשבונית זה הופיע כ"ריבית" במקום "עמלה" לכן אי אפשר להכניס את זה להוצאות.

תגובת החנות

הלקוח ביצע רכישה בחנות של ראשי דיו מסוג Hp 650, בעת הגעתו לקופה לאחר בחירה באפשרות של תשלום באמצעות PayPal נוספה שורת ריבית/עמלה והתראה בגין תוספת זו קפצה למסך. כל זאת לפני מעבר למסך התשלום ב-PayPal. לאחר מעבר לתשלום באמצעות PayPal ולאחר אישור הסכום לתשלום של הלקוח נשלחה חשבונית ללקוח ובה גם כן מופיעה העמלה בשם "ריבית תשלום PayPal". ההזמנה יצאה למשלוח ולאחר מספר ימים פנה הלקוח ופתח מחלוקת ב- PayPal בטענה כי לא אישר את העסקה/ריבית שנלקחה ממנו. כשעה לאחר פתיחת מחלוקת זו יצר נציג שירות לקוחות אל הלקוח במטרה להבין את פשר המחלוקת, הלקוח דיבר בתקיפות ובוטות ולכן השיחה הסתיימה בלא כלום. עוד באותו היום חברת PayPal סגרה את המחלוקת לטובת החנות בטענה שאין דברים בגו. חבל לנו שהלקוח עשה שימוש ציני בפלטפורמות מכובדות כמו PayPal ו-Zap רק בשביל לקבל את כספו חזרה שלא בצדק. עוד נוסיף כי מעט תמוהה שהלקוח חיכה שהמוצר יישלח ורק לאחר וידוא כי המוצר נשלח ע"י נציג פתח מחלוקת ב-PayPal בבקשה לזיכוי מלא אנו מצרים על החלטתו של הלקוח לכתוב חוות דעת זו אך עם זאת לא נכנע לסחטנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
צביה
צביה
10.08.2018
מוצר שנרכש: זוג ראשי דיו

רכשתי מספר פעמים דיו למדפסת הביתית שלי . תהליך ההזמנה - יעיל ומהיר . המשלוח בדואר - היה מהיר ומסודר . הפריטים שהזמנתי היו מצויינים . מאוד מרוצה ואמשיך לקנות בדיו-פיקס.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירה וייס
שירה וייס
08.08.2018
מוצר שנרכש: טונר תואם ברזר

רכשנו מדיו פיקס טונרים כבר מספר פעמים, לשימוש משרדי וביתי. כל פעם מחדש אנו מופתעים מהמחיר, המשלוח והשרות. הטונרים מגיעים ארוזים למופת בדואר תוך פרק זמן קצר, מתקבלת הזמנה מסודרת במייל, והמחיר מצויין. אנו ממליצים מאוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Superman
Superman
07.08.2018
מוצר שנרכש: Mi Box 4K סטרימר

הגיע מאד מהר תוך 3 ימים והאיסוף היה מאד נוח דרך משלוח לוקרים שבחרתי את המיקום שלו

חוות הדעת עזרה לכם?
Liz
Liz
07.08.2018
מוצר שנרכש: דיסק און קי

מצוין! המון תודה, הדיסק און קי הגיע ממש מהר. חנות מעולה ושירות טוב. אזמין שוב בוודאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דודו
דודו
07.08.2018
מוצר שנרכש: דיו למדפסת

המוצר שהזמנתי הגיע תוך יומיים. קל ופשוט להזמין. אפס תקלות. המוצר תאם לפרסום באתר. מחירים נמוכים והוגנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
dancahn.is
dancahn.is
06.08.2018
מוצר שנרכש: דיו למדפסת PG545XL ו CL545XL

כבר מספר פעמים רכשתי דיו למדפסת מחברת דיופיקס והסחורה תמיד מגיעה בזמן. אני מאוד מרוצה מהשרותץ

חוות הדעת עזרה לכם?
חנן
חנן
03.08.2018
מוצר שנרכש: טונר תואם שחור BROTHER TN2210

הזמנתי טונר תואם שחור BROTHER TN2210 המחיר היה נמוך היו כל מיני חששות בגלל המחיר הזול וקיבלתי בדיוק מה שביקשתי

חוות הדעת עזרה לכם?
Nili
Nili
30.07.2018
מוצר שנרכש: זוג טונרים שחור תואם MLTD111S SAMSUNG

קניתי טונרים תואמים למדפסת שלי. קיבלתי את הטונרים התואמים אך הם אינם מתאימים למדפסת- היא איננה נסגרת והדף נתקע. ניסיתי להתקשר אליהם מלא פעמים והם פשוט אינם עונים. שלחתי להם הודעה בפייסבוק שלהם ואז סוף סוף חזר אליי מישהו משירות הלקוחות שאמר שהוא לא מבין איך זה ייתכן שזה לא מתאים...אמרתי לו שזה בדיוק מה שקרה. הוא אמר שאני צריכה לשלוח להם את זה בדואר (כמובן שזה עולה לי כסף וזמן ללכת לדואר) ואז הם יכניסו את זה למעבדה שלהם (לא מבינה מה יש לבדוק. זה פשוט לא עובד!) ורק אז אולי יחזירו לי את הכסף. אתמול הלכתי במיוחד לדואר, שילמתי עבור דואר רשום והיום רציתי להתקשר ולעדכן שאני שולחת אליהם את הטונר ואני מצפה שהם יזכו אותי אבל כמובן שהם פשוט לא עונים. התקשרתי ה מ ו ן פעמים. אין קול ואין עונה. שלחתי להם שוב מייל וכמובן שאיש לא חזר אליי. ממליצה לא לקנות במקום זה. אף אחד לא עוזר שם כאשר צריך אותם.

חוות הדעת עזרה לכם?
vladzv
vladzv
28.07.2018
מוצר שנרכש: סט טונרים לא מקורים למדפסת PRO M252 HP

קניתי סט טונרים לא מקורים למדפסת PRO M252 HP. הכל היה פיקס : גם שירות גם זמן אספקה וגם מוצר עצמו. לא מדובר על המכיר שהיה אטרקטיבי מכולם. ממש תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אשר
אשר
26.07.2018
מוצר שנרכש: רובוט שואב אבק ומנגב שיומי דור2

רכשתי שואב אבק רובוט של שיומי, הדור החדש, ממפה את הבית, שואב ומנקה וכן מבצע ניגוב לח קל של כל ריצפת הדירה. קיבלתי הסבר מפורט ותשובות תמציתיות, מקצועיות וענייניות לכל שאלותי. המחיר היה הטוב ביותר בשוק כולל באתרי אינטרנט שונים. הוסבר לי איך להפעיל ולנצל טוב את המוצר על כל יכולותיו, מה מותר וממה להמנע להאריכו חייו. גם כשחזרתי בשאלות טלפוניות המענה היה אדיב ומועיל. כל הכבוד לגיא ולעובדות החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Kvbg
Kvbg
25.07.2018
מוצר שנרכש: ראשי דיו מקורי למדפסת קנון

לאחר שבדקתי מצאתי כי המחיר מתאים. ההזמנה הייתה פשוטה. עודכנתי כי המשלוח יצא ואכן הגיע מהר לתא הדואר

חוות הדעת עזרה לכם?
zvi
zvi
25.07.2018
מוצר שנרכש: ראש דיו - mx495

משלוח מהיר ומיטבי, מוצרים איכותיים במחיר מנצח, פשוט וקל להזמין דרך האתר. ממליץ בחום לרכוש

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
25.07.2018
מוצר שנרכש: זוג ראשי דיו HP650

אני נצרך מידי כשבועיים למחסנית דיו עבור מדפסת ביתית. בדרך כלל אני קונה בחנות באזור מגוריי. הפעם החלטתי לבדוק מחירים ולהצטייד מראש ואכן מסתבר שהמחיר זול ב-30 אחוז מהחנויות. וגם השירות מצוין. כשאצטרך שוב כנראה שאזמין דרככם. בברכה ברוך

חוות הדעת עזרה לכם?
YD
YD
24.07.2018
מוצר שנרכש: מדפסת Hp 2645

המחיר הזול ביותר בארץ, שירות מעולה משלוח מהיר אתר האינטרנט ידידות, אם משקיעים בחיפוש ניתן למצוא מבצעים שווים

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון