מיד לאחר הרכישה תואם עמי המשלוח והמיקרוגל הגיע לביתי לאחר מספר ימים. המיקרוגל הגיע תקול ובחברה הגיבו מהר, הנושא טופל ע"י אורן המנהל באופן אישי והם מיהרו לשלוח לי מיקרוגל חדש.
מקרן טוב גודל סביר שמיעה חזקה וחדה (מצויינת) שירות לקוחות מיקצועי ואדיב מהירות מישלוח כמצויין אבל רצוי שיהיהו מישלוחים מהירים יותר לייעל את השירות קניתי אחרי יומיים אחד נוסף
הנציג ששוחח עימי בטלפון בדק לי את הזמינות וביצע מיידית את ההזמנה ואת האספקה, בנוסף, הם הציעו את המחיר הנמוך ביותר מכל החברות ונתנו שירות אדיב במיוחד.
השירות נהדר , מענה מהיר ומקצועי , חווית קניה חיובית מאוד , הוניתי על ידי השירות גם לשירות המשלוחים על מנת לקצר טווחים
דיילי סייל הוא אתר קל להתמצאות ולהזמנה. המכונה הגיע אליי תוך יומיים. חשוב לציין: איני יודע עדיין אם המכונה תקינה,כי הטכנאי של ניופאן צריך לבוא ביום ראשון הקרוב כדי להתקין אותה!!! רק אז אני אדע שהיא תקינה. אבל אין לי סיבות לחשוב שיהיו לי בעיות:כבר הזמנתי בעבר מדייליסייל מערכת קולנוע ביתי של סמסונג(לפני כמעט 3 שנים) והיא עובדת בסדר גמור!!
שירות מעבר למצופה. הקניה קלה; המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים מההזמנה - לדעתי זה מהירות ראויה לציון; המובילים היו מאד מקצועיים ואדיבים, הציבו את החדש, סידרו אותו בפנים לטעמי ופינו את המקרר הישן בלי לבקש תוספת מחיר. שירות לאחר הקניה יעיל ואדיב. ממליצה בחום.
קניתי מדיח כלים ולמחרת התקשרו והודיעו על אספקה ליום שאחרי בערב התקשרתי וביקשתי להחליף דגם. המוכרת שרון נחום ענתה באדיבות ואמרה שאין בעיה והחליפה את הדגם המדיח הגיע לאחר יומיים.
שירות מצוין, מייד לאחר ההזמנה צלצלו, הציעו מוצר חלופי באיכות גבוהה יותר שיגיע לפני כן, התחשבו בעובדה שנתקענו בלי מייבש עם שני ילדים והמוצר הגיע במהירות שיא. מאוד נעימים ועניניים. לגמרי נקנה מהם שוב.
ההזמנה נעשתה טלפונית, על פי הפרטים באינטרנט. המוכר (נוי) היה אדיב וסבלני, הסביר את נוהלי הקניה, המשלוח וההתקנה (ע"י טכנאי כדי שהביטוח יופעל), והכל בצורה נעימה ומובנת.
הזמנה התקבלה בקלות ובנוחות. המשלוח תואם והגיע בזמן ללא בעיות. הכל עבד טוב מאד לשיבאות רצוני תודה רבה
ההזמנה מול נוי היה נעימה ונוחה המשלוח הגיע בזמן נוי המשיך לסייע גם מול השמנת הטכנאי להרכבה בסך הכל השרות מאד יעיל וקשוב
כנראה היתה תקלה בהעברת המידע בצוות שירות הלקוחות, אך מנהל החנות דאג במאמצים רבים להוביל את המוצר בזמן והטלוויזיה הגיעה בסוף באיחור קל בלבד.
לצערי הלקוח כתב את החוות דעת לפני שהספקנו לקבל את הפנייה שלו. בסופו של דבר הלקוח קיבל את הטלויזיה לשביעות רצונו והיה מאד מרוצה מהשירות של צוות האתר. לצערנו למרות שניסה לבטל את חוות הדעת השלילית (מבחינת הציון) זאפ לא מאפשרים זאת.
משלוח מאוד מהיר קניתי פעמיים והגיע בזמן שירות מעולה הכול היה מיצוין הכול סבבה 100%
בצעתי הזמנה של מכונת כביסה וביקשתי משרון שתעשה הכל שיגיע כמה שיותר מהר כי אני ללא מכונת כביסה כבר שבועיים שרון הבטיחה שתשתדל לעזור וציינה כי ההזמנה דחופה ביותר. עוד באותו היום בצהרים התקשרו מחברת ההובלות ואמרו שמחר יישלחו לי את פרטי הנהג. למחרת קיבלתי את טלפון הנהג קבענו בצהריים הוא הגיע עם המכונה. פשוט לא להאמין איך מכונת כביסה מגיעה מהיום למחר!!!! התקשרתי להגיד תודה מכל הלב !!! אין מיליים זה שרות זה התחשבות זה קשרי לקוחות - כל הכבוד!!!!!!!!!!!!!
המקרר הגיע תוך 3 ימים. שרות הלקוחות היה אדיב מאד. המוצר עונה על הדרישות ובמחיר סביר.
לא היו לי בעיות הכל עבר חלק וקיבלתי מהר את המוצר שהזמנתי מרגיש שיש מישהו שנותן מענה במידת הצורך
הזמנתי את המכונה בלילה. יום למחרת צלצלה אלי שרון, בחרתי איתה את הדגם שהתאים לי עוד יותר. כי המקום למכונה צר מאוד. שרון היתה מקצועית ושלטה בדגמים ובנתוניהם הטכנים מה שהקל על המכירה ביותר. שרון הסבירה לי מתי אקבל את המכונה, שהנהג יסמס כשיהיה בדרך, שהוא ישלח לי את הטלפון וכך אדע בוודאות את הדעה שמגיע ולא אתייבש בבית. ונתנה לי את הטלפון לשרות הלקוחות של בקו (ברימאג) לתאום שעת הגעת הטכנאי להפעיל ולהדריך אותי בהפעלת המוצר. הכל תיקתק והגיע על פי הסיכום. האמת שבדרך כלל לא נתקלים ברמת שרות מהירה ומקצוענית כזו. וכמובן מחיר המכונה היה אטרקטיבי והזול מכולם. שרון המוכרת - שאפו!!
קניה לא מסורבלת למרות שהמספרים מופיעים בצורה הפוכה. באתר רשום שהמוצר לא במלאי ויוזמן מהיבואן קרט. במציאות אינם עומדים מאחורי המחיר הנמוך שפרסמו בזאפ, ולאחר 5 שעות התקשרו לבטל ההזמנה.
מוטי רכש עדשה למצלמה קנון. באתר רשום מפורשות שהמוצר אינו במלאי ובודקים מלאי לפי הזמנת לקוח. בתור אתר שמחזיק מעל 3000 מוצרים, לא ניתן לעקוב על זמינות המלאי בכל רגע ובכל מקרה שהמוצר אינו במלאי שלנו אנו מציינים את זה מפורשות באתר. כמו כן אנו לא מחייבים את כרטיס האשראי של הלקוח לפני שביררנו מלאי זמין. כך היה גם במקרה הזה, הלקוח הזמין עדשה למצלמה, ברגע שקיבלנו את ההזמנה יצרנו קשר מיידי עם הספק לוודא מלאי. אצל הספק לא היה מלאי ולכן הודענו מיד ללקוח. כמובן שכרטיס האשראי של הלקוח לא חוייב ואין לנו אלא להצר על כך שהעיסקה לא יצאה אל הפועל צוות דייליסייל
המשלוח הגיע לפני הזמן. אדיבות בשירות ובמכירה, המחיר הכי נמוך לפי ZAP ממליץ מאוד. אמשיך לקנות דרך חנות זו במידה ומחירם יהיה טוב
השלמתי את ההזמנה בטלפון כדי להוסיף אחריות לשלוש שנים של היבואן הרשמי (אגב, יהיה נחמד אם יהיה אפשר לעשות את זה כבר בהזמנה באתר). הציעו לי באותו מחיר להזמין דגם יותר חדש שלא הכרתי, וכך עשיתי. ההזמנה הגיע תוך שלושה ימים.
ביקשתי להזמין מקפיא הייסנס . נאמר לי שאין במלאי . הציעו את המקפיא הנ"ל במחיר זהה ..ויותר גדול . כ"כ מדובר במוצר שרק עכשיו הגיע כלומר דגם 2016. דבר חשוב לצרכנים המובילים לא מתאמים ומבקשים להיות בבית ולהמתין כל היום. ביקשתי שנושא ההובלה יתואם יום קודם ..וכן זה בוצע .
מוכרת אדיבה מאוד נינוחה ומשתדלת מאוד למען הלקוח מאוד מרוצה מכל השירות שלהם אתר מקצועי מאוד ואמין ומאוד זול קניתי מכונת כביסה טובה במחיר טוב
התהליך היה נוח ומהיר.מחיר היה הכי זול בארץ.משלוח מאוד מהיר.הנציגה שרון,מאוד נעימה,מבינה ומתחשבת... אני מרוצה מאוד מהשרות
הזמנתי בדיילי סייל, ומאוד נהנתי, גם השירות היה אדיב, וסבלני, וגם המוצר הגיע בזמן, ומהר מאוד, הכל היה פשוט מושלם.
ביום רביעי שעבר הזמנתי דרך אתר האינטרנט מקרר LG. נאמר לי שיש התחייבות לאספקת המוצר תוך 7 ימי עבודה. ביקשתי שיספקו לי את המקרר בהקדם האפשרי. שרון - הנציגה באתר אמרה שתשתדל ואכן - כבר ביום ראשון, 4 ימים אחרי ביצוע הרכישה נמסר לי שהמקרר יגיע אלי ביום שני (3 ימי עבודה בלבד!!!). המקרר הגיע אלי עם אלי המוביל שגם הוא, כמו שרון, נתן לי שירות מצויין, עם הרבה סבלנות ובמקצועיות רבה. הקניה שלי התנהלה במהירות, באמינות של המוכרים ובהרגשה טובה ולכן אני משוכנעת שאבצע קניה נוספת דרך חנות זו!!
