‎בסט אלקטריק‎ ‏(BestElectric) - עמוד 9

החנות מקבלה לקוחות בסבר פנים. שירות מעולה, המוצר הגינ מהר, וההפעלה היתה קלה , ממליצה מאד על החנות

הזמנתי מיבש באתר. תוך כמה ימים הוא כבר היה אצלי. כל עבד בדיקות כמו שצריך.

הזמנתי מכונת כביסה, הגיעה תוך זמן קצר כמובטח,מענה מקצועי ואדיב. שרות מהיר ואמין . תודה רבה

עדיין לא הצלחתי להשתמש כי ישפאר לא מצליחים להגיע לבית שלי מ15 לאוגוסט. תואם מספר פעמים , גם להיום והם מבטלים ברגע אחרון.

הזמנתי באתר, התקשרו לודא שאני יודע מה אני מזמין, הכווינו אותי והציעו לי דגם שיותר מתאים לצרכים שלי. הרגשתי שבאמת רוצים שאצא מרוצה מהמוצר ולא סתם למכור לי מה שמתאים להם. בסוף באמת יצאתי עם מוצר שיותר מתאים לי.

קניתי מדיח. הנציג שירות היה סופר אדיב וסבלני, השיב באריכות לכל השאלות שלי, גם כשהתקשרתי שוב עם שאלות דומות. לא ניסה "לייפות" שום דבר לגבי המוצרים עליהם שאלתי (מדיחי כלים). עשה רושם אמין מאוד. דאג שהמדיח יסופק בדיוק ביום שביקשתי, שהיה סמוך מאוד למועד ההזמנה. לפני מעל לשבע שנים רכשתי מהחנות גם מכונת כביסה, שממנה אני מרוצה עד היום.

חווית קניה מעולה אספקה מהירה תוך מספר ימים שירות אדיב אקנה שוב מהחנות הזאת בעתיד

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק. התעניינתי במסך טלויזיה קיבלתי המלצה על מסך סמסונג 50 אינץ ההספקה הייתה מהירה והשירות מעולה

יצרתי קשר עם החנות לאחר המלצה של חבר שרכש שם והיה מרוצה. דיברתי עם בחור מקצועי . רכשתי את מכונת הכביסה של בוש. הבחור היה ענייני וענה על כל השאלות שלי. הבטיח לזרז את העניינים כי מכונת הכביסה שלי התקלקלה ואכן המכונה הגיעה במהירות וטכנאי הסביר לי הכל. מודה לכם על מחיר הוגן, על הסבלנות ומאוד מרוצה מהשרות.

לא יכול לאמר שהיה מושלם אבל מרגישים אכפתיות ונכונות לתת שירות. בעיניי חובה על צרכנים לישמור על עסקים כאלה כי היום זה לא טריויאלי. אני ממליץ על החנות, אחזור לרכוש מוצרים דרך בחנות.

הוזמנו כיריים של בוש, ביקשתי יבואן רשמי במקום מקביל ונעניתי לבקשה בחיוב בקלות ובשירותיות, המוצר הגיע תוך יומיים 💪🏻

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק . התענייתי במסך סמסונג קיבלתי המלצה על מסך 50 AU7100 המחיר היה גם מצויין שירות מעולה

לפני הקנייה הייתה חווית שירות מצוינת!! הבחור שענה לי לטלפון עזר לי וענה בסובלנות על כל שאלה!! ממש התרשמתי לטובה, קיבלתי את המייבש יום למחרת, לאחר כמה ימים פתחתי את האריזה - קיבלתי מייבש שבור! ובלי קשר עם כיתוב בפולנית! ממש התאכזבתי כי לא נאמר ולא צוין לרגע שמדובר ביבוא מקביל! ללא חוברת הפעלה, או אחראיות, שילמתי 3500₪ למייבש שזה המון!!! וקיבלתי מוצר שבור יבוא מקביל בפולנית- לאחר שיחה עם החנות הבטיחו שאני בידיים טובות, אכן שלחו אחרי יומיים מייבש חדש שוב בפולנית שוב ללא חוברת הפעלה, שוב ללא טלפונים של האחראיות, עבר חודש אין מענה בחנות, לא מתיחסיים להודעות פשוט זוועה!! לא ממליצה לרכוש שם, אני נתקעתי עם מייבש כביסה ב 3500₪, ללא אחראיות ( כי היבואן הרשמי של בוש לא מכיר במכשיר וברכישה) ללא התייחסות מהחנות וחבל שבגלל הדברים הקטנים הם נפלו! הייתי רושמת תלונה לבוש העולמי - לפני הקנייה שירות נדיר!! אחרי התשלום שירות זוועה!! הפסידו אפילו חשבונית מסודרת לא נשלחה - נרכש באשראי ככה שיש הוכחת רכישה

התקשרתי להתעניין במסך טלויזיה. קיבלתי המלצה על מסך של סוני 55 היו הכי זולי בזאפ שירות מצויין

המנתי מכונת כביסה . באצר בסט אלקטריק קיבלתי את המכונת כביסה תוך יומיים טגם היו במחיר הכי זול מרוצה מאד

שומר נפשו ירחק מהחנות הזאת. המוצר שקיבלתי אמנם מיבוא מקביל, אבל חוברת הוראות ההפעלה היא בשפות משונות (סרבית?) ולא בעברית או אנגלית. כשמנסים לפנות לחנות לא מקבלים שום תגובה, ופתאום הם מציפים את תיבת המייל השלי בהודעות סתמיות על כך שההזמנה שלי התקבלה למרות שהמוצר סופק כבר מזמן. חוץ מזה הם כמובן נוקטים בתכסיס הנפוץ של הרבה חנויות של פירסום מוצר במחיר זול במיוחד, ואחרי שאתה מזמין אותו הם מתקשרים להגיד שהוא חסר במלאי ומציעים לך משהו אחר במקום שכמובן עולה יותר. מספר חשבונית או קבלה? הצחקתם אותי. לא התקבל כזה דבר. המספר שהכנסתי למטה הוא מספר ההזמנה.

בתאריך 24.7 רכשתי מייבש כביסה של חברת AEG מדגם AEG T6DBG720N. לאחר כמה ימים התקשרו ואמרו לי שאין את הדגם של 7 קג, אבל יש דגם זהה של 8 קג בתוספת 150 שח. לא הייתה לי ברירה והסכמתי. לאחר שבוע הגיע אלינו מייבש כביסה מחברה לגמרי שונה, Indesit IDCA-G35 ממש לא מה שהזמנו. פנינו לחנות שהתנערה מהאחריות שלה ליידע אותנו שמדובר בחברה ודגם לגמרי שונה. אולם, לצרבה הצער, המייבש גם לא עובד. פנינו לשירות התיקונים לפני 3 שבועות והם טענו (לפני שבכלל הגיע טכנאי) כי המשאבה לא בסדר וצריך להמתין שתגיע משאבה חדשה. המתנו למשאבה, אבל אז שהטכנאי הגיע ובדק הוא טען שבכלל מדובר בחגורה קרועה וכעת צריך להמתין לחגורה ומי יודע מה יהיה בפעם הבאה. לחנות אגב, ממש לא משנה שאנחנו כב רחודש שלם בלי מייבש, למרות שמדובר במוצר חדש לגמרי. בקיצור אל תזמינו מהחנות הזו כי לכו תדעו מה יגיע ובמקום לתת לנו פיצוי על חודש בלי מייבש מתעלמים מהמיילים שלנו. וגם אל תזמינו מייבש כביסה Indesit IDCA-G35, כי גם מייבש חדש מגיע לא תקין.

‏חוויה נעימה, ‏השליח התקשר אליי כשלא הייתי בבית אבל יצא תותח ובא לקראתי בתנאים הנוחים לי, נהניתי מאד מהשירות האדיב שלו, הוא עשה מעל ומעבר כדי שאני אקבל את המשלוח. כל הכבוד👏👏

שירות אינושי וממש נחמדים, ואחלה מחירים ממליץ בחום . דאגו לי לאספקה מידיית וגם להתקנת קיר

התקשרתי לאתר בסט אלקטריק להתעניין במך טלויזיה . קיבלתי המלצה על מסך סוני oled לאחר הרכישה דאגו לי להתקנת קיר חינם. ממליץ בחום

הזמנתי באתר בסט אלקטריק כיריים סימנס אינדוקציה 90 סמ קיבלתי שירות מיקצועי וגם אספקה מהירה תוך 3 ימים ממליצה מאד

קיבלתי מהיבואן- שלא באשמת החנות- מקרר קצת בעייתי, הם התעקשו לשלוח לי טכנאי שיתקן ואני אמרתי שאין לי בעיה שיבוא לראות את התקלה אבל בטח שלא מוכן לתיקון- שילמתי על מוצר חדש ותקין ולכן הם חייבים להחליף לי. לא הצלחתי להסתדר איתם וניר בעל החנות שדיבר איתי כמה פעמים הבהיר לי שהוא איתי וינסה לדאוג לי למוצר חדש. אחרי יום ארוך של ויכוחים מולם הוא התקשר אלי בערב ואמר לי שהם יביאו לי מקרר חדש מבלי שיגיע טכנאי. מוצר חדש פעם ב.... מגיע בעייתי וזה עלול לקרות לכל אחד, אבל לא כל בעל עסק היה דואג לדבר בשבילי מול היבואן ולפתור את זה לשביעות רצוני ולכן אני לגמרי ממליץ לקנות מהחנות הזו ותודה לשחר וניר על כל העזרה.

ביצעתי הזמנה של מזגן רשום באתר זמן אספקה 7 ימים לאחר 10 ימים התקשרתי מספר פעמים ואין מענה טלפוני בכלל בנוסף לכך בדקתי באתר את מצב ההזמנה ולמרבה ההפתעה מופיע כך "הננו מודיעים בזאת על פי בקשתך על ביטול ההזמנה" וזאת למרות שלא ביקשתי ביטול בכלל ולא עדכנו אותי שירות ברמה הנמוכה ביותר לא ממליץ בכלל

מומלץ ביותר. יחס אישי וחם. קניתי 2 מכשירים. הגיעו מהר. ליוו אותנו לאורך כל הדרך. בסבלנות מקצועיות. ממליצה בחום.