רכשתי מיני אטלס כבישים 2019 לאחרונה, לאחר הרבה זמן שניסיתי למצוא בכל חנויות הספרים כולל בהוצאה עצמה "מפה" ללא הצלחה לשמחתי מתברר שהאטלס נמצא בחנות בשם "סברס" ביצעתי הזמנה ולאחר ימים בודדים קיבלתי את המוצר, יצרו איתי קשר ביום ההזמנה שירות אדיב ומקצועי די נדיר בארצנו הקטנטונת, בעתיד ארכוש מהם עוד מוצרים.
מוצר מעולה. שירות מצוין: אדיב ומהיר.המוצר הגיע אליי תוך יומיים. בקיצור: שווה ומומלץ. חווית קניה מושלמת!
קנייה קלה ומהירה. פריטים ברורים. המשלוח מהיר. לא נתקלתי בשום בעייה במספר קניות שעשיתי בחנות. ממליץ בחום.
ביצעתי רכישת אונליין של אוהל בן רגע AZTEC Big Atlas ל-6 אנשים ושלושה מזרונים. האתר נוח לתפעול, המחירים אטרקטיביים, והמשלוח הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית. יצאנו לקמפינג משפחתי עם הציוד וללא ספק זה שדרג את חוויית השהייה שלנו בשטח!
הגעתי לסברס בצורה אקראית דרך האינטרנט כשחיפשתי בלנסטון לילדים. המחירים שלהם ממש נוחים והשירות יוצא מן הכלל. החל מהמענה הראשוני, דרך מחלקת ההזמנות ועד שקיבלתי את הנעליים לידיי נתקלתי רק באנשים מקסימים עם שירות יעיל, מקצועי ואדיב כל כך. מומלץ מכל הלב
הזמנה בוצע ביעילות פנו לקבוע מקום איסוף שהיה מאוד נוח החבילה הגיעה במהירות במחיר הוגן
קבלתי שירות מהיר, המוצר הגיע בזרירות רבה ובמצב מעולה. תודה רבה לכם תמשיכו לשרת בנאמנות
דוד עשה שמיניות באויר כדי לספק את המוצר תוך יום. כאשר הגיע, היה מעט קטן. למרות זאת הוחלף ללא בעיה. שירות מצוין.
לאחר כמה ימים ששילמתי ובחרתי את הערכת קפה , יצרתי איתם קשר כדי לבקש שהחבילה לא תאוחר מיום האהבה וכך היה, בנוסף הם הציעו לי מוצר חדש יותר ממה שהזמנתי באותו מחיר...שירות מדהים, אישי ואין ספק שאני אחזור לאתר ואזמין מהם !! תודה לך דוד :) נ.ב הדבר היחידי שביאס אותי זה שבאתר ראיתי את הצידנית בצבע אחד וזה הגיע לי בצבע אחר..לא אמרו לי את זה אבל זה לא היה כזה קריטי
הזמנת המוצר אותו רציתי לרכוש היתה פשוטה וקלה והמשלוח היה מהיר מאוד ויעיל מאוד ברמה שלמחרת ההזמנה המוצר היה בידי. יעילות ושירות לתפארת.
לאחר חיפוש דגם ספציפי ומידה של הנעל הגעתי לחנות סברס הם הציעו את המחיר עם משלוח משתלם במיוחד. הנעל הוזמנה ביום א בבוקר והגיע אלי לרגליים!! שלי ביום ב אחה"צ. אחלה שירות ואחלה מחיר
חנות מצוינת שירות לקוחות אדיב ומהיר משלוח מהיר עשיתי בטעות כמה הזמנות וביקשתי שיאחדו את ההזמנות להזמנה אחת והם עשו את זה בלי בעיה
השרות, המוצר , המחיר... הכל היה תואם לציפיות ואף מעבר. ממליץ בחום על החנות והמוצר.
הזמנו מעיל דרך האתר, כאשר היה איחור במשלוח, התקשרנו והסבירו שאין מה לעשות ושעכשיו יש מבצע ובלגן.. כשהסברנו שזה לא בעיה שלנו ושאנחנו חייבים את המעיל כי המזג אוויר היה חורפי, היתה השתדלות להביא את המעיל למישהו בירושלים שמגיע לישוב שלנו. הערכנו זאת. אך כשקיבלנו את המעיל הוא היה קצת קטן ולכן נסענו ביום שישי להחליף מידה. זה היה שבוע מלא בגשם וסופש היה אמור להיות עוד יותר.זה לא יכל לחכות.ביום שישי נסענו עד ירושלים ( מרחק של שעה נסיעה מביתנו) הגענו ב13:40 היו מוכרים בחנות אך נאמר שהיא סגורה. הראנו להם שבפייסבוק שלהם כתוב שנסגר ב14:00 והם הראו שבאתר כתוב 13:00.אז הם אמרו לנו שהם יצקנו את הטעות.. אז מה עושים? מי משלם את מחיר הטעות? כמובן שלא הם. בעלי עמד בחוץ והתחנן ממש להיכנס ושרק יחליפו מידה! אפילו לא למדוד. משהו שיקח 15 שניות. הם המשיכו בשלהם. היתה תחושה משפילה. הם צחקו בינהם כל הזמן, ולמרות שאמרנו להם שאנו חייבים מעיל בגלל מזג האוויר ונסענו שעה עד לפה עם שלושה קטנים באוטו שניה לפני שבת, כי זה באמת היה חשוב, הם המשיכו להגיד לא ושאין להם זמן ושהם חייבים לסדר את החנות וכמובן, שוב צוחקים בניהם ומזלזלים בלקוח שעומד מולם. אחרי עשר דק של תחנונים ועמידה בגשם הבנו שאין עם מי לדבר, ואז מה אם כתוב אינפורמציה מוטעית בדף פייסבוק. הרי רק ביקשנו להחליף מידה ולא להיכנס ולמדוד. וגם אם היה בלגן וזה מובן שכולם ממהרים לפני שבת, יכלו לעשות קצת יותר השתדלות, במיוחד כשלקוח עומד בחוץ בזמן שגשם יורד עליו ואומר שהוא נסע שעה רק כדי להחליף מידה. אם היינו באים אחרי הזמן, בעיה שלנו. אך לא כך היה. והתחושה היתה שזה פשוט לא אכפת... ודווקא שמענו שיש שירות לקוחות טוב לחנות הזאת ולכן העזנו להזמין מעיל מהאתר. אז מאוד מאוד התאכזבנו.
שלום וברכה! העניין טופל לשביעות רצונו של הלקוח והלקוח מעוניין להוריד את חוות הדעת תודה ויום טוב דוד צוות סברס!
אני קונה בהרבה אתרים גדולים. חייב לציין שסברס הם מעולים ברמת העירנות/תגובתיות ולכן בקצב שלהם.
שירות אמין מהיר ומקצועי. גם המחיר היה ממש משתלם וגם מענה אנושי שניתן לקבל הסבר על המוצר. ממליצה בחום על הקנייה מסברס מרכש שטח ישראלי
יחס מעולה ומערכת הזמנה מצוינת, קיבלתי עדכונים על המשלוח, תוך פחות מיום המוצר היה אצלי בדואר. המוצר היה בדיוק כמו שתואר ובמחיר שווה.
שירות לקוחות נהדר, ממש נהנתי מהעזרה של הבחור שענה לטלפון, בסובלנות השקיע מאמץ לספק מידע. קניה ראשונה שלי בחנות זו, מקווה שהתרשמות תמשיך להיות טובה.
חנות ציוד שטח וטיולים ברמה גבוהה. יש לא מעט מבצעים, כדאי לעקוב. תהליך ההזמנה המקוון מאוד נח. הציוד הגיע בזריזות. יש משלוח חינפ מעל 150 ש"ח.
שוחחתי טלפונית עם נציג החברה. קיבלתי ייעוץ על האוהל שרציתי לקנות, ובעקבותיו החלטתי לרכוש אוהל דומה, אך מתאים הרבה יותר לדרישות שלי. האוהל שהגיע - מצויין. המחיר הוגן ביותר. המשלוח - מהיר ביותר (שילמתי תוספת סבירה של 15 ש"ח). בקיצור - מומלץ !!!
למען האמת אני לקוח קבוע של סברס ותמיד יוצא מרוצה. הפעם קניתי מחצלת 5על5 יארד. המחיר מעולה, המשלוח היה מהיר והשירות מאיר פנים.
הזמנתי דרך האתר, ודיברתי טלפונית לבירורים לפני ואחרי ההזמנה. בסהכ שירות מהיר ומעולה. נשלח כבר באותו יום והגיע למחרת. אמנם היה פגם במוצר שהגיע, ואחרי שיחת טלפון קצרצרה ונעימה נשלח מוצר חדש במקום שהגיע כבר ביום למחרת. נחמדים ומקצועיים. בהחלט אחזור לקנות שם בעתיד.
כבר פעם שניה שאני קונה את המגף הזה דרך החנות. פעם ראשונה שאני קונה מהאתר. מאוד נוח. המשלוח הגיע תוך יומיים מרגע שהזמנת. המחיר היה הוגן. בקיצור מומלץ מאוד:)
החנות עם המחירין הכי נוחים שאני מכיר. שירות טוב, והכי חשוב אתר אינטרנט מתפקד שעובד בלי בעיות ומשלוחים מהירים
חנות מעולה, שירות טוב. מחירים זולים. הזמנה מהאתר מאוד נוחה ובמהירות קיבלתי הודעה שההזמנה מוכנה ומחכה לי (בחרתי באפשרות של איסוף עצמי) קניתי מהם כבר כמה פעמים ציוד טיולים בהזמנה מהאתר וכל פעם הייתי מרוצה.
