השירות לקוחות שלכם פשוט מעולה! רכשתי תנור לפני כמה חודשים וביום ההובלה ביטלתי כי מסתבר שלא התאים למידות. ביטלתם באותו הרגע בלי שאלות מיותרות ועם חיוך. קניתי אצלכם כבר מכונת כביסה ועכשיו מדיח סימנס. בקיצור שירות מעולה!
היחס בטלפון היה אדיב ויעיל. המכונה הגיעה תוך שלשה ימים, המוביל היה מצויין עם אפשרות לעקוב אחרי שעת ההגעה המעודכנת. ממליצה בחום!!
שירות יעיל מיידי, קנייה קצרה ויעילה. המייבש - פולט ריח פלסטיקי מתכתי לא ברור, שנספג גם בבגדים. מקווים שזה זמני, כי חדש.
שרות מדהים. המוצר הגיע מהר מאוד הרבה לפני זמן האספקה המקסימלי. למרות שאנחנו גרים בישוב מרוחק. בנוסף התקשר נציג לוודא שהמוצר הגיע בזמן ושהכל תקין. לא רגיל לקבל כזה שרות טוב תמשיכו ככה.
ישר כח אתם נותנים שירות ומחיר מעולים הסבר נכון ואמיתי לגבי המוצר תמשיכו כך כל הכבוד אותי קניתם
שלושה ימים לפני חג השבועות מכונת הכביסה שלי שבקה חיים...הייתי צריכה מכונה חדשה ממש מיידי... עשיתי סקר קצר בכמה חנויות ובדקתי גם באינטרנט מחירים, נוכחתי לראות שהמחיר היה זול בכמה מאות שקלים מהחנויות...כשאמרתי זאת לחנות (בייתית) שממנה תמיד רכשתי מוצרי חשמל, המוכרת אמרה לי שלא יתכן במחיר כזה שזה יבואן רשמי....ומה גם שלא יכלה להבטיח לי שהמכונה תגיע לפני החג... העדפתי לא לעשות הזמנה באתר אלא להתקשר לחנות, בכדי לנסות לזרז את זמן האספקה, ענתה לי פקידה שכל כולה הייתה נכונה לעזור.. הבינה את הצורך שלי שהמכונה תגיע לפני חג השבועות, ותוך דקות ספורות חזרה אלי ואמרה שהמכונה תגיע למחרת....אני חייבת לציין שזו הפעם הראשונה שאני קונה מוצר חשמלי דרך האינטרנט, קיבלתי מוצר איכותי, מיבואן רשמי, אספקה מהירה וחווית שירות מעל ומעבר.... אין מילים... תודה רבה
חווית הקניה היתה מושלמת. מחיר מצויין, שירות מצויין. המכונה הגיעה יומיים אחרי ההזמנה. הטכנאי יום אחרי כן. לאחר הגעת הטכנאי התקשרו מהחנות לוודא שהכל בסדר. ממליצה מאד!
השירות בטלפון היה מהיר ואדיב .מידע מהימן. והמחיר היה זול יותר מכל החנויות המשלוח הגיע בתוך יומיים. הופתעתי לקבל טלפון לוודא שהשלוח הגיע.
דיברתי עם יערה בטלפון. היא מאד שירותית, רוצה לעזור, מייעצת. שירות יוצא מן הכלל, וגם מחיר הכי טוב באתר שלהם ובנוסף נתנו עוד הנחה. באותו יום של הרכישה, כבר קיבלתי הודעות לזימון שעה הנוחה לי להובלה. אני מאד מרוצה מהקנייה דרכם. ואני אשוב לרכוש כל מוצר חשמלי דרך בטר שופ.
מיד לאחר הקניה מתקשרים לוודא פרטים. הספקה מהירה. שיחה אחרי הספקה לוודא שהכל תקין. מוצרים מהשורה הראשונה. קניה שניה שלי ושביעות רצון מאוד גבוהה.
הזמנתי כיריים ואז הייתי כל כך מרוצה מהשרות שהזמנתי גם תנור. בשני המקרים התקשרתי כדי לשאול שאלות טכניות על המוצר ומי שענתה הייתה אדיבה וגם ידעה את התשובות.. המוצרים הגיעו מהר ועם מינימום בלגן, וגם התקשרו מנחנות אח"כ לשאול אם הכל בסדר. מזמן לא נתקלתי בחוויית שרות כזאת טובה. מומלץ בחום
מצייבש כביסה, הגיע מהר, התקשרו לתאם את המשלוח וגם התקשרו אחרי לוודא שהגיע ושהכל בסדר.
רכשתי תנור בנוי סימנס עם הטבה בשווי מאות שקלים(הם היחידים שנתנו). קיבלתי מענה טלפוני מהיר ואדיב.את התנור קיבלתי לאחר יום עסקים אחד בלבד. הלוואי וכל העסקים בישראל יתנהלו כך.שאפו!!
הזמנתי באתר, וכבר אחרי יומיים הטלוויזיה הותקנה אצלנו בבית. כל התהליך היה מהיר, פשוט, ומלווה בטלפונים אליי לוודא שהכול בסדר. הלוואי כך תמיד ואצל כולם
חוויית רכישה מעולה. לאחר שהזמנתי מכונת כביסה מחנות אחרת באינטרנט ונאלצתי לבטל כעבור שבוע שהמוצר לא הגיע. יצרתי קשר עם בטרשופ ביום א' בסביבות השעה 19:00. קיבלתי המלצה למכונה. בדקתי ואישרתי את הרכישה. למחרת יום ב' קיבלתי לינק לתיאום הגעה. ביום ג' המכונה כבר הגיעה. כל הכבוד על השירות. אשמח לרכוש אצלם שוב.
צוות אנושי ,מקסים ,מיקצועי,.מחיר סביר והספקה מהירה.רק ממליץ בחום.רק מחשבות טובות ממני.יישר כח.חוויה נדירה בשוק הישראלי.
שרות מצויין גם במחיר נתנו הנחה משמעותית מהמחיר הרשום באתר לאחר כמה שעות מהמכירה כבר יצרו אתנו קשר מחברת ההובלות ויום למחרת המוצר היה בביתנו פשוט מדהים!
שירות לקוחות מעולה, יחס מקסים וטיפול מהיר ויעיל. הזמנתי תנור וסופק תוך יום אחד לפני חג פסח. גם המחיר הכי זול שמצאתי. בהחלט אזמין מהם שוב.
שירות מעולה. המוצר הגיע תוך פחות משבוע מיום הרכישה. יערה ,נציגת בטר שופ, שירותית ואדיבה.
שירות אדיב ומהיר, התלבטתי איזה תנור לרכוש ועזרו לי להגיע להחלטה, מאוד מרוצה מהתנור. בשירות לקוחות הפכו עולמות כדי שאקבל את התנור לפני ערב החג. מאוד ממליצה.
לראשונה בחיי רכשתי מדיח כלים של BEKO באתר אונליין - היו חששות, אבל יערה המקסימה והבעלים של העסק נתנו לי הרגשה והתייחסו אליי כאילו אני לקוח של שנים. שירות לקוחות, מקצועיות ואכפתיות שלא פגשתי בשום מקום. משקפים את העלויות, תקנון משלוחים וכו' בצורה הברורה ביותר. מלווים אותך לאורך כל הדרך, מתקשרים לוודא שחברת ההובלה יצרה קשר לתיאום ואיסוף מכשיר ישן, מתקשרים לוודא שתואם התקנה. בטוח שאמשיך לרכוש אצלכם, יש לי "אמא ו-אבא" ועל שירות משלמים - חד משמעי! תודה רבה רבה!!!
חווית קניה מעולה, אפשר להגיד בטר שופ! שירות מצויין.דיוק ומהירות 100% מוצר שהזמנתי קבלתי תוך ימיים. אני פשוט אין לי מילים! צוות של חנות מתקתקים את העבודה שלהם! תודה רבה !
הקנייה היתה מושלמת.היתה לי שאלה ומיד קיבלתי שיחה שענתה על הבעיה .את התנור שהזמנתי קיבלתי מיידית( יצא למשלוח למחרת ההזמנה).ממליצה בחום
רכשתי - תנור בנוי פירוליטי SIEMENS HB675G0S1 הייתה לי חווית קניה טובה מאד. התנור סופק תוך 2 ימי עסקים . זאת קניה ראשונה שלי באתר שלכם ( הקניה בוצעה על ידי מענה אנושי נעים מאד ) ובהחלט (בהתאם לצורך) אבצע קניות גם בהמשך.
תנור הוזמן בקלות אספקה מהירה וחלקה, ושירות להפעלת התנור מהיר ומקצועי, תוך מספר ימים בודדים התנור כבר פעל בבית
