‎רוזנפלד‎ ‏(Rozenfeld) - עמוד 9

איזה כיף של משלוח מהיר והמוצר בדיוק מה שרציתי. תודה. אין לי עוד מה להוסיף.

הכל היה מצויין משלב הבחירה הנוחה באתר , האספקה המהירה ועד קבלת המשלוח בנקודת האיסוף. מומלץ!!

הזמנתי מהאתר ...הקופון הגיע אחרי ההזמנה .ביטלו לי את ההזמנה ועשיתי חדשה עם הקופון .... שרות טוב ,מענה מהיר בווצאפ . השליח היה מאד מאד אדיב ....

התברר כחנות הכי זולה, משלוח מהיר, הייתה בעיה עם האתר במשך מספר ימים, כשנפתר ההזמנה בוצעה והמשלוח הגיע תוך מספר ימים לנקודה קרובה חמקום מגוריי. מרוצה מאוד מאוד

שירות מהיר ומחיר הכי זול שמצאתי לבושם אופוריה לאישה ממליצה בחום ! פעם שניה שמזמינה ומאוד מרוצה

הילד שלי התחיל ללמוד פסנתר. הזמנו מוצר מרוזנפלד וזאת פעם אחרונה שאני מזמין מהם. קיבלנו את המוצר, פתחנו אותו כדי לראות שהוא אכן מתאים וראינו שהקלידים קטנים מדי לנגן. מיד ארזתי חזרה את המוצר וביקשתי לשלוח אותו חזרה אליהם באמירה אמיתית וכנה שלא עשינו בו כלום. הם טענו שנעשה שימוש במוצר ולא האמינו לנו שלא נעשה שימוש. צילמתי להם את המוצר שכמובן נראה כמו חדש. מילה שלי, הלקוח, מול מילה שלהם והם לא הסכימו לקבל אותו חזרה. נשארנו עם מוצר שלא רצינו מאוד מאוכזבים. אמרתי לרון, מנהל החנות, שיהיה לו לבריאות. אני מאמין שמי שמתייחס כך ללקוחות שלו, לא ראוי שיקנו אצלו.

שירות מעולה קיבלתי את המוצרים מהר ובדיוק כמו שביקשתי ואפילו שלחו אליי הביתה משהו שהזמנתי בפיק אפ

שירות מעולה ומשלוח היה מאוד מהיר, ממש תוך יומיים המוצר היה אצלי . אתר מאוד נוח ונעים למשתמש.

רכשנו נעלי בלנסטון במחיר אטרקטיבי יחסית למחירים של מוצר זה. עידכנו אותנו מייד שעלול לחול עיכוב באספקה, ושאלו אם מרצה לבטל. שמחים שלא ביטלנו.

בכל ההזמנות שלי בחנות הייתי מרוצה הם ממשיכים לשמור על סטנדרט גבוה של משלוח מהיר

שואב אבק אלחוטי שיאומי: המוצר מקורי במחיר הוגן היה במלאי כשלכולם אזל, הזמנה תגובה וטיפול מהיר - זה שירות! ממליץ.

שרות מצויין, שלחו את ההזמנה במהירות וגם התייחסו לפנייתי לברור נושא מסויים בנוגע למוצר שסופק

מאוד מרוצה מהמוצרים מהשירות מהמהירות הכל עונה על כל ציפיותיי אין ספק שאמשיך לקנות מהם

אנחנו מאוד מרוצים מהטיפול המהיר בהזמנה. אנחנו מזמינים מהאתר הרבה פעמים בשל הניסיון החיובי גם עם המוצרים, איכות הטיפול, מהירות האספקה והמחיר. תודה רבה

למרות שקיבלתי מוצר שונה, הטיפול בהזמנה ובהחזר היה טוב מאד. תודה רבה לרעות שטיפלה בעיניין בצורה מעולה.

ראשית... החוויה מול השליחות הייתה גרועה ביותר! הוא הניח אותה בכתובת אחרת ולא אצלי. במקרה הצלחתי לאתר את הקופסא. כמו כן היא הייתה פתוחה ובפנים מלוכלך!!!

שירות מצויין משלוח מהיר! מברגה מצויינת חזקה ואמינה, מגיעה עם 2 סוללות ומטען וסט אביזרים

הזמנתי מברגה אימפקט + worx wu290.3 , הגיע מהר תטך יומיים ורוזנפלד באותו רגע היו הכי זולים. 5 כוכבים.

מוצר מעולה מהירות משלוח מהיר מאור אני מאוד מרוצה וממליצה בחום בטח שאקנה שוב מהחברה הזו

הזמנה חלקה ואספקה מהירה ללא בירורים וטלפונים מיותרים. ממליץ על קניה באתר זה. א א

לאחר אכזבה באתר אחר, הזמנתי ברוזנפלד שולחן מתקפל של כתר באתר לאיסוף עצמי. מעבר למחיר הזול, תוך כמה דקות כבר קיבלתי הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף. מאוד מרוצה מהמחיר ומהשירות המעולה. ממליצה!

שירות מצוין, מהיר, קיבלתי את המשלוח יומיים אחרי שהזמנתי. חשמלאי התקין את המוצר והכל תקין. מרוצה מאוד מאוד! תודה רבה!

הזמנתי מאוורר תקרה עם שלט מחיר הכי זול שמצאתי והמוצר הגיע תוך יומיים תודה רבה

הזמנתי מנעול חכם Yale Linus, התקשרו אלי לבקש תמונות של הדלת כדי לשלוח צילינדר מתאים. קיבלתי את המוצר מהר בתוך מספר ימים, התקנתי אותו והכל עובד. שירות מעולה, ממליץ בחום.

הליך הרכישה באתר 5 כוכבים. אחרי כן - התקשרו אלי שאין את הקופסאות שהזמנתי. הגיוני. ביקשתי משהו אחר. אמרו לי שאין אפשרות למשלוח, כי זה מזכוכית (פספסתי שזה רשום באתר?). אמרו לי שההזמנה עוד לא אושרה בגלל כרטיס האשראי ורק אחרי שתאושר אקבל SMS שאני יכול לאסוף. לא קיבלתי SMS. התקשרתי, שלחתי פניה בפייסבוק ובאימייל וכל פעם אמרו לי לדבר איתם רק בווצאפ ואין לי וצאפ. בסוף אחרי כמה שיחות של חתול ועכבר (שאני לא משיג אותם, כי זה רק מוקד פניות, והם לא משיגים אותי) חזרו אלי ואמרו לי שיבררו וחוזר חלילה ובסוף אמרו לי שאני יכול לאסוף. רציתי לתת רק 3 כוכבים. בגלל שהם לא ידידותיים למי שאין לו ווצאפ (ואולי אני חריג, שאין לי ווצאפ למרות שאני מבצע רכישות באינטרנט), ששירות הלקוחות הטלפוני היה לא מספיק יעיל, שהיו פערים בין האתר לבין הביצוע, שאמרו שישלחו SMS ולא קיבלתי, שבמוקד הטלפוני הרבה נציגים לא ידעו לומר לי האם אני יכול לאסוף את ההזמנה. מעתיק הודעת SMS שקיבלתי: היי פלוני אלמוני, השתדלנו מאוד לספק את המוצר במהירות לפי צרכיך, נשמח לשמוע דעתך על איכות השירות ושביעות רצונך מרכישתך האחרונה ברוזנפלד. אם היה לשביעות רצונך: *קישור לאתר* אם לא היה לשביעות רצונך: *קישור לוצאפ* באופן מפתיע, אם לא היה לשביעות רצונך, מפנים אותך לדבר איתם בוצאפ, ורק אם היה לשביעות רצונך, תבחר בקישור שיביא אותך לדרג את השירות באתר. רוזנפלד מוודאים שמי שמגיע לדרג בפומבי עושה את זה רק אם הוא משוב חיובי? ואם הוא משוב שלילי, שיסגר מולם בווצאפ בלי להתפרסם לציבור? הונאה! אז גם כוכב אחד זה יותר מידי בשבילם! (בשביל לתת משוב הייתי צריך לרשום מספר חשבונית/קבלה ואין לי קבלה! פספסתי ששלחו לי? אז רשמתי במקום זה מספר הזמנה) לרוזנפלד המלצה ממני: אם אתם רוצים לקבל משובים שליליים בווצאפ, הניסוח המתאים יותר: נשמח לקבל ממך דירוג ולקבל משוב באתר שלנו: *קישור לאתר* בנוסף, אם לא היה לשביעות רצונך, נשמח שתפנה אלינו: *קישור לוצאפ* כיוון שהבנתי שהדירוג באתר מוטה לטובה, החלטתי לאזן, ואם הייתי יכול, לא הייתי נותן שום כוכב.