הזמנתי פסנתר מסוג אחד. הוא לא היה במלאי. התקשר אליי אדם מאוד מקצועי ונחמד בשם יגאל . יגאל עזר לי בצורה מקצועית ומהירה להזמין פסנתר ברמה דומה. הפסנתר הגיע תוך ימים ספורים . בימים כאלה שכולם בהסגר זה לא מובן מאליו. יגאל, תודה רבה לך על השירות המדהים.
תותחים!! גם עם הקורונה יגאל הגבר נתן את מלא תשומת הלב, הבין את הצרכים שלי, ייעץ ונתן שירות פצצה! לא מובן מאליו באופן כללי ובתקופה המוזרה הזאת בפרט.
שירות מדהים! נחמד מאוד ודואג לפרטים. עזר לי לבחור בדיוק את המוצר שמתאים בשבילי ועשה מעל ומעבר כדי שאהיה מרוצה. תודה!
I made an order on the website. After a while I got a message that this product was not in stock in Israel. It was rather difficult to communicate with the representative and cancel the order. Overall, I wasted several hours on placing the order, then trying to cancel (because it was out of stock).
היי איבן, מצטערים לשמוע שלא היית מרוצה, בתאריך 2.4 הזמנת מקלדת M32 מחברת Native Instruments באתר. בימים אלו - תחילת תקופת הקורונה, היתה אי וודאות גדולה לגבי משלוח של חברה זו לישראל ולקח לנו עוד יומיים להבין שהמשלוח הזה כנראה לא יגיע לארץ, למרות הבטחות היצרן. בתאריך 4.4 עדכנו אותך שהמוצר לא קיים באופן חריג ובגלל התקופה. (ואף חסר בכל החנויות בישראל, בעולם וגם אצל היצרן) בתאריך 5.4 ביקשת במייל לבטל את ההזמנה והיא בוטלה לבקשתך, וזאת כל התקשורת שהתבצעה ככל שאנחנו רואים. חשוב לציין - שלא גבינו תשלום בכל התהליך -לעולם לא נחייב ללא אישור מפורש מלקוח. אנחנו רוצים להבטיח לך, שבנקסט-פרו עובדים מוסיקאים שמאוד אוהבים את העבודה שלהם -ועושים מאמץ למען כל לקוח. אנחנו טועים לפעמים, ובטח שבתקופה כזו עלולות לצוץ טעויות. סליחה על החוויה, אנחנו מזמינים אותך לנסות אותנו שוב ונשמח לתקן את הרושם.
שירות מקסים, בן סגל שירת אותי, ועשה זאת נהדר מאוד נהנתי לקנות אצלכם, תודה רבה
פשוט תענוג של חנות. בתור לקוח מרוצה, חזרתי שוב - הפעם כדי לקנות פסנתר חשמלי. קיבלתי יעוץ נהדר בטלפון, הבינו בדיוק מה אני מחפש והסבירו את היתרונות והחסרונות. שירות נהדר של נועם, ליאור ובן. הזמנתי בחמישי, בראשון בבוקר הפסנתר כבר היה אצלי בבית. תודה רבה חבר'ה, תענוג לקנות אצלכם!
שירות לא פחות ממדהים, התקשר אלי נציג בשם בן, עזר לי בצורה יוצאת דופן עם שירות מקצועי מאוד. ממליץ ביותר!!!
שירות מדהים וכיף. הזמנתי מקלדת שליטה שאזלה מהמלאי ויגאל נתן לי שירות מדהים ודאג לעזור לי לבחור מכשיר חדש. היה זמין וענה מהר במייל בצורה מאוד אדיבה ונחמדה. המשלוח הגיע זריז והמחיר השתלם פצצה. כשמגיע מגיע, ולגמרי מגיע. תודה רבה רבה נקסט פרו, הרווחתם לקוח יותר ממרוצה!
שירות מצויין,יחס אישי ומקצועי, פעם שניה שאני מחדש את האולפן שלי דרכם ולשם אחזור בשלישית.
שירות חם, אדיב ומקצועי. ציוד מעולה ומשלוח מהיר. תודה רבה, מומלץ מאוד !!!! תודה מיוחדת לאורן על השירות המדהים!!!
קיבלתי שירות מעולה מיגאל מרוצה ממש. ממליץ גם על המוצר איכותי מאוד ועושה את העבודה.
חווית קנייה נעימה מאוד! שירות מצוין!תודה רבה יגאל, נעם ושאר הצוות, נהנתי מאוד לרכוש מכם.
חנות נהדרת. חווית קניה נהדרת. קיבלתי שירות אדיב יעיל ומקצועי מיגאל חייקין. תודה רבה יצאתי מרוצה מאוד
ממליץ בחום, מקצועים בטירוף והכי זולים שראיתי, בן מנהל החנות מסייע בכל מה שצריך בסבלנות ואדיבות.
חיפשתי מקלדת פסנתר קלה וניידת. אחרי התלבטוית בחרתי בקאוואי הזאת. רציתי לציין לטובה את השרות המצוין שקיבלתי מבן ובכלל על החנות שיש בה הכל מהכל.
אין לי מילים לתאר את מה שעברתי! בחיים לא חשבתי שאקבל כזה יחס מקצועי ומדהים כמו שקיבלתי מבן סגל! בן אדם מקצועי והכי חשוב עם יחס מעולה!!
*ממליצה לכל מי שרכש מנקסט פרו והיה מרוצה, שיכתוב חוו''ד כאן, כי הגעתי אליהם לפי התגובות החיוביות שכאן וכשהתקשרתי לבצע הזמנה נוכחתי לדעת שזה באמת כך! תודה רבה לבן סגל מסניף כפ''ס שעזר לי לרכוש אורגן חדש, המליץ לי עליו,הסביר, ענה בסבלנות על כל השאלות שלי והיה אמין וישר לאורך כל השיחה. שירות מעולה ואדיב. קיבלתי את האורגן החדש אפילו לפני הזמן שהיה צריך. ממליצה בחום :)
בן מסניף רעננה סבלני ומקצועי. רכשתי פסנטר אחרי המלצת בן . מחירים נוחים ושירות נהדר. ציוד איכותי. ממליץ מאוד ואני בטוח שאחזור שוב.
הגעתי לחנות מבולבל מכל המידע הקיים באינטרנט, למזלי פגשתי שם את בן, חוץ מהעובדה שהוא הפך את חווית הרכישה לכיפית ומלמדת, הוא גם עזר לי לצאת מהחנות עם ציוד מעולה ומבלי "לדחוף לי" מוצרים שאיני צריך... יצאתי מרוצה משני הכיוונים, גם קניתי ציוד מעולה וגם לא יצאתי עם דברים שלא אשתמש בהם הלכה למעשה... ממליץ לכולם להגיע לnext pro...מצד אחד חנות מקצועית מאוד עם מלאי עשיר ואיכותי במחירים מדהימים ומן הצד השני כמו שציינתי קודם השרות המדהים והכן שקיבלתי מבן יגרום לי להמשיך ולקנות רק שם את הציוד שלי בעתיד...
שירות מדהים בן סגל נתן לי גם מחיר הצגה מומלץ , אין שירות כזה בעולם
שירות מעולה, מקצועי וחברי! ממליץ על החנות בחום. אם יצא לכם להיתקל במוכר נועם, תימני עם שיער ארוך, תדעו שהרווחתם:)
אחלה חנות בכללי, אבל בעיקר שירות מדהים. ענה לי בחור בשם נועם שהסביר והמליץ לי מה לקנות. תודה נועם
בן עזר לי בחנות. בחור מקסים! לא זוכרת מתי הפעם האחרונה קיבלתי שרות כזה מצויין ואכפתי! כמובן שאחזור שוב. ככה צריך להיות כל נותן שרות בישראל! היה תענוג. תודה
חנות מקצועית.. מוכרים הכי אכפתיים שיש, יגאל חייקין היה אלוף נתן יחס חם ואישי, הבטיח לחזור ולא שכח אותי,.. מחירים הוגנים, אספקה מהירה ( לדרום הארץ, אילת ).. חנות אמינה שאני נהנה לקנות ותמיד חוזר לרכוש בה ציוד אולפני. ממליץ בהחלט
יצרתי קשר עם בן מNEXTPRO על מנת לרכוש מקלדת שליטה, השירות היה יוצא מן הכלל. קיבלתי מבן הסבר על המוצר, בנוסף לחוות דעת אישית שעזרה לי לקבל את ההחלטה לרכוש את המוצר בצורה יותר מבוססת ונכונה. בנוסף בן המליץ וייעץ לי על תוכנות שאני יכול להשתמש בשילוב עם המוצר. בחור שירותי ומקצועי מאוד. בהחלט אקנה שוב דרך NextPro
