‎פון טק‎ ‏(PhoneTec)

אחלה שירות ואדיבות , דיברתי עם החנות לברר מלאי אלרי זה הייתה בעיה עם האתר והם בסבלנות רבה עברו איתי על הכל עד שבוצעה העיסקה בהצלחה

מענה זריז אנושי ונעים, סבלנות רבה, מקצועיות, גמישות, אכפתיות, אמינות ונתינת הרגשה טובה! בהחלט חוויית קניה נעימה וכיפית, מהירה, פשוטה, תוך תחושה שיש עם מי לדבר ועל מי לסמוך - ושבאמת אכפת להם מהלקוחות, גם לאחר הרכישה (אמר שאתקשר בכיף לקבל עזרה אם אצטרך כשאקבל את המכשיר) - ממש לא מובן מאליו. יצרתי קשר עם כמה וכמה חנויות באותו יום (רק עם כאלה שקיבלו 4 או 5 כוכבים בזאפ) והחנות הזאת הייתה הטובה ביותר מכולם הן במחיר והן ביחס האנושי האדיב והמקצועי, מכל הבחינות, בפער. עשו חשק לקנות מהם תמיד... הכי כיף לקנות מאנשים טובים (: מומלץ בחום!

שרות מהיר ומקצועי. גם שהיתה אי הבנה בהזמנה - יצרו קשר והסבירו. המוצר הגיע תוך מספר ימים.

שירות מהיר ואדיב, כולל הסבר על המוצר ועל דברים נלווים לו. המוצר הגיע בדיוק תוך שבוע מיום ההזמנה ללא עיכוב.

כבר הרבה זמן שלא הייתה לי חוויה כל כך חיובית ברכישה מהאינטרנט... נראה לי בעצם שאף פעם.. הזמנתי מהאינטרנט דגם שהיה זמין באתר, אך כשרציתי לשלם בטלפון, התברר שאין את הדגם המדויק, אלא אחד עם זיכרון גדול יותר ויקר יותר.. כדי לא לבאס אותי, הם באו לקראתי ממש במחיר ונתנו את השירות הכי כיפי, מצחיק ומלא הומור, ובעיקר באווירה הכי טובה שיש.. ממליצה על המקום מכל הלב.. ומאחלת להם בהצלחה בהכול

קניתי סמסונג גלקסי S22, תודה לכם על אחלה שירות ומשלוח מהיר, ממליץ בחום. מחירים טובים ושירות נעים

הטלפון שלי לצערי החליט שהוא סיים את עבודותו, בשל לחץ בזמן לפני נסיעה לחו״ל נכנסתי לכאן כדי לראות איפה אוכל לקבל את המוצר במחיר הטוב ביותר. במקומות הראשונים הופיע בית העסק. יצרתי קשר וענה לי נציג בשם דקל, דקל לא דחף אותי ישר לקחת את המכשיר הגדול והמשודרג ביותר, אלא קודם ביקש שנעשה בדיקה בטלפון לראות באמת מה הנתונים ובהתאם לכך הצרכים שלי. הטלפון לא היה במלאי, אבל דקל ביקש לעשות משלוח במיוחד לחנות על מנת שאוכל לקבל אותו באותו היום, אמר שיצור איתי קשר כדי שלא אמתין סתם בחנות וכך עשה. כשהגעתי לחנות לרכוש את המוצר' דקל ובעל החנות עזרו לי לעדכן תוכנה במקצועיות ובהעברת הנתונים (שהיו לאמעט), וכך יצא שביליתי בחנות כמעט 3 שעות. אני משתמשת בכוונה במילה ביליתי, כי הרגשתי שהגעתי למקום של חברים, הם דאגו להביא לי כוס מים ולתת שירות מ ד ה י ם לכל אדם ואדם שנכנס לחנות (מהמבוגרים שבהם, עד הילדים ואפילו תיירים). בעל החנות ידע את השם של כל אחד מהנכנסים! הרגשה כזאת של משפחתיות לא ראיתי בחיי! בנוסף לזה - בטלפון התחייב שאקבל בקניית המכשיר גם מגן מסך זכוכית, וכשלא נשאר במלאי קיבלתי ללא עלות מגן סיליקון (שהוא בעלות גבוהה יותר) כי רצה להיות ישר איתי. כל-כך ממליצה על המקום הזה: מקצועיות, מחיר, שירות ופשוט אנשים טובים.

ממליץ קנינו אייפון שירות מצוין קל להשיג אותם עונים בוואטסאפ משלוח מהיר כמו שהבטיחו תודה רבה

הזמנתי טלפון גלקסי 53, הגיע בזמן סביר, אבל הטלפון הגיע בסינית!! (אפילו כשהזמנתי טלפונים מסין זה מעולם לא קרה לי). עד שחזרו אלי כבר הצלחתי לעבור לאנגלית ומשם לעברית (לא היתה מותקנת) בכוחות עצמי, אבל זה בזבז לי המון זמן. הגרסא של מערכת ההפעלה שהם התקנו לא מתאימה לי - לא מאפשרת פעולות בסיסיות של אנדרואיד, בפרט הקלטת שיחה. כשהזמנתי סימנתי כמה זכרון אני רוצה, מסתבר שזה בנוסף למה שיש מובנה בטלפון, וזה מגיע ככרטיס נפרד (הם לא מתקינים), במחיר יקר יחסית לזה שצריך להתקין אותו לבד. בכל מקרה, את כרטיס הזכרון שרכשתי בטעות, ניסיתי להחזיר להם - ולבקשתם שלחתי בדואר רשום - אבל הם לא אספו אותו והכרטיס הוחזר אלי. אני נשארתי מאד לא מרוצה מהטלפון ומכל התהליך מול פון טק.

שירות מעולה! בהתחלה לא הצלחתי לתפעל את המכשיר, פניתי אליהם וחזרו אליי תוך 2 דקות. היו אדיבים ומאוד שירותיים. ממליצה בחום!

שרות טוב זמין ויעיל, משלוח מהיר לצפון. הגעה לאנשי המכירות בקלות. מחירים טובים יחסית למתחרים

מצויין, הגיע בול כמו שפורסם . התקשרו ווידאו שהכל מסודר ומוסכם לפי מה שהיה כתוב בהזמנה, שאפו

נגמר במלאי המוצר שהזמנתי, התקשרו אלי לומר זאת והציעו לי דגם אחר. באכפתיות ובנעימות. המוצר הגיע תוך כשלושה ימים..

הכל זרם מהר וחלק. ההזמנה הגיעה אליי הביתה תוך יומיים. המחיר מצוין והיה לי ברור מהאתר בדיוק מה אני קונה.

קניתי מצלמה של xiaomi מחנות אחרת ואני ממש מרוצה אז החלטתי לקנות עוד אחת והזמנתי את אותה המצלמה מphonetec והמצלמה לא נדלקת בכלל! הפנו אותי לאחריות של xiaomi והם רוצים שאסע 40 דקות מהבית בשביל לשים את המצלמה בתיקון! הכל היה יכול להיות הרבה יותר פשוט אם הייתי מחזיר את המצלמה הישנה והיו שולחים לי חדשה קיצר שירות על הפנים לא ממליץ.

שירות מעולה ומשלוח מהיר מאוד. את הדגם הזה מצאתי רק בפון טק. אני ממש מרוצה מהרכישה הזה!

קניתי רמקול MBTS1000, כשהפעלתי אותו גיליתי לצערי שהעוצמה נמוכה ממש. התקשרתי לחנות וביקשתי להחזיר או להוסיף כסף ולהחליף באחר. הם לא היו מוכנים לשמוע את הצעתי, ושלחו אותי לתקן את הרמקול במעבדה... עם כזה שירות לא אחזור לחנות הזו יותר!!

תהליך ההזמנה היה פשוט. אחרי ההזמנה התקשרו אלינו מהחנות לוודא את הפרטים, ותוך זמן קצר הטלפון היה מוכן. הצוות בחנות היה אדיב והכין בדיוק את מה שביקשנו

אמ;לק - שירות לקוחות מצוין. הזמנתי אזניות מפון-טק במשלוח חינמי. המשלוח התעכב וכשעבר הזמן פניתי אליהם לראות מה מצב ההזמנה. ביררו מול הדואר, הדואר לא ידע להגיד מה מצב החבילה. מיד שלחו לי זוג נוסף במשלוח מהיר ללא עלות, למחרת כבר היו לי אזניות חדשות. עיכובים במשלוח קורים, אין מה לעשות. פון-טק זמינים, קשובים ונתנו שירות לקוחות מעל ומעבר. בוודאי שאחזור שוב.

הזמנתי מהחנות SAMSUNG A13 שהופיע(ונכון לכתיבת שורות אלו עדיין מופיע באתר שלהם ובזאפ) במחיר 528 שח, יום אחרי שהזמנתי ואחרי שכבר חייבו את הכרטיס שלי קיבלתי מהם טלפון שהמוצר אזל מהמלאי(למרות שהוא עדיין מופיע האתר שלהם) ויש להם את אותו מכשיר רק מיבואן רשמי ב99 שח יותר. נוסיף שגם הוצאו לי מכשירים אחרים אבל לא את מה שהזמנתי. קשה לי להאמין שבדיוק נגמר להם רק המכשיר הזול ובמקרה יש להם רק את היקר אבל תשפטו בעצמכם לפני שאתם קונים אצלם. אני ביטלתי את ההזמנה ולא אקנה שיותר

שירות ברמה הגבוהה ביותר, האנשים שעובדים בחנות אדיבים ונעימים אחד אחד. עזרו לי לבצע את ההזמנה טלפונית וגם כשנעשתה טעות קטנה והגיע לי כיסוי לא נכון, לא התנערו מאחריות ובמקצועיות מדהימה טיפלו בנושא וארבעה ימים אחרי (היה סופש בין לבין אז בעצם יומיים אחרי) הגיע שליח הביתה שהביא לי את הכיסוי הנכון. ממליץ בחום גם מבחינת מחיר זול ביחס למקומות אחרים שבדקתי וגם מבחינת שירות!

שעון מעולה שונה בדיוק על הצרכים שלי. שירות אדיב ומהיר . מאד מרוצה מפון טק

חוויית ההזמנה באתר היתה קלה ולא מסובכת. הצג הגיע לביתי בתוך 4 ימים ממועד ההזמנה.

שירות טלפוני מהיר, אדיב יעיל ומהימן. המוצר הגיע תוך יממה לנקודת המסירה ארוז מעולה ... מומלץ ביותר. זו כבר קניה שניה

ממשק נוח וברור, שיחת טלפון אדיבה של הספק כדי לוודא את ההזמנה ולתת צפי לזמן אספקה, אספקה מהירה של מוצר תואם להזמנה, מעקב על ביצוע ההזמנה ומשלוח חשבונית מדויקת. בסך הכל שרות מושלם.