‎גיים הוט‎ ‏(GameHot) - עמוד 9

חנות מצויינת, מוכרים מאוד נחמדים, והשירות מצוין. המוצרים איכותיים ביותר והם שימושיים ומהנים למשחק, והמחירים מצוינים וזולים. חנות מצויינת ששווה מאוד לקנות בה!

מדובר בהתקנת JTAG שהבטיחו לי בטלפון לעשות במקום.כאשר הגעתי לחנות התברר שצריך להשאיר את המכשיר.כל פעם שהתקשרתי לחנות לבדוק העם מוכן קבלתי תשובה שהמכשיר בעבודה ויהיה מוכן מחר. וזה קרה 4 פעמים , לאחר מכן התברר שלא טיפלו במכשיר כלל. כל החגים ילדים שלי נשארו בלי XBOX ועכשיו אני צריך לאסוף את המכשיר ולהכניס אותו למי שהוא אחר ושוב פעם לחכות. נתקלתי בזלזול,שקרים,חוסר מקצועיות וחוצפה רבה מצד העובדים בחנות הנ"ל בראשל"צ. לא להתקרב !!!! חנות גרועה ביותר!!!

חווית קניה מעולה, לא יוצא לי להיתקל הרבה במישהו אמין ומקצועי כמו חברי בחנות, במיוחד כשאני גם בא מתחום השירות ותמיכה. קיבלתי הסברים על כל פרטי פרטים. כמו כן נתקלתי בבעיה עם כונן קשיח בעת חיבורו לקונסוליה, קיבלתי עזרה יוצת דופן. בקיצור אחלה חנות, מומלץ בחום.

אני בדרך כלל לא מפרסם חוות דעת אבל הרכישה הנ"ל הייתה יוצאת מן הכלל. תחילה הזמנתי מבחור בשם אבישי שנתן לי שירות טלפוני אדיב מאוד והסביר לי בסבלנות אדירה. הזמנתי ביום רביעי וביקשתי אם אפשר שזה יגיע בבוקר שלמחרת על מנת שאני אוכל לתת בזמן את המכשיר כמתנה, המכשיר הגיע בבוקר שלמחרת. בנוסף לאחר שלא הסתדרתי עם המכשיר בחור בשם אביב הציע שאני אגיע ושאני אקבל טיפול כמו שצריך ושסתם חבל שאני אתבאס מהקניה. הגעתי ואכן קיבלתי שירות אדיב והסבר על הכול. ממליץ בחום על החנות.

חווית קניה מעולה.כל הבטחה קויימה.הובטח משלוח אקספרס ולמחרת היום המשלוח הגיע. איש המכירות אביב היה נעים ומקצועי. בזכותו שידרגתי את המוצר לשביעת רצוני המלאה.

שורה תחתונה: ברגע שהכסף בידיים שלה- החנות מרמה ומשפילה לקוחות בלי לדפוק חשבון. תזהרו ממנה כמו מאש! "חווית" הקנייה שלי: בחרתי לקנות ipad 3 16gb wifi בחנות לאחר שראיתי שהיא מוכרת אותו במחיר הנמוך ביותר. הביקורות על החנות היו לא רעות- ממוצע של 4 כוכבים. בדיעבד, אני לא אתפלא בכלל אם רוב הביקורות החיוביות על החנות הן מפוברקות לחלוטין, שכן שירות הלקוחות שאני קיבלתי היה זוועתי בלשון המעטה. כשריפרפתי על התגובות של אנשים על החנות, ראיתי שיש כמה ביקורות עם ציון נמוך וללא קריאה מעמיקה שלהן הרשיתי לעצמי להניח (בטפשותי) "תראו את האנשים המטומטמים האלה שחושבים שמגיע להם הכל. בטח הם בוכים על איזה משהו טיפשי וחושבים שהם נדפקו. אין לאנשים היום טיפת היגיון כלפי המוכר...". לא לקח לי הרבה זמן להבין את גודל הטעות שעשיתי... כשהזמנתי באתר היה כתוב שהמוצר במלאי וזמן האספקה הוא 7 ימי עבודה. לאחר ההזמנה התקשר אלי נציג לאמת פרטים. הסברתי לנציג שזמן האספקה מאוד חשוב לי (יום הולדת של אמא שלי) והנציג הבטיח לי שהמוצר נמצא במלאי וטען שכמעט בטוח שהוא יגיע אלי תוך פחות משבוע. עברו כמעט שבועיים והתקשרתי לבדוק למה ההזמנה לא הגיעה. לאחר ש-3 פעמים (!) התקשרתי ואמרו שיחזרו אלי תוך 5 דקות ולא עשו זאת, ענה לי נציג שאמר לי שהאייפד לא במלאי ולכל המוקדם הוא ישלח אלי תוך שבוע וחצי (וכמובן שיגיע אלי יותר מאוחר), כלומר לפחות 3 וחצי שבועות לאחר ההזמנה! הסברתי לנציג שהבטיחו לי אספקה של שבוע ושזה דחוף. בהתחלה הוא הציע לי לשדרג ל32gb (תמורת עלות מלאה!) ולאחר שלא הסכמתי הוא שאל אותי אם ארצה שהוא ינסה לסדר לי הנחה בסדר גודל של 70-80 ש"ח על ה-32gb. סירבתי בתוקף, שכן לא תכננתי להוציא סכום כזה, והנציג אמר שידבר עם המנהל ויחזור אלי. כמובן שאף אחד לא חזר אלי (בפעם הרביעית), ויום למחרת שוב התקשרתי, שוב נשבר השיא ולקח 4 פעמים שאני מתקשר, אומרים לי שיחזרו אלי תוך 5 דקות וכמובן שלא מתקשרים. בשלב זה כשהגעתי לנציג כבר הייתי מאוד עצבני ואיימתי בפידבק שלילי על כל התהליך שעברתי. הנציג טען שהוא דיבר עם המנהל והם "הצליחו לארגן לי אייפד נוסף מלקוח אחר". יש רק 2 פרשנויות לזה: 1. שיקרו לי כל הזמן לגבי המחסור (לא סביר) 2. "דפקו" לקחו אחר בשביל להשתיק אותי לא משנה לי מה נכון, בשורה התחתונה- החנות לא היתה בסדר. ההצעה לא סיפקה אותי שכן זמן המשלוח שהובטח לי עדיין היה ארוך (יותר משבוע) ודרשתי משלוח מהיר או הנחה כספית. הנציגים שדיברתי איתם, ברוב חוצפתם, דיברו אלי כאילו הם "עושים לי טובה" ואני חייב להם על זה שאחרי כל הבלאגן הזה הם הצליחו למצוא לי אייפד עם זמן אספקה שעדיין לא עומד בהבטחה המקורית, ולכן אין פה מקום לשום פיצוי נוסף! כמובן שסירבתי. תעשו אתם את החשבון...

הזמנתי מכשיר xbox עם פריצה של ה usb המכשיר הגיע באיחור של יום, אני לא איש מחשבים ושרכשתי את המוצר שוחחתי עם הנציג שמכר לי את המכשיר ואמר שאני אקבל הדרכה מסודרת בנושא הפריצה,ושזה מאוד פשוט,ואנחנו נעזור לך עד הסוף, בפועל השירות הוא גרוע, הפריצה מאוד מסובכת למי שאין נסיון במחשבים,לא חוזרים למיילים,בטלפון התשובות רדודות ביותר,ובשיא החוצפה אומרים לי להגיע אליהם בכדי לבדוק את הפריצה!!! אני תושב ב"ש והם רוצים שאני אסע עד לרשל"צ כדי שהם יסדרו תקלה שלהם!!!! לפני התשלום תשמע מה שאתה רוצה לשמוע,אבל לאחר התשלום לך תחפש אותם!!!!

הגענו אני וחברתי לרכישת אקס בוקס כמתנה ליום הולדת של בעלה, קיבל את פנינו בחור בשם אביב , בתור מישהו שעובד בשירות לקוחות, לא יוצא לי להיתקל הרבה במישהו אמין ומקצועי כמו אביב העובד חנות, הסביר הכל לפרטי פרטים כשלא היה לנו מושג מה זה בכלל, המחיר ששילמנו הוא הזול ביותר בשוק על פי זאפ, האווירה בחנות נעימה ונינוחה, יש הרבה טלפונים ואין תחושה של זלזול לא באנשים שנמצאים בחנות ולא לאלו שבטלפון, מאוד נהנינו מהקניה, (ולא, אני לא מושתל), פשוט כשמגיע, אז מגיע, כן ירבו אנשים ומקומות כמו הנ״ל.

בס"ד שירות מקצועי ישר ואדיב נתינת הסבר ללקוח בגבוה העיניים תוך כדי חיוך ודרך ארץ טובה. קבלתי בדיוק מה שהזמנתי עם הסבר מדייק איך לדעת מה סוג הIPAD שהזמנתי. אני ממליץ בחום.

ניגשתי לחנות פיסית לרכוש PS3 בטכנולוגית PAL, וזאת לאחר שעשיתי השוואת מחירים ועיינתי באתר של גיים הוט ואחרים. השירות מעולה, היו 2 בחורים מאד נחמדים ייעצו לי ללא אינטרס אישי כלשהו , פשוט לפי הרצונות שלי מכיוון שהגעתי מוכנה. ישנו חיסרון אחד, שבהשוואת מחירים באתר חנות זו מופיעה בין הראשונות והזולות, וכשהגעתי לחנות (גם לחנות אחרת) התברר שהמחיר אינו נכון וצריך להוסיף עוד כ200- עד 400 שקלים לשיטת שידור אירופאית (PAL) שזו השכיחה ביותר בישראל. נורא הרגיז אותי בגלל שלא היה איזכור באתר לסכום נוסף שצריך לשלם. אך באופן כללי מאד מרוצה מהחנות והשירות מכיוון שהיתי בחנויות אחרות והיתה לי חוויה גרועה מאד.

פשוט בזבוז זמן בגלל שהעכבר הזה מתחיל להעלם מחנויות התקשרתי אליהם בשביל לאמת שיש להם את העכבר, אמרו מיד שיש אז ביקשתי מהם לאמת בגלל שהוא ניהיה נדיר. כעבור חצי דקה של ממתינה שוב אמרו שיש את העכבר. ובאותו היום הזמנתי שבוע לאחר מכן התקשתי אליהם בשביל לאמת שהכל בסדר כי הוא היה אמור להגיע ואין תשובה אז שלחתי להם מייל יום אחר כך (בעיכוב של 8 ימים) הם חזרו להציע עכבר אחר (G400 שהם מוכרים בדרך כלל ב 20 שקל פחות ממחיר העכבר בדרך כלל) באותו המחיר של העכבר שרציתי בגלל שהם מאוד מצטערים אז בקיצור לא היה להם את העכבר הם הודיעו על זה שבוע אחרי וניסו למכור עכבר אחר במחיר גבוה והמחיר הקבוע שלהם

הגעתי לחנות כדי לקנות פלייסטיישן 3 השירות היה מעולה הנציג הציע לי אלטרנטיבות אחרות שיכולות להתאים, הסביר על המוצר מעבר למה שכתוב באתרים שונים ונתן את חוות דעתו האישית על המוצר. נאמר לי כי ביום שלמחורת המוצר יגיע לחנות בשעה 12-13 ושיתקשרו אלי. קיבלתי טלפון בשעה 11 ואספתי את המוצר. המוצר הגיע כמובטח עם אחריות מלאה של היבואן. לסיכום, שירות מעולה, עומדים בהבטחות שלהם.

שירות לקוחות מקסים ואדיב,מדייקים ומסבירים בסבלנות רבה מאוד על המוצר,עם מחירים שלא מוצאים כל יום! ובכלל,האווירה השמחה שיש שמה,כולם באים ושואלים אם אתה צריך משהו,במה אפשר לעזור, ומספקים ללקוח את הטוב ביותר. מומלץ בחום!!! :)

ובכן שלום. תראו, היום (יום שישי) בשעה 3, ניגשתי אל החנות ע"מ לקנות את האקסבוקס 360. המוכר שם התחיל לשאול אותי מס' שאלות, בעקרון הגעתי על מנת לקנות את המכשיר ב250GB, ב1020 ש"ח, אך בגלל שלא היה במלאי רציתי לקנות את ה4GB, ב790 שקלים. המוכר ניגש והתחיל להמציא לי סיפורים, אמר שלא כדאי, והוא שאל אותי, בגלל שלא הייתי מעוניין במכשיר פרוץ, כיצד אשיג את המשחקים, לא הייתה לי תשובה ממש, ועניתי לו "אתחיל לקנות רק בשנה הבאה" כשהאמת היא מעט פרטית, אך אגלה אותה כאן - הוריי גרושים, לכן אימא שלי ואני קונים יחד את המכשיר, ואבא שלי קונה לי את המשחקים, אך לא רציתי לחשוף זאת בפניי האדם בחנות. מכיוון שהמוכר רצה מאוד למכור לי בכמה שיותר יקר, התחיל לספר לי כי משחק מסויים שקיבלתי מתנה - אין מתאים לקונסולה ללא חיבור HDMI, והקונסולה ב790 ש"ח ללא חיבור HDMI, וכידוע החל מ2008, כל קונסולת 360XBOX שיוצאת - היא בעלת HDMI, והקונסולה עצמה היא XBOX360 SLIM 4GB, שבהכרח!! חייב להיות חיבור HDMI. התחיל להמציא לי סיפורים והכל - ע"מ שאשכנע את אימא שלי, לבזבז עוד 400 שקל ולקנות קונסולה ב1200, שהיא אותו הדבר בדיוק, רק עם כבל HDMI ושלט נוסף! בקיצור - אני מאוד מאוד לא ממליץ לקנות משם, כי ההתנהגות של המוכר בחנות הייתה מבזה בכך שהוא העז לשקר לי בפנים, וכאילו שהוא הולך לקראתי, לכן - מאוד מאוד מאוד לא מומלץ לקנות משם. נ.ב. - אם יש בעיות למול מה שאמרתי וחושבים שמה שאמרתי מוטעה - יש הוכחות לכך שהקונסולה חייבת להיות בעלת חיבור HDMI, ובדקתי בכל מקום אפשרי גם לפניי שבאתי לקנות, וגם אחריי שיצאתי מהחנות בדקתי היטב הכל - והמוכר בסה"כ שיקר לי בפנים ע"מ לקבל סכום כסף רב יותר.

שלום, קוראים לנו גל וניצן אריאל והלכנו לחנות game hot בים שישי האחרון. קנינו xbox360 והמוכרים התייחסו אלינו מצוין השירות היה מעולה ואפילו המליצו לנו באופן מיוחד על מה עדיף לקנות. וגם האייפוד שלי נשבר לרסיסים, והסכימו לתקן אותו ממצב שנראה כאילו אי אפשר. לדעתנו שווה לקנות בחנות זו כל מוצר אלקטרוני שרוצים לקנות. בברכה, גל וניצן אריאל.

התקשרתי לחנות לשאול אם יש להם את המכשיר במלאי. אמרו לי שיש בשחור ובלבן, רק לבוא לקחת. הגעתי לקנות, שאלו אם אני רוצה גם נרתיק/מגן מסך/מטען/פריצה למכשיר(!?), שאמרתי שאני רוצה רק את המוצר, עשה רושם שכבר לא רצו למכור לי. פתאום, אין בשחור, יש רק בלבן. אמרתי שאני אקח בלבן, פתאום צריך לחכות 40 דקות עד שעה שיגיע מהמחסן. אמרתי אין בעיה, השארתי את מספר הטלפון שיתקשרו תוך שעה שהמוצר יגיע מהמחסן. אמרו לי שהמוצר כבר נפתח. שאלתי למה. אמרו כדי לבדוק אם אפשר לפרוץ אותו. אמרתי שאני לא רוצה פריצה, אז לא צריך לבדוק. אמרו שכל המוצרים נפתחו בכל זאת. אמרתי טוב, תתקשרו שהמוצר מגיע. מיותר לציין שלא התקשרו.

רכשתי מהחנות סוני 3, קיבלתי הסברים מפורטים לגבי כל גרסא וגרסא שיש למכשיר על מנת שאוכל לבחור לי את הדגם שהכי מתאים לי... מוכרים ושרות מעולים, בהחלט הייתי קונה שם שוב ואציע לחברים שלי ללכת לשם כאשר אשמע שגם הם מעוניינים בקונסולה כלשהי....

מהירות המשלוח הייתה טובה חיכינו רק 20 דקות החס של המוכרים היה יפה, המוצר נהדר ואנו נהנים מכל רגע המחיר הוא נוח וקל לתשלום.

דיוק ההזמנה היה טוב מאוד שירות הלקוחות בגיים הוט הוא מהנה ומאוד התרשמתי ובשמחה הייתי קונה שמה שוב והייתי ממליץ לאחרים לקנות בגיים הוט

העובדים נחמדים והעבודה הם גם מנסים לתת את כול משה יש להם מעוד כיף שם אנחות טובות ומלא קונסולות טובות אני ממליץ על ה חנות ה זות

הגעתי לגיים הוט אחרי אכזבה רבה בחנות אחרת. קיבלתי את המוצר שביקשתי (IPAD 3) רמי נתן לי את המידע הדרוש לי והתאים לי נרטיק למוצר שמחתי לבצע את הקניה בגיים הוט שירות אדיב ושמח .אלעד

האתר הזה מצוין והכי זול בארץ השירות שם מצוין וכיף לקנות מי אני ממליץ על החנות זהאת יש שמה דברים מאוד זולים

הקנייה היתה מדהימה כל פעם שאני בא לחנות מקבלים אותי יפה אפילו כאשר באלתי עם חבר הם זכרו אותי וקיבלו אותי יפה ואפילו שחכתי שם קבל HDMI ואחרי שבוע באתי ולקחתי אותו והחזירו לי הכל כמו חדש בקיצור חנות מדהימה

צוות עובדים מקצועי ואמין. בעת הרכישה קיבלתי את כל הפרטים הרצויים והסבר מפורט על המכשיר ותכונותיו . גם לאחר הקניה חזרתי לחנות התקבלתיבברכה ועזרו לי מיד . אין ספק שאחזור לרכוש בחנות שוב ואמליץ לאחרים .

הזמנתי ב-29 למאי, חוייבתי באשראי, באתר שלהם היה כתוב נשלח ללקוח, לאחר שבועיים שלא הגיע התקשרתי הבטיחו שיחזרו אלי, לא חזרו התקשרתי שוב (עברו 3 שבועות) ומתברר שאין להם במלאי ולטענתם נשלח אלי דוא"ל שאומר כך. כמובן שלא קיבלתי אחרת למה לי להתקשר ולשאול למה לא הגיע. אני מבטל את ההזמנה ונראה כמה זמן יקח להם להשיב את כספי.