
התאכזבתי מאד מהמוצר שקיבלתי, ביקשתי ניילון לעגלה לפי התמונה וקיבלתי ניילון שונה, נתקעתי עם המוצר וזה גרם לי נזק כספי ועגמת נפש, כמו כן הייחס בטלפון היה לא נחמד בכלל.
הלקוחה רכשה מגן גשם אוניברסאלי לעגלת תאומים מהדגם האיכותי בייותר שיש לנו וקיבלה אותו במהירות מירבית. באתר צויין במפורש "כיסויי גשם ורוח אוניברסאלי מותאם במיוחד לעגלות בייבי ג`וגר, ברייטקס , מאונטיין באגי ואחרים" אך לצערנו הלקוחה לא שמה לב לכך. אנו נשתדל להיות ברורים יותר להבא ולעדכן את האתר על מנת למנוע אי נעימות כזאת בשנית. כפי שציינו בפני הלקוחה היא מוזמנת להחזיר את מגן הגשם ולקבל את כספה בחזרה, הננו מאמינים כי לקוח לא צריך "להיתקע" עם מוצר, איכותי ככל שיהיה, שאיננו מעוניין בו.























