‎מרכז הסאונד‎ ‏(Projector-Audio) - עמוד 9

קניתי את המסך והמקרן בסניף בחיפה ממוכר בשם רזיאל, המוכר היה מיקצועי ומכר לי את הציוד במחיר הזול בארץ.

רכשתי מקרן מצוין מחברת מרכז הסאונד מחיר זול שירות מהיר ומצוין אספקה מיידי במקום ללא המתנה אני מאוד מרוצה וממליץ בחום

זו הפעם השלישית שאני קונה מוצר במרכז הסאונד ברחוב זבוטינסקי רג. ובכל פעם נפעם מחדש מהשירות המעולה שלהם. מחירים זולים ואיכות מוצרים גבוהה!

באתי למרכז הסאונד קיבלתי שירות מצוין ומחיר הכי טוב שמצאתי לאחר בירורים במספר מקומות , החנות והמחסן נגישים ואפילו חניה בחינם ברחוב ז'בוטינסקי

זו פעם שניה שאני חוזר לקנות מקרן כלל האביזרים הנדרשים בחנות ברמת גן לאחר חוויה מוצלחת ושירות נאמן בקניה הראשונה. גם שירות מסור ומחירים סבירים בהחלט

הגעתי לסניף מרכז הסאונד בעיר רמת גן ביקשתי מוצר מסוים ומסך למקרן במקום קיבלתי וגם קיבלתי מחיר טוב ואספקה מיידית במקום ללא שיהוי

יחס אדיב אנשים נפלאים אמינים יהודה בהזמנות ורזיאל בסניף חיפה אני רוצה לציין שהגיע מקרן אם סדק והוא הוחלף ללא שאלות יהודה אישר ודאג ולאחר מכן התקשר ושאל על היחס והשירות מזמן לא נתקלתי באמינות ושירות ישר ואמין תודה ליהודה מסניף ראשי דיברתי איתו רק בטלפון השירות והיחס היה פשוט אמין וניפלא תודה רבה

שירות נפלא ומקצועי מאוד. תודה רבה על היחס החם והסבלנות הרבה. אמליץ בחום ואחזור שנית. לכל הצוות יהודה , אשר ואוראל אתם אלופים!

נאמר לי בטלפון שההזמנה תגיע תוך יומיים עד ארבעה. וידאתי זאת כמה פעמים, ולכן הסתמכתי על כך. לאחר כשבוע(!) התקשרתי לשאול מה קורה עם ההזמנה, נעניתי בתשובה ש״לא היה את זה במלאי״ - מיותר לציין שאף אחד לא טרח להודיע לי. הובטח לי שאקבל זאת יום לאחר מכן. שבוע ויום לאחר ההזמנה, עדין לא הגיע המשלוח, וכשהתקשרתי קיבלתי יחס מקומם כשביקשתי לבטל את דמי המשלוח (שכן הייתי כבר באיזור החנות כמה וכמה פעמים מאז ההזמנה), ומשפטים כמו ״תגיד תודה שאני לא מחייב אותך על המשלוח אקספרס שאני שולח לך היום״. למחרת השליח עצמו התקשר ממספר חסום להגיד לי שלא בטוח שהוא יבוא היום, ולא חזר אלי עד יום לאחר מכן, בזמן שאמרתי לו שלא אוכל לקבל את ההזמנה. הבאתי מישהו במיוחד כדי לאסוף את המשלוח, שהגיע לאחר יותר משבוע וחצי מיום ההזמנה. התקשרתי לשירות הלקוחות, ולאחר שעניתי לשאלה ״נו אז מה אתה רוצה שנעשה?״, אני כבר שבוע מחכה שיחזרו אלי. בקיצור, אני מרגיש שהתייחסו אלי בזלזול מוחלט, ששילמתי על משלוח ללא סיבה, ואף אחד כבר לא יחזיר לי את הכסף שבזבזתי על השכרת מיקרופון לאירועים שהסתמכתי על המיקרופון הזה בשבילם. חבל שזה היחס שקיבלתי מרשת כל כך גדולה. אני לא אחזור לשם.

קניה ראשונה שלי וללא ספק לא אחרונה, שירות אמין מקצועי ויעיל, קיבלתי תשובות לכל השאלות , מהרגע כניסה לחנות היחס היה מדהים וההתאמה של המכשיר לצרכיי בדיוק רב, מומלץ מאוד .

מחירים זולים, שירות טוב, ציוד איכותי, אחריות לתקופה גבוהה משהוצע במקומות אחרים, צוות מקצועי מאוד. קיבלתי המלצה מצויינת לקניית מקרן שתאם בדיוק את טווח המחירים שלי, באיכות הקרנה מעולה. ממליץ בחום.

קניתי ממרכז הסאונד מערכת הגברה רמקול ומיקסר וסטנד ואני מרוצה מאוד מהשרות שלהם והמחירים שלהם. אני לקוח קבוע מזה מספר שנים וכל פעם נהנה מחדש

חנות של ציוד הגברה הכי טובה בארץ אמינים בצורה לא נורמלית מחיר הכי זול בארץ בהתחייבות בדקתי במלא מקומות הייתי ממליץ בחום על החנות

זו לא הפעם הראשונה ובטח לא האחרונה שאני רוכש בבית עסק זה. אני קונה לחברה בה אני עובד ציוד מולטימדיה, ומקבל שם שירות מצוין ומחירים תחרותיים.

המוצר מקצועי ועונה על כול דרישה פשוט כייף להשתמש בוא כול פעם מחדש. חוות דעת על השרות המקצועיות והכי חשוב התדרוך להשתמש באופן מקצועי .זה הפעם ה3 שאני חוזר לחנות והיום או מחר זאת תהייה פעם 4 . אין מילים בפי לומר את אופן החשיבות של יחס המוכר לצרכן זאת דוגמה להערכה תודה

לאחר חיפוש בזאפ, הגעתי לחנות הנ״ל לרכוש מגפון ליישוב בו אני מתגורר. קיבלתי ייעוץ מדויק מבלי שינסו לדחוף דברים. אחזור לשם שוב.

הגעתי אל החנות בטעות עקב הפנייה כושלת של אתר עולם הסאונד (שמסתבר שעולם הסאונד ומרכז הסאונד זה אותו דבר או משהו בסגנון), תכננתי לקנות מיקסר BTS 8 ערוצים בעולם הסאונד. נכנסתי לכנות והתברר שזה מרכז הסאונד ולהם אין את המוצר שרציתי. הגענו להסדר עם אחד המוכרים ולבסוף קניתי מוצר דומה וקיבלתי מהם כרטיס ביקור עם הכתובת של עולם הסאונד( כתובת שונה מהמקום בו הייתי) בקיצור חנות מוזרה אבל פחות או יותר טובה.

רכשתי מסך הקרנה ידני 1.8 מבחור בשם יהודה. השירות מעולה והיחס אישי ומהיר מאוד . חבר'ה מקצוענים ומבינים בסחורה שהם מוכרים. אני קונה אצלם באופן קבוע ומאוד מרוצה.

רכשתי מיקרופון במרכז הסאונד לאחר ייעוץ והכוונה מקצועית והתאימו לי את המיקרופון לצרכים שלי. אני ממליץ מאוד על רשת מרכז הסאונד.

מעולם לא הייתה חוויית הקנייה שלי גרועה כמו מהחנות הזו. להתרחק! הזמנתי גנרטור מדגם LUTIAN LT2500, כעבור יום קיבלתי שיחה עם הצעה להחליף לגנרטור אחר יקר יותר עם הספק יותר נמוך , ביקשתי לשלוח לי אימייל שאני אתבונן. כעבור מספר קצר של ימים חזרתי אל החברה באימייל ובטלפון שבכוונתי לקבל את הנרטור שהזמנתי ולא אף הצעה אחרת. נענתי בחיוב. כאדם שקונה רבות באינרנט חיכיתי למשלוח (החברה "מתחייבת" ל4 ימי אספקה), עבר שבוע, עברו שבועיים, עברו שלושה שבועות ואין גנרטור, התקשתי לחברה לראות מה קורה עם העניין, הנציג פנה אלי ביחס מזלזל (אם אפשר לקרוא לזה יחס) וטען שהגנרטור נשלח לפי יום. שאלתי מדוע כל כך מאוחר והוא סירב לתת לי תשובה. ביקשתי לדבר עם המנהל והוא טען שהמנהל יתקשר אלי. עבר עוד שבוע ועדיין אין גנרטור ואין שום שיחה מהמנהל. שוב התקשרתי, המנהל במקרה ענה לטלפון ושוב ברגע שהצגתי את עצמי, אותו יחס מזלזל. המנהל טען כי היו בעיות במלאי (למרות שהם בוודאי לא דאגו ליידע אותי בכך) ובעיות בהובלה ואין מה לעשות. ביקשתי לבטל את העסקה כי הבנתי שאני לא הולך לקבל גנרטור מהחברה בקרוב. בקיצור הסיכוי שאקנה מהם שוב הוא אפסי, ממליץ לכל מי שרואה את ההודעה הזו להתרחק מהחנות. לתגובת החברה ההולכת לבוא, אל תנסו לסבן את הדברים ולהציגם בעין יפה, סיפרתי את הסיפור אחד לאחד כפי שקרה ויש לי הוכחות (שיחה מוקלטת ואימיילים)

הזמנתי מיקרופון באתר. לאחר שבועיים לא השתנה סטטוס ההזמנה באתר של הספק. שלחתי פניה דרך האתר של הספק, ולא התקבלה כל תגובה לעניין. לאחר שלושה ימים פניתי ל-paypal ופתחתי מחלוקת על התשלום בדרישה לבטל את התשלום. בתוך 5 דקות קיבלתי עדכון אוטומטי מהמערכת של הספק שההזמנה מבוטלת, אך הכסף טרם הוחזר. בקיצור, יש שם מישהו מאחור, אבל שירות זה לא הצד החזק שלו! לא הייתי קונה מהם.

השכרתי מקרן לאירוע ביום חמישי בעלות של 300 ש"ח כאשר הייתי צריך להחזיר אותו ביום שישי. ביום שישי התקשרתי בבוקר ושאלתי אותם עד איזה שעה הם פתוחים, הנציג אמר לי עד השעה 13:00. בשעה 12:50 הגיע בחור מטעמי להחזיר את הציוד והחנות הייתה סגורה, ביום ראשון באנו שוב להחזיר את המקרן והנציג במקום אמר שהם פתוחים עד 12:45 אם אין לקוחות. מספר ימים לאחר מכן ראיתי שחוייבתי על המקרן שוב. התקשרתי לבדוק מה פשר החיוב ושם נאמר כי אין מה לעשות וזה מה יש. חוויה גרועה ביותר, לא אחזור לקנות שם שוב.

שלום רכשתי במרכז הסאונד מערכת הגברה ומקרן צוות החנות נתן שירות מצויין והשיב על השאלות בסבלנות. המחיר הוגן מאוד כולל הוספת מוצרים נלווים ללא הוספת תשלום. ממליץ בחום.

קניתי מקרן בחנות ברמת גן, אשר המוכר הציג לי את המוצרים והעדיפויות, בחרתי במוצר שהומלץ ואני ממש מרוצה. במהלך הדרך היו מספר תקלות אצלי בבית (לא במוצר) ואשר דאג לפתור לי אותם, התקשר מיוזמתו לבדוק שהדבר נפתר ואף נתן לי כבלים נוספים ללא תוספת תשלום על מנת שאוכל להשתמש במקרן בביתי וכל זאת עם המון סבלנות ורצון שאהיה מרוצה. בנוסף לא מצאתי מחירים מתחרים. ממולץ

עשיתי טל למרכז ההזמנות כדי להשוות מחירים ושם נאמר לי ש 400 שח זה המחיר ויש כרגע מבצע על המוצר !! שזה חצי מחיר ממה שראיתי בזאפ רשמתי לפני והגעתי לאחר 3 ימים לחנות . המוכר - אשר הראה לי את המוצר ונתן לי הסבר מקיף ומפורט שמאוד עזר לי עם טיפים להטענה ולשמירה על המוצר . כמו כן שאל אותי אם אני בטוח שנאמר לי 400 שח . שאלתי אותו האם זה מחיר ממש זול והוא אמר שלא משנה - אם זה מה שאמרו לי במרכז הזמנות זה ימכר במחיר זה !!! הרגשתי שזה מחיר זול מדי עבור המוצר .לכן אשר חיפש את הקלטות השיחה אבל לא מצא אותה אלא רק ראה את השיחה אצלי ביומני השיחות . אמרתי לו שאולי אפשר לברר במרכז אבל הוא ממש התעקש למכור לי במחיר מוזל זה כיוון שכך נאמר לי אפ על פי שלא שמענו את הקלטת השיחה !!! הוא אמר לי שאדם שמגיע ונאמר לו מחיר מסוים - מצפה לקנות במחיר זה וכך ימכר המוצר במחיר זה !! אני ממש הופתעתי מהגישה והייתי מרוצה מהשירות מהמוצר מהקניה ומהמחיר . אשר המוכר היה אדיב בצורה בלתי רגילה ולכל אורך הדרך היה לטובת הלקוח .