‎אל פסק‎ ‏(AlPesek) - עמוד 9

מוטי מאביאם לקח את פרטיי בטלפון והמוצר הגיע עד לביתי (ללא תשלום נוסף עבור המשלוח), ע"י שליח יום אחד(!) אחרי ההזמנה. השרות היה אדיב וזריז וכנ"ל ההספקה.

הזמנתי דרך ZAP ולאחר שיחה טלפונית קצרה עם מוטי מחברת אביאם קיבלתי הבטחה כי הפריט נמצא במלאי. למרות שהחברה העבירה מחסן באותו היום, הבטיח מוטי כי היתן לקבל את המוצר עוד באותו היום, באיסוף עצמי. החלטתי לאסוף את המוצר למחרת וכשהגעתי עשה מוטי כל מאמץ לעמוד בהבטחתו לאספקה מיידית, פנה אישית והביא את המוצר מהמחסן וגם עזר להעמיסו על הרכב שלי. כעבור שעה מרגע האיסוף, המכשיר שולב ממערכת המיחשוב שבאחריותי ומאז עובד ללא דופי. בשתי הפסקות חשמל שהיו מאז, המכשיר פעל ככתוב ושמר על המערכת כ-20 דקות עד לחזרת החשמל למצבו התקין. כ ל ה כ ב ו ד !

הזמנתי באתר, מיד התקשרו אלי וענו לי על כל השאלות. למחרת הגיע המוצר, עובד ותקין. אל פסק עם שנתיים אחריות, פשוט תענוג

קניתי מצבר לאל פסק ,תחילה חששתי מהזמן שיקח לי לקבל את המוצר כמו בכל חנות אינטרנט בארץ , אך לאחר שיחה עם מוטי , שהיה נחמד מאוד וענה על כל השאלות בסבלנות , בחרתי להזמין דרך האתר ולבצע איסוף עצמי , התשלום דרך האתר נוח אפשר לשלם גם בPAYPAL , לאחר ההזמנה דרך האתר ועוד באותו יום קיבלתי מייל שמאשר שאפשר להגיע לאסוף את המצבר , הגעתי וישר קיבלתי את ההזמנה בלי לחכות בתור ובלי פרוצדורות מיותרות , זאת הייתה הקניה הכי מהירה שהייתה לי באינטרנט , וכמובן שהמצבר עובד תקין , המחיר הכי זול שראיתי ויש גם אחריות , חנות מצויינת !

אני כמעט לא קונה באינטרנט בארץ, אבל כדי לכתוב סקירה זו אני אפילו נרשמתי לזאפ. שרות יוצא מן הכלל! אם אתה קונה אל פסק שיעשו את זה כאן :) מוטי, תודה לך!

מאד נהניתי מהשירות שלהם, כל אדם שנתקלתי בו בתהליך הקניה, המשלוח וההתקנה היה נעים מאד, ענייני, רגוע ונחמד. חברה חביבה מאד.

תהליך ההזמנה היה קל. עוד לא הספקתי לשלם וכבר קבלתי מייל עם פרטי ההזמנה והמשלוח עם אפשרות מעקב סטטוס המשלוח בחברת המשלוחים. המשלוח הגיע 3 ימים לאחר ההזמנה בשעות שבקשתי.

שירות איכותי מאוד מחירים טובים אצלם השירות קודם למכירה רציתי לרכוש אל פסק יקר ולאחר שיחה קצרה הומלץ לי לקנות דגם יותר זול ומתאים יותר עבור הצרכים שלי

נכנסתי לאתר בעקבות הפירסום בזאפ. השיטה של מיון לפי צרכי הלקוח היא מאד נוחה. בחרתי את האל-פסק הבסיסי והזול ביותר, מכיוון שהוא דרוש לי רק לצורך עסק ביתי. למחרת, התקשר אליי מוטי מאביאם, ואמר שמכיוון שאני מתגורר באיזור נתניה, אני יכול, אם ארצה, לאסוף את המוצר לבד באותו יום, וכך אחסוך זמן, וגם אקבל שי (מכיוון שנחסכת לו עלות המשלוח). ואכן, באותו יום אחר הצהריים כבר קיבלתי את המוצר. התקנתי, והוא עובד באופן תקין. מתחבר גם למחשב, כך שישנה אפשרות לכיבוי המחשב באופן מסודר בזמן הפסקת חשמל. אני עדיין לא יכול להעיד על תקינות המוצר לאורך זמן (את זאת אדע רק בעוד שנה ומעלה), אבל בינתיים נראה מצויין.

תענוג לרכוש מוצר דרך האתר אדיבים ביותר ממש חו"ל המוצר שנרכש אל פסק בהספק של 1500 VA חזק יציב וטוב ארכוש בעתיד ממליץ בחום

התקשרתי לחנות ודיברתי עם מוטי. הוא ענה על כל השאלות בסבלנות רבה. לאחר ההזמנה היגיע המוצר - בזמן ובמצב נורמלי. הלווי כל הקנייות באינטרנט היו כמו זאות.

מגיע עם שליח פרטי עד הבית וגם ממש מהיר אחלה שירות לקוחות של מוטי גם שנתגלתה בעיה אז נתנו פיצוי למרות שלא היו צריכים האל פסק עובד כמו שצריך בהתאם להסבר שקיבלתי בטלפון בהתאם למפרט שלי בקיצור החנות עם השירות לקוחות הכי טובה בארץ יש לכם על מי לסמוך כשמדובר על מוטי סבג.

שרות ותמיכה מעולים הן לפני קניה, הן אחרי קניה, והן לברור חשד לתקלה כשנה וברבע לאחר קניה. תודעת שרות, אדיבות ורצון לעזור גם במכירות וגם בתמיכה טכנית.

שירות מעולה,החל מבקשת המידע בשיחה טלפונית עם איש המכירות,מר מוטי סבג,המלצתו על מכשיר מתאים,תוך כדי בדיקות חוזרות שלו עם מהנדסי החברה, בכדי לוודא התאמתו של המכשיר המומלץ לצרכים הספציפיים שלי וכלה בהספקה מהירה ביותר של המוצר ע"י שליח עד הבית ללא חיוב נוסף.

אתר האינטרנט ברור ונוח לשימוש, והזמנת המוצר היתה חלקה וללא בעיות. לאחר ההזמנה יצר איתי קשר נציג ותיאם איתי את מועד המשלוח. הנציג היה נחמד ומנומס. המוצר הגיע בזמן ומתפקד כמובטח.

החנות היחידה שראיתי כאן שהעיסוק היחיד שלה זה אל פסק – האתר נוח ומנחה היטב למערכת המתאימה ביותר למה שהייתי צריך. המחירים זולים (כנראה בכלל שהם גם היבואנים). קיבלתי את המערכת כעבור שלושה ימים בלבד, היא כבר מותקנת, מחוברת ועובדת מצוין.

רכשתי מהם מערכת שתגבה לי מספר מחשבים בחברה. מלבד העניין שהאתר עצמו כיוון אותי למערכת שתתאים לי, גם התקשרתי אליהם לוודא שהמערכת אכן תתאים וקיבלתי מענה מהיר ומקצועי. את המוצר קיבלתי לאחר כ-3 ימים בלבד וכבר הספקנו לחבר אותו למחשבים

החברה במכירות מיצוענים . ידע טכני והכוונה מעולים . סבלנים . והמכשיר נראה ליגה לאומית . בשימוש 1 חודש עוד לא עבר מלחמה . אבל בבדיקות שעשיתי לו . עבר בהצלחה גבוהה