מפרסם ב-zap מאז 2009

PC2 - עמוד 9

מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)

- / 5
אתר: www.pc2.co.il
בעלים: פי סי 2
נמצאו 396 חוות דעת גולשים על pc2.co.il
Omer
Omer
21.05.2014
מוצר שנרכש: כרטיס זיכרון Kingston DDR2 KVR667D2N5/2G 2048MB 667MHz 2GB

ממליץ בחום.המוצר הגיע בזמן קצר ושירות לקוחות נהדר.דאגו ליצור איתי קשר לודא שהמוצר יצא למישלוח בדואר עם מספר מעקב. היתקנתי אותו והוא שיפר את ביצועי המחשב.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
27.04.2014
מוצר שנרכש: זיכרון למחשב נייח KVR1333D3N9/4G

רכשתי מ- PC2 באמצעות האתר זיכרון למחשב נייח מסוג KVR1333D3N9/4G אשר אמור לעבוד על לוח האם יחד עם זיכרון דומה וביחד לשדרג ל 8 גיגה על WIN 7 64 BIT זו רכישתי הראשונה באתר זה .תחילה פניתי טלפונית על מנת לוודא כי המוצר קיים במלאי . בפניה זכיתי הטיפול מעולה כולל הדרכה וקיבלתי מענה לכל השאלות הטכניות שלי בנוגע לההתאמה . את הריכישה ביצעתי כאמור באמצעות האתר ושילמתי באמתעות PAYPAL. קיבלתי את המוצר בדואר רשום כמוהטח כעבור 3 ימי עבודה בידיוק . הזיכרון הותקן עלידי במחשב בקלות רבה ועובד מצויין יחד עם אחיו התאום. תודה PC2 על חווית הקניה משה

חוות הדעת עזרה לכם?
פיני
פיני
23.04.2014
מוצר שנרכש: סוללב לטלפון לגלקסי 1

הגיע מהר שלושה ימים מאד בדואר 24. היתה לי שאלה לגבי תפעול וחזרו אלי מהר עם תשובה. הסביר בסבלנות לגבי הליך ההפעלה הראשונית

חוות הדעת עזרה לכם?
liorra3
liorra3
22.04.2014
מוצר שנרכש: סוללת אצבע למחשבון p77

אתר ידידותי והמשלוח מהיר, נתקעתי בלי סוללה למחשבון, הזמנתי באמצע החג הגיע בדואר 24 יום אחרי החג, הכל עובד כמו שצריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
18.04.2014
מוצר שנרכש: סוללה נטענת לטלפון אלחוטי BT-990

המשלוח הגיע להפתעתי תוך 48 שעות מההזמנה. אספקה מהירה ביותר שלא כמו אצל ספקים אחרים. המוצר תואם את המפרט שהוצג באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
דובב
דובב
13.04.2014
מוצר שנרכש: מפצל USB 10 כניסות כולל ספק כוח

המשלוח לא בוצע מעולם. למחרת יום ביצוע העסקה קיבלתי טלפון ובו עדכנו אותי שהמוצר לא במלאי כרגע ואם אני מעוניין להמתין כשבוע, הסכמתי. לאחר כשבוע שלחתי מייל לבירור מתי המוצר ישלח ונענתי שתוך שבוע ימים המוצר ישלח אלי. מאז עברו שבועים ושוב דבר לא בוצע. היום לאחר שפתחתי תלונה בפיי-פאל, זוכתי לחשבון מבלי לקבל כל התייחסות קודם להתנהלות שלהם.

תגובת החנות

כאשר התקשרנו ללקוח, עדכנו שהמוצר יגיע תוך 7 עד 10 ימי עבודה. הלקוח החליט שמדובר ב 7 ימים קלנדרים ולא ימי עבודה. כאשר עבורו 7 ימים קלנדרים, הלקוח פתח תלונה בפייפאל. מיד עם קבלת התלונה זיכנו את הלקוח במלוא הסכום - באותו הרגע. המוצר שהזמין הגיע למחרת התלונה בפייפאל, כך שאם אכן היה ממתין 10 ימי עבודה, הוא היה מקבל את המוצר בזמן. אנו מאוד משתדלים לעדכן את הלקוחות בזמן במידה וישנן בעיות. גם במקרה זה עשינו זאת ביום ההזמנה. חבל שלא היתה ללקוח את הסבלנות להמתין, אבל מבחינתנו הבקשה של הלקוח לביטול לגיטימית. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
chaim
chaim
09.04.2014
מוצר שנרכש: מתאם unknown

קניתי מתאם מתקע אירופאי לישראל המחיר הינו מצויין וכך גם מהירות המשלוח. תשלום נוח בפייפאל, מבחר גדול של פריטים. מומלץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
תדהר
תדהר
28.03.2014
מוצר שנרכש: זכרון למחשב נייח KVR667D2N5/2G

ממליץ לא לקנות בחנות הזאת! עשו רצף טעויות שעלו לי בזמן וכסף, ובחוצפתם גרמו לכך שאני שילמתי על משלוח להחזרת מוצר שגוי שהם שלחו אלי!!!! כך היו הדברים: הזמנתי מהם זיכרון למחשב וקיבלתי דגם לא נכון של זיכרון, למרות שהתקשרתי לוודא שיש להם את הדגם הספציפי לפני הקניה... בשיחת טלפון איתם במקום להציע פיצוי על הטעות שלהם הם דרשו שאשלח להם בחזרה את הזיכרון בדואר ושרק אז הם יחזירו את הכסף או ישלחו זכרון נכון כששוב יהיה להם במלאי... אז שלחתי להם את הזכרון בחזרה בדואר רשום. ואז לא רק שטעו וטירטרו אותי, הם עוד שלחו מייל שהם מקווים שאני מרוצה מהקניה..... כלומר במחשב אצלהם סימנו כאילו שההזמנה סגורה... רצף טעויות מעצבן ובלי לנסות אפילו לפצות אותי. ואז הגיע השיא: כביקשתי שלפחות יזכו אותי על 9.60שח שעלה לי המשלוח אליהם בדואר רשום, הם ענו שיזכו אותי רק אם אשלח להם חשבונית על התשלום לדואר..... חשבונית שברור שלא שמרתי. הם כמובן יודעים ששלחתי את הזכרון בדואר רשום, כי הם קיבלו אותו ככה. והם יודעים שהם טעו בשליחה. והם לא ביקשו מראש שאשמור על החשבונית. ובכל זאת הם מספיק מסתתרים מאחורי תירוצים מגוכחים שאני צריך לשלוח חשבונית על המשלוח.... לא רק שהם טעו ושלחו מוצר לא נכון, לא רק שעיכבו אותי ואז טרטרו אותי לדואר, הם גם גרמו לי לשלם על הטעות שלהם בכך שאני שילמתי על המשלוח.... לא כדאי לקנות בחנות הזאת, כזאת התנהגות כלפי לקוחות וכזאת חוסר הגינות לא ראיתי בשום חנות בשום מדינה

תגובת החנות

הלקוח אומנם התקשר לוודא את זמינות הזכרון אבל הזמין בטעות באתר זכרון אחר... כשהוא קיבל את הזכרון הוא הבין את הטעות שלו אבל אז המוצר שרצה כבר אזל מהמלאי. זה מה הוא עשה? הוא צעק עלינו שאנו מטומטמים ושהיינו צריכים לקשר בין הטלפון שלו להזמנה... לצערנו אנו מקבלים כ 150 הזמנות ביום ואין לנו אפשרות "לקשר" בין שיחות טלפון והזמנות שנעשות באתר. כל הניסיונות שלנו "להנמיך" את הלהבות נכשלו והוא השתמש שוב ושוב בביטוי מטומטמים. גם אם לקוח עושה טעות בהזמנה, אנו תמיד נשלח לו (על חשבוננו!) את המוצר הנכון. לא תאמינו לי אבל טעויות קורות אפילו אצלנו... כן, כן... :) החוכמה היא לטפל בטעויות לשביעות רצון הלקוח. אני חושב שמאות חוות הדעת החיוביות שמופיעות בזאפ מראות שאנו לא מזניחים אף לקוח ומשתדלים שכולם יהיו מרוצים תמיד. או במקרה הזה, כמעט תמיד...

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרים
אפרים
27.03.2014
מוצר שנרכש: סוללות cr2032

בשיחה טלפונית נעימה ותמציתית הוזמנו הסוללות. הגיעו תוך 3 ימי עסקים (כמובטח). מחיר מצוין. נציג החנות שמח לעזור. הסברים פשוטים וברורים. כשאצטרך, אחזור לשם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
23.03.2014
מוצר שנרכש: סוללות CE&SGS:

ביצעתי קניה באתר למחרת חזרה אלי נציגה של החנות לאחר ביצוע התשלום המשלוח הגיע אלי לאחר יומיים באריזה מיוחדת למניעת נזק..

חוות הדעת עזרה לכם?
סלולרי
סלולרי
19.03.2014
מוצר שנרכש: סוללה לטלפון נוקיה BL-4U

המשלוח הגיע יומיים מעת ההזמנה בדואר 24, יצויין שאני גר במקום בו כמעט ולא מגיע אלי דואר בזמן באם לא שולחים זאת בדואר 24 וכל זאת ללא תוספת תשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyal
eyal
16.03.2014
מוצר שנרכש: סוללה UNIDEN NA

הקנייה באתר מהירה , הגיע תוך מס ימים , חשבונית נשלחה במייל , המוצר מדוייק כמו בתמונה ועובד מצויין לא נזקקתי לשירות לקחות, הכל עבד כמו שעון !

חוות הדעת עזרה לכם?
Sergio
Sergio
12.03.2014
מוצר שנרכש: סוללה שדשד

הייתה טובה אנשים חצנים אני אקנה שוב קיבלתי את ה מוצר תקינה הכל בסדר אם אני צריך לקנות שוב אני אחזור אלכם

חוות הדעת עזרה לכם?
נסים
נסים
11.03.2014
מוצר שנרכש: כרטיס שמע 3d sound usb

חיפשתי באינטרנט כרטיס 3d sound usb והמחיר הזול ביותר מצאתי באתר , הגיע כפי שמצוין שהאספקה תוך 3 ימי עסקים , קנייה ראשונה המאתר שלהם ובהחלט אקנה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
05.03.2014
מוצר שנרכש: סוללה חליפית למחשב נייד K52

קנייה שלישית בחנות. גם אם לא מוצאים את מה שמחפשים באתר, היתן להתקשר ולקבל עזרה באיתור הסוללה, ואלי גם להזמין סוללה מתאימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
26.02.2014
מוצר שנרכש: זכרוןDDR3 4G RAM למחשב קשיח KVR1333D3N9/2G

שמחתי לפגוש חברה שנותנת יעוץ בטלפון -מוכרת רכיב זכרון DDR וממשיכה לתת יעוץ והכוונה. מגדילה לעשות בהחלפת המוצר - וזיכוי כספי והכל לשביעות רצון הלקוח (נער) והאבא שלו אין אנו כישראלים נוהגים לפרגן-אבל כאן המקום לתת פרגון להם כחברה ושוב תודה רבה הכול עובד כשורה

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
17.02.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד לרכב 15-16-17-1435

המשלוח הגיע תוך יומיים, התקשרו לברר אם לא טעיתי בהזמנה, בחור חביב שסייע בידי לבחור את המוצר אותו הייתי מריך, האמת מגיע לו שאני ישקיע כמה דקות על מנת להעלות על נס את פועלו, חן חן. צל"ש.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
10.02.2014
מוצר שנרכש: זיכרון מחשב DDR3 2GB

הזמנתי זיכרון למחשב והוא הגיע בדואר רשום למחרת. שירות מהיר ואדיב. התשלום בPaypal ללא מתן פרטי כרטיס אשראי עבד חלק.

חוות הדעת עזרה לכם?
limorg
limorg
10.02.2014
מוצר שנרכש: סוללה 5653

בביצוע ההזמנה טעינו במס' דגם הסוללה, לאחר פנייתי הטלפונית תוך מס' ימים בוצעה החלפת הסוללה באמצעות דואר 24 ללא עיכובים מיותרים. מגיע לכם שאפו על האמינות, השרות והמון אדיבות!

חוות הדעת עזרה לכם?
avraham
avraham
06.02.2014
מוצר שנרכש: כרטיס זיכרון 4gb

בחנות היו מאוד הוגנים אדיבים וגם הם הלכו לקראתי. התקשרו אלי יעצו לי לגבי הדגם של הזיכרון שיתאים למחשב ובדקו שזה עובד ובסדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
uramot
uramot
06.02.2014
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד Latitude

הזמנתי סוללה מהאתר. הסוללה מדגם ישן שהיצרן לא מוכר יותר ולא היה קל להשגה, נעשה מאמץ להשיג אותו ואכן קיבלתי אותו ואני מאוד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל בן שמחון
נתנאל בן שמחון
06.02.2014
מוצר שנרכש: DDR3 2 GB Kingston

בס"ד המוצר הגיע מהר. המוצר הגיע מהר. המוצר הגיע מהר. הם עונים למיילים בנושא ההזמנה תוך דקות ספורות, בקיצור משקיעים !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !!

חוות הדעת עזרה לכם?
pd
pd
04.02.2014
מוצר שנרכש: זכרון למחשב KVR667D2N5/2G

חזרו אלי מאד מהר אחר שהזמנתי, אישרו את כל הפרטים, שלחו כמעט מיד וקבלתי יותר מהר ממה שחשבתי, וקבלתי בדיוק מה שבקשתי במצב טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אירית
אירית
04.02.2014
מוצר שנרכש: סוללות נטענות לטלפון אלחוטי 1080

לא ידעתי בדיוק איזה סוללות אני צריכה התקשרתי וענה לי בחור בשם שחר שניסה לעזור כמיטב יכולתו שלחתי לו לסלולרי צילום של הסוללות והמכשיר שברשותי הוא בדק וחזר אלי עם תשובה. במהלך הרכישה עזבתי באמצע את המחשב לעבודה דחופה שנכנסה לי, למחרת שחר התקשר ויחד סיימנו את תהליך הרכישה יש לציין שהחבילה הגיעה כבר למחרת ויחד עם צאת ההזמנה לדרך נשלח לי גם מייל עם מס משלוח בדואר ישראל.

חוות הדעת עזרה לכם?
oren.kes
oren.kes
02.02.2014
מוצר שנרכש: זיכרון פיזי למחשב נייח (RAM) Kingston DDR3 KVR1333D3N94G

מוצר טוב, הגיע בזמן. המשלוח דרך הדואר הגיע בתוך פרק הזמן הנתון שהובטח (עד שבעה ימי עסקים). המוצר הגיע עטוף בניילון פצפץ למנוע נזק למוצר ואכן הגיע כשהוא שלם ועובד. נכון לכתיבת מילים אלו אני מרוצה מהביצועים של הזיכרון (שיפר את מהירות התגובה של המחשב).

חוות הדעת עזרה לכם?
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון