‎אי זון‎ ‏(E-Zone) - עמוד 9

למרות שהתקשרתי לפני והובטח לי שהמיבש קיים במלאי. התקשרו היום לומר שהמיבש לא במלאי ולא יכולים לספק אותו (כמובן אחרי שהתקשרו לנסות למכור לי מוצר יקר יותר).

קיבלתי שירות מצויין . מכונת הכביסה שקניתי סופקה כבר באותו היום , ההתקנה הייתה מאוד מהירה , לאחר שהתנסית המכונה מצוינת. קיבלנו עזרה מעולה ודאגה לכל ההזמנה מעינב .

קניתי מכונת כביסה. שירות מעולה (של עינב). הדריכו אותי, עידכנו אותי. מרוצה מאוד מהחנות. כל הכבוד. אמינות ושירות!

מקצועיות, אמינות, יושרה, הסבר על כל מוצר ומוצר, התאמת המוצר לפי הרצון שלי, פשוט קנייה שהיא חוויה

שרות אדיב ומהיר, קיבלתי גם ייעוץ טלפוני בנוגע למוצר עצמו סהכ ענו מהר והגיבו בצורה נעימה

העובדת בחנות נתנה שירות אדיב במענה הטלפוני, קישרה מייד בינינו לשליח ודאגה שהמשלוח יגיע מהר, על אף שאנו גרים רחוק. ניסים השליח והמתקין התקין לנו את מכונת הכביסה במקצועיות ובמאור פנים וצ'יק צק. תודה רבה!

רכשתי באיזון מייבש הגיע פחות מ5 ימי עסקים תודה לעינב על שירות אדיב ומהיר אני בטוח אמשיך להזמין מכם מחיר טוב כמו שפירסמו עמדו בכל מילה

לאחר שביטלו את ההזמנה שלי 3 חנויות אחרות הגעתי לאיזון ענתה לי נציגה בשם עינב שהייתה סבלנית וענתה לכל השאלות שלי הסברתי לה שזה מאוד דחוף כי יש לי ילדים בבית והיא הבטיחה לי אספקה מהירה קיבלתי את המקרר יום למחרת אני רוצה להודות לחנות על השירות הנעים והסבלני ועל המשלוח המהיר חוויות קנייה טובה ממליצה בחום

ביום שלישי הזמנתי באתר מקפיא ליבהר. שוחחתי בטלפון עם עינב, נציגת השרות של האתר והסברתי לה את הצורך הדחוף שלנו באספקה מהירה. למחרת בבוקר קיבלנו את המקפיא. עינב הייתה מאוד נחמדה, שירותית ויעילה, ועל כך אני מודה לה ושמח לפרגן. יוסי פוקס

הזמנו תנור אצלם והחוויה שלנו באופן מפתיע דומה לביקורת קודמת: "פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן." במקרה שלנו הוסבר על הצעה לספק לנו תנור יקר יותר באותו מחיר, סליחה ההסברים האלו לא משכנעים אותי.

למרות שלא היה במלאי מכונת הכביסה שחיפשתי הנציגה בשם עינב עזרה לבחור דגם אחר וגם עזרה לתאם התקנת המכונה מאחר ולא יכולתי לצלצל מחו"ל למספר מקוצר עם כוכבית. שירות מעל ומעבר. תודה

מענה טלפוני היה מהיר הטלוויזיה הגיעה יומיים אחרי שביצעתי את ההזמנה צוות מקצועי ממליצה בחום תודה לעינב המקסימה

ממליץ בחום! עינב הנהדרת גרמה לי להרגיש כאילו אני לקוח VIP. למרות כל הפעמים ששיגעתי אותה, תמיד ענתה בסבלנות ומקצועיות.

ייעוץ מקצועי, מחיר הוגן, משלוח מהיר ויחס רציני ומכבד לאורך כל הדרך, מהזמנה ועד קבלת המוצר (יומיים!!!), פשוט חווית קנייה, עינב, תודה רבה!

שירות מדהים!!! מענה מהיר, שאלתי מיליון שאלות וענו בסבלנות ורמת שירות גבוהה, דאגו להמליץ לי את המוצר המושלם שעונה לצרכים שלי ההספקה הייתה מהירה והמחיר היה הגון ומשתלם ביחס לשאר הספקים, בקיצור ממליצה בחום ובאהבה❤️

פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן.

מנסים למכור מוצר שלא קיים, כדי למכור מוצר יקר יותר שלא מתאים לי. מאוכזב מאוד.

רכשתי מקרר עבור סבא שלי וביקשנו שזה יהיה דחוף כי מדובר באנשים מבוגרים ובאמת שקיבלנו יחס מושלם, שירות אדיב ואספקה מהירה מאד! תודה על השירות המהיר והאדיב של עינב

תחילה רכשתי טלוויזיה דגם שונה ומשופר ממה שהתכוונתי במקור וזאת בזכות השירות האינפורמטיבי והאדיב של עינב ולכן חזרתי לרכוש דרכם גם מכונת כביסה ושוב עינב היתה מאוד שירותית ויעילה

אין מילים לתאר את חווית השרות המקצועיות,אדיבות ,סבלנות של אי זון. יש לציין במיוחד את נציגת השירות עינב,אין אנשים כאלה . מילה זו מילה. מקצועית. אדיבה,סובלנית. עונה לכל טלפון ומהר בכל שעה,פשוט חווית קניה שאין שניה לה. של האתר בכלל ועינב בפרט. ציון 6 כוכבים מתוך 5🙂

"קניתי" שואב אבק רובוטי XIOMI. אחרי שבוע, שלחו לי סמס שניסו להשיג אותי בטלפון אבל לא עניתי. טוב, התקשרתי. אמרו לי שהאחריות לשנה היא בעצם לא אחריות, כי אם מתקלקל משהו צריך להביא את זה לאילת, וגם שם הם לא יודעים לתקן. שכנעו אותי לקנות אחריות של היבואן לשנתיים ב-140 שח. שיהיה, הסכמתי- אולי זה לא דיל גרוע, רק נשאלת השאלה למה לא להציע את זה ישר בתפריט הקניה? ולמה אחריות לשנה היא בכלל לא אחריות? גם אמרו שאני לא צריך לדאוג - הם לא גובים כסף עד שהמוצר לא מסופק. עברו עוד שבועיים (סך הכל 3 שבועות), והמוצר לא סופק. הסתכלתי בהזמנה (באתר שלהם), כתוב "ממתין לתשובת לקוח", והאחריות 140 שח רשומה משום מה כמעמ. התקשרתי. הסוכנת אמרה שאני לא מבין משהו והתחילה לצעוק. אמרתי שאני רק רוצה לבטל את ההזמנה. צעקה "מה מספר ההזמנה?" אבל המשיכה לצעוק ולא איפשרה לי לענות. בסוף אמרה שעוד מעט יתקשר אליי המנהל. ניסיתי להתקשר במהלך היום, לוודא שההזמנה בוטלה, לא עונים. למחרת אכן התקשר מישהו, אמר שהמשלוח התעכב בגלל ספירת מלאי או משהו כזה ושהם ישלחו את המוצר מיד וכו. החלטתי ללכת על בטוח ולהזמין מחנות אחרת, שיש לה תגית "קניה חכמה". אמרו שכבר גבו את הכסף ושיוחזר עוד שבועיים (בכל מקום אחר זה 3 ימים), וזאת בניגוד למה שאמרו קודם - לא גובים כסף עד שהמוצר לא מסופק. בקיצור, בלגן, וחווית קניה לא נעימה.

שירות מעולה. מקצועי, מתוקתק ומדויק וקשוב ללקוח. ממש הופתעתי לטובה לאחר שבועיים של תרתורים שעברתי בחנויות אחרות. עשיתי הזמנה ב17:30 וכבר ב9 בבוקר למחרת קיבלתי הודעת על הובלה.

איזה כיף קניתי מייבש כביסה ויום לאחר מכן זה כבר הגיע אלי תודה רבה לעינב על שירות מעולההה

שירות מעולה , מענה מהיר בטלפון המייבש הגיע מהר מעבר למצופה אני ימליץ לחברות שלי גם