לא מספיק שלקח למחשב מעל חודש להגיע ! לא מספיק שגם שהגיע המחשב ה SSD לא היה בפנים ! קניתי מוצר של AMD והייתי צריך לקבל קופון למשחק בחינם קיבלתי פעמיים קוד קופון לא בתוקף לא מוכנים לתת לי קופון שהוא בתוקף לא מתייחסים שם ללקוחות ששילמו כבר לפני שאתה משלם אתה מקבל יחס של מלך ואחרי שאתה משלם אין יחס מצד החנות גועל נפש של שירות לקוחות לא ממליץ לקנות משם כלום תברחו כל עוד אתם יכולים מהחנות הזאת !
הזמנתי מסך viewsonic Elite. הגיע במהירות שיא תוך יומיים, כל הכבוד לחנות על המשלוח המהיר :)
קניתי מוולקום 6 חלקי מחשב שהזמנתי (להרכיב בעצמי)חלק מהחלקים לא היו במלאי לכן הם דיברו איתי בטלפון והודיעו לי מתי יגיעו. ברגע שהגיע לארץ תוך יום החלקים היום אצלי. הספק היה תקול ושלחתי להם אותו חזרה, ההמתנה הייתה ארוכה (כ3 שבועות) אך בסוף קיבלתי החלפה מהייבואן (המשלוח גם לקח יום) במהלך כל התקופה הם היו זמינים למענה גם בטלפון וגם בוואצפ לכל שאלה ובירור. המחירים זולים, המבחר עצום, והשירות טוב למעט עובד אחד שדיבר בטון פחות סבלני. זמני ההמתנה היו מבאסים אך זו כנראה אינה אשמתה של החנות אלא של הייבואן, בסה"כ אחלה חנות, מומלץ!
שרות מעולה. מאוד אדיבים וזריזים. הכל הגיע מהר במצב מושלם. גם כשאיבדתי את החשבונית שלחו עותק מיידי.
קניתי מסך למחשב וכשפתחתי היה סדוק מבפנים, שלחתי להם הודעה ובלי יותר מידי שאלות לקחו והחליפו לאחד חדש. אספקה מהירה (הגיע יומיים לאחר ההזמנה), והמחיר הכי זול שיש! שירות לקוחות מקצועי, עונים ישר ועוזרים בהכל מתכוון להמשיך לקנות מהם
הגעתי לחנות לאחר השוואת מחירים באתר זאפ לספק כח של חבר'ה antec במחיר 191 ש"ח, להם לא היה במלאי מכיוון שמכינה היא מהזמנות מהאינטרנט, אולם היה להם את הספק כח ג'יגהבייט 770W בתוספת של עוד 98 ש"ח , כלומר 289 עם דירוג ברונז'. הרגשתי שמחיר הוגן ביחס לזמן. למקום לעומת חנות פרונטלית אחרת שהציעה לי 550W ספק כח "ללא שם" ולא בדירוג במעל 350 שח . לאחר ביצוע העסקה יצאתי מהחנות ונזכרתי שאני צריך מתאם avg-dvi ,, חזרתי וביקשתי זאת מהמוכר הוא הציג לי שיכולה להיות בעיה בכרטיס מסך שלי כי יש דור חדש ודור ישן למתאם הזה ואני לא ידעתי לענות לו,אז היה לו מתאם פתוח במגרה והביא לי כמתנה . סך הכל אני מאוד מרוצה מחוויות הקנייה,מעזרת המוכר ומקצועיותו מהנגישות ומקום החנייה הרב בסביבה, העובדים מקפידים על חבישת מסכות ושמירת מרחק פיזי, והקפדה על כניסה של לקוח בודד לחנות בתקופת הקורונה. לדעתי במידה ואצטרך אמשיך לרכוש אצל וולקום שוב מהסיבות שציינתי לעיל.
רכשתי דרך זאפ מחשב שמופיע במפורש שיש לו מודם סלולארי פנימי מחשב נייד Lenovo IdeaPad D330 81H30065IV רכשתי גם מחשב כזה בעבר ויש לו מודם סלולרי עכשיו הם מתנערים וטוענים שאולי החברה שינתה את הדגם ולא מוכנים לקבל את המוצר בחזרה.
המבחר והמחירים טובים. היחס בחנות לא נעים. באתי לאסוף מוצר אחרי ששילמתי באתר. שאלתי על אחריות, ובמקום להסביר בנעימים נבחו עלי כאילו שאני מטריד אותם. החנות היתה ריקה הייתי הלקוח היחיד. עוד חנות מחשבים עם תודעת שירות נמוכה. חבל.
בקצרה- חוויית שירות נוראית. לא ממליץ בכלל! הזמנתי מהאתר חלקי מחשב גיימינג הרכבה. לאחר ההרכבה והתקנת הדרייברים, ניסיתי להפעיל משחקים במחשב, אך הוא כל הזמן קרס! כאשר התקשרתי לשירות לקוחות והסברתי להם את הבעיה, הם מסרו לי שאני צריך עצמאית להביא את המחשב אליהם לעיר חולון (30 דקות נסיעה), מכיוון שלא שמרתי את קופסת הקרטון של המחשב. הסברתי לנציג שאף אחד לא אמר לי שצריך לשמור את הקרטון, אז הוא אמר שזה כתוב בקבלה (למטה, קטן קטן, במקום שצריך לחפש בשביל למצוא, ולא מודגש) וזו בעיה שלי. עם כל התסכול, נסעתי 30 דקות לחולון למען הטיפול, ולאחר יום הייתי צריך לקחת אותו חזרה, ומסרו לי שטיפלו בבעיה על-ידי החלפת לוח אם. חזרתי הביתה, ושוב אותה הבעיה! פניתי שוב לנציג, והוא אמר לי לנסות להשתמש בגרסא אחרת של ווינדווס, אז הייתי צריך לחפש גרסא אחרת, לפרמט את המחשב ולהתקין שוב הכל מחדש, והבעיה לא נפתרה! שוב פניתי לנציג, ומסרו לי ששוב אצטרך להביא את המחשב אליהם לחולון. בלית ברירה נסעתי שוב, ולאחר מספר ימים חזרתי לקבל את המחשב, ואמרו לי שהבעיה בכרטיס המסך, אז החליפו לי לכרטיס זול יותר ממה ששילמתי. שאלתי למה לא לשדרג לי לכרטיס מסך יקר יותר לאור הבעיות במוצר ובשירות? אמרו לי שאי-אפשר. מעבר לזה, אפילו לא קיבלתי החזר כספי על כרטיס המסך שהוחלף לכרטיס מסך זול יותר!!!! מעבר לכך, ביקשתי לדבר עם המנהל מספר פעמים, ורק אמרו לי שהוא יחזור אלי. כמובן, שהוא לא חזר. אז לסיכום, המחשב עלה לי הרבה כאב ראש, 10 שעות ויותר של התעסקות מיותרת, כ-4 שעות נסיעה ודלק, וכרטיס מסך זול בכ-150שח יותר ממה ששילמתי (לא קיבלתי החזר כספי על שום דבר מהמצויין לעיל). בשום פנים ואופן לא לקנות מ-TMS. אם תקנו ויתמזל מזלכם ולא יהיו בעיות, אז אחלה, אך אם יהיו בעיות כלשהן תדעו שאכלתם אותה. אין עם מי לדבר.
לא ממליץ בשום פנים לקנות מחנות זו!!! קניתי מהם מחשב נייח בהרכבה אישית , לקח מלא זמן עד שדיברו איתי, מאוד לא התרשמתי מהשירות שלהם, עשו לי טובה שענו לי על שאלות. בנוסף חייבו אותי על כונן נוסף שלא הזמנתי והייתי צריך לרדוף אחריהם ולחכות יותר מחודש עד שקיבלתי את הכסף בחזרה. כאשר המחשב הגיע, שמתי לב שאחד מהמאווררים של המעבד היה מפורק והשני היה מורכב הפוך וכבר כל כך לא סכמתי עליהם שפשוט הרכבתי מחדש בעצמי. בקיצור חוויית שרות גרועה ואיכות הרכבה ירודה. לא להתקרב!
יותר זולים מהזולים ביותר, לא חייבו לפני שהתקשרו לבדוק שאני מבין מה קניתי ומה הזמנתי (עכבר שלא מתאים לכל אחד) ושלחו במהירות. מעולים.
נרכש לוח אם וזיכרון M.2. כבר היה זיכרון נוסף מלפני כן. הזיכרון הישן הותקן ישירון ללוח אם קודם אך כאשר רציתי להתקין את הזיכרון החדש אני שמתי לב שלא הגיעו איתו ברגים. הלכתי פיזית לחנות עם המוצר והקבלה ובקישתי שיבדקו אם יוכלו לספק לי ברגים על מנת שאוכל להשתמש במוצר. נאמר לי שהם לא מספקים ברגים שכאלה (מאוד תמוה לחברת מחשבים ומעבדה). השבתי שברצוני להחליף את המוצר. נמסר לי שמאחר שפתחתי אותו (הנחתי שהברגים קיימים בו) לא ניתן להחליפו מכיוון שהם לא יכולים למכור מוצר שנפתח. מה שבאמת הפריע לי זה חוסר המאמץ, הוא אפילו לא טרח לבדוק. במעבדת מחשבים אחרת הם הביאו לי ברגים אך לצערי היו קטנים מידי (הם לפחות ניסו ואני אפילו לא רכשתי מהם את המוצר). זהו לקח, להזמין רק מאמזון חלקי מחשב ותרכיבו בעצמכם. גם אם אתה מטיח בקיר את החלקים הם יקבלו אותן בחיוך ויחזירו לך את דמי המשלוח. למדתי שעדיף לחכות יותר למוצר אך אני אדע שיש מי שיעמוד מאחוריו. במידה והיו אומרים שהברגים להתקנה לא כלולים במוצר ככל הנראה לא הייתי קונה אותו והייתי רוכש במקומו SSD SATA.
חווית קניה נעימה. יעוץ ושירות מקצועי וסבלני ברכישה של מחשב בהרכבה אישית. תמיכה בהעברת החלקים שנשמרו מהמחשב הקודם לאחר הקניה. ממליץ בחום.
מצויין. הזמנה באינטרנט ואיסוף מקיוסק קרוב לבית בתוך יום אחד. כבר רכשתי מהם בעבר ותמיד הכל היה בסדר
מה אגיד: חנות מדהימה. שירות לקוחות מצוין, אספקה הכי מהירה שיש, המחיר הכי זול בארץ. הזמנתי מהם גם כונן קשיח חיצוני וגם מסך מחשב 24 אינצ'. כל המוצרים מגיעים ארוזים ללא שום פגם, במהירות ובאחלה מחיר. אמשיך לקנות אצלם בוודאות, בכל פעם מחדש מוכיחים לי את מקצועיותם, ככה צריך לנהל עסק. קניתי אצל חנויות רבות בזאפ, אל תקחו שירות, אספקה ואמינות כמובן מאליו. הייתה חנות שסיפקה לי מוצר שלא הזמנתי, הייתה חנות שניסתה להשחיל לי מוצר אחר במקום מה שהזמנתי, הייתה חנות ששברה לי מוצר ולא הסכימה לפצות אותי. בקיצור, ברגע שאתם נופלים על חנות טובה, תמשיכו איתה.
הזמנתי את המוצר והוא הגיע מהר תוך יומיים, אטום באריזה המקורית ללא תקלות. שירות אמין ומהיר
מעבדה מעולה , קניתי מחשב ב 15 אלף שקל מאוד מקצועיים , הרכיב אותו הכי יפה שאפשר לבקש , שירות מהיר ואדיב.
הזמנתי כיסא גיימינג מחברה מובילה בתחום Noble Chairs,הכסא נמכר רק בוולקום ועוד חברה מתחרה בארץ. השירות שקיבלתי בפלאפון הייה מהיר ויעיל והמחיר גם טוב. הכיסא הגיע תוך יומיים לאחר ההזמנה לביתי בקריות למרות שהסניף שלהם בחולון, שמתי לב שאחד מהלפסטיקים הצדידיים היה עקום בפתיחת החבילה, התקשרתי לשירות וצילמתי ובלי להתווכח ישר יצרו פנייה לספק וקיבלתי חלק חילוף תוך יומיים(14.07.20). סך הכול שרות מעולה בשביל רכישה ב2600 ש"ח, יש על מי לסמוך אפילו במידה ומשהו לא הולך כמו שצריך.
אני תמיד קונה ממהם כי יש להם את מכירים הכי טובים ושירות לקוחות אחלה! לוקח להזמנה להגיע פחות מיומיים.
הזמנתי מאוורר למעבד, ותוך יום אחד הגיע לנקודת משלוח שרשמתי (ועוד המשלוח חינם). אין שום טענות. מחיר זול ומשלוח סופר מהיר!
רכשתי כרטיס גרפי ב-1484 ש"ח, GeForce RTX 2060 הרכבתי אותו וגיליתי שהוא לא מתאים לצרכים שלי, ניתקתי והחזרתי לקופסא. שלוש שעות בלבד אחרי הרכישה המקורית הזמנתי כרטיס מתקדם יותר שכן יעמוד בצרכים שלי, נאמר לי בחנות שהכרטיס החדש יגיע בתוך יומיים. כשהגעתי לחנות על מנת להחזיר את הכרטיס ולשלם עבור הכרטיס המתקדם המוכר בחן הכרטיס שהחזרתי ארוכות כמו במדור לזיהוי פלילי בזירת פשע. כיוון שהעטיפה האלקטרונית נפתחה - לא היה מוכן בשום פנים ואופן לקבל את הכרטיס בחזרה (הכרטיס תקין לחלוטין ולא נעשה בו שימוש למעט הרכבה). לבסוף הסכים לקבל את הכרטיס עבור קנס בגובה 5%, ואחרי שהפצרתי בו למכור לי את הכרטיס החדש הסכים להחזיר לי את מלוא הסכום וטען שהוא לא יתן לי יותר שירות. הייתי מצפה ליחס יותר גמיש וחיובי מהחנות - ראו הוזהרתם
תמיר עיני שלום רב, אנחנו בית עסק מכובד שפועל להעניק שירות מקצועי והוגן לכל לקוחותינו - אין לנו ספק שאתה מודע לכך היטב. גם מהתגובה שלך ניתן להתרשם כי פעלנו על הצד הטוב ביותר במצב שנוצר. רכשת מאיתנו מוצר שהחלטת על דעת עצמך שהוא מתאים לצרכים שלך ולאחר שפתחת אותו החלטת שאתה מעוניין בדגם אחר - אם היית מתייעץ איתנו מראש היינו עוזרים לך וממקדים אותך בשמחה. ובכל זאת, כשיצרת איתנו קשר וביקשת להחליף את המוצר שרכשת בטענה שנעשתה טעות - אמרנו לך שאנחנו מוכנים להחליף את המוצר כל עוד לא נעשה בו שימוש. לא רק שהסכמת איתנו, אלא התחייבת לכך שלא נעשה בו שימוש. כאשר התקשרנו אליך להודיע לך שהגיע הכרטיס החלופי ווידאנו איתך שוב שלא נעשה שימוש בכרטיס שרכשת ושוב התחייבת לכך ש"הכל חדש דנדש". בפועל, כשהגעת אלינו לחנות להחליף את המוצר ההבטחות שלך לא עמדו במבחן המציאות ואי אפשר היה להתעלם מכך שהכרטיס נפתח, נעשה בו שימוש והוא אפילו צבר אבק. לבסוף על אף שלא היינו מחוייבים לעשות זאת, רכשנו ממך את המוצר המקורי בחזרה ובמחיר מלא. צר לנו שלמרות שהיינו הגונים כלפיך לאורך כל הדרך, אתה עוד טוען שהיינו לא בסדר - נראה כי אתה בוחר להקצין במכוון את המצב שנוצר במטרה להשחיר את שמנו - ואין זה ראוי ולא מכבד אותך בלשון המעטה. בברכה, צוות Wellcom
ממליץ בחום. שלום, חברים! היום קבלתי את המחש. רציתי להגיד אמון תודה לצוות אל השירות המדהים ומהיר.❤️
קניתי באתר שלהפ עכבר אלחותי, תוך שעה נציג מהחנות התקשר לוודע את הפרטים ויום אחרי זה כבר הגיע אלי לתיבעת איסוף !! שירות מעולה, מגיע מחר ממש מומלץ!
חיפשתי לי SSD M.2 1TB לשדרג את המחשב שלי, מצאתי את הדגם S70 של Addlink בחנות של וולקום במחיר מעולה של 686 שקלים. הזמנתי את המוצר במוצאי שבת, ולמחר כבר בבוקר קיבלתי טלפון מהם להשלמת ההזמנה. תוך יום אחד בודד כבר קיבלתי שוב טלפון בסביבות הצהריים המוקדמות והשליח היה כבר אצלי. התקנתי והכל עבד מצוין ואני לגמרי ממליץ לכל אחד לקנות שם, שירות מקצועי ומהיר.
שירות מעולה. החלפתי מאוורר של קורסייר במסגרת האחריות אצל החנות. וסיפקו לי מאוורר חדש במהירות ובלי בלבולי שכל. אחלה מחירים ושירות, מומלץ .
