OlSale - עמוד 9

חיפשתי מקרן קול עוצמתי 300 W בלבד וציינתי את זה לנציג בשם דניאל .וקיבלתי לתדהמתי 20W כפול 4 =80W.ומיכן החל מסע מתיש ואכזרי מאין כמוהו.אין ולא היה עם מי לדבר .אין מי שפנוי להתעסק איתך במשך כשבועיים .ניתקו לי את הטלפון בפנים כמה פעמים .הבטיחו שיחזרו לא חזרו .פשוט בושה וחרפה. היזהרו

קניתי מסך מחשב, הכל היה טוב ויפה, קשר עם נציגים, המסך הגיע בזמן . תודה.

אתר מזמין מאוד - הזמנה בקלות - הגיע מוקדם מהצפוי - שליח נחמד וקשוב - סה"כ חוויית קניה נעימה מאוד. תודה רבה

שירות בעייתי ביותר. רכשתי טלוויזיה מדגם Toshiba 43 u5069 המוצר הגיע לביתי ומיד לאחר שהמשלוח הגיע הבחנתי שעל הקופסא לא מופיע הדגם שקניתי. החברה הדביקה פתק עם מספר הדגם אבל זה לא מה שהיה על הקופסא (רישום מקורי). התקשרתי וביקשתי לבטל את הרכישה ושייקחו את המכשיר. מאז אני מתקשר השכם והערב ומבקש שייקחו את המכשיר שנמצא באריזתו שלא נפתחה ושיזכו אותי. הבטיחו לי שיעשו כך אבל לא מזכים ולא לוקחים.

רציתי לשתף שאני מאוד מאוכזב מהשירות הזמנתי דרככם מזגן וימים ספורים לאחר ההזמנה מתקשרים להגיד לי שאין את המזגן במלאי ואאלץ לחכות חודש שמעכב אותי בכניסה לבית עשיתם תרגיל יפה בכך שפרסמתם ומכרתם מוצר שלא במלאי. העיקר למכור אבל מה עם שירות לקוחות ואמינות??!!

חזרו אליי מהר עם הצעה מתחרה,והתחרו בכל הצעה שקיבלתי. זמן אספקה מהיר ושירות טוב מאוד.

ממליץ להזהר. הזמנתי טלוויזיה עם מועד אספקה של שבוע. אחרי שלושה שבועות לא הגיע. כשיזמתי שיחה לא לקחו אחריות והטילו אותה על היבואן.

ברצוני לשבח את הגב׳ יפית דהן על שירות יוצא דופן, אכפתי, מסור ודואג. יפית היתה הכתובת שלי לבעיה שנתקלתי בה עם נציג המכירות, היתה אוזן קשבת ונתנה מענה מיידי ויעיל. יפית נתנה לי לאורך כל הדרך תחושה שיש לי למי לפנות, הרגיעה אותי כשנתקלתי בתקלה, ודאגה לטיפול מהיר ואף ווידאה שאכן יצרו איתי קשר מניופאן. אין לי ספק שאפנה ליפית בעתיד על מנת לרכוש מוצרים נוספים כי היא נותנת שירות לעילא ולעילא. בתודה מראש, יפעת שוורץ סיל עו״ד

שרות מצויין לפני ואחרי הקנייה. יחס טוב וישר. מוצר כפי שתואר ועובד היטב. ממליץ בחום גם על החנות וגם על המוצר.תודה!

Called to see if item was in stock since other places had the item listed, but were out of stock. They said yes, so I ordered on the phone. Item arrived 4 days later missing something that was said was included. Call the store and the sent the missing item and it arrived about 6 days later. No problems.

הכול היה מהר ויפה! סופר! תודה !pure poison dior 100 ml . שירות מדהים וטוב!

הזמנתי משאבה לריקון בריכה ממי גשם מתוצרת קרשר. הזמנתי בסביבות 9:00 דרך האתר ואז התקשרתי לשירות הלקוחות לבקש האם אפשר לאסוף עוד שעתיים כי אני עובר בנתניה וצריך את המשאבה בדחיפות. יפית נציגת השירות החביבה אמרה שתשתדל, אבל לא יכולה להבטיח כלום. עברו שעתיים וב-11:00 קיבלתי SMS שהחבילה מוכנה לאיסוף. וואו. הייתי בטוח שלא אצליח לקבל את המשאבה היום. אבל השירות של כל המערכת החל ביפית ועד המחסנאי הנחמד היה מדהים. ובנוסף השגתי באולסייל את המחיר הטוב ביותר לאותו יום. בקניה הבאה אולסייל תהיה המקום הראשון שאבדוק בו את המחיר.....

הבחור שמסר לי את החבילה היה מקסים. מאוד חביב בטלפון ומכיוון שאמרתי לו שאני לחוצה בזמן, ברגע שהגעתי התקשרתי אליו והוא יצא החוצה עם החבילה. מאוד מרוצה מהשירות

הזמנתי טוסטר טפאל ולמחרת כבר קיבלתי סמס לבוא לקחת מהמחסן בנתניה .יש חניה ללקוחות צריך להתקשר והם פותחים ..שירות מעולה

חיפשתי מגהץ טפאל. מוכר נחמד בשם יניב בעל סבלנות וידע המליץ לי על המגהץ נתן לי מחיר מעל ומעבר ועשה הכל בכדי שאהיה מרוצה . שרות כזה מזמן לא קיבלתי ושמחתי על כך שיש עדיין מוכרים בעלי תודעת שרות גבוהה סבלנות ואכפתיות.

שרות אדיב, מהיר ומקצועי! היבוא ישיר - אחריות יצרן התקשרתי למזכירה המקסימה והמקצועית כדי לברר לגבי המשלוח ועודכנתי על ידה שהמשלוח בדרך אלי :) לא הרבה אחרי השיחה .. הגיע השליח של UPS עם המדפסת המדהימה

שירות מצויין, מקצועי ,אדיב ופשוט. חיפשתי פלאפון חדש דרך zap. פניתי לאולסייל בהודעה. חזר אלימ בחור מקסים, הסביר לי על המוצר והאביזרים הנילווים. חזר אליי אחכ להשלמת פרטים ומשלוח. החבילה הגיעה אחרי 3 ימים.. ואחכ התקשרו לוודא שהחבילה הגיעה והכל טוב אלופים 🏆🏆🏆

קניתי רמקול סוני שחור שעלה 299 שקל. עם קופון הנחה של 3% יצא 290. חייבו אותי בדף התשלום ב- 291. שרות הלקוחות לא עבד. למחרת ביקשתי לבטל את ההזמנה כי החלטתי לקנות בצבע כחול בקספ תמורת 299 ללא הנחה. הודיעו לי מאולסייל שההזמנה בוטלה. המוצר הגיע אחרי כמה ימים וקיבלתי אותו. צלצלתי מייד לאולסייל ואמרו לי לבטל בקספ. לא הסכימו לבטל ללא עלות למרות שאישרו קודם את הביטול כי לא סרבתי לקבל את המוצר.

המצלמה שהזמנתי לבן שלי לא הגיעה בזמן הנקוב (נתקעה אי שם אצל חברת המישלוחים). התקשרתי לשרות הלקוחות ויפית ענתה לי. הבטיחה לטפל עד שיימצא הפתרון, ואכן כך היה. עוד באותו היום פנו אלי מחברצ השילוח לקבלת פרטים, ולמחרת המצלמה היתה בידי.

כמו תמיד, שירות מעולה, מחיר תחרותי ואספקה מיידית, שוקפו בפני כלל המידע והאינפורמציה לודא שאנירוכש את המוצר המדויק לי ביותר. תודה רבה חברים!

ביצעתי השוואת מחירים על המוצר ויצא שאולסייל היו הכי זולים. רכשתי טוסטר לחיצה במהלך החג וכעבור 3 ימים המוצר הגיע אליי הביתה. היה עניין קטן עם השליח שרצה לבצע את המסירה בשעה שאף אחד לא היה בבית אבל אחרי שיחה קצרה עם שירות הלקוחות הנושא טופל לשביעות רצוני. שירות מעולה!

עשיתי טעות וקניתי ממקום זה, אין שירות לקוחות, הזמנתי מזגן שלחו לי אותו לאחר כמה ימים שבור בתוך הקרטון, הקשר איתם היה סיוט, המזגן אצלי בקרטון כבר כמה ימים, לא מחליפים ולא מתקנים ומשאירים אותי עם מזגן בקרטון!! פשוט זוועה וחוויה קשה מאוד.

הקניה של הנינג'ה היתה חוויה מאתגרת אך משתלמת. המוצר נמסר לי תוך יום אחד, והתהליך היה ממש מהיר ויעיל.