
מרוצה מאוד מהמטען נייד ושמח שאפשר לחבר שתי סוגים של כבל הטענה למטען וזה הגיע לסניף ממש מהר

מרוצה מאוד מהמטען נייד ושמח שאפשר לחבר שתי סוגים של כבל הטענה למטען וזה הגיע לסניף ממש מהר

היה מצויין, הזמנתי בבוקר, הגיע עם שליח אחה"צ,הכל עובד יפה, מדובר בפלייסטיישן 5, ההזמנה נעשתה דרך האתר

המדפסת שנרכשה הגיעה עם פגם: מחסנית דיו כחולה שגויה, מספרה 910 במקום 912 והן נראות זהות, אבל זה נותן הודעת שגיאה. לכשהבנתי זאת הלכתי לרכוש מחסנית כחולה תקנית של HP מספר 912 שעלתה לי 95 ש"ח נוספים. וכרגע אני מקבל הודעת שגיאה אחרת מהמדפסת שדורשת את המחסנית המקורית שסופקה עם המוצר. פניתי לצוות הסניף שהפנה אותי ל HP. בשורה התחתונה - ברשותי מוצר פגום ואני נאלץ להתעסק עם תמיכת HP, כרגע ללא מענה. אני חושב שמקרה כזה דורש החזרת מוצר והחלפתו בחדש תקין.
שלום יוסף בהמשך לטיפול מול מנהל הסניף, סייענו בנושא ההחלפה של כל המוצר מול הספק. חוות הדעת שלך נכתבה לפני הטיפול בפנייתך שהסתיים לשביעות רצונך. אם יש משהו נוסף שנוכל לסייע, אתה מוזמן ליצור אתנו קשר. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

מחיר טוב, שירות יעיל ומשלוח מהיר. גם באיסוף בחנות בקניון איילון ניתן שירות אדיב מאוד.

שירות משלוחים ברמה עולמית המוצר הגיע הביתה תוך 12 שעות נהדר, אין דברים כאלה בארץ

רכשתי את note air3 c וכשקיבלתי אותו גיליתי פיקסלים שרופים, החנות החליפה לי בחדש, כשקיבלתי את החדש הופיעה לי צללית לאורך המסך, טיפלתי בהגדרות, הורדתי והעליתי בהירות, וזה עדיין שם. החנות לא מוכנה לשמוע וטוענת שכך זה צריך להיות, למרות שבראשון זה כלל לא היה. איך זה אפשרי שבמכשיר אחד זה לא מופיע ובשני כן? באג טוענים שהכל תקין. אני תקוע עם מכשיר לא תקין.

הזמנתי שני יחידות. אחד הגיע השני לא במלאי ולא הגיע. החנות סורב לשלוח אותו במשלוח אקספרס אפילו כשזה יגיע למלאי
שמואל שלום תודה על פנייתך. לאחר שביצעת הזמנת אקספרס, יזמנו שיחה אליך ועדכנו אותך כי יש יחידה אחת במלאי מחסני האקספרס. הצענו לך להמתין וכאשר נקבל את שתי היחידות נוציא לך אותן באקספרס, או לחלופין לקבל אחת באקספרס ואחת במשלוח רגיל. בחרת באפשרות השנייה וכך עשינו. אנו מתנצלים על המקרה אולם פעלנו בצורה ההוגנת והיעילה ביותר עבורך תוך שקיפות מלאה. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיטסם.

תאור המוצר היה מדוייק. ההזמנה נעשתה בקלות יתרה, והמוצר הגיע בזמן קצר לאחר ההזמנה. המוצר ניתן החנות בנס ציונה, המוכר היה אדיב ושמח. בקיצור חווית קניה מצויינת. המוצר פועל כמתואר.

רכשתי משחק לאקסס בוקס וזה הגיע מאוד מהר. סופר מרוצה מהשירות. מצאתי מהר את המוצר.

שירות מאכזב מאוד סיפקתם לי אוזניות לא תקינות ובסוף בזבזתי יום שלם מולכם ויצאתי ממש לא מרוצה מאוד מאכזב
יונה שלום אנו מתנצלים על הזמן שלך אולם לא היה ניתן לדעת מבעוד מועד כי יש תקלה באוזניות. נמכרו לך אוזניות חדשות באריזה כפי שקיבלנו מהיצרן. יתרה מכך האוזניות החוזרו וכן זיכינו אותך כספית. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

ניסיתי לשלם דרך אפליקצית bit. לאחר התשלום, לא הועברתי חזרה לאתר ובאתר היה נראה כאילו ההזמנה לא הסתימה. רק למחרת בבוקר קשר דרך whatsapp, שלא היה ממש זמין ונגיש באתר, וקבלתי תשובה בבוקר שההזמנה נקלטה. היתי שלוש פעמים בעמוד קשר עד שמצאתי את כפתור הוואטסאפ.
אורי שלום הרשה לנו להתנצל על חווית השימוש, מה שאתה מתאר מאוד מוזר כיוון שלפי ההזמנה שלך הכל התבצע באופן תקין. אם יש משהו נוסף שנוכל לסייע תרגיש חופשי לפנות אלינו. בברכה, צוות שירות הלקוחות.

רכשתי מחשב נייד ב4,000 שקלים השרות גרוע המוכרים בחנות חסרי סבלנות, מרימים את הקול לא נחמדים פשוט מזעזע אני לא אתקרב לחנות הזו יותר יש תקלה לא מטפלים ולא עבר שבוע המחשב איטי לוקח לו שעה להדלק לא ממליצה
אסנת שלום חווית תקלה עם המחשב ואושר לך לפנים משורת הדין להשאיר את המחשב בסניף שלנו למשך יום שלם לאימות התקלה ולהחליף לך את המחשב לחדש במידת הצורך וזאת במקום להפנות אותך לספק בהתאם לאחריות. מאחר והסניף לא אימת את התקלה במשך כמעט יום שלם, הוסבר לך כי אם את חווה את התקלה עם המחשב אצלך בבית, עלייך לפתוח פניה מסודרת מול ספקית השירות לצורך אבחון מקיף. יתרה מכך, הוצאנו עבורך אישור חריג מהספק כי אם המחשב ייבדק ויימצא תקול עד לתאריך 06/01/24, יאשרו לך החלפה לחדש. צר לנו שאת בוחרת בדרך זו למרות שקיבל שירות VIP וליווי לאורך כל הטיפול. המשך שבוע טוב.

הגעתי לחנות והמוכר היה ממש אדיב. הוא עזר לי למלא את ההזמנה והבטיח לי שהיא תגיע ביום שלישי ואכן, היא הגיעה. תודה רבה.

קל מאוד לקנות. תקשורת מצוינת ומסירה מאד מהירה. בקיצור שרות מעולה. הסבר על המוצר מדויק ומעמד קבלת המוצר השרות מעולה.

אחלה שירות, המשלוח הגיע מאוד מהר! הופתעתי מאוד! תודה רבה על המשלוח המהיר. המוצר גם אחלה

שירות נוח, תגובה מהירה - כבר למחרת ההזמנה קבלתי הודעה לבוא ולאסוף את המוצרים. קבלת מוצרים פשוטה, מהירה בחנות BUG בריון בקרית ביאליק.

שרות מעולה, קיבלתי סמס שהמוצר הגיעה, הגעתי לסניף וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי, ותוך 5 דקות יצאתי עם המוצר

לא קיבלתי את הסמס שמודיע לי שההזמנה הגיעה לסניף. כשהתקשרתי התברר לי שההזמנה כבר בסניף ואני יכול לבוא לקחת. חוץ מזה המוצר פיקס והכל טוב

שירות מעולה המוצר נשלח תוך פחות משבעה ימי עסקים ארוז בצורה המבטיחה את שלימותו אשמח לשוב ולהזמין מכם שנית

המחיר טוב, הגיע מהר. אבל לצערי משום מה לא מגיעים לאריאל, מה שלא ידעתי מראש ולכן הייתי חייב לנסוע במיוחד לאסוף את הפריט

הגיע מהר מאוד לסניף. קיבלתי את ההזמנה ללא בעיות. רק היה עיכוב עם קבלת חשבונית מס

סניף נתניה פולג העובדים מצטיינים השירות אדיב יעיל ומהיר תענוג לקנות בחנות בגלל העובדים שלה

ממליץ בחום משלוח הגיע תוך יומיים עדכון במייל וsms בכל שלב המוצר מצוין מרוצה מאוד

הגעתי לסניף קניון חיפה לרכוש את המוצר, אבל מישהו הזמין את האחרון במלאי. די התאכזבתי בתחילה, אבל הבחור המאוד נחמד ושירותי התחיל לחפש מלאי בסניף אחר בחיפה ומצא את האחרון בסניף חוצות המפרץ ואף ביצע עבורי הזמנה! אמנם הוא אמר לי שיש להמתין לסמס שהמוצר מוכן לאיסוף, אך לא יכולתי להתאפק ונסעתי ישירות לסניף בתקווה לאסוף את המוצר למרות שלא קיבלתי סמס. הגעתי לסניף חוצות המפרץ הסברתי שעוד לא קיבלתי סמס וביקשתי שאולי ניתן לעשות משהו. הבחור הנחמד מיד נכנס למחשב שלו, תוך שתי דקות קיבלתי את הסמס והוא מסר לי את המוצר :) חווית קנייה של 5 כוכבים! תודה לכם באג!

אלופים!! שירות בווזאפ מהיר סבלני וענייני. ומשלוח לוקרים מהיר בטירוף. הגיע תוך יומיים מיום ההזמנה. אתם אדירים!