מפרסם ב-zap מאז 2004

‎באג‎ ‏(Bug) - עמוד 9

מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)

2.5 / 5 ממוצע מבוסס על 36 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.bug.co.il
בעלים: באג מולטיסיסטם בע"מ
נמצאו 660 חוות דעת גולשים על באג
רם
רם
11.01.2024
מוצר שנרכש: רמקול חכם נייד move 2

הזמנה מהירה. בטוחה. הגיעה מהר על ידי שליח אדיב, ארוז היטב ומיבואן מקורי. בקיצור - מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Kobi
Kobi
10.01.2024
מוצר שנרכש: בודד smarttag 2

הזמנתי צמד של סמסונג טאגס 2 דרך האתר. המשלוח היה מהיר ללוקר באיסוף עצמי. כל הכבוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
avrume10
avrume10
09.01.2024
מוצר שנרכש: מתאם usb-c לכניסת 3 5mm

שרות יעיל מהיר ומקצועי ומוכר אדיב. המוצר הגיע מהר מאד והאיסוף מהחנות נעשה מהר וביעילות

חוות הדעת עזרה לכם?
מדר רחל
מדר רחל
08.01.2024
מוצר שנרכש: חיפוי ל-thin flex galaxy z fold3

נהניתי לקבל חוויית שירות מקצועית ואדיבה, למרות שהגעתי ברגע סגירת החנות.... באופן כללי ההזמנה סופקה תוך מס' ימים, ממש במהירת

חוות הדעת עזרה לכם?
Shahar
Shahar
07.01.2024
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד asus 65w 4 0x1 35

חווית קנייה מצויינת. בעיקר תודה לעודד מסניף עזריאלי תל אביב שתמיד נכון לעזור מעבר למה שצריך.

חוות הדעת עזרה לכם?
cohen.amit24
cohen.amit24
07.01.2024
מוצר שנרכש: מסך מחשב 27 g272qpf

ללא ספק חברה מצוינת עם שירות מצוין ותחושת פרימיום. המוצר אותו רכשתי ללא ספק הגיע במהירות והמוכר עבר איתי עליו על מנת להראות לי כי הוא נשמר בצורה המיטבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
noamhahasidut
noamhahasidut
04.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות ניידת d110

ההזמנה הגיעה בזמן מהיר מאוד הנציגים בסניף היו מעט נבוכים ומבולבלים והורגש שהם לא מיומנים בשליפת הזמנות מראש

חוות הדעת עזרה לכם?
liloroey
liloroey
03.01.2024
מוצר שנרכש: סוללת גיבוי 15w 10000mah

מרוצה מאוד מהמטען נייד ושמח שאפשר לחבר שתי סוגים של כבל הטענה למטען וזה הגיע לסניף ממש מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
bar3336
bar3336
01.01.2024
מוצר שנרכש: playstation 5 slim 1tb digital

היה מצויין, הזמנתי בבוקר, הגיע עם שליח אחה"צ,הכל עובד יפה, מדובר בפלייסטיישן 5, ההזמנה נעשתה דרך האתר

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosef
Yosef
01.01.2024
מוצר שנרכש: מדפסת משולבת officejet pro 8023

המדפסת שנרכשה הגיעה עם פגם: מחסנית דיו כחולה שגויה, מספרה 910 במקום 912 והן נראות זהות, אבל זה נותן הודעת שגיאה. לכשהבנתי זאת הלכתי לרכוש מחסנית כחולה תקנית של HP מספר 912 שעלתה לי 95 ש"ח נוספים. וכרגע אני מקבל הודעת שגיאה אחרת מהמדפסת שדורשת את המחסנית המקורית שסופקה עם המוצר. פניתי לצוות הסניף שהפנה אותי ל HP. בשורה התחתונה - ברשותי מוצר פגום ואני נאלץ להתעסק עם תמיכת HP, כרגע ללא מענה. אני חושב שמקרה כזה דורש החזרת מוצר והחלפתו בחדש תקין.

תגובת החנות

שלום יוסף בהמשך לטיפול מול מנהל הסניף, סייענו בנושא ההחלפה של כל המוצר מול הספק. חוות הדעת שלך נכתבה לפני הטיפול בפנייתך שהסתיים לשביעות רצונך. אם יש משהו נוסף שנוכל לסייע, אתה מוזמן ליצור אתנו קשר. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

חוות הדעת עזרה לכם?
rivka.ash.law
rivka.ash.law
28.12.2023
מוצר שנרכש: gran turismo: sport

מחיר טוב, שירות יעיל ומשלוח מהיר. גם באיסוף בחנות בקניון איילון ניתן שירות אדיב מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
koishman
koishman
27.12.2023
מוצר שנרכש: playstation 5 slim 1tb blu-ray

שירות משלוחים ברמה עולמית המוצר הגיע הביתה תוך 12 שעות נהדר, אין דברים כאלה בארץ

חוות הדעת עזרה לכם?
vivigaya
vivigaya
23.12.2023
מוצר שנרכש: Note air3 c

רכשתי את note air3 c וכשקיבלתי אותו גיליתי פיקסלים שרופים, החנות החליפה לי בחדש, כשקיבלתי את החדש הופיעה לי צללית לאורך המסך, טיפלתי בהגדרות, הורדתי והעליתי בהירות, וזה עדיין שם. החנות לא מוכנה לשמוע וטוענת שכך זה צריך להיות, למרות שבראשון זה כלל לא היה. איך זה אפשרי שבמכשיר אחד זה לא מופיע ובשני כן? באג טוענים שהכל תקין. אני תקוע עם מכשיר לא תקין.

חוות הדעת עזרה לכם?
s
s
20.12.2023
מוצר שנרכש: מארז 4 יחידות smarttag 2

הזמנתי שני יחידות. אחד הגיע השני לא במלאי ולא הגיע. החנות סורב לשלוח אותו במשלוח אקספרס אפילו כשזה יגיע למלאי

תגובת החנות

שמואל שלום תודה על פנייתך. לאחר שביצעת הזמנת אקספרס, יזמנו שיחה אליך ועדכנו אותך כי יש יחידה אחת במלאי מחסני האקספרס. הצענו לך להמתין וכאשר נקבל את שתי היחידות נוציא לך אותן באקספרס, או לחלופין לקבל אחת באקספרס ואחת במשלוח רגיל. בחרת באפשרות השנייה וכך עשינו. אנו מתנצלים על המקרה אולם פעלנו בצורה ההוגנת והיעילה ביותר עבורך תוך שקיפות מלאה. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיטסם.

חוות הדעת עזרה לכם?
yehudastram
yehudastram
18.12.2023
מוצר שנרכש: שעון חכם gtr 3

תאור המוצר היה מדוייק. ההזמנה נעשתה בקלות יתרה, והמוצר הגיע בזמן קצר לאחר ההזמנה. המוצר ניתן החנות בנס ציונה, המוכר היה אדיב ושמח. בקיצור חווית קניה מצויינת. המוצר פועל כמתואר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יאנה ואריה
יאנה ואריה
18.12.2023
מוצר שנרכש: disney classic games collection

רכשתי משחק לאקסס בוקס וזה הגיע מאוד מהר. סופר מרוצה מהשירות. מצאתי מהר את המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יונה חמד
יונה חמד
17.12.2023
מוצר שנרכש: אוזניות endurance peak ii t w s

שירות מאכזב מאוד סיפקתם לי אוזניות לא תקינות ובסוף בזבזתי יום שלם מולכם ויצאתי ממש לא מרוצה מאוד מאכזב

תגובת החנות

יונה שלום אנו מתנצלים על הזמן שלך אולם לא היה ניתן לדעת מבעוד מועד כי יש תקלה באוזניות. נמכרו לך אוזניות חדשות באריזה כפי שקיבלנו מהיצרן. יתרה מכך האוזניות החוזרו וכן זיכינו אותך כספית. בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ori
ori
17.12.2023
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות tune 205bt

ניסיתי לשלם דרך אפליקצית bit. לאחר התשלום, לא הועברתי חזרה לאתר ובאתר היה נראה כאילו ההזמנה לא הסתימה. רק למחרת בבוקר קשר דרך whatsapp, שלא היה ממש זמין ונגיש באתר, וקבלתי תשובה בבוקר שההזמנה נקלטה. היתי שלוש פעמים בעמוד קשר עד שמצאתי את כפתור הוואטסאפ.

תגובת החנות

אורי שלום הרשה לנו להתנצל על חווית השימוש, מה שאתה מתאר מאוד מוזר כיוון שלפי ההזמנה שלך הכל התבצע באופן תקין. אם יש משהו נוסף שנוכל לסייע תרגיש חופשי לפנות אלינו. בברכה, צוות שירות הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
osnatocgette
osnatocgette
14.12.2023
מוצר שנרכש: מחשב נייד

רכשתי מחשב נייד ב4,000 שקלים השרות גרוע המוכרים בחנות חסרי סבלנות, מרימים את הקול לא נחמדים פשוט מזעזע אני לא אתקרב לחנות הזו יותר יש תקלה לא מטפלים ולא עבר שבוע המחשב איטי לוקח לו שעה להדלק לא ממליצה

תגובת החנות

אסנת שלום חווית תקלה עם המחשב ואושר לך לפנים משורת הדין להשאיר את המחשב בסניף שלנו למשך יום שלם לאימות התקלה ולהחליף לך את המחשב לחדש במידת הצורך וזאת במקום להפנות אותך לספק בהתאם לאחריות. מאחר והסניף לא אימת את התקלה במשך כמעט יום שלם, הוסבר לך כי אם את חווה את התקלה עם המחשב אצלך בבית, עלייך לפתוח פניה מסודרת מול ספקית השירות לצורך אבחון מקיף. יתרה מכך, הוצאנו עבורך אישור חריג מהספק כי אם המחשב ייבדק ויימצא תקול עד לתאריך 06/01/24, יאשרו לך החלפה לחדש. צר לנו שאת בוחרת בדרך זו למרות שקיבל שירות VIP וליווי לאורך כל הטיפול. המשך שבוע טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rinat
Rinat
12.12.2023
מוצר שנרכש: סיר בישול speedi on403

הגעתי לחנות והמוכר היה ממש אדיב. הוא עזר לי למלא את ההזמנה והבטיח לי שהיא תגיע ביום שלישי ואכן, היא הגיעה. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
samy
samy
12.12.2023
מוצר שנרכש: סטרימר gotv plus 4k 32gb 2gb ram

קל מאוד לקנות. תקשורת מצוינת ומסירה מאד מהירה. בקיצור שרות מעולה. הסבר על המוצר מדויק ומעמד קבלת המוצר השרות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Keshet
Keshet
11.12.2023
מוצר שנרכש: משקל mi body comp scale 2 gl

אחלה שירות, המשלוח הגיע מאוד מהר! הופתעתי מאוד! תודה רבה על המשלוח המהיר. המוצר גם אחלה

חוות הדעת עזרה לכם?
dvorjetski
dvorjetski
07.12.2023
מוצר שנרכש: ראש דיו 912xl - שחור ראש דיו שחור 903xl

שירות נוח, תגובה מהירה - כבר למחרת ההזמנה קבלתי הודעה לבוא ולאסוף את המוצרים. קבלת מוצרים פשוטה, מהירה בחנות BUG בריון בקרית ביאליק.

חוות הדעת עזרה לכם?
pablok
pablok
06.12.2023
מוצר שנרכש: envy x360 convert 15-es0000nj

שרות מעולה, קיבלתי סמס שהמוצר הגיעה, הגעתי לסניף וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי, ותוך 5 דקות יצאתי עם המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
אופק
אופק
05.12.2023
מוצר שנרכש: מיקרופון דש אלחוטי type-c by-v10

לא קיבלתי את הסמס שמודיע לי שההזמנה הגיעה לסניף. כשהתקשרתי התברר לי שההזמנה כבר בסניף ואני יכול לבוא לקחת. חוץ מזה המוצר פיקס והכל טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון