‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix) - עמוד 89

ההתמצאות באתר טובה. התעניינתי בדיו מקורי למדפסת, וכשהוספתי אותו לסל, הוצע לי דיו חליפי בעשירית המחיר.

הזמנתי מחסנית דיו 903XL תואם באתר מוצגת תמונה של מחסנית רחבה ושמנה אך בפועל קיבלתי מחסנית צרה שהיה כתוב עליה 903LBK. הנציגה הסבירה לי שבמחסנית הצרה יש את הכמות של 903XL ושאפילו שלא כתוב על האריזה 903XL זה כן XL. שאלתי את הנציגה האם ייתכן שבבקבוק ליטר ייכנס שתי ליטר. האם ליצרן החלופי יש טכנולגיה שאין לHP שמשתמשים במחסנית פלסטיק גדולה יותר? לא קיבלתי מענה מספק מלב שאני יכול לשלוח את הדיו בחזרה על חשבוני, מה שכבר לא יכלתי לעשות כי כבר הייתי צריך את הדיו.

הכול היה בסדר גמור: הדיו הגיע מהר ובהתאם להזמנה. התקשורת הייתה מצוינת לכל אורך הדרך.

מצויינים. שלחו אוטומטית חשבונית למייל וגם מצרפים עותק לתוך המשלוח. והמחיר היה מצויין עם משלוח חינם

אתר ידידותי למשתמש. מחיר המוצר הכי זול מכל החנויות בזאפ. הגיע תוך פחות משבוע בדואר.

שרות מהיר ואמין. המשלוח הגיע בזמן. המוצר הוא של hp מקורי ,חדש מומלץ בהחלט כן.

יחס מעולה, זמינות טובה, שרות טוב מאד, המוצרים בעלי תוקף ארוך. כמות מוצרים גדולה במלאי, במצב שחסר המוצר מתקבל לסניף לאחר יום. ממליץ מאד.

מהיר ולעניין! הזמנתי וקיבלתי תוך מספר ימים, כמו שצריך. אפילו התקשרו לוודא שאכן הגיעה החבילה. תודה.

ב-6 לספטמבר ביצעתי רכישה באתר של שני ראשי דיו. חודש חלף ולא קיבלתי את מה שהזמנתי. הסקתי שמדובר בשיבושי דואר. לאחר מכן פניתי לדיופיקס ואז נאמר לי כי המשלוח נשלח לנקודת איסוף אולם מאחר ולא אספתי את המוצר הוא חזר. הבהרתי להם שלא קיבלתי כל הודעה על הגעת המוצר ועל נקודת האיסוף, אולם הפקידה ששוחחה איתי פשוט לא התעניינה בעובדה הפשוטה הזו. בסופו של דבר המוצר חזר אליהם, בקיזוז 5 אחוז. לסיכום: עוגמת נפש מרובה, חוסר התחשבות בעובדה שלא קיבלתי אף הודעה על שליחת המשלוח ונקודת האיסוף, ובסופו של דבר קיזוז של 5 אחוז ששילמתי לדיופיקס בתמורה לעוגמת הנפש שהם עוללי לי.

חבל על הזמן. המשלוח הגיע מיד. המכשיר נראה אמין. מקוה שנהנה ממנו. בהצלחה לכולם. ביי

הזמנתי באתר דיו למדפסת. האתר נוח, ידידותי וזמין. המחירים טובים והמוצר הגיע לנקודת האיסוף מהר. מרוצה מאוד מהשירות.

הזמנתי 2 ראשי דיו דרך האתר בגלל המחיר האטרקטיבי שהם מפרסמים בתאריך 31.07.2018 המשלוח היה אמור להגיע תוך 10 ימי עסקים דרך דואר ישראל. המשלוח לא הגיע (כנראה בגלל דואר ישראל, או שהם שכחו לשלוח) החברה לא רצתה לזכות את כספי על שהמוצר יחזור אליהם חזרה מדואר ישראל! פניתי מספר פעמים - אך החברה לא הסכימה לזכות אותי ועוד הם אמרו שכאשר המוצר יחזור אליהם הם יזכו אותי בפחות 5% מהעסקה (חוצפה! ועבירה על החוק! מאחר שביטלתי את העסקה בגלל שהם לא עמדו בהתחייבות שלהם, ולא בגלל שהתחרטתי) לאחר חודשיםם וחצי (!) ולאחר ששלחתי להם מכתב מנוסח (מעו"ד) שאאלץ לפנות לערכאות משפטיות קיבלתי את המוצרים שהזמנתי בתאריך 08.10.2018 לידיעת המזמינים!

רכשתי דיו מקורי למדפסת קנון. נשלח מהר, הגיע מהר. ללא תקלות. בהחלט אחזור לקנות שוב

חברים המליצו על החברה, התקשרתי היום בבוקר לבצע את ההזמנה, התקשרו אליי אחרי מספר דקות לוודא את ההזמנה ולהודיע שאני יכולה להגיע לאסוף את המוצר. הגעתי לחנות, נתנו לי את החבילה ללא המתנה, המוצר היה ארוז באריזה המקורית עם הפרטים שלי. בסך הכל חווית קניה מאוד נעימה, נציגים אדיבים ושרות מעולה. ממליצה!

אני לקוח קבוע של החברה - מזמין כל כמה חודשים סט דיו. ביולי הזמנתי 2 סטים של דיו למדפסת שברשותי במשלוח רגיל. חיכיתי יותר מחודש אך לצערי לא חבילה לא הגיעה. לאחר מכן יצרתי קשר והבטיחו שישלוח לי בדואר רשום - אך בפירוש אמרתי להם שיש צורך לרשום מספר טלפון על החבילה על מנת שיוכלו לצור עימי קשר. לאחר שאמרתי שלא קיבלתי הם שלחו לי מספר דואר רשום - וברגע שבדקתי ראיתי שזה חוזר לשולח. בקיצור לא קיבלתי שום דיו בסוף. לאחר שדיברתי איתם שוב וביקשתי שישלחו לי שוב (ושאני מוכן לשלם את המשלוח עוד הפעם) הם לא הסכימו ואמרו רק שהמוצר יחזור אליהם הם יזכו אותי ויחייבו אותי מחדש ושהם לא מוכנים לעזור לי כל עוד החבילה לא אצלהם.. מיותר לציין שעלות החבילה היא לא גבוהה בכלל וחברה שמכבדת את עצמה צריכה צריכה להתחשב בצרכיי הלקוח ועדיין אני מחכה לתגובתם.

זו לא פעם ראשונה שאני רוכש מהם מחסניות דיו. קניה פשוטה ונוחה, המוצר הגיע מהר מאד. ממליץ בחום

שירות מהיר ואמין, מחיר נוח, מקבל את הנחוץ לי באמינות ובמהירות, אני קונה באופן קבוע מחסניות דיו למדפסת בחברה זו, ולא התאכזבתי עד היום.

קניתי ראש דיו שחור למדפסת של hp. תהליך הקניה היה פשוט וקצר ביותר. המוצר הגיע הביתה ע''י הדואר במשלוח רגיל בתוך ימים מועטים.

שלום לכולם .רכשתי לפני חודש דיו למדפסת בדיו פיקס והם טוענים ששלחו ולטענתם אן להם אישור ששלחו.כל הזמן שמתקשרים אלהם הם מנתקים ללקוחות שהזמינו באתר שלהם את הטלפון בפנים בטענה שהלקוחות מקללים אותם .כל מקרה הכסף נעלם כמובן כלא היה ! מוצר לא נתקבל! ממש מעשה של הונאה .הזהרו לידעתכם ! בדיו פיקס מסרבים להחזיר את הכסף ומסרבים לספק את המוצר הם טוענים שהכסף ששולם להם לא יחזור לעולם והוא נעלם בחשבונם .

לא מומלץ. שירות לא יעיל ולא מסייע. ממתין קרוב לחודש למוצר שהוזמן מהחנות על אף הבטחה לאספקה תוך 5 ימים. בבירור מול החנות לא יודעים לספק תשובות וכן בחברת השליחויות איתם היא עובדת. גם בבקשה לביטול עסקה העבירו אותי 'ייסורים' על אף שהחוק בנושא מאוד ברור. בקיצור להתרחק.

הזמנתי באינטרנט רמקול אלחוטי נייד לאחיינית שלי שגרה בחיספין. המשלוח הגיע בזמן תוך שבוע בערך והשמחה רבה. גם התקשרו כעבור שבועיים וחצי לוודא שהמשלוח אכן הגיע. נתנו תחושה טובה מעבר למקצועיות!

הזמנתי windows 10 32-bit. לאחר מספר ימים הגיע באמצעות שליח windows 10 64-bit. התקשרתי והסברתי את הטעות. הם אמרו שאין להם 32-bit אז ביקשתי שיקחו חזרה ויחזירו את הכסף. לאחר הרבה התחמקויות פשוט אמרו לי בחוצפה לשלוח אליהם בעצמי או להגיע לחנות להחזיר את החבילה ורק אז יזכו אותי. אני לא גר קרוב אליהם ולא רואה סיבה שאני אשלם על טעות שלהם.

חווית קניה מצויינת, החל מההזמנה הפשוטה, המשלוח המאוד מאוד מהיר (למרות שהתחייבו לעשרה ימים התקבל אצלי לאחר יומיים), האריזה המקצועית והטובה והכי חשוב, המוצר שפשוט עובד בצורה טובה. אני מודה שחששתי לפני שהזמנתי באתר, חששתי שהמדפסת לא תעבוד בצורה תקינה, שייגרם לה נזק (למרות שביננו הרי עם מחירי המדפסות, עדיף להחליף מדפסת ולא דיו) ושהמוצר לא יעבוד באופן תקין. אבל במחיר הזה, היה שווה לנסות ואני שמח שעשיתי זאת. מוצר מצויין במחיר מדהים. גם השרות מצויין, אישור באופן מיידי וקבלת חשבונית מייד למייל ושוב המשלוח שהגיע תוך יומיים (!!!) ההזמנה שלי טופלה באופן מיידי וזה מעיד על מקצועיות.

משלוח מהיר, מענה מהיר מהספק, שירות טוב, מחיר אטרקטיבי. ממליץ לקנות באינטרנט ולהשתמש במשלוח רגיל.

קניתי דיו במשלוח רגיל, הגיע אחרי יומיים!, הדיו מצוין ולא ניכר הבדל בינו למקורי. זול מאד ואיכותי כאחד. על אף ההפחדות שדיו לא מקורי יהרוס את המדפסת וכו', שום דבר. הכל עובד חלק. רחל הנחמדה משירות הלקוחות התקשרה לודא שהכל הגיע והכל תקין. בקיצור: איכות-10/10 שירות 11/10 :) ממליץ בחום