‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 89

זו לא הקניה הראשונה כמו תמיד שירות לקוטות מעולה מענה וטיפול יעיל ומהיר כל פניה נענית מיד

ההזמנה הייתה מהירה ונוחה, המוצר הגיע מהר יחסית. הבעיה שהגיע דגם שונה מההזמנה. ההחלפה בוצעה בתוך יומיים לשביעות רצוני.

דיברתי עם נציגה דענתה בנימוס והרבה סבלנות, ההזמנה וההאספקה הייתה מהירה וחלקה. (המוביל של המקפיא פיזר את החלק הקרטון בכל הגינה שלי כי סירבנו לתת לו טיפ אבל זה לגמרי לא קשור לחנות שממנה הזמנתי אלה לספק ולמנטליות הישראלית). ללא ספק אזמין שוב בחנות הזאת.

קניה זולה ומחיר טוב כולל משלוח המחיר כולל אחריות לשה ואני שמח שקניתי מוצר כחול לבן

הזמנתי מערכת סטריאו שסופקה לי במהירות. אחרי שפתחתי את האריזה גיליתי שהמערכת שנמסרה לי הייתה לא חדשה ותקולה (המגש של הדיסק לא נפתח). פניתי לשרות הלקוחות, ו-Dailysale דאגו להחליף לי את המערכת באחרת, חדשה ותקינה. כאשר הפעלתי את המערכת החדשה גיליתי, לאכזבתי, שהיא אינה עונה על דרישותי ולכן החלטתי להחליפה במערכת אחרת, ממותג אחר. Dailysale אינם משווקים את המותג האחר שאני רציתי בו ולכן לא יכלו לבצע החלפה של המערכת, מסיבה זאת נאלצתי לבטל את העיסקה ולהחזיר להם את המערכת. בהמשך לאמור לעיל ברצוני להעניק צל"ש ל-Dailysale על שרות מעולה כי: 1. Dailysale הסכימו לקבל חזרה את המערכת שהזמנתי, למרות שההחזרה לא הייתה באשמתם. 2. Dailysale לא ניסו בשום שלב למכור לי בצורה אגרסיבית מוצר חלופי, מהמותגים שהם כן משווקים. 3. ברצוני לציין לטובה את אורן שביט - איש שרות הלקוחות של Dailysale שאיתו הייתי בקשר. מהרגע שפניתי לשרות הלקוחות, אורן השתדל להענות לכל בקשותי - תמיד בצורה עניינית, מהירה והוגנת. כל הכבוד !!

שרות טוב ואכפתי. המשלוח הגיע בזמן ובצורה מקצועית. עוד לא השתמשנו במוצר כך שאין לנו עדיין חוות דעת.

קניה מהירה שירות מעולה ! מקווה שאת השירות שאני קיבלתי יזכו לקבל שאר הלקוחות. מאוד מרוצה מהמחיר ומהמסך שרכשתי מהם.

עונים מהר לטלפון.שרות יעיל ואדיב במיוחד.הגיע בזמן.צלצלו לבדוק אם הגיע ואם מרוצים.לא מכירה הרבה נותני שרות בארץ ברמה הזאת..קניה מהנה בהחלט.

חווית קניה מעולה הזמנה קלה הגעה של 2 ימי עסקים מרגע שהזמנתי גם השליח יצר קשר עד שהגיע אלי אפילו היה תקוע בפקק והתקשר לעדכן על איחור מרוצה מאוד אין ספק שהזמין שוב תודה על הכל!

רציתי מקרר מסוג מסויים הציעו לי דגם אחר עם אותם תכונות אבל דגם חדש יותר ובמחיר יותר זול מזאפ קיבלתי אותו מהר מאד כרגע אני מרוצה מאד מהקניה ומהתנהלות הקניה .תודה רבה.

שרות מעולה ..קל מעוד ההזמנה בוצעה בקלות המוצר הגיע מהר מעוד הייתי מזמין שוב שרות מצוין

הזמנה קלה, אישור טלפוני מהיר ומשלוח בהמתנה קצרה, שירות לקוחות מנומס. אתר אמין אבצע קניות נוספות בעתיד

3 ימים לאחר ההזמנה הטלפונית התקשרו אלי מחברת המשלוחים ותאמו אתי מועד המשלוח. שלחו לי מסרון שדרכו אפשר לעקוב במדויק מתי תהיה המסירה. הכל פעל כמו שעון שוויצרי!!!

המקרר הגיע בזמן אולם ללא תעודת אחריות כלשהי. הובטחה אחריות של היבואן הרשמי אולם כבר כחודש מעבירים אותי בין נותני שרות שונים (אלקטרו-קובי, אלקטרוניק ספורט, סמליין מיניליין ובכל מקום מעבירים אותי בין אנשים שונים) שכל אחד טוען שלא הוא אחראי לספק תעודת אחריות (בדואר). מדוע לא נמסרה תעודת אחריות עם המוצר? מדוע אני צריכה לבזבז זמן על זה? עבר חודש מהרכישה ואין אחריות באופק

זו פעם שלישית שאני רוכשת מוצרי חשמל דרך שרון מדיילי סייל (קובי אלקטריק). עשיתי את ההזמנה דרך הטלפון. קיבלתי מענה מהיר ואדיב, התקשרתי לאחר סקר מחירים ונוכחתי שהמחיר שהוצע לי היה בין הזולים, וכלל הובלה (לעומת מקומות אחרים שגובים בין 100 ל- 160 ש:ח עבור הובלה). אני ממליצה בשמחה על קניה דרך ספק זה.

כמה שעות אחרי קבלת מקרר התגלה קמט בדלת המקרר. פניתי לחברה Dailysale ,תוך ימים ספורים הדלת הוחלפה.

הזמנה קלה למחרת האזמנה היתקשרו לברר עם האזמנה בסדר ותוך 3 ימים הטלוויזיה היתה אצלנו

הקניה ממש נוחה ומשתלמת, קיבלתי מיד טלפון לאשר את הזמנתי, למחרת קיבלתי טלפון לתאם משלוח ליום למחרתת, כלומר תוך יומיים המוצר היה אצלי. אהה ושכחתי להגיד קניתי מקרר קטן של אמקור והמחיר אצלהם כמובן היה הכי זול.

הזמנתי מייבש של חברת בקו ונציגת המכירות התקשרה והמליצה בחום על המייבש הזה ואני מאד מרוצה. תודה לשרון.

הליך טוב ותקין בביצוע ההזמנה ,שרות טוב שכולל תאום עם המתקין .עבודה טובה מקצועית ונקיים של המזגן

לאחר הרכישה, מיד חזרו אלי בשביל לאשר את ההזמנה. תהליך האישור הזמנה היה מהיר. לא בילבלו לי את הראש אם הצעות של דגמים אחרים כפי שזה קורה בחנויות אחרות. למחרת התקשרו מהמחסן ויומיי אחרי הרכישה המדיח היה אצלי בבית.

למרות שבהתחלה חשבנו שיגיע תוך יומיים, מייד הם אמרו שזה ייקח שבוע. הם עמדו בזמנים, תיאמו זמן שהתאים לנו, הגיעו בדיוק מתי שאמרו , אפשרו למסור להם את המכונה הישנה.

Once again, I just wanted to say thank you to your company for a wonderful purchase experience. In Israel, the purchasing experience is often difficult and unprofessional. Your salesman was both professional and helpful. It was easy to order the dryer and it arrived promptly. I am so happy with it, it has more features than I could ask for. The first round of clothes is almost dry and I am thrilled. I’ll be happy to purchase from you in the future.

ההזמנה הייתה פשוטה דרך האתר והמוצר שהזמנתי הגיע במזמן שהובטח. הנציג שהתקשר להציע מוצר חלופי היה אדיב ולא התעקש שסריבתי.

ביצעתי רכישה באמצעות הטלפון. המוכרת היתה נחמדה והמליצה לי על דגם. ההזמנה בוצעה בקלות והמשלוח היה מהיר מאוד! המוצר עובד מעולה בינתיים. תודה רבה