OlSale

גם אני כמו כולם ניסיתי לחסוך ולקנות בחנות וירטואלית שנותנת אחריות של חברה אחרת. חסכתי כמה מאות שקלים אבל בדיעבד זו טעות. קיבלתי טלוויזיה פגומה ומאז אני מטורטר מאולסייל לאקלטרה הלוך ושוב, כשלשני גופים יש אחריות אז שניהם מפילים אותה אחד על השני. אז בטח אולסייל יגיבו שתיאמו טכנאי והסכימו לקבל אותה חזרה אבל בשורה התחתונה אני עדיין תקוע כבר מעל לשבועיים וכל שיחת טלפון שאורכת 40 דקות נגמרת בנחזור אליך ולא קורה כלום. המלצה שלי, שימו עוד קצת כסף ותקנו בחנות שיש לה אבא ואמא ולא איזה נציגה שהדבר האחרון שמעניין אותה זה הצרות שלך. בנימה אישית כלפיי אולסייל, נתקלתי בנציגים שלא הסכימו לתת תשובות ולקחת אחריות על המוצר שמכרו לי, לא חזרו לטלפונים שלי ופשוט גרמו לי לוותר, הם כנראה מבינים שיש אנשים מסויימים שפשוט אם ימשכו אותם מספיק הם יוותרו. הבדיחה היא על חשבוננו, במיוחד שלאחר שיגיבו על ההודעה הזאת בלקוניות טיפוסית, יחתמו שהם דואגים לשביעות רצונו של הלקוח. אני את התלונה שלי למועצה לצרכנות כבר כותב

קניתי במיוחד שתהיה לי מצלמה לחול המועד. כאשר קניתי - אמר לי הנציג שהמחיר שלהם קצת יותר יקר מחברות אחרות. כי יש להם שירות מצוין וזה כולל גם שירות של קרט. בשטח המצלמה הגיעה עם תקלה שאי אפשר לצלם עמה. לאחר אינספור טלפונים - למעבדה - לתמיכה וכו' . ממש טרטור ובזבוז זמן נוראי - בוקר שלם של טלפונים אמרו לי שהם חייבים שזה יגיע לקרט. והם לא מאשרים ביטול עסקה עד שקרט יבדקו. ואני אצטרך להיות בן ערובה!!! הסברתי לה שקרט אומרים שזו תקלה שאני לא יכול לתקן. ושאני רוצה אישור שאם זו התקלה שהעסקה תבוטל. כי אני לא רוצה מצלמה שספגה מכות/מחודשת/מתוקנת או תקלות. כי כזו אני יכול לקנות בחצי מחיר. ועל כך אני רוצה אישור בקיצור לאולסייל אין גב ואין רצון לטרוח למען הלקוח בקרט. וכך נשארתי בסוכות ללא מצלמה. כי בקרט אומרים שהם חוזרים תוך 72 שעות באול סייל לא עובד המחסן כל היום בקיצור דפקו את הלקוח ואולסייל לא מצאו פיתרון למען לקוח שלהם

רציתי לציין במיוחד את יפית משרות לקוחות, עניינית, מהירה ונעימה, דאגה למשלוח מיידי ונשתנה שירות איכותי נעים ומהיר. כמו כןגם השירות של ויקי, היה לשביעות רצוני המלא, יעלות ואיכות, כל הכבוד.

מוצר מופלא, נח לתפעול פונקציות נוחות ורבות. שירות מהיר וייחס מופלא, עם סובלנות וסבלנות, הכי חשוב הקשבה ללקוח באופן יוצא מן הכלל, יפית דהן הנציגה היתה פשוט מקסימה, כל הכבוד יישר כח, שנה טובה!

נוראי!! לא להתקרב לה זה! הם הביאו מוצר אחר ממה שהזמנתי וללא בושה אמרו לי עוד שבוע , אחרי שלקחתי חופש במיוחד מהעבודה בשביל לקבל את המוצר. ללא שום פיצוי, ללא מענה, קיצור בזבוז של זמן, שיחות טלפון וגם עכשין עשיתי ביטול ואני צריך לחכות שהחברה אשראי תעדכן את זה, עד אז אני לא יכול לקנות טלויזיה כי אין לי מסגרת..בקיצור חבל חבל על הזמן. לא לקנות מהאתר הזה!!

חשוב לי לציין את שירות הלקוחות היעיל ובמיוחד ברצוני לציין את יפית שפתרה לי בעיה. בעיה של חוסר התאמה בין מה שהוזמן לבין מה שנשלח. הבעיה התגלתה לאחר כחודש ובמקרה. פניתי למרכז השירות יפית ענתה, הסבירה לי כי עבר זמן וכי אין לי את האריזה המקורית אבל תעשה את מלוא המאמצים לבצע את ההחלפה. יום לאחר מכן צלצלה יפית ועדכנה אותי שהבעיה נפתרה ותבוצע החלפה. כל הכבוד ובמיוחד ליפית.

שירות טוב עם איכפתיות ומחיר טוב רצינות ואחריות המוצר הגיע בזמן ארוז מסודר באדיבות. וכמובן אמליץ לסביבה הקרובה ואשמח לחזור לקנות אצלכם בעתיד

ראשית עלי לציין שזו לא הרכישה הרשונה שלי דרך אתר הזה.הפעם רכשתי את המחשב. תהליך הרכישה היה פשוט ביותר,כמו כן קבלתי את המוצר למחרת.אני רוצה לציין במיוחד את השרות הנעים והמקצועי של בחור בשם אוהד.

הטלביזיה הגיעה לפני ה"5 ימי עבודה": יום א' הזמנתי וביום ג' כבר היה בבית. הגיע הביתה בזמן שקבעו והשירות נפלא. מאוד חשוב לציין שב-"אולסייל" עונים לטלפונים בזמן, ואין "המתנות מיותרות". תודה רבה.

חווית הקניה הייתה נוחה ונעימה מאוד. בחור בשם אוהד נתן לי שירות מעולה! כבר למחרת ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לקבעו את הגעת מכונת הכביסה לביתי וכבר לאחר יומיים מיום ביצוע העסקה המכונה הייתה בביתי.

רכשתי מכונת כביסה, היא הגיעה כמעט בזמן, אבל אז היא נחה לי באמצע הסלון (הבית שלי הוא פחות מ50 מר), היות והם אמרו שטכנאי צריך לבוא ולחבר אותה לחשמל, אחרת האחריות לא תקיפה. ולתאם טכנאי זה עוד שבוע! וזה אחרי מספר שיחות טלפון שהורידו את הזמן שאני צריכה לחכות לטכנאי מ11 יום! אחרי מספר שיחות טלפון, הם הצליחו לתאם לי טכנאי באותו השבוע בו התקבלה אצלי המכונה. אני ממליצה לוודא את הנושא תיאום הטכנאי שמכניס את המכונה לשקע מראש, כדי למנוע אכזבה. בכלל, כדאי לקנות מאיש שאתם סומכים עליו, גם אם עולה 200 שקלים נוספים.

רכשנו דרכם מכונת כביסה, אך כשביקשנו לשלוח לנו טכנאי לחבר אותה, נאמר לנו במאור הנגב שרק כשיהיו כמה פניות מהאזור שלנו - עין גדי - יגיע טכנאי לחבר אותה. פנינו לשירות לקוחות שלכם ולמזלנו הטוב ענתה לנו בחורה בשם יפית - עם אוזן קשבת ללקוח, עם המון סבלנות ורצון טוב לעזור לנו וכל זאת עם הרבה איכפתיות, נחמדות והעיקר מקצועיות, ובאמת סגרה לנו את הקצוות ותוך יומיים הגיעו ממאור הנגב לחבר את המכונה. אשרכם שזכיתם בעובדת כזו שתורמת לכם בוואי להרבה לקוחות מרוצים שבטח ירצו לחזור אליכם..... אני מאד מבקשת להעביר מסר זה גם ליפית יהודית ואמנון הקר קבוץ עין גדי

קיבלתי שירות מאוד אדיב יעיל ומקצועי מיפית. המישלוח היה מהיר. פשוט נהנתי מחווית הקניה שלי:) ממליצה בחום. המוצר לשביעות רצוני.

המחיר הכי טוב שמצאתי!! ובנוסף גם השירות הטלפוני היה אדיב מאוד. המשלוח היה מהיר מאוד וללא עיכובים מיותרים (תוך פחות משבוע ימים המכונה הגיעה אלי הבייתה). ללא ספק שאחזור לקנות שם שוב!

דיברתי עם בחור בשם עמית מאולסייל. הוא היה מאוד אדיב, נחמד ומקצועי. הוא המליץ לי על טלווזיה והציע מחיר מצוין שלא הצלחתי למצוא זול ממנו, וחיפשתי. המשלוח הגיע תוך יומיים יש לציין שבעבר רכשתי גם מזרון במחיר מעולה והשירות היה מצוין. בקיצור חווית קניה מומלצת ונוחה אני אמשיך לקנות שם

חווית קניה בלתי רגילה, עלת תודעת שירות מאוד גבוה, ללא ספק את המכשירים הבאים שלי ארכוש מהם, אנשי המכירות מאוד אדיבים, בבוקר רציתי לקנות ובצהריים כבר אספתי

קיניתי ב-28.07 מסך מחשב עם הספקה של יומיים. לאחר 10 ימים של שיחות טלפון שהפקידה אמרה שהיא לא יודעת ואין מה לעשות, המסך הגיע רק ב-5.8 זה ממש חוצפה שמבטיחים משהוולא קיימים בפועל.שירות על הפנים.

המדפסת שקניתי הייתה במחיר הטוב ביותר, בצעתי מספר בדיקות גם בזאפ וגם בחניות. המדפסת הגיע תוך 24 שעות בטעות הגיעה מדפסת 4500 ולא 6500 למרות שעברו מספר ימים עד שהגעתי וראיתי את הטעות(המדפסת כבר נפתחה והורכבה) התקשרתי לשרות לקוחות של אולסייל, ועד בטרם קבלתי אישור להחלפה, כבר הגיע שרות משלוחים , עד הבית(אני גר בקיבוץ בדרום) והחליף לי את המדפסת ללא שום תוספת מחיר גם כבל USB שהיה חסר, הגיע תוך 24 שעות בשרות משלוחים עד הבית היחס השרות והנכונות לעזור , ועוד יותר חשוב הביצוע היה נ ה ד ר !!!!!!! תודה

לאחר הוצאת המוצר לחברת שליחויות - אין כבר שירות לקוחות - לא באולסייל ולא בברימאג. מאותו רגע - אתה לקוח של חברת השליחויות. פשוט אין עם מי לדבר.

פשוט מעולה!!!כלקוחה שרוכשת רק באתרי האינטרנט השונים ,אני חייבת לציין שאולסייל מבחינתי מקום ראשון. הן בנוחות ביצוע ההזמנה,האספקה המהירה,השירות האדיב של נציגי המכירות וכמובן התנאים!!! רכשתי מ.תספורת ביום א' בצהריים וביום ג' ב- 7:30 השליח הגיע עם החבילה. תודה רבה ויישר כח.

הזמנה התבצעה טלפונית - שרות מצויין! אדיב, מהיר ומקצועי. הצעת מחיר הייתה נמוכה מהמחיר הנמוך ביותר שרשום בזאפ, חלוקה ל-12 תשלומים ללא ריבית וזאת לאחר שניסיתי לקנות מחנות שסומנה כ"קניה חכמה" וזכיתי לחוויה לא לחלוטין נעימה. המשלוח הגיע יומיים לאחר ההזמנה כולל התקנה.

לאחר שעשיתי חיפוש מעמיק אחר תנור אפיה , מצאתי באולסייל את המחיר הזול ביותר,ולאחר ביצוע ההזמנה, המוצר הגיעה תוך זמן קצר לביתי כפי שציפיתי,

Eliran from the sales team was wonderful and made the process very very easy to buy my fridge/freezer. Everything was explained to me very clearly, and the fridge arrived the day after I put the order in. The Price of my fridge was cheaper than anywhere else. .I will definitely buy from Olsale again

חופש גדול , הטלויזיה התקלקלה , הילדים באטרף , הזמנתי טלויזיה LG בשעות הלילה ולמחרת בבוקר היא הגיעה טיפל בי נציג בשם עמית אדיב וסובלני לשאלותי הרבות , המלצה חמה שרות מעולה חבל לקנות בחניות יקרות

לאחר סקר שוק שביצעתי על המוצר רכשתי אותו דרך אתר האינטרנט במחיר הכי זול בארץ (נמוך משמעותית מהמחיר שמפורסם ב-ZAP, חנויות וכו' במאות שקלים!!!) מאז אני מבצע את כל הרכישות שלי דרכם ונהנה ממחירים סופר אטרקטיביים