
רכשתי ראש דיו CANON PG-540XL מחברת דיוFIX באינטרנט. קיבלנו ראש דיו שאינו תקין והמדפסת לא מזהה אותו באופן תקין. בבדיקה של ראש הדיו גילנו הדבקה של הקופסא כך שראש הדיו שקיבלנו הינו משומש ולא חדש כפי שתואר. כתבתי מכתב תלונה לחברת דיוFIX ולא זכיתי לתגובה. גם בטלפון לא סייעו לי ורק הציעו לי לשלוח אליהם את ראש הדיו. עברו יותר משבועיים משליחת ראש הדיו לחברת דיוFIX ועדיין לא זכינו לשום תגובה מהם. שילמנו מחיר מלא למוצר פגום שלא עובד ועדיין אנחנו בלי מחסנית דיו. החברה מתעלמת מאיתנו השאירה אותנו ללא דיו למדפסת' לא מסכימה לפצות אותנו ולא שלחה ראש דיו במקום ראש הדיו הפגום ששלחה. בקיצור אכזבה גדולה!!























