‎פון פליי‎ ‏(PhonePlay)

שוחחתי עם נציג לפני השלמת הרכישה, הוא וידא שענה לי על כל השאלות, היחס היה מדהים, המוצר הגיע אליי תוך יומיים!

המוצר סופק תוך 3 ימי עסקים כמו שהובטח. מוצר מצויין ושירות מצויין. התקשרו לוודא שהכל בסדר.

הקנייה עברה באופן מהיר וחלק, הטלפון הגיע בזמן שנקבע, הנציג שצלצל אליי היה מאוד שירותי.

הזמנתי סטרימר ודעיין לא קיבלתי מעל חודש, שירות לקוחות הזוי שמטרטר ומסבן אותך. לא מקצועי, לא ממליץ לאף אחד.

שירות אמין ומהיר. הזמנה בוצעה מול נציג טלפוני, הנציג היה אדיב ומקצועי. משלוח הגיע בזמן והמוצר כמצופה.

שירות מקצועי ואדיב. קיבלתי הסבר מפורט על ההבדלים בביטוח. מחיר סביר. השליחות הגיעה בזמן ובאיכות כמצופה

אמנם ההזמנה הגיעה באיחור של יום עסקים אחד, אבל כל הזמן הייתה תחושה שיש עם מי לדבר ואפילו הציעו לי זיכוי על המשלוח כי הוא לא הגיע בזמן. קנייה שנייה שלי מהם ואני מאוד מרוצה וממליץ.

אחלה של שירות , רכשתי שעונים של סמסונג בזמן הסגר של הקורונה והשירות היה מהיר מקצועי ואדיב!

שרות מעולה חוויה לקנות מיכם פשוט חווית קניה טובה בלי לצאת מהבית אהבתי את הדאגה

לאחר בדיקה באתר השואת מחירים ובחנויות נוספות.נמצאה החנות שאכן המחיר תאם את המפורסם והיה הזול ביוצר. קיבלתי שרות אדיב וסבלני

יחס מעולה, שירות מהיר. הנציג יצר קשר בזמן, והמשלוח הגיע. המוצר תקין עובד כמו שצריך.

שירות אדיב ויעיל המכשיר הגיע תוך יום עסקים. תקין ותואם לפרטים שפורסמו באתר. אני ממליץ

נחמדים ושירותיים.המשלוח הגיע תוך פחות מיומיים אחרי השיחה עם נציג החנות.חווית קניה נעימה וחלקה.יישר כוח

שירות מצוין ברמה גבוהה. יצרו קשר לוודא שהכל בסדר! משלוח מצוין ומהיר :) בסך הכל מרוצה מאוד

רכישה פשוטה - המוכר התקשר לתאם משלוח, הכל ביעילות ובמהירות. היציע שיטת משלוח מהירה יותר, במחיר נוח ואחריות לציוד. הסכמתי וזה נשלח בהתאם.

היו בזאפ כמה חנויות שמוכרות אייפון 12 במחיר זול יותר אך בחנות הזאת באתר היה מבצע על כיסוי אחורי ומגן זכוכית במחיר מיוחד שהפך את הדיל למשתלם יותר מרוב החנויות באתר. ביקשנו מאחד הנציגים לקנות אייפון 12 יבואן מקביל. הנציג מיד הציע לנו לקחת יבואן רשמי כי האחריות נרחבת יותר ועוד נתונים שלא היו רלוונטים לנו. סירבנו בנימוס. לאחר שהנציג הביא את המכשיר המדובר הוא שאל לגבי כיסוי, כשהזכרנו את המבצע שיש להם על מגן אחורי ומגן זכוכית ב120 ש"ח הוא הסביר שזה רק על הפשוטים ואין לו אותם אבל כן יש לו אחרים שהוא יכול להציע. הנציג הציע לנו מגן פשוט בעלות של 130 ש"ח! והתחיל לפאר את הייחודיות שלו. לאחר שסירבנו למחיר היקר הוא הציע לנו מגן זכוכית מאוד פשוט, גם, בעלות של 130 ש"ח. כשלא הסכמנו לזה, הנציג הציע לנו לקנות "ראש" למטען של הפלאפון מכיוון שהמכשיר מגיע בלי אחד כזה, בגלל שאנחנו כבר בעלי אייפון לא היה לנו צורך בזה ובתגובה קיבלנו מהנציג תשובה של "טוב, אז תהרסו את האייפון שלכם עם מטען לא מתאים". למזלנו, אנחנו יודעים שזה לא נכון, מטען ישן יותר של אייפון פשוט יטעין לאט יותר ובהחלט לא יהרוס את הסוללה. מה שכן מדאיג הוא כמות האנשים שכן יפלו בפח של השקר הזה ויאלצו לשלם מחיר מופקע על מטען שהם לא צריכים. מה שהפתיע לרעה בתגובה של הנציג הוא לא רק האימרה הלא מקצועית, שלא לאמר - שיקרית, אלא גם האופן שבו הוא בחר להתייחס לסירוב שלנו. לבסוף, הגענו לתשלום, והמחיר שאנחנו מכירים מזאפ עלה ב130 שקל, ששאלנו לפשר הדבר - הסתבר לנו שהמוכר הניח שאנחנו כן רוצים את הכיסוי "המפואר" שהוא הציע לנו קודם לכן. וכשאמרנו- שוב- שאנחנו לא מעוניינים, הוא הציע לתת לנו כיסוי ומגן זכוכית כל אחד ב80, הסכמנו להצעה, שילמנו והלכנו. לסיכום, האתר של החנות מציג מידע שלא תואם את המציאות מבחינת מחירים ומבצעים, נציג החנות שטיפל בנו היה לא מקצועי, לא שירותי ומנסה למכור באופן אגרסיבי מדי. יאמר לזכות החנות שמחיר הבסיס של המכשיר אכן זול אצלהם ביחס למתחרים וזאת הסיבה שנתתי דירוג של 3 כוכבים ולא פחות. אם היה אפשר לחלק: 0/5 על שירות 3/5 על מחיר.

חייבת להגיד ששירות מצויין, כל בעיה שהייתה ישר יצרו איתי קשר, תמיד בחיוך וברצון לעזור, באמת תודה רבה, לא מובן מאליו, ממליצה ממש!

חנות מעולה עם מחירים זולים ושירות מהיר, הטלפון הוזמן בבוקר במזומן דרך האתר ואחרי שעתיים כבר הגעתי לאסוף את ההזמנה

שירות מדהים ומהיר התקשרו לברר שאכן הכל בסדר, המשלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים. כל הכבוד להם

השירות היה מצויין המשלוח הגיע מהר למרות שהיה למצפה רמון לא החנות הזולה ביותר תודה

המוכרים בחנות חביבים מאוד, שירותיים מאוד, ייעצו לי לקרות את ההכי טוב עבורי מבלי לדחוף למוצר הכי יקר, לא דחפו לרכוש דברים שאני לא צריכה. יעילים מאוד ומאוד נחמדים .

לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות הזו. יחס טוב ושירות מעולה המוכר הסביר הכל ועזר בבחירה.

שירות נהדר. התקשרו תוך יום לאשר ולוודא את ההזמנה, סיפקו מידע ברור ומדויק, משלוח זריז וללא תקלות.

שרות מעולה ומקצועי. קיף לקנות שם וממליץ בחום על החנות. תודה על השירות, התמיכה והיחס האישי.

מחירים מעולים ושירות מעולה. זמינים לשאלות גם בווטסאפ וגם בטלפון. אני בהחלט ארכוש מוצרים בעתיד.