‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 84

רכשתי מייבש כביסה דרך חברת דיילי סייל, קיבלתי יחס נהדר, תשובות מפורטות לכל השאלות, המייבש היגיע בזמן כמובטח ואפילו דאגו לוודא לפני ההגעה ולאחר מכן. ממליצה בחום.

יש להבדיל בין רצון [לשרת נאמנה את הלקוח] ליכולת [תוצאה מעשית בפועל]. הזמן המובטח לאספקה רחוק מהמובטח, כיוון שלא הייתי לחוץ בזמן ציפיתי לטלפון שיסביר ויציין שקיים איחור באספקה - זה לא קרה, ובכל פעם טענו שחישוב הזמנים שלי שגוי בגלל החגים וחול המועד. אני מצפה שמיד לאחר הקניה יתקשרו הספק והמובילים לתאם מועד [גם אם זה לעוד חודשיים] רק שיתקשרו. מסתבר שדיילי סייל לא שולטים בגורם המספק [במקרה זה ברימג] וכך יוצא שדיילי סייל רוצים לעזור אבל 'תקועים' עם גוף שיש לו חוקים משלו.

עזרו בסבלנות למצוא את המוצרים המתאימים והזולים ביותר לדרישות שלי. ענו על כל שאלה שעלתה וסיפקו הכל בזמן. המוביל היה לא נחמד ואיחר, אבל זה על חברת ההובלה.

רכשתי מקרר סמסונג דגם RT53H6300SP המחיר הכי זול בארץ . זמן אספקה מהיר ביותר שרות ומקצועי. ממליץ מחום לקנות ב-Dailysale תודה רבה יורי גלין חדרה

הזמנתי וקיבלתי אחרי חודש!!! אמנם באתר כתוב אספקה תוך 7 ימי עבודה, וכתוב שישי מקומות חרגים, אבל חודש אספקה?!

שרות מאוד מאכזב. אחרי 16 יום זה עדיין לא נשלח "בגלל החגים", וגם לא ידעו להגיד לי מתי זה יישלח. כל אתר אחר ממשיך לעבוד.

רכשתי בעיסקה טלפונית, הנציגה ששמה יהל נתנה שירות מהיר ומקצועי. המוצר הגיע בזמן שנקבע ובתוך מספר ימים לאחר תיאום והודעה.

חוויית קניה שלילית ביותר! לא רק שהמוצר לא סופק גם הדרך עד לקבלת האישור לביטול העסקה בהודעת מייל פשוטה הייה דרך חטחטים! לא רק שמנהל האתר היה צעקני, לא סבלני וללא אוזן קשבת הוא גם לא דאג שביצוע ביטול העסקה יתנהל כראוי! לא ממליצה לאף אחד לקנות מוצר מחברה שסומכת על מלאיים של ספקים אחרים ומבצעת עסקאות בלי לבדוק אותן. אותי לא יראו שוב! מפליא שמכונת הכביסה עדין מפורסמת באתר כאשר אין אותה לספק במלאי! בוצעה עסקה עם מוכרת שנשמעה חביבה מאוד שהתחייבה לשבעה ימי עסקים לאחר כשלוש שעות קבלתי שיחה טלפונית של שינוי אספקה רק לאחר 14 ימי עסקים. שלושה ימים אח"כ קבלתי הודעה שהמכונה לא במלאי והצעה לי מכונת כביסה אחרת פחות מומלצת על פי זאפ ואחרים. אותה יעל הציגה את הבעייה שהם לא יכולים לספק את המכונה כשלי ולא כשל החברה שבה היא עובדת. בקשתי שיחה עם מנהל הפנ אותי לרמי , שהציג את עצמו כמנהל המקום שמתחילת השיחה דיבר בטונים גבוהים לא נתן לי לענות ותקף אותי מילולית שאני חושבת שיש להם איזושהיא אחריות בעניין,.מצער מאוד להבין שלהם כחברה אין שום אחריות הם מכרו מוצר שחשבו שהוא במלאי ואין אותו לספק לכן הבעייה שלי ואם אני רוצה אני מוזמנת להתקשר למועצת הצרכנות הנבונה ולהתלונן ושהוא יסביר לזאפ שאני לא בסדר שאני חושבת שהם צריכים לפצות בדרך מסויימת על האחריות שלהם. .

המוצר מצוין ובמחיר טוב. השירות מכל הלב, ההתקנה מקצועית וכל חוויית הקנייה היתה מקצועית, ממש מצויינת.

חיפשתי מקרר והגעתי לחנות עלה מולי בחור בשם דביר לאחר שהסברתי לו את צרכיי בסבלנות רבה ובמקצועיות המליץ לי על הדגם הנ"ל. ניתקתי את השיחה ובצעתי בדיקות לגבי ההצעה ולגבי המחיר ואכן חזרתי לדביר ובצעתי את הרכישה כמו כן קיבלתי הצעה אטרקטיבית לגבי רכישת מזגן מפוצל ברצוני לציין את דביר על היחס המקצועי והשירות לו זכית בעת רכישת המוצר אשקול בחיוב רב רכישה נוספת מאתר זה.

הזמנו מכונת כביסה שלא רק שלא הגיעה תוך 7 ימי עסקים המובטחים, אלא לא הגיעה כלל ונאלצנו לבטל את העסקה. וזאת לאחר אינספור טלפונים ושיחות ונחזור אליך.... בודקים.... בטיפול... וכו'". לסיכום: אכזבה, תסכול, חוסר עונים ועלבון - אלה התחושות שלנו.

חוויה נוראית, הזמנתי תנור עומד משולב עם כיריים ומכונת כביסה. התחייבו שהמוצרים יגיעו עד ה8.10. כשהתקשרתי אליהם לברר מדוע לא חוזרים אליי לגבי מועד האספקה - נתקלתי בשלל תירוצים והבטחות. בסופו של דבר לא קיבלתי את המוצרים גם עד ה9.10. כשביקשתי לבטל את ההזמנה, אף אחד מהנציגים לא הסכים לבטל את ההזמנה - הבטיחו שמנהל יחזור אליי לביטול ההזמנה, בפועל זה לא קרה.

רכשתי מדיילי סייל מכונת כביסה ומקרר 340 ליטר ואין מרוצה ממני. המחירים הכי זולים. שירות של דביר מעולה - עקב אחר האספקה לאורך כל הדרך. האספקה התבצעה לאחר ארבעה ימים כמובטח. זו פעם שנייה שאני רוכש מחנות זו ואין ספק שאמשיך. יוסי אטד ראשון לציון

שירות מצויין, המקרר הגיע מהר מאוד. הקשר מול דביר נציג החברה היה טוב, תודה רבה.

הקניה חוזרת שלי בחנות DAILYSALE. כמו תמיד עומדים במילה, עוזרים ונותנים שירות טוב. הזמתי מדיח כלים ביום חמישי בבוקר, קיבלתי אותו כבר ביום שלישי (מהר כמו תמיד!!!). ממליץ מחום לקנות ולהנות מהשירות

השירות מעולה וסבלני למרות שהתקשרתי כמעט כל יום לשאול מתי המקרר יגיע. קיבלתי את המוצר בזמן. תודה רבה

המוצר התקבל בביתי ביום למחרת!! אין זו הפעם הראשונה שאני רוכש דרך האינטרנט, ואולם הפעם, ללא ספק, זו הייתה חווית קניה מושלמת ומפתיעה ולשם כך אפרט: בצעתי רכישה טלפונית מול גב' צעירה בשם מיטב. ובמלא הרצינות, אין מילים שיוכלו לתאר את השירות המעולה שקבלתי. הוסבר למיטב שאני רוכש את המוצר עבור אבי המבוגר שהמקרר שלו שבק חיים ולכן הנושא מעט דחוף. מיטב, לא רק שעזרה לי לבחור בדגם מקרר המתאים ביותר, אף השתדלה לברר עבורי פרטים נוספים שביקשתי וחזרה אליי עם במהירות עם תשובות ענייניות. בנוסף הפגינה ידע ואכפתיות ועשתה ככל שניתן כדי שהמוצר יסופק במהירות ואף עקבה באופן אישי. יצויין עי מעל הכול ,התנהגה במקצועיות ובאכפתיות. ללא ספק את הרכישה הבאה אבצע בדייליסייל ובנוסף אמליץ בכל פה (בהנחה שכל הצוות מתנהג באופן זהה) !!

שרות מהיר ואיכותי לאחר ההזמנה התקשרו משרות לקוחות, הסבירו את הכול על המוצר ותנאי אחריות משלוח הגיע מהר מאוד

רכשתי מכונת כביסה אלקאטרולוקס . השרות היה בגבולות הזמן, המכונה פעלה כראוי. הדגם מורכב משלוש אותיות אחרי זה 4 ספרות ושוב 3 אותיות. המכונה הגיעה כששלוש אותיות בסוף שונות ממה שהזמנתי. הנציג בחנות וגם הטכנאי אמרו שהשלוש ספרות בסוף לא קובע את הדגם זה קשור לסדרת ייצור של היצרן. במציאות הישראלית, אני לא רגוע מכך. בהחלט יתכן שזה נכון. בכל אופן , אני מרוצה שרכשתי בחנות דייליסל

מוצר טוב במחיר טוב, מענה ושירות אדיבים. הכל הגיע בזמן ותקתק כמו שצריך. התקשרו לוודא שוב.

מענה מהיר גם במכירות וגם בשרות לקוחות. הספקה של המוצר הגחעה בזמן. מחיר הוגן ושרות מעולה.

העסקה נעשתה בזמן קצר, אספקה מהירה שירות מעולה. מחיר הוגן, צוות מאיר פנים. סה"כ מאוד מרוצה.

רכשתי מקפיא האייר דגם HUF105A שירות המכירה היה מצויין המוצר הגיע עד הבית אחרי יומיים מהירות, מקצועיות ובקיעות על המוצר שרכשתי עזרו בפניה ליבואן ולחברת השינוע, אין ספק ששירות ומקצועיות זה הצד החזק שלהם ממליץ בחום

הנדון: זלזול בלקוח ובזמני האספקה. בתאריך 04/09/2017 הזמנתי מכונת כביסה, כאשר ההתחייבות לאספקה, היא 7 ימי עסקים. הובטח לי אתמול (14/09/2017) שיספקו לי את המכונה בסביבות השעה 17:00, (כמובן לאחר פניות חוזרות שלי לגבי האספקה), מיותר לציין שחיכיתי סתם ואפילו לא טרחו להתקשר. נ.ב. מעורב במקרה, המנהל (אורן) שכביכול ניסה לעזור בעניין, לפחות נציגת השירות (יעל) הייתה אדיבה. היום 15/09/2017, אאעדכן בהמשך.

בתאריך 7/9/17 יום חמישי רכשתי כיריים קרמיות. היו לי שאלות טכניות אז פניתי טלפונית , המענה היה מהיר והתשובות שקיבלתי היו עניניות וכך גם תהליך הרכישה. המחיר ששילמתי היה הזול שמצאתי. הכיריים הגיעו מהר על ידי שליח בתאריך 11/9/17 יום שני . בסה"כ תהליך קניה מוצלח מאד