לאחר שנים שאנו מזמינים מחנות זו - החבילה נשלחה לנקודת איסוף מחנות של הוט, שם לא היה שירות תקין, בפסח כאשר אנחנו לא נמצאים החבילה הגיעה, וכאשר חזרנו מהחופשה ראינו הודעה בפלאפון שהחבילה הגיעה ונשארת בחנות 7 ימים, הגענו להוט, שם נאלצנו לחכות זמן ארוך מאוד עד שיתפנו אלינו כאשר המנהלת במקום תדרכה מנקה, ואח"כ תדרכה עובד נוסף, לא ידעו לומר במקום אם יש חבילה על שמי, לא היו בידיהם כל רשומות, ולא ידעו לומר אם נשלחה חזרה או לא. אם היא שם או לא. בסוף הגיע למקום אדם נוסף שבדק בין החבילות ואמר שאין שם חבילה של טיונרים מדיו פיקס. אני לא יודע עם החבילה עוד היתה שם בשלב זה או לא אבל כאשר דיברתי עם דיופיקס הם אמרו שמופיע להם שזה עדין בנקודה. לאחר מכן כשדיברתי איתם בימים הבאים אמרו שנשלח חזרה וזה אצל חברת השילוח, רק שבוע וחצי לאחר מכן המשלוח חזר לחנות. לאחר מכן שאלו אם נרצה שישלח אלינו שוב בעלות משלוח. האמת שזה לא סכום גבוהה אבל ביקשתי לדבר עם מנהל. כאשר מנהל חזר אלי לא הייתי זמין. אבל קיבלתי חשבונית זיכוי בניקוי 5 אחוז סליקה בדוא"ל - ללא סגירה סופית איתי שזה הפתרון שנבחר. אילו היו מדברים איתי שוב בכדי לפתור את המצב אולי הייתי רוכש טיונר נוסף בנוסף לשניים הנ"ל בכדי לסגור את פינת המשלוח חינם. אבל כנראה שמעדיפים בדיופיקס 16 שקלים של ביטול סליקה על פני לקוח של שנים.
