מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 83

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
רסקין-זיו
רסקין-זיו
23.10.2017
מוצר שנרכש: קפסולות קפה למכונה

חווית קניה עלובה בלשון המעטה באתר וואלה שופס. שרות לקוחות חלש ביותר.. תמיכה טלפונית ללקוח לא מרוצה מוגדרת כפאתטית אם בכלל. אין מענה טלפוני במשך שעות וימים, ( אבל כשהזדהתי כלקוח שמעוניין לרכוש משהו נעניתי תוך 20 שניות.. בחיי ספרתי) וכאשר סוף סוף משיגים אתכם אז אתם עושים טובה בכלל שמקשיבים. אי לקיחת אחריות מינימאלית ויותר מפעם אחת על מוצר קלוקל שאתם מפרסמים כנראה שכסף ממש מעוור. האמת גם לא נראה שמעניין אתכם לטפל בעניינים לא פתורים. בקיצור לא! לא! ולא!!!

תגובת החנות

זיו שלום רב, מתנצלים על הקושי בקבלת מענה, השירות אכן עמוס ובימים אלה אנחנו מגייסים נציגי מענה נוספים. מבדיקת הזמנתך עולה ששוחחנו אתך וניתן לך הסבר בנוגע לתוקף המוצר, בקשת לבטל את ההזמנה וכך נעשה. במקביל נעשית בדיקה גם אל מול הספק. צר לנו שכך קרה, מקווים שתינתן לנו ההזדמנות להעניק לך חוויית שירות מתקנת. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
Kfir
Kfir
22.10.2017
מוצר שנרכש: לנובו פלקס

הזמנו מחשב נייד שלא היה במלאי והספק חזר אלינו שהוא לא במלאי ויש דגם אחר שעולה 200 ש"ח יותר. הזמנו את היקר יותר ומאז ועבר חודש. מתקשרים מידי יום ואין מענה ומשאירים הודעה לחזרת נציג שירות - הם לא חוזרים!

חוות הדעת עזרה לכם?
עידית
עידית
21.10.2017
מוצר שנרכש: מיטה זוגית מרופדת דמוי עור עם ארגז מצעים PASSION

מאוכזבים מאוד מעצם העובדה שוואלה שופס לא בודקים עם אילו חברות הם מקיימות שיתוף פעולה, ואם כן נבדקו אז הבדיקה לא היתה עמוקה מספיק, רכשתי מיטה מחברת ברדקס דרך אתר וואלהשופס , את היום בו החלטתי לקנות מהחברה הזו אני מעדיפה לשכוח, במשך שבועיים אני רודפת אחרי וואלה שופס וברדקס שיעזרו לי וישלחו אלי את החלקים החסרים שבלעדיהם אני אישה בת 66 ישנה על הריצפה, כל הסיפור נמשך כחודש , ההתקשרות מתועדת ומסע העינויים הזה יטופל בהתאם,מזהירה מחברה זו כמו מאש.

תגובת החנות

עידית לשום רב, לאחר בירור מול הספק עולה שבסוף חודש אוגוסט המיטה סופקה והתברר שצלעות המיטה חסרות. בתאריך 07/09/17 סופקו 2 צלעות והתברר שחסרות שתיים נוספות. יודגש שבשלב זה ניתן היה להשתמש במיטה. בתאריך 14/09/17 הושלמו 2 הצלעות הנוספות. מתנצלים שכך קרה, הנושא כבר טופל אל מול הספק והובן מהיכן נבעה הטעות. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
מני ישראל
מני ישראל
17.10.2017
מוצר שנרכש: זוג בשמים לגבר יגואר קלאסיק בלאק

מקורי ענייני והגיע גם מהר ...לא פעם ראשונה שאני רוכש שם,אשוב גם בעתיד לרכוש בע"ה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ABD
ABD
16.10.2017
מוצר שנרכש: Samsung galaxy note

אתם טובים בהכול כל הכבוד גם קנייה חכמה ויחס אישי והמשולח אמין ומהיר אני ממש מרוצה תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
16.10.2017
מוצר שנרכש: סמסונג נוט 8

כשזה מגיע לרכישה און ליין אז קודם כל וואלה שופס בלי לחשוב פעמיים. אתר ותיק, יציב עם שרות מהיר וטוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
15.10.2017
מוצר שנרכש: ראש דוש קסם חסכוני

שירות טוב קניתי כמה דברים והגיעו בזמן,גם המחיר היה בסדר לשביעות רצוני,גם היחס של העובדים ממש בסדר ועם סבלנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Orly
Orly
11.10.2017
מוצר שנרכש: בושם לאישה קלווין קליין אופוריה דיפ א.ד.פ 100 מ"ל | Calvin Klein Deep

הזמנתי בושם לאישה קלווין קליין אופוריה דיפ א.ד.פ 100 מ"ל | Calvin Klein Deep Euphoria דרך וואלה שופס. הקנייה באתר נוחה וידידותית. המחיר הוגן. המשלוח מהיר ונוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
אביאל
אביאל
09.10.2017
מוצר שנרכש: מקפיא ניאון דגם MLF 180

לא לרכוש מקפיא ניאון הספק לא הסכים לספק את המוצר בגלל שקניתי 3 כאלו. וכמובן טרח ליידע אותי רק לאחר 10 ימים ניום הרכישה. להתרחק!!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמי
נעמי
07.10.2017
מוצר שנרכש: קנבס עומד 60 על 80

מאוד קל להסתדר עם תוכנת העיצוב, היא מאוד ברורה וידידותית גם למי שעושה זאת בפעם הראשונה. מגוון מאוד רחב של עיצובים, תבניות ומדבקות להוספה. ניסיתי גם תוכנות עיצוב במומות אחרים ובוואלה שופ המגוון הכי גדול ומשמעותית יותר פשוט להתמצא בתוכנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה ושרה
משה ושרה
06.10.2017
מוצר שנרכש: ערכת קריוקי

חווית קניה מעולה במידה ואין מוצר מסוים מתקשרים ומציעים חלופות לעיתים אפי' יותר טובים מהדיל עצמו

חוות הדעת עזרה לכם?
Itzik
Itzik
05.10.2017
מוצר שנרכש: TV

מצוין כדאי מאוד אני נהנה מאוד לרכוש בוואלה שופס כדאי מאוד מחירים מצוינים אמינים ושירות מכול הלב

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
04.10.2017
מוצר שנרכש: סכין לחם

כלקוח ותיק אני בסהכ מאוד מרוצה. האתר ידידותי,השירות טוב. שולחים מוצרים בזמן! מה צריך יותר? טיב המוצרים? פעמים מופתע לטובה כמו העיסקה עם הסכין ,לפעמים מעט מאכזב.

חוות הדעת עזרה לכם?
מעיין
מעיין
03.10.2017
מוצר שנרכש: משקפי שמש

אתר מאוד אמין ומומלץ. אני קונה שם כבר מספר חודשים ומאוד מרוצה. הפריטים מגיעים מהר והאיכות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
ענת
02.10.2017
מוצר שנרכש: סוכה

היום 2/10/2017 רכשתי מתומר בטלפון סוכה. ביקשתי איסוף עצמי. שלח אותי ל"יהלום" ברחוב המכבים פ"ת. שם חיכו לי כבר עם הסוכה מוכנה קישוטים במתנה . לא הייתי צריכה לחפש חניה אפילו. הכניסו הכל לאוטו בקלות (לא האמתי שה יכנס) ובמהירות ונסעתי משם. כל הסיפור ארך חצי שעה. שירות אדיב חייכני ומהיר. אין דברים כאלה בישראל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jasmine
Jasmine
01.10.2017
מוצר שנרכש: ספרייה פלוס שלושה מדפים צפים

לדאבוני עדיין לא קיבלתי את המוצרים ! מועד אספקה מלפני כחודש! וואלה שופס לא עונים לי למרות פניותיי ואין לי תשובות

תגובת החנות

שלום רב, לצערנו חל עיכוב באספקת המוצר ולא היה ברשותנו מידע אודות מועד אספקה מדויק. לאחר שהמשלוח כבר יצא בקשת לבטל את ההזמנה וזו אכן בוטלה וכבר בוצע זיכוי כספי. מתוך מאות הזמנות שמסופקות בשבוע בהצלחה, ישנן גם תקלות ואנחנו מתנצלים שכך קרה. בברכה, שירות וואלה! שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
01.10.2017
מוצר שנרכש: מחשב נייח מבית infinity מעבד Intel Core i5 64

בתאריך 10.09.2017 רכשתי מחשב לאחר יומיים ביקשתי לבטל את ההזמנה הם כל הזמן אומרים שהזיכוי נשלח למערכת לפי דעתי זה מאוד מוגזם שעד היום לא זיכו את חשבוני אני קונה ותיק בוואלה וחבל ששרות הלקוחות שלהם מתנהל בצורה הזאת וגורם לי לחשוב שאני לא אקנה יותר באתר הזה

חוות הדעת עזרה לכם?
רחל
רחל
01.10.2017
מוצר שנרכש: מיטת נוער משולשת

המיטה הגיעה בזמן ,ופניות טלפוניו או דרך המייל נענות מיד,אני קונה קבועה של וואלה שוופס ותודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Avrham
Avrham
30.09.2017
מוצר שנרכש: דיסק קשיח חיצוני "3.5 בנפח TB6 מסדרת My Book

החוייה הייתה מעולה , המוצר הגיע מהר והוא עובד מצויין , ממליץ בחום על וואלה שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
28.09.2017
מוצר שנרכש: סוללה מקורית lg g3

שולחים מוצרים פגומים, לא עונים באתר לתלונה שפתחתי ולא עונים לטלפון. עבר מעל חודש, התנערות מוחלטת

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 24/09/17 פנית אלינו בטענה שהתקבלה סוללה שונה מזו שרכשת. בקשנו לקבל תמונות ובתאריך 28/09/17 העברנו את פנייתך לספק על מנת שיבצע החלפה. צר לנו שלא טופל לפני החגים, בימים אלה הספק לא עובד, מיד לאחר החג נוודא שהעניין מטופל. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
אנה
אנה
28.09.2017
מוצר שנרכש: מערכת ישיבה פינתית ואלגנטית בריפוד בד דגם MADONNA ב 2 גוונים לבחירה RO

הזמנתי ספה ב-21/8/17 שהייתה אמורה להגיע לפני ראש השנה עד 19/9/17 ( 21 ימי עסקים ) , כשהתאריך התקרב פניתי לוואלהשופס, ובאמת נציגה חזרה אלי טלפוית והסבירה שיש בעיה עם הספק ויש עיכוב בגלל החגים ( ממש עוזר לי כשאני בלי ספה ועוד בחג) והבטיחה שיפצו אותי. אחרי החג שוב פניתי אליהם בכרטיס לקוח אך לא היה מענה, אחר"כ שוב פניתי וענו לי שהעניין בבירור ויזחרו אלי תוך 24 שעות , כשאר עברו 24 שעות ולא קיבלתי תשובות, שוב רשמתי להם הודעה בכרטיס לקוח ואז שוב ענו לי שהעניין עדיין בבירור. היום כבר 28/9/17 ואין להם תשובה בשבילי מתי הספה תגיע. יום כיפור בפתח. אני ממש מאוכזבת :-( העיקר שהכסף כבר ירד מהאשראי .... ואיזה פיצוי כבר יוכל לפצות על עוגמת נפש שבחג עם אורחים נשארתי ללא ספה. כנראה נשאר רק לפנות לתביעות קטנות.

תגובת החנות

אנה שלום רב, לצערנו אכן חל עיכוב באספקת הספה שרכשת, עיכוב שנבע בעיקר בשל העומס בתקופת החגים. מבדיקת הזמנתך הובן שרגלי הספה לא סופקו אך גם אלה כבר נשלחו אליך. מתנצלים שכך קרה, המקרה כבר נחקר ואנו פועלים לכך שמקרים כאלה לא ישנו. בברכה, שירות לקוחות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
25.09.2017
מוצר שנרכש: מוט בלנדר

טיפול ענייני ומהיר , איסוף מנקודת איסוף לפי בחירתי , מחיר טוב , הגעת המוצר לנקודת האיסוף בזמן קצר ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
moshit
moshit
25.09.2017
מוצר שנרכש: לוחות שנה ויומנים

מרוצה מאד הלוחות השנה והיומנים אשר אני מזמינה מעל 4 שנים באופן קבוע כמתנות למשפחה המורחבת. הכל נעשה במקצועיות והמשלוח נעשה כמה שיותר מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
24.09.2017
מוצר שנרכש: מייבש כביסה AEG

שלום , קיבלתי מוצר פגום , השליח לקח אותו בחזרה והבטיחו לי שיחזרו אלי טלפונית על מנת לספק מכשיר חדש . עד ליום זה לא יצרו עמי קשר .. וחבל...

תגובת החנות

שלום רב, בתאריך 28/08/17 רכש הלקוח מייבש כביסה. בתאריך 07/09/17 הובן שהתקבל מוצר פגום, השליח החזיר אותו לספק וזה עדכן שידאג לאספקת מוצר תקין. לצערנו, בשל עומס, האספקה התעכבה ואנו מתנצלים על כך. למיטב הבנתנו המוצר החדש סופק בתאריך 03/10/17. בברכה, שירות וואלה! שופס

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
24.09.2017
מוצר שנרכש: אלבום פנורמי כריכה קשה

האתר קל מאוד לשימוש, אפשרויות עיצוב רבות ומגוונות, המשלוח היה מהיר במיוחד הרבה יותר מהמצופה!!!! ממליצה בחום!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון