‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 83

לא לקנות מחברה זו. ביום 13/09/17 רכשתי מכונת תספורת, מועד האספקה היה אמור להיות עד 26/09/17 (עקב החגים), עד היום לא קיבלתי את המוצר ולא ההחזר הכספי שגבו ממני למרות פניותיי הרבות אליהם הן באתר והן הטלפוניות, מה שהועילה פנייתי אליהם שקיבלתי מסרון מחברת שופמיינד לתיאום קבלת המוצר ובחרתי ביום 27/10/17 לביצוע אך הם נתנו לי להמתין ולא הגיעו לספק את המוצר, בבירור היום עם חברת שופמיינד מסרו כי אינם מספקים מוצר זה בכלל ועלי לפנות לאלקטרה.

רכשתי מוואלה-שופס אייפון 6S פלוס, 64 ג"ב מחודש. קבלתי מהם מכשיר מקולקל שלא נטען בכלל, וכל האביזרים בערכה היו אביזרים סינים זולים (מטען, USB ואוזניות). המכשיר הוחזר אליהם מיידית. עדיף לקנות ממקומות מורשים ולא להסתכן - חבל על הכסף!

חוויה גרועה!!!! הזמנה לא הגיעה כבר חודש (פחות יום) מתאריך ההזמנה. התחייבו למשלוח לפני שבוע ואין עם מי לדבר. נציג תמיכה התנצל בנימוס ודבר לא קרה - לא ממליץ לקנות מהם, יש כל כך הרבה ספקים אחרים שעומדים בהתחייבויות שחבל לבזבז את הזמן איתם.

רכשתי ספייקים להשקיה מוואלה שופס. מאוד אהבתי את המוצר רק חבל שהספייקים לא מגיעים מחוררים כי קצת קשה לחורר אותם. המבצע היה : אחד פלוס אחד ויצא שקיבלתי 16 ספייקים במחיר של 8. עכשיו אין לי בעיה של השקיית האדניות. מוצר טוב ושווה.

בתאריך 16.10.2017 הזמנתי סמארטפון בוואלה שופס,נציג המכירות אמר שתוך 4 ימי עסקים יגיע הטלפון ועם הניסיון שלו ייתכן ויגיע תוך יומיים. הנציג אמר שייצרו איתי קשר לפני שהשליח יגיע. כשאתמול לא יצרו איתי קשר במשך היום התקשרתי לשירות הלקוחות של וואלה והנציגה שענתה לי אמרה שתברר מה קורה ותחזור אלי. נציגה זו לא חזרה אלי ,היום התקשרתי שוב בשעה 10:48 יצאתי מקרית אונו כאשר הכביש עמוס עד להרצליה פיתוח ורק המתנתי שיענו לי-את האפשרות שיחזרו אלי לא לקחתי כאופציה בכלל הרי גם ככה לא חזרו אלי. נאלצתי לנתק ושוב התקשרתי בסביבות השעה 13:30 וחיכיתי 50 דקות עד שענו -הנציג בירר ואמר שיש עיכוב (שזו מילה שחוזרת על עצמה די הרבה בחוות הדעת כאן) ושאקבל את הטלפון תוך מספר ימים. בקשתי לבטל את העסקה ואז אמר שיחזרו אלי ממחלקה אחרת-מכיוון שכל השירות נראה לי גרוע ביותר לא רציתי שיחזרו אלי ופשוט אמרתי שאחכה לטלפון. הרי בסופו של דבר אני מעוניין במכשיר . לכם הצרכנים אומר שהשירות גרוע והייתי מוותר על רכישות באתר זה ,ולכם שירות לקוחות הגיע הזמן להתייעל ולהתייחס לקונים.

חווית קניה עלובה בלשון המעטה באתר וואלה שופס. שרות לקוחות חלש ביותר.. תמיכה טלפונית ללקוח לא מרוצה מוגדרת כפאתטית אם בכלל. אין מענה טלפוני במשך שעות וימים, ( אבל כשהזדהתי כלקוח שמעוניין לרכוש משהו נעניתי תוך 20 שניות.. בחיי ספרתי) וכאשר סוף סוף משיגים אתכם אז אתם עושים טובה בכלל שמקשיבים. אי לקיחת אחריות מינימאלית ויותר מפעם אחת על מוצר קלוקל שאתם מפרסמים כנראה שכסף ממש מעוור. האמת גם לא נראה שמעניין אתכם לטפל בעניינים לא פתורים. בקיצור לא! לא! ולא!!!

הזמנו מחשב נייד שלא היה במלאי והספק חזר אלינו שהוא לא במלאי ויש דגם אחר שעולה 200 ש"ח יותר. הזמנו את היקר יותר ומאז ועבר חודש. מתקשרים מידי יום ואין מענה ומשאירים הודעה לחזרת נציג שירות - הם לא חוזרים!

מאוכזבים מאוד מעצם העובדה שוואלה שופס לא בודקים עם אילו חברות הם מקיימות שיתוף פעולה, ואם כן נבדקו אז הבדיקה לא היתה עמוקה מספיק, רכשתי מיטה מחברת ברדקס דרך אתר וואלהשופס , את היום בו החלטתי לקנות מהחברה הזו אני מעדיפה לשכוח, במשך שבועיים אני רודפת אחרי וואלה שופס וברדקס שיעזרו לי וישלחו אלי את החלקים החסרים שבלעדיהם אני אישה בת 66 ישנה על הריצפה, כל הסיפור נמשך כחודש , ההתקשרות מתועדת ומסע העינויים הזה יטופל בהתאם,מזהירה מחברה זו כמו מאש.

מקורי ענייני והגיע גם מהר ...לא פעם ראשונה שאני רוכש שם,אשוב גם בעתיד לרכוש בע"ה.

אתם טובים בהכול כל הכבוד גם קנייה חכמה ויחס אישי והמשולח אמין ומהיר אני ממש מרוצה תודה

כשזה מגיע לרכישה און ליין אז קודם כל וואלה שופס בלי לחשוב פעמיים. אתר ותיק, יציב עם שרות מהיר וטוב.

שירות טוב קניתי כמה דברים והגיעו בזמן,גם המחיר היה בסדר לשביעות רצוני,גם היחס של העובדים ממש בסדר ועם סבלנות.

הזמנתי בושם לאישה קלווין קליין אופוריה דיפ א.ד.פ 100 מ"ל | Calvin Klein Deep Euphoria דרך וואלה שופס. הקנייה באתר נוחה וידידותית. המחיר הוגן. המשלוח מהיר ונוח.

לא לרכוש מקפיא ניאון הספק לא הסכים לספק את המוצר בגלל שקניתי 3 כאלו. וכמובן טרח ליידע אותי רק לאחר 10 ימים ניום הרכישה. להתרחק!!

מאוד קל להסתדר עם תוכנת העיצוב, היא מאוד ברורה וידידותית גם למי שעושה זאת בפעם הראשונה. מגוון מאוד רחב של עיצובים, תבניות ומדבקות להוספה. ניסיתי גם תוכנות עיצוב במומות אחרים ובוואלה שופ המגוון הכי גדול ומשמעותית יותר פשוט להתמצא בתוכנה.

חווית קניה מעולה במידה ואין מוצר מסוים מתקשרים ומציעים חלופות לעיתים אפי' יותר טובים מהדיל עצמו

מצוין כדאי מאוד אני נהנה מאוד לרכוש בוואלה שופס כדאי מאוד מחירים מצוינים אמינים ושירות מכול הלב

כלקוח ותיק אני בסהכ מאוד מרוצה. האתר ידידותי,השירות טוב. שולחים מוצרים בזמן! מה צריך יותר? טיב המוצרים? פעמים מופתע לטובה כמו העיסקה עם הסכין ,לפעמים מעט מאכזב.

אתר מאוד אמין ומומלץ. אני קונה שם כבר מספר חודשים ומאוד מרוצה. הפריטים מגיעים מהר והאיכות מעולה.

היום 2/10/2017 רכשתי מתומר בטלפון סוכה. ביקשתי איסוף עצמי. שלח אותי ל"יהלום" ברחוב המכבים פ"ת. שם חיכו לי כבר עם הסוכה מוכנה קישוטים במתנה . לא הייתי צריכה לחפש חניה אפילו. הכניסו הכל לאוטו בקלות (לא האמתי שה יכנס) ובמהירות ונסעתי משם. כל הסיפור ארך חצי שעה. שירות אדיב חייכני ומהיר. אין דברים כאלה בישראל.

לדאבוני עדיין לא קיבלתי את המוצרים ! מועד אספקה מלפני כחודש! וואלה שופס לא עונים לי למרות פניותיי ואין לי תשובות

בתאריך 10.09.2017 רכשתי מחשב לאחר יומיים ביקשתי לבטל את ההזמנה הם כל הזמן אומרים שהזיכוי נשלח למערכת לפי דעתי זה מאוד מוגזם שעד היום לא זיכו את חשבוני אני קונה ותיק בוואלה וחבל ששרות הלקוחות שלהם מתנהל בצורה הזאת וגורם לי לחשוב שאני לא אקנה יותר באתר הזה

המיטה הגיעה בזמן ,ופניות טלפוניו או דרך המייל נענות מיד,אני קונה קבועה של וואלה שוופס ותודה לכם

החוייה הייתה מעולה , המוצר הגיע מהר והוא עובד מצויין , ממליץ בחום על וואלה שופס

שולחים מוצרים פגומים, לא עונים באתר לתלונה שפתחתי ולא עונים לטלפון. עבר מעל חודש, התנערות מוחלטת