מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 82

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.31 / 5 ממוצע מבוסס על 155 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3022 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
80hezi
80hezi
27.02.2020
מוצר שנרכש: שיואמי נוט 8 פרו 128

שומר נפשו ירחק מהם פירסמו שיואמי נוט 8 פרו ב799 הזמנתי באתר, התקשרתי כעבור כמה ימים לברר אמרו שאין להם אופציה לחייב תאשראי דרך אתר וחייב להגיע לסניף כשהגעתי לסניף סירבו לספק בטענה שעלה מחיר

חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן
יונתן
27.02.2020
מוצר שנרכש: Lg 49

מאוד מקצועיים והוגנים יש מלאי גדול וזמין אמינים מאוד ממליץ בחום יש חניה נוחה באזור

חוות הדעת עזרה לכם?
moradazem377
moradazem377
27.02.2020
מוצר שנרכש: מסך לד 65'' פירלס 6530 Smart7 4K TV

אני קניתי בסניף כפר סבא היה צוות מעולה ושירות אמין מהיר מהשחשוב עווים לטלפון מיד אמשיך לקנות רק אצלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
sara
sara
26.02.2020
מוצר שנרכש: FORON 161

רכשתי כיריים קרמיות בסניף כפר סבא. טל אלימלך מנהל הסניף נתן לי שירות מקצועי קשוב לצרכים שלנו ומעל לכל אדיב מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
שאול
שאול
26.02.2020
מוצר שנרכש: A012202

מקצועיים, התקבלתי עם חיוך, הקשיבו לצרכים שלי והתאימו לי את המוצר שמתאים לי, לא ניסו לשכנע ולדחוף לי משהו אחר, אני לקוח חוזר

חוות הדעת עזרה לכם?
sivanru29
sivanru29
24.02.2020
מוצר שנרכש: פלאפוןa10s

לא להתקרב לחנות הזאת!!!! קבלתי טלפון לא תקין ולא הסכימו להחליף פשוט בושה של חנות

תגובת החנות

הלקוח רובין מעפולה רכשה בתאריך 19.12.2019 פלאפון גלקסי A10, לאחר 2 חודשיים של שימוש פנתה הלקוחה שיש בעיה במוצר הוסבר שלאחר תקופה כזאת יש לפנות לנותן שירות, מאז אין לנו כל פנייה מטעם הלקוחה שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
gavroch770
gavroch770
24.02.2020
מוצר שנרכש: מיקסר סאוטר

השירות היה אדיב מקצועי סבלני ואמין מאוד. הרגשתי שיש מוכר שמבין את השיקולים השונים של הקונה.השיקול בין עלות מול תועלת

חוות הדעת עזרה לכם?
Bookspan
Bookspan
23.02.2020
מוצר שנרכש: מגבר ריסיבר פיוניר 220 ואט VSX-531

שרות מעולה ללא פשרות במיוחד ג'קי המנהל ששירת אותי ללא הפסק עד לקבלת חווית הקנייה המושלמת כל הכבוד לעולם הקולנוע כל הכבוד למנהל המדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
Shelly
Shelly
21.02.2020
מוצר שנרכש: מכונת שטיפה בלחץ k2 classic

התקשרתי לברר אם יש את המוצר אפילו אמר שיוריד במחיר בטלפון.. הגעתי לסניף כבר היה מוכן בצד. אחלה שירות. מקצועי ומהיר!

חוות הדעת עזרה לכם?
liran123qw
liran123qw
20.02.2020
מוצר שנרכש: פלטה קרמית שני מוקדים זכוכית סאוטר CHP2209

שירות מצויין, מהרגע הראשון שנכנסתי לחנות קיבלתי מענה מקצועי לצרכים שלי, והמחיר מעולה. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
רעות
רעות
20.02.2020
מוצר שנרכש: מסך לד 43 tcl

תודה רבה על שרות באיכות גבוהה, יחס אנושי , אכפתי, תהיו בטוחים שאחזור לקנות .

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
19.02.2020
מוצר שנרכש: 50RU7090

הגעתי לסניפכם בפתח תקווה במטרה אחת ברורה, לרכוש טלוויזיה של סמסונג בגודל 43 אינץ דגם: UE50RU7100. המוכר הנחמד ניגש אליי מיד והציע עזרה, המליץ לי להוסיף עוד קצת ולקחת טלוויזיה בגודל 50 אינץ מסוג דגם: UE50RU7090 הכולל שנה אחריות יבואן של סמליין במחיר של 2040 ש"ח. באמת שאין מילים האיכות בגדול פצצה, רזולוציה 4k תומך HDR10 השמיעה מדהימה 20 וואט הרמקולים נמצאים בתחתית המסך בעלי באסים עוצמתיים, ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
18.02.2020
מוצר שנרכש: ML-5050 כיריים זכוכית מולר .

שירות מעל הכול. חנות מגניבה , חדשה במתחם רד באזור המלונות .עם מוכרנים מסברי פנים נחמדים מאוד עם הרבה סבלנות ונכונות לעזור . מחירים הכי טובים באילת !!!!!. ממש שקופים מול הלקוח .הכול אמיתי ונכון .

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi1947
shlomi1947
18.02.2020
מוצר שנרכש: הייבנס 55 אינטש.דגם h55b7200il

רכשתי טלויזיה מעולם הקולנוע.קיבל את פני בחור בשם דניאל בורה.בחור מקצועי.ענה על כל השאלות שלי המליץ לי על טלויזיה מתאימה.בדק לי אותה.עזר לי להעמיס על הרכב.בחור לעינין

חוות הדעת עזרה לכם?
palais.claudio
palais.claudio
17.02.2020
מוצר שנרכש: מקרר שרף SJ-S3550

שרות מצוין וסבלנות של עובדים. בסניף יש הרבה אפשרויות אבל נותנים אפשרויות אחרים בכל הארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
16.02.2020
מוצר שנרכש: 5030

קניתי מסך בהמלצה של המנהל ומסתבר שלא עובד כמו שתיארו.לאחר כמה פעמים שחזרתי והתלוננתי הבנתי שזה המוצר ולא כמו שתיארו לי בחנות. ניסיתי להגיע לפשרה שאקח מוצר אחר במקום והתשובה הייתה שלילית ואולצתי לשלם עוד ולקחת מסך אחר שנמכר ברשתות אחרות במחיר זול יותר יצא ששילמתי 1700 שח על מסך שעולה 1450 וכל זאת בגלל שרשת זאת נותנת שירות ירוד לאחר קניה. כל התלונות שלי נפלו על אוזנים ערלות ללקוח. המסך החדש טוב ונותן את התפוקה. אבל יצא יקר מאד וחווית קניה שהייתי רוצה לשכוח מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
wv.tehila
wv.tehila
16.02.2020
מוצר שנרכש: מסך לד 65 4k פירלס 6530 smart7

שרות מעולה יחס חם ומלא סבלות שרות יעיל וזריז נחזור ליקנות שם זה בטוח באהבה

חוות הדעת עזרה לכם?
עולם הקולנוע
עולם הקולנוע
16.02.2020
מוצר שנרכש: פירלס 40״

שרות מאוד מקצועי ואדיב היה בחור רציני שעזר לי מאוד סהכ התרשמות טובה מאוד לדעתי אני יחזור לקנות שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
nadav.rivlin
nadav.rivlin
13.02.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי v2 viomi

היה שרות מצויין! זאת קנייה שניה שלי של אותו מוצר, בפעם הקודמת קניתי אותו לאישתי בהפתעה והיא התלבטה אם היא רוצה אותו והחזרנו, גם כשאחזרתי הם קיבלו אותי בחיוך ואמרו שהכל בסדר וציק צק נתנו לי החזר כספי ואחרי זה כששוב באתי לקנות למרות שהוא זכר אותי הוא שוב קיבל אותי בחיוך והסביר לי שוב הכל על המוצר... שירות 10

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
11.02.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 64g a307 a30s

שרות עדיב ומפורט וסבלני על מספר מכשירים שבקשתי. ואפילו בהשוואה למכשיר פלא פון שלי ומכשירים אחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
orlyroll
orlyroll
11.02.2020
מוצר שנרכש: סאוטר mw586

שירות טוב יחס אדיב. שירות מצויין . שירות מהיר ואיכותי מומלץ. קיבלתי את המיקרו מהר .

חוות הדעת עזרה לכם?
inbalaz
inbalaz
10.02.2020
מוצר שנרכש: מסך לד 50 אינץ peerless 5030 4k smart7

קיבלתי מניר ( סניף חצי חינם בחולון) שירות טוב, אדיב, מקצועי. והכי חשוב ניר מאוד לבבי. תוך עשר דקות יצאתי עם המוצר. תודה רבה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
odeda
odeda
10.02.2020
מוצר שנרכש: Roborock s50

באתי ראיתי קניתי, אין תלונות ואין מה לשפר. אחרי שראיתי בזאפ מה אני רוצה הגעתי לחנות לקנות ולקחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ofir
ofir
10.02.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi note 8 pro

הגעתי לסניף בחולון עם התלבטויות באיזה מכשיר לבחור. קיבלתי פירוט מניר במקום ובסוף בחרתי מכשיר. יצאתי מרוצה מהשירות ומהמכשיר החדש

חוות הדעת עזרה לכם?
עומרי
עומרי
09.02.2020
מוצר שנרכש: Smart שחור אדום

שירות מתחת לכל ביקורת. שומר נפשו ירחק. בשני זוגות אופניים שלהם שקניתי - השילדה נשברה בדיוק באותו מקום (החיבור בין השילדה למושב). בפעם הראשונה זה היה לאחר שנתיים-שלוש, אז חשבתי אולי זה בגלל עייפות החומר. בזוג הנוכחי זה סה״כ שנה מיום הקנייה. כשהבאתי אותם היום לתיקון - המוכר ניסן בחנות החשמונאים אמר שאין אחריות על שברים ושאני גרמתי לשבר. שאלתי אותו איך אני יכול לגרום לשבר בחיבור בין המושב לשילדה? לא עניין אותו. הפקדתי את האופניים ושילמתי 250 ש"ח על הבדיקה וביקשתי ממנו לדבר עם הבעלים. הוא אמר שלא ניתן ונתן לי מספר של שירות לקוחות של ״עולם הקולנוע“ (כנראה אותה הרשת של ״עולם הגלגלים“). תנו לי להפתיע אתכם: אין מענה אנושי במוקד שירות הלקוחות, אלא רק הודעה קולית שאומרת שאפשר לכתוב להם באתר. שלחתי הודעה באתר והזהרתי שכיוון שזאת הפעם השנייה שהשבר הזה קורה עם זוג אופניים שלהם - אם לא יגיעו איתי לפתרון בכוונתי לנקוט צעדים משפטיים. לא עברו 15 דקות מרגע ששלחתי את המייל והמוכר ניסן התקשר אלי וביקש שאבוא לאסוף את האופניים ״כי קודם צריך לוודא כמה דברים״. משמע, הבעלים של הרשת כנראה נבהלו מהמייל שלי ובמקום ליצור איתי קשר ולהגיע להבנה, התקשרו לחנות החשמונאים והורו לניסן להתקשר אלי ולהגיד לי לקחת את האופניים ולזכות אותי על ה-250. משמע, החליטו לסרב לתקן את האופניים בכל מקרה, גם בתשלום. זו תודעת השירות של הרשת הזאת, כמו כמו איכות המוצרים הירודה שלהם. גם השירות וגם האיכות: התת של התת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון