OlSale

המוצר הגיע בזמן השרות לקוחות היה יוצא מהכלל, התייחסות לכל מה שביקשתי, הנציגה יפית נותנת שרות מהיר והכי חשוב מכל הלב. ממליץ בחום

חווית הקנייה היתה מדהימה, כאשר מעבר למחיר מצוין, בזמן משלוח קצר מאוד דוגלת החנות באחת מרמות שירות הגבוהות שניתקלתי בהן בארץ. אין מילים בפי לציין את יפית נציגת השירות, ואין ספק שאמליץ לכל אחד ממכריי, ממליצה בחום ואהבה:)

אני חייב לציין כי אחת הסיבות לרכישותי באתר זה הן אמינותו,הענותו המהירה ורמת שרות הלקוחות שהוא נותן,ראויות לציון במיוחד הן אורלי ויפית משרות הלקוחות. המוצר הגיע תוך יום מההזמנה ,ההזמנה בוצעה במהירות וביעילות העובדים עושים את המקום,בקיצור אתר מומלץ

משלוח מהיר. המוצר מעולה, האריזה הייתה קצת פגומה - כאילו נפתחה בעבר\ אך המוצר היה חדש. הרובוט מאד יעיל וחמוד. לא כזה שקט. לא ניתן להפעיל בלילה.

יש לי יותר מקניה באולסייל ובכולם היו לי בעיות כמעת. מחירים שלהם טובים אבל השירות וזמן האספקה ‏בעייתיים. בעבר הזמנתי גליל קבלים לרמקולים והייתי צריך לקבל תוך 14 ימי עבודה אבל בפועל קיבלתי אחרי ‏חודש וחצי – 45 יום כמעט. התקשרתי לדעת למה יש איחור אמרו שעוד אין אישור מחברת האשראי אבל ‏התשלומים היו יורדים כבר! ממש לא הבנתי איך זה ! ‏ אחרי תקופה נכנסתי לאתר ובצעתי הזמנה לרסיבר פיוניר - התקשר לי נציג כשיחה חוזרת ואימתני פרטי ‏הזמנה. הכל הייה יפה בהתחלה אבל המוצר לא הגיע בכלל והתחילו התשלומים לרדת. התקשרתי מספר ‏פעמים לדעת מה עם המוצר . כל התשובות היו תקבל בעוד יומיים ולא קיבלתי. בסוף הצטרכתי לריב איתם ‏כדי לבטל את העסקה עקב איחור רב בזמן האספקה - במקום 10 ימים לקח חודש ימים ולא קיבלתי. אחרי ‏שיחות ופלגן אמרו שיבטלו אבל אשלם 100 ש"ח ביטול עסקה. לא רציתי לשלם כי הם אשמים ולא אני. העברנו ‏שיחה למנהל ואני פניתי לחברת האשראי וביטלתי את העסקה ורק אז השתכנעו לבטל עסקה ולהחזיר את ‏הכסף.‏ הייה פלגן שלם. בסוף הזמנתי מאתר אחר וקיבלתי תוך 7 ימים.‏ באולסייל יש להם מבצעים טובים רוב הזמן אבל יש להם בעיה גדולה בשירות ובזמן אספקה. ובכלל לא מוכנים ‏לפצות או לזכות אם גרמו בעיות ללקוחות שלהם.‏ זאת לא ההזמנה הראשונה שלי אצלם ולא האחרונה (בגלל המחיר) . אבל תמייד היו בעיות במשלוח ובזמן ‏האספקה.‏

מוכר עדיב חזר אלי במהירות,הספקה תוך יום, מצויין. מחיר טוב+ מתנה תלושי קניה בסך 1000 ש"ח+ ותחנת עגינה ל IPHONE/IPOD

מצויינת! נוחה מהירה ידידותית - יתרה מזו שרות הלקוחות אחרי כן בא לקראתי בצורה מופלאה ודאג לספק לי את המכונה יום אחרי כולל שירות ההתקנה! איזה כיף!

הכל היה פשוט וידידותי , המשלוח הגיע עם שליח UPS, שירות נעים ואדיב , יחס אישי יוצא מן הכלל. אז תודה ונתראה בקנייה הבאה.

תהליך הרכישה היה מהיר ונוח, המוצר הגיע במהירות תוך פחות משבוע במהלך ההתקנה התעוררה בעייה שאינה קשורה לאיכות המוצר,בעיית התקנה יצרתי קשר עם שרות הלקוחות של אולסייל, קיבלתי מענה מהיר ואיכותי מישל ואורלי ממחלקת השרות ליוו אותי בכל התהליך מול נציגי היצרן עד לפתרון מלא התרשמתי מאוד מאיכות השרות שקיבלתי, בכוונתי להמשיך ולרכוש מאולסייל גם את המוצרים הבאים.

הגשתי הצעת מחיר דרך האתר של אול-סייל ולא זכיתי בה. למחרת התקשר אלי נציג החברה ושאל האם אני עדיין מעוניינת בתנור הזה.עניתי לו שכן ואמרתי לו שראיתי הבוקר את התנור הזה באתר אחר יותר זול. הוא בדק ומייד הסכים לתת לי באותו המחיר. סגרנו את העסקה ותוך 3 ימים התנור היה אצלי בבית. אני מאוד מרוצה גם מהשרות וגם מהתנור: א)מרווח מאוד,יחסית לסטנדרט הנפח יותר גדול ב)3 תבניות אפיה ולא 2 כמו אצל כולם + רשת. ג)אופה מצויין ממליצה בחום!

ב- 13.01.2014 ביצעתי את הקנייה באינטרנט, בחרתי בספק זה כי התחייב למשלוח תוך 7 ימי עסקים לעומת 14 ימים אצל ספקים אחרים. ב- 22.01.2014 התקשרתי לרוסלינג (הספק בפועל) וקבלתי תשובה כי רק ב- 21.01.2014 המוצר נמסר לדואר וכי עדיין אין קוד משלוח. ב- 26.01.2014 התקשרתי שוב ונאלצתי להפעיל לחץ ולדרוש את המנהל ע"מ לפחות בסוף היום לקבל את קוד המשלוח. בדקתי מייד באתר הדואר, שם הייה רשום כי המצור התקבל למשלוח בדואר רק ב- 26.01.2014!!!!! בסופו של הדבר, קיבלתי את המוצר רק ב- 30.01.2014!!!!!

היתה בעיה במשלוח ( במשלוח היה חסר חלק כלשהו ) באול סייל דאגו לי ודיבר עם הספק , בקיצור שירות הלקוחות של אולסייל (יפית ) היה פשוט מצויין !

לאחר שני ניסיונות רכישה באתר, חזרו אלי משירות לקוחות. סגרנו עסקה ולאחר יומיים זה היה במחסן ויכולתי לקבלו. העסקה בוצעה באיסוף עצמי.

בסה"כ החנות אמינה ומוכרת והמשלוח מגיע בזמו. הקנייה בשיטת הצעת המחיר מסורבלת, דורשת רישום, ובסופו של דבר לא נותנת את המחיר הנמוך ביותר. השיטה של החברה היא יצירת קשר טלפוני עם מציע שלא "זכה" ופתיחת מו"מ. לאחר שציינתי בפני האתר כי יש חנויות שנותנות הצעות זולות מההצעה הטובה ביותר שלהם, ולאחר דחיית מס' הצעות ביניים, השוו להצעה הנמוכה ביותר, אבל למה כל כאב הראש?

שירות מצויין המוצר הגיע עם תיאום מראש הלוואי שכולם יתנו שירות כזה איכותי ובמהירות כזאת ממליץ בחום לקנות מאולסייל . בנוסף גם המחירים מעולים תעשו השוואות ותראו וגם קיבלתי לממיל שובר ע"ס 500 שקל

אתר מדהים!!!! נוח מאוד לקנייה.מאוד אדיבים ומקצועיים. אתר מספר 1 בארץ. הייתי מרוצה מאוד מהשירות וכמובן מהמחיר הזול. ממליץ בחום.תוך יום קיבלתי את המוצר. מרוצה מאוד מהמוצר.

לאחר שבדקתי את עלות המוצר באתר ZAP, השתתפתי ב"מכירה אישית" באתר OLSALE , הצעתי מחיר "זול" יותר מהמומלץ/רשום ב-ZAP... וכמובן שלא זכיתי... למחרת, התקשרו אלי מ-OLSALE והציעו לי דיל = מצלמה + כרטיס זיכרון 8GB + תלושי קנייה בכיתן בשווי של 250 ש"ח... והכל במחיר מעולה של 1390 ש"ח. בדקתי במספר חנויות באיזור רמת החייל בת"א - ואכן הגעתי למסקנה - דיל שווה !!! אישרתי את העסקה מיידית. קיבלתי את המוצר כעבור 3 ימים בשלמותו. קיבלתי הנחיות מדוייקות וברורות כיצד להירשם ולקבל גם את תלושי הקנייה. ממליץ על המוצר, ויותר מכך, ממליץ על OLSALE !!!

שירות מעולה, עשו מאמץ גדול וחיכו שאגיע באיחור לקבל את המשלוח, מספר טלפונים והכל נעשה העיקר לעזור, תודה רבה על השירות

ביום א (12.01.13) רכשתי את המצלמת וידאו ובאותו יום ביקשתי מנציג לשלוח כמה שיותר מהר הזמנה ליורקום כדי לתאם משלוח. ביום ג התקשרתי ליורוקום כדי לתאם משלוח ואז התברר שאין להם בכלל הזמנה. ניסיתי לבדוק את הנושא אם שירות לקוחות של אולסייל בהתחלה הם טענו שהיה להם בעיה עם מחשב , הם הבטיחו לטפל בנושא ועד עכשיו אף אחד לא חזר אלי ( שירות תת רמה) . למרות שפניתי אליהם מלא פעמיים לא קיבלתי תשובות וכנראה אני לא מעניין אותם בכלל!

המוצר הגיע ולא פעל. הספק אלקטרה סירב לטפל ושלח אותי לתחנת שרות לתיקון על חשבוני וזמני הפנוי. פניתי לשרות הלקוחות של אולסייל וקבלתי שרות מעולה. הבעייה נפתרה תוך יומיים. מוצר חדש תקין נשלח אלי בתוך ימים ספורים והמפתיע מכל נציגת השרות היעילה והאדיבה שרית בצעה מעקב אחר התהליך וווידאה איתי ביוזמתה את פתרון העניין. יישר כח. מזל שרכשתי דרך אולסייל.ן

הזמנתי מוצר מסויים הם שלחו לי מוצר מדגם ישן יותר ולא היו מוכנים להחליף לזכות או לפחות לפצות בקיצור לא להתקרב

רכשתי מיקסר באמצעות אתר "אולסייל" התהליך היה פשוט ומאוד קל. קיבלתי את המכשיר מאוד מהר. באופן כללי השירות מהיר, אדיב, ומקצועי. ברצוני לציין לשבח את יפית משירות הלקוחות שנענתה בסבלנות ובאדיבות רבה. אני בהחלט הייתי קונה שוב בחנות זו.

קניתי את המוצר החודש, עדיין אין לי חוות דעת על המוצר אך כל הקשור לרכישה באולסייל - חוויה טובה עם מענה נעים וזמין. אני בטוח אקנה שם שוב.

המכונה הגיעה ממש בזמן ובמהירות דבר שהיה חשוב מאוד לי שירות לקוחות מעולה אין מילים אנשים מצוינים אנשי מקצוע מעולים מהירות דיוק ושירות 100%

נהניתי מאד לקנות באולסייל. חווית הקניה חיובית. המחיר מעולה והשירות מעל ומעבר. טלפנתי למחרת הקניה כדי לזרז את אספקת המוצר וענתה לי נציגה בשם מישל שהיתה אדיבה מאד. כבר למחרת קבלתי את המצלמה למרות שבהזמנה רשום שזמן האספקה הוא 14 יום. בקיצור- אני ממליץ מאדדדדדדדדדדדדדדד.