מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 80

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 101 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3360 חוות דעת גולשים על המאיר
gili
gili
17.05.2017
מוצר שנרכש: קומקום ומיחם 43985

מנהל חנות לא נעים בלשון המעטה בסניף גיסין .קניתי מוצר פגום וטורטרתי עם השירות. מילא זה אבל המנהל עוד מאשים אותי שלמרות שפעלתי לפי כל ההנחיות בקשר עם התיקון הטרטור באשמתי. בכל הפעמים שלצערי הייתי בחנות הייתה תחושה לא נעימה מצידו אפילו בפניותיו לעובדים

תגובת החנות

חנות המאיר משתדלת לתת ללקוחות את השרות הטוב בעולם ויעידו על כל אלפי הביקורות. אצלינו הלקוח תמיד צודק. צר לנו שלמרות כל הנסיונות לעזור ללקוחה . היא מבינה את הנסיונות לעזור לה באופן מוטעה. הלקוחה קנתה קומקום חשמלי ולאחר תקופה לא קצרה , המכשיר התקלקל. לרשת "המאיר" 2 סניפים בפתח תקווה – 1 משמש כמחסן הפצה בלבד וה2 מכירה ושירות. הלקוחה הגיעה לסניף סגולה בפתח תקווה - שהינו מחסן הפצה - בניסיון לעזור לה לקבל את המוצר לאחר התיקון במהירות מרבית , נאמר לה שכדאי לגשת לסניף השני שלנו. שנמצא במרחק של כ500 מטר, המשמש גם כתחנת שרות ראשית של יבואנית הקומקום. הלקוחה מסרבת – ובסניף "גאליס" בשביל לרצות אותה משאירים את הקומקום אצלם , וממבקשים שכאשר תקבל טלפון מנציג השרות שהתיקון מוכן , שתיידע באיזה סניף היא רוצה לקבל את המכשיר. ומכאן מתחילה מסכת של טענות בילתי פוסקות – שלא תמיד מובנות . צר לנו – כנראה שלא תמיד נוכל לרצות את כל הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
Erez
17.05.2017
מוצר שנרכש: מיקסר KMM770

היה ברור ומעולה, ענו מהר לטלפונים כאשר הייתה בעיה קטנה בהזמנה. האתר ברור ונוח לשימוש. ממליץ על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
16.05.2017
מוצר שנרכש: undefined BEJ500

הזמנה קלה מאוד, שירות מצויין הגיע יום למחרת ההזמנה. הגיע ארוז בקופסת קרטון נוספת לשמירה על המוצר. כל הכבוד!!! אקנה שוב מהחנות הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
סימה
סימה
15.05.2017
מוצר שנרכש: מאוורר 4924

תודה רבה על המוצר המעולה. שרות לקוחות נהדר, קשוב ללקוחות. מחיר מעולה לתמורה. אני בטוחה שארכוש בעתיד מוצרים נוספים מהחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
OrGibly
OrGibly
11.05.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל KOR6L7

יחס אדיב, תודעת שירות גבוהה, קניה בראש נקי לגמרי. המשלוח הגיע בזמן. חוויית קניה מאוד חיובית,ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
erez
erez
11.05.2017
מוצר שנרכש: טלויזיה UE50KU7000

רכשתי טלויזיה מהדגם הנ"ל לאחר כיום השאירו לי הודעה במייל כי ניסו להשיג אותי בטלפון ולא הצליחו חזרתי ללנות ונמסר לי כי הטלויזיה שרכשתי לא נמצאת במלאי (טריק ידוע) שאלתי מדוע מפרסמים את הטלויזיה בזאפ ונותרתי ללא תשובה

תגובת החנות

חנות המאיר לא עושה שום טריקים - ויעידו על כך מאות הביקורות . בתאריך 05/05 בעת שהלקוח ביצע את ההזמנה , היו לנו במלאי גם מסכים מיבוא רישמי וגם מיבוא פרללי. הלקוח לא ענה לטלפון כמה ימים , ואף נשלח אליו מייל שמבקש שיחזור אלינו טלפונית. לאחר כמה ימים הלקוח התקשר , והוסבר לו שבמידה והוא רוצה לקבל מכשיר מיבוא רישמי יש במלאי באספקה מידית , ואילו מיבוא לא רישמי יש להמתין כמה ימים. לאספקת מלאי חדש. (ונעמוד ב7 ימי האספקה שהובטחו) הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה. נמשיך להעניק לכל הלקוחות את השרות המצוין של אתר "המאיר".

חוות הדעת עזרה לכם?
רפי
רפי
09.05.2017
מוצר שנרכש: מערכת שמע ניידת RXD55

קניתי באתר האינטרנט של המאיר, האתר נוח במיוחד וברמה גבוהה במיוחד, הקנייה קלה ופשוטה, המוצר הובטח בתוך שבוע אך הגיע לאחר יומיים בלבד!!! חווית קניה מעולה ביותר, נקודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
07.05.2017
מוצר שנרכש: מגהץ אדים Fv9513

זו הפעם השניה שאני רוכש מוצרים בחברה הזאת. הכל הלך חלק. האתר נוח ונגיש. המשלוח הגיע מהר. השימוש בכתובת קרובה לאיסוף הוא רעיון מצויין במקום להמתין בתור באר. בקיצור הכל טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
דליה
04.05.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל KOR6L7

מהירים מאד בהספקה איכות מוצר מעולה ושירות מאד אדיב נהניתי קנינו מקרוגל סאוטר מהם גם הכי זולים וגם הכי טובים חזון אחרית הימים...

חוות הדעת עזרה לכם?
isy
isy
03.05.2017
מוצר שנרכש: מעבד מזון FP3010

הכל התנהל לפי הספר - החל משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצר בקלות ובמהירות. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
עדו
עדו
01.05.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל GD342BEPG

המשלוח הגיע תוך יומיים. שירות הלקוחות היה מהיר ואדיב וקיבלתי מענה טוב לשאלות שהיו לי אחרי הרכישה

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
27.04.2017
מוצר שנרכש: קומקום BKE700

השליח מסר את החבילה ללא תאום והשאיר אותה מחוץ לבית. הכלבה שהיתה בחצר השחיתה את החבילה. התקשרתי למאיר, הם מייד טיפלו בענין ושלחו חלק חלופי. שירות מצוין ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hadas
Hadas
27.04.2017
מוצר שנרכש: חלפים למקסר 5ksm150

המוצרים מוצגים בצורה ברורה, קל לבחור מה שצריכים, קל להזמין והכל הגיע ממש ממש מהר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאנס ליברמן
מאנס ליברמן
27.04.2017
מוצר שנרכש: מכונת גילוח 9031

קטלוג עם מבחר רב המאפשר לבחור את המוצר שמתאים לי בדיוק. כ"כ המוצר שקיבלתי מתאים בדיוק להזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
pnina
pnina
25.04.2017
מוצר שנרכש: מסחטת פירות קשים למג'מיקס 17638

הזמנתי ביום ראשון ביום שני כבר הכנתי מיץ , שירות מהיר ויעיל. עזרו בבחירת הדגם בעלי ידע בתחום

חוות הדעת עזרה לכם?
gy
gy
20.04.2017
מוצר שנרכש: מגהץ GC4522

מאוד מרוצה מטיפול בהזמנה. כשהתברר שמוצר שהזמנתי כבר אינו במלאי המליצו לי מחליף עם הנחה משמאותי. גם טיפול מהיר ונוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
נורית
נורית
20.04.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל MW730W

קניתי בחנות זאת, לאחר שקניתי אצלם בעבר והייתי מרוצה. הפעם קניתי מיקרוגל שהמחיר היה אטרקטיבי ובנוסף בניגוד לשאר החנויות אצלם רשמו שהאחריות היא 3 שנים 2 1. קיבלתי את המיקרוגל מהר, אך להפתעתי ראיתי שהאחריות שקיבלתי היא לשנה. בעבר קניתי מיקרו של שארפ בחנות אחרת וקיבלתי עליו אחריות מורחבת וזה היה מצוין על תעודת האחריות. חשבתי שאולי במאיר שכחו לציין זאת ופיניתי אליהם במייל. לא נענתי למייל, אז לחנות התקשרתי וקיבלתי תשובה הזויה ולא אמינה שהאחריות היא לשנה ועוד שנתיים בתשלום רק על החלקים אבל התיקון יעלה לי כסף על כל שעת עבודה. במילים אחרות שום אחריות. עבודה בעניים. מעבר לזאת שזה הטעיית צרכנים, זאת עברה על חוק הצרכן. באחריות של קריסטל, רשום שהאחריות לשנה ושלאחר שנה אפשר לתקן את המיקרו במעבדות שלהם בתשלום. חבל שבדרך שקרית, הם מנסים למשוך לקוחות אליהם.

תגובת החנות

נורית חבל שבחרת להשמיץ ללא סיבה. חברת תדיראן יבואנית המכשיר חייבת לפי החוק לתת שנה אחריות . ובנוסף נותנת עוד שנתיים אחריות על חלקי החילוף בלבד. לא כולל עבודת טכנאי. זאת זכותה של החברה. אין שום הטעיה כאשר הנ"ל מפורסם בצורה גלויה וברורה. אחריות מלאה לשנה על ידי שירות תדיראן גרופ מיקרוגלים - אחריות מלאה לשנה + שנתיים נוספות על חלקים. נמשיך לשרת את לקוחתינו בנאמנות ויעידו על כך אלפי הביקורת.

חוות הדעת עזרה לכם?
סול
סול
17.04.2017
מוצר שנרכש: מקרר 80012

הזמנת המקרר בחנות המאיר הייתה קלה ונעימה קיבלתי מענה מהיר לכל שאלותיי הן בטלפון והן במייל מחיר הוגן יחס ושירות מצטיינים מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
avrip
avrip
05.04.2017
מוצר שנרכש: מיקסר מיקסר KENWOOD דגם KMX

המשלוח הגיע תוך יומיים מבצוע ההזמנה (הזמנתי במוצ"ש וקבלתי SMS כבר ביום שני) למקום נוח ביותר לאיסוף. התהליך ממש מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
נטלישמעוני
נטלישמעוני
05.04.2017
מוצר שנרכש: מסחטת מיצים Je90

הזמנתי את המוצר ביום שני בערב בידיעה שהמוצר יגיע תוך 7 ימי עסקים. כבר ביום רביעי בבוקר המוצר הגיע. השירות כל כך טוב ומהיר!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hadas
Hadas
05.04.2017
מוצר שנרכש: מיקסר MUM54A00

זו לא הרכישה הראשונה שאני מבצעת דרך חנות "המאיר". מדובר בחנות מקצועית, יעילה ומהירה. ההזמנה בוצעה בחמישי בלילה וביום שני בבוקר המיקסר היה אצלי בבית. ברכישה הראשונה התקשרתי ודיברתי עם צוות החנות מדובר באנשים סבלניים, עונים לכל שאלה ובעלי רמת שירות גבוהה מאוד. אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרי חשמל אצל "המאיר". ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
05.04.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק V8 Absolute

השירות אדיב אמין ומקצועי שילוח סופר מהיר. pick up מחיר מצוין. לסיכום, פרופיל חנות מושלם לקניה, מומלץ ביותר. השירות אדיב אמין ומקצועי שילוח סופר מהיר. pick up מחיר מצוין. לסיכום, פרופיל חנות מושלם לקניה, מומלץ ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
סיגלית
סיגלית
03.04.2017
מוצר שנרכש: מעבד מזון Morphy richards דגם 48438 48438

המוצר שקיבלתי תואם את מה שהזמנתי יצרו עימי קשר מהחנות לתיאום הגעה הגיעו בזמן עם המוצר שהוזמן

חוות הדעת עזרה לכם?
מירוסלב
מירוסלב
03.04.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק VC2320NNT

הוזמן שואב אבק של LG VC2320NNT ההזמנה הייתה פשוטה, הטיפול היה מהיר מאוד והמשלוח הגיע תוך יומיים בלבד מההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossy
Yossy
02.04.2017
מוצר שנרכש: בלנדר מוט HB580W/WP

שרות נוח שרות שליחים על מטוסי קרב לא הספקתי להזמין השליח התקשר אלי תענוג תכינו טיפ

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון