ההזמנה דרך חנות האינטרנט הייתה פשוטה ונוחה לביצוע, טופלה במהירות ועל ידי שירות לקוחות אדיב, המשלוח הגיע תוך 3 ימי עסקים והחבילה טופלה היטב ובעדינות הנדרשת למשלוח מוצרי חשמל. אהבתי שניתן לשלם באמצעות PayPal אופציה שלא קיימת עדיין ברוב חנויות האינטרנט בארץ (נכון לעת כתיבת ביקורת זו) - חנות מקצועית עם שירות לקוחות אדיב ומשלוח מצויין, מוכרים מגוון גדול של מוצרים איכותיים מאד מחברות איכותיות מיבואנים רשמיים.
חווית קניה נוחה מאד באתר האינטרנט. משלוח בדואר רשום ללא תוספת עלות. נשלח כבר ביום למחרת והכי חשוב זה מוצר שמאד קשה להשיג אותו בחנויות.
הפסקתי לקנות באתר הזה בגלל עובד בעייתי שהיה להם בזמנו. חזרתי עכשיו לקנות מ"המאיר" ואני לא מצטער לרגע. דיברתי עם עדי. הזמנה קלה. קיבלתי את המזגן אחרי 48 שעות בלבדIII. כל הכבוד.
ביצוע הזמנה באנטרנט פשוט. משלוח דרך דואר מהיר. המוצר איכותי ויפה. שימוש פשות ונוח. ממליץ.
מושלם. משלוח מהיר. הסבר מדוייק. שירות לקוחות מופתי. בעל החנות התקשר לשאול אם הכל הגיע כראוי ואם נמסרו לי הוראות ההפעלה. יחס אישי ומסור.
ההזמנה באתר הייתה פשוטה, התקשרו אליי דקות לאחר ביצוע ההזמנה לאשר שיש את המוצר במלאי וניתן לבוא לאסוף, בעל החנות מאיר אדם סבלני ונחמד מאוד.העובדים מקסימים וחייכניים. מחירים הגונים ואנשים ישרים! מומלץ בחום!! אמשיך לקנות רק בהמאיר.
הזמנתי ביום שני ב 8 בבוקר. למחרת בשעה 13:00 המוצר היה אצלי עם שליח - והמשלוח ללא תשלום נוסף. שירות ותפעול - מעל המצופה !
קיבלתי שירות טלפוני מקצועי, שטרם לחווית הקנייה שלי. המוצר הוזמן ביום חמישי בבוקר, סופק ביום ראשון בצהריים.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה מהחנות הזאת... כהרגלה היא אמינה ומקצועית. היה עיכוב באספקת המוצר (ענייני מלאי) ויצרו איתי קשר על מנת לתאם ולוודא שאהיה שבע רצון מהאספקה. מאוד ממליץ על המאיר.
המקרר בביתינו "גסס" ונזקקתי למקרר חליפי במהירות. ממאיר קבלתי שירות יעיל ומצויין בבחירת המקרר המתאים ואת ההזמנה עשיתי טלפונית בקלות רבה. מאיר עשה "שמיניות באויר" כדי להבטיח אספקה מהירה ואכן המקרר היה מוצב בביתינו כבר מוקדם בבקר למחרת. זו לא פעם ראשונה שאני קונה ב"המאיר" אך הפעם הם התעלו על עצמם. תודה ועוד נחזור בקניותינו הבאות.
ראיתי טלוויזיה של סמסונג מדגם ue50ku700 במחיר 2749 ש"ח, מחיר זה היה הזול ביותר והחנות הופיעה ראשונה בהשוואת המחירים. בצעתי הזמנה וקבלתי אישור הזמנה במייל. לאחר 4 ימים בשעה 20:45 מתקבלת שיחה מהחנות בנוגע להזמנה( לדעתי חוצפה להתקשר בשעה כזו). בעל החנות אדם "נחמד" בשם מאיר התחיל להסביר לי אך ורק על חסרונות המוצר. לטענתו הטלוויזיה אינה כולל עברית, אינה כוללת עדין פלוס וכי האפליקציות במוצר מותאמות לשוק האסייתי ולא הישראלי. כאשר שאלתי מי נותן אחריות על המוצר טען כי הוא רוכש זאת מבחור במזרח ירושלים ושאם תהיה לי בעיה עלי לפנות אליו (טען שלא תמיד ניתן ליצור קשר עם הבחור)-מה שנקרא מוצר פיתויי קלאסי. כמובן שבעל החנות הציע לי לשדרג את הטלוויזיה לאחריות של היבואן הרשמי תמורת מאות שקלים. נאמר לבעל החנות כי אחשוב על הצעתו. לאחר 9 ימים מיום ההזמנה יצרתי קשר עם החנות ובקשתי להזמין את הטלוויזיה שפורסמה במחיר 2749 ש"ח, באותה שיחה שנאמר לי ע"י בעל החנות כי אין באפשרותו לספק לי את המוצר מכיוון שאינו עובד עם היבואן ממזרח ירושלים, כמובן שהוצע לי בשנית לרכוש את הדגם של היבואן הרשמי בתוספת מחיר. דרשתי מאדון מאיר לספק לי את המוצר שפרסם ולעמוד מאחורי המחיר, אך זה נשאר בשלו ולא הודה כי מלכתחילה פרסם מוצר זה אך ורק על מנת למשוך לקוחות תמימים וזאת כדי שיוכל לשדרגם ליבואן רשמי בתוספת מחיר. בעלי החנות היקרים מקווה שלהבא תפנימו את המשפט: "השקר הכי טוב הוא האמת". בברכה לקוח מאוכזב
צר לנו שלא כל הלקוחות מרוצים למרות כל מאמצינו. הלקוח הזמין טלויזיה שמופיע באתר לרכישה עם 2 אפשריות - יבואן רישמי ויבואן לא רישמי. לאחר כמה טלפונים שלא נענו הצלחנו לתפוס את הלקוח בשעות הערב. במקום להודות שאנחנו מנסים להשיגו בשעות שאינם שעות עבודה - גם זה משמש כביקורת? הוסבר ללקוח ההבדל בין יבואן רישמי ליבואן פרללי - הלקוח הודיע שהוא משהה את הרכישה ויתן לנו תשובה. לאחר 9 ימים כפי שהלקוח מציין - הלקוח פונה אלינו ומבקש את המכשיר הזול יותר. הפרללי. באותו היום אזל במלאי שלנו מכשירים מהיבואן הפרללי והמוצר הורד מהאתר. ויש רק יבואן רישמי. שכאמור עולה יקר יותר. הלקוח דורש לקבל מכשיר של היבואן הרישמי שעולה יקר יותר במחיר הזול יותר של היבואן הלא רישמי - שכאמור אין לנו כבר במלאי ולא נמצא באתר. לצערינו בגלל ההפרש הגדול במחירים , ובגלל שחלף זמן רב מהזמנת המוצר לא נענו לבקשת הלקוח. נמשיך לשרת את לקוחתינו בנאמנות - ויעידו על כך אלפי הביקורות החיוביות
מנהל חנות לא נעים בלשון המעטה בסניף גיסין .קניתי מוצר פגום וטורטרתי עם השירות. מילא זה אבל המנהל עוד מאשים אותי שלמרות שפעלתי לפי כל ההנחיות בקשר עם התיקון הטרטור באשמתי. בכל הפעמים שלצערי הייתי בחנות הייתה תחושה לא נעימה מצידו אפילו בפניותיו לעובדים
חנות המאיר משתדלת לתת ללקוחות את השרות הטוב בעולם ויעידו על כל אלפי הביקורות. אצלינו הלקוח תמיד צודק. צר לנו שלמרות כל הנסיונות לעזור ללקוחה . היא מבינה את הנסיונות לעזור לה באופן מוטעה. הלקוחה קנתה קומקום חשמלי ולאחר תקופה לא קצרה , המכשיר התקלקל. לרשת "המאיר" 2 סניפים בפתח תקווה – 1 משמש כמחסן הפצה בלבד וה2 מכירה ושירות. הלקוחה הגיעה לסניף סגולה בפתח תקווה - שהינו מחסן הפצה - בניסיון לעזור לה לקבל את המוצר לאחר התיקון במהירות מרבית , נאמר לה שכדאי לגשת לסניף השני שלנו. שנמצא במרחק של כ500 מטר, המשמש גם כתחנת שרות ראשית של יבואנית הקומקום. הלקוחה מסרבת – ובסניף "גאליס" בשביל לרצות אותה משאירים את הקומקום אצלם , וממבקשים שכאשר תקבל טלפון מנציג השרות שהתיקון מוכן , שתיידע באיזה סניף היא רוצה לקבל את המכשיר. ומכאן מתחילה מסכת של טענות בילתי פוסקות – שלא תמיד מובנות . צר לנו – כנראה שלא תמיד נוכל לרצות את כל הלקוחות.
היה ברור ומעולה, ענו מהר לטלפונים כאשר הייתה בעיה קטנה בהזמנה. האתר ברור ונוח לשימוש. ממליץ על החנות.
הזמנה קלה מאוד, שירות מצויין הגיע יום למחרת ההזמנה. הגיע ארוז בקופסת קרטון נוספת לשמירה על המוצר. כל הכבוד!!! אקנה שוב מהחנות הזאת.
תודה רבה על המוצר המעולה. שרות לקוחות נהדר, קשוב ללקוחות. מחיר מעולה לתמורה. אני בטוחה שארכוש בעתיד מוצרים נוספים מהחנות הזו.
יחס אדיב, תודעת שירות גבוהה, קניה בראש נקי לגמרי. המשלוח הגיע בזמן. חוויית קניה מאוד חיובית,ממליץ בחום.
רכשתי טלויזיה מהדגם הנ"ל לאחר כיום השאירו לי הודעה במייל כי ניסו להשיג אותי בטלפון ולא הצליחו חזרתי ללנות ונמסר לי כי הטלויזיה שרכשתי לא נמצאת במלאי (טריק ידוע) שאלתי מדוע מפרסמים את הטלויזיה בזאפ ונותרתי ללא תשובה
חנות המאיר לא עושה שום טריקים - ויעידו על כך מאות הביקורות . בתאריך 05/05 בעת שהלקוח ביצע את ההזמנה , היו לנו במלאי גם מסכים מיבוא רישמי וגם מיבוא פרללי. הלקוח לא ענה לטלפון כמה ימים , ואף נשלח אליו מייל שמבקש שיחזור אלינו טלפונית. לאחר כמה ימים הלקוח התקשר , והוסבר לו שבמידה והוא רוצה לקבל מכשיר מיבוא רישמי יש במלאי באספקה מידית , ואילו מיבוא לא רישמי יש להמתין כמה ימים. לאספקת מלאי חדש. (ונעמוד ב7 ימי האספקה שהובטחו) הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה. נמשיך להעניק לכל הלקוחות את השרות המצוין של אתר "המאיר".
קניתי באתר האינטרנט של המאיר, האתר נוח במיוחד וברמה גבוהה במיוחד, הקנייה קלה ופשוטה, המוצר הובטח בתוך שבוע אך הגיע לאחר יומיים בלבד!!! חווית קניה מעולה ביותר, נקודה.
זו הפעם השניה שאני רוכש מוצרים בחברה הזאת. הכל הלך חלק. האתר נוח ונגיש. המשלוח הגיע מהר. השימוש בכתובת קרובה לאיסוף הוא רעיון מצויין במקום להמתין בתור באר. בקיצור הכל טוב.
מהירים מאד בהספקה איכות מוצר מעולה ושירות מאד אדיב נהניתי קנינו מקרוגל סאוטר מהם גם הכי זולים וגם הכי טובים חזון אחרית הימים...
הכל התנהל לפי הספר - החל משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצר בקלות ובמהירות. כל הכבוד!
המשלוח הגיע תוך יומיים. שירות הלקוחות היה מהיר ואדיב וקיבלתי מענה טוב לשאלות שהיו לי אחרי הרכישה
השליח מסר את החבילה ללא תאום והשאיר אותה מחוץ לבית. הכלבה שהיתה בחצר השחיתה את החבילה. התקשרתי למאיר, הם מייד טיפלו בענין ושלחו חלק חלופי. שירות מצוין ממליץ!
המוצרים מוצגים בצורה ברורה, קל לבחור מה שצריכים, קל להזמין והכל הגיע ממש ממש מהר.
קטלוג עם מבחר רב המאפשר לבחור את המוצר שמתאים לי בדיוק. כ"כ המוצר שקיבלתי מתאים בדיוק להזמנה.
