ברצוני לשבח את אבי על השירות המקצועי ועל האדיבות. הגעתי לסמגל דרך אתר השוואת מחירים zap הופתעתי לשמוע כי סמגל גם אתר אינטרנט וגם חנות שניתן לראות את המוצר בצורה מוחשית באמת חווית קנייה מדהימה!! לסיכומו של דבר:שירות מצוין מהיר ואדיב!!!!!, קיבלתי את המוצר תוך יומיים מיום ההזמנה כמו שהובטח לי. המוצר היה חדש ובאריזה מקורית עם האחריות בתוך הקופסא. חשוב לציין כי בנוסף לרכישת המוצר קיבלתי מתנה צנועה ושימושית.
השיחה הראשונה היתה ענינית, קבלתי סקירה ממצה ותשובות לשאלות שלי. בקשתי שיחורו אלי מאוחר יותר וכך עשו. תהליך ההמנה היה מהיר וקל והמשלוח הגיע אפילו לפני הזמן המתחייב. סל הכל שירות מצוין וגם המוצר.
הגענו לאבי , קיבלנו הסבר מקיף על כל המוצרים. ההסבר היה מקצועי ומקיף. קנינו מדיח, תנור וכיריים במחירים הטובים ביותר ע"פי סקר שוק מקדים שערכנו. הגענו במיוחד מת"א ואנו שמחים על כך. מומלץ ביותר !!!
רכשנו את המוצרים בסמגל אצל מוכרן בשם אבי שהפגין ידע טכני רב, קיבלנו תשובה עיניינית לכל שאלה, הטיפול בנו היה אדיב ומקצועי, והמחיר מעולה. ממליצים בחום. חיה וליאור שיקלי.
טיפלה בי בחורה בשם אורנית. המחיר היה מצויין והשרות מעולה. קיבלתי את המוצר בדיוק ביום שהובטח לי בלי תירוצים ובלי עיקובים. ממליץ לכולם.
הזמנתי כיריים דרך האתר של סמגל ביום שישי וכבר באותו יום קיבלתי טלפון מאבי לסכם את פרטי המשלוח. ביום ראשון בבקר כבר היו הכריים בביתי. השרות היה עניני ותכליתי, אבי דאג באופן אישי לטפל במשלוח היה תענוג
מצאתי את המוצר באתר בקלות ובנוחות דרך הטלפון ע"י איש המכירות הנאמן אבי וביצעתי את ההזמנה. וכמו שהובטח המוצר הגיעה בזמן. לאחר יומיים אבי התקשר והודיעה לי שאפשר לאסוף את המוצר. בקיצור יחס אישי ואמין , מחירים טובים ,מוצרים איכותיים מה שגרם לי לאחר שבוע לבוא ולרכוש מוצר נוסף.
כעבור 24 שעות קיבלתי את כל המוצרים שרכשתי מהחנות, קיבלתי יחס לבבי במיוחד מבחור בשם אבי שסייע לי להחחליט ללא דופי במוצר הטוב ביותר במחיר הטוב ביותר. הראו לי לראשונה מקצועיות אמינות והכי חשוב שרות מהימן מהיר ואפילו שי קטן שקיבלתי בהפתעה. פשוט אין לי מילים תמשיכו ככה סמגל.
הזמנתי מקרר kupper באמצעות האתר של סמגל. לאחר מכן התקשרתי לבקש פיצול למספר תשלומים ונעניתי בחיוב (למרות שהמקרר הוצג למכירה בתשלום אחד). את המקרר קיבלתי תוך יום! האספקה המהירה ביותר בה ניתקלתי עד היום. שירות הלקוחות אדיב ומתחשב.
שרות מצוין. הזמנתי מוצר שהיה במבצע אצל היבואן ולכן זמן האספקה היה ארוך. ביקשתי משלוח דחוף והבטיחו (בתוספת תשלום) - וקיימו. תוך יומיים היה אצלי. נתנו טלפון של המוביל לתאום ישיר מולו - עבד כמו שעון שוויצרי.
אלעד נותן שירות נהדר - נחמד מקצועי ומהיר ושולט בכל הפרטים. המוצר סופק לי בצבע שביקשתי עוד באותו היום. לאחר מכן הזמנתי כיסוי למכשיר שקניתי, אשר לא ניתן היה לרכוש ישירות מהיבואן ניופאן (לא היה להם במלאי), וגם הוא סופק לי במהירות יחסית ועלה 50 ש"ח פחות בגלל הנחה לקנייה חוזרת.
מבחר רב בחנות. יחס אישי. שירות מעולה בקנייה ובמשלוח המוצרים לבית הלקוח. מחירים נוחים .אפשרות לתשלומים. שמירת המוצרים עד התאריך המבוקש. חנות אמינה.
אני ומשפחתי רוכשים פריטי חשמל שונים אצל "סמגל" כבר שנים מספר. אני רוצה לציין לשבח את השירות אמין, ובמיוחד את אלעד - מנהל החנות - על העזרה האדיבות והכנות. אני יכולה להגיד שכל פעם שאני מחליטה לרכוש מוצר חשמלי אני עושה סקר מחירים גדול והחנות האחרונה שאני באה אליה וכמעט תמיד גם קונה שם זאת החנות הזאת - סמגל בצ'ק פוסט. מומלץ בחום...
את הקניה ביצעתי בעזרת אלעד שהוא מקצוען מאוד. נעים לקנות. קיבלתי הסברים מעולים. המוצר עובד מעולה. היחס בעת הקניה היה חיובי ואישי. לסיכום תענוג לקנות. אני רוצה לציין שלפני מספר חודשים קניתי באותה חנות תנור אפיה של bosch וגם הוא לשביעות רצוני המלאה. ממליץ לכל הקונים.
רכשתי כיור AQUATOP ברז וסבונייה וברצוני להודות לאבי על השירות המקצועי האיכותי והמהיר שהעניק לי, הסבר מקצועי מפורט שלא קיבלתי בחנויות פיזיות. ממליצה בחום רב על החנות ועל מהירות ההספקה. יש לציין שהתרשמתי מאוד מהיחס האישי של אבי שדאג באופן אישי להגעת המוצרים בזמן כה קצר על פי בקשתי.
חנות סמגל אלקטרוניקה היא לא סתם חנות.מיד בכניסה אתה מבין שיש לך עסק עם מקום רציני.מותגים כמו קופרבוש ואחרים לא נמצאים בכל מקום. מנהל החנות אלעד סימפטי,גמיש מקצוען כמעט בכל מוצר ונעים היה לעשות עימו עסקים.להפתעתי עוד ביום הרכישה קיבלתי טלפון מהספק ותןך יומיים הגיע המקרר. כך עובדים באמריקה וטוב לדעת שיש לנו כאן בחיפה עסק ברמה כזו גבוהה
במילה אחת פשוט מדהים!!! אחרי שקונים פעם אחת בסמגל פשוט אי אפשר לקנות בשום מקום אחר החברה מקצוענים מכירים ומציגים את כל המוצרים לעומק בצורה הכי אמיתית יתרונות וחסרונות בלי חרטות ממש כמו לקנות ממשפחה
החנות הכי טובה, מקצועית ובמחירים הוגנים. הצוות אדיב ונעים ובמיוחד אלעד שהוא מקצועי מאוד. תמיד מתחילים ומסיימים את הקנייה עם חיוך. גם כשהיו תקלות או סתם לא אהבתי את המוצר, מייד קיבלתי שירות (ביום שלמחרת!) והחליפו אותו. המשיכו כך!
אני רוצה להודות בראש ובראשונה לאלעד, וגם לכ הצוות המסור של סמגל. קיבלתי שירות מצויין, חם ואיכפתי. קניתי מספר רב של מוצרים בחנות, ונאלצתי להחליף כמה מוצרים. הייתה הענות מלאה מצד אלעד שידע לכוון ולהמליץ ולעזור בקנייה המורכבת, תוך מתן מחירים הוגנים ושירות מעל ומעבר. לגבי הטלויזיה - היה איחור גדול באספקה של הסוכן, שלא באשמת החנות, וגם כאן - אלעד לחץ ודאג לקבל את המוצר במהירות האפשרית. כשנתקענו בלי גז בדירה החדשה, אלעד נתן ללא תמורה כיריים חשמליות מהחנות. כל הכבוד ותודה. אשמח תמיד לקנות אצלכם שוב!
לפני מספר שבועות מכונת הכביסה הישנה שלנו סיימה את עבודתה לאחר 13 שנה, ולכן פנינו לבית סמגל, מהם רכשנו מכונה זו ומוצרים נוספים, לרכישת מכונת כביסה חדשה. חזרנו לבית סמגל מכיוון שברכישות שלנו בעבר זכינו לשירות מצוין, וגם הפעם קיבלנו שירות אדיב ומקצועי ומחיר מצוין. המכונה סופקה לביתנו בזמן ופועלת לשביעות רצוננו. אנו ממליצים בחום על בית סמגל. המחירים מצוינים, השירות מעולה והמבחר עצום.
בית סמגל- שירות אמין, מקצועי ואדיב. יחס אישי, מחיר הוגן, עמידה בלוח זמנים. אלעד עזר, ייעץ והתאים את המוצר לדרישותי ולתקציבי בסבלנות רבה. מי יתן וירבו כמותם! ברור שאמשיך לרכוש בבית סמגל!
עשיתי חיפוש בזאפ למקרר ספציפי והגעתי לסמגל. הנציג היה מאוד נחמד והבטיח לי שעד הוא לוקח כ.אשראי לביטוחון והוא לא מחייב אותו עד שהוא ידע בידקיו את יום הגעת המוצר - וכך היה, תוך יומיים היתה לו תשובה שתוך 3 ימים המקרר אצלי. כל כך פשוט וקל.
הקיץ הזה החלטנו לקנות מזגן.לאחר מספר רב של חיפושים,כאשר חיפשתי מזגן ספציפי,הגעתי לאלעד מבית סמגל,אשר הסביר לי על המזגן המסויים שחיפשנו,ושדיי קשה היה להשיגו אצל היבואן.לאחר מספר טלפונים ובירורים שונים - הצליח אלעד להשיג את המזגן המיועד.המחיר - היה זול יותר מכל חנות אחרת שביררתי - וירטואלית או אמיתית. המזגן אכן הגיע בזמן,והייתי מרוצה מאוד מכל חויית הקנייה,וכך בעצם הרגשתי - חוייה !
בהיותי אדם סקפטי חשבתי שבית סמגל הוא עוד מותג אינטרנט אך לאחר ביקור בסניף נדהמתי לגלות את רמת השרות והמקצועיות המבחר הגדול ורמת מחירים סבירה ביותר לא רק שרכשתי מכונת כביסה גם הורי רכשו מכונה ללא ספק אני עוד יחזור לחנות
הגעתי לבית סמגל כדי לקבל הסבר ויעוץלרכישת מכונת כביסה. קיבלתי הסבר מקצועי למספר דגמים ומחברות שונות תוך שימת דגש על ההבדלים בין הדגמים השונים. ההסבר היה מקצועי אמין ואדיב באופן יוצא מן הכלל. אין ספק שההסבר המקצועי עזר לי בבחירת הדגם (מכונת כביסה של חברת בוש דגם WDB24750 )המתאים לדרישותי. השירות היה מצויין וקיבלתי את המוצר שהזמנתי אפילו לפני המועד שנקבע בהזמנה. לסיכום חשוב לציין שאין כמו ביקור בחנות כך ניתן להתרשם מהמוצר באופן מוחשי ולא וירטואלי וזה המקום לציין לשבח את אלעד הן על המקצועיות והן על היחס האישי לכל אורך הקניה.
