‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 8

הכל במצוינות מההתקשרות ועד האספקה,, עם הרבה נכונות לעזור - רכשתי מקררים , מכונת כביסה ומייבש

המייבש מעולה! המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע במצב מצוין. עובד טוב, שקט ונוח לשימוש. לא קטן במיוחד, אבל שווה את המקום שהוא תופס. השירות היה מעל ומעבר! מי שדיברתי איתו היה מקצוען אמיתי, ענה לי במהירות, בגישה נעימה וסבלנית, ונתן לי תחושת ביטחון לאורך כל התהליך. חוויית קנייה נהדרת – ממליצה בחום!

קניתי טלוויזית TCL55C655. קיבלתי שירות מעולה ואדיב בטלפון. ידעו להסביר על ההבדלים בין המותגים השונים ולא מיהרו להמליץ על המוצר היקר יותר בהכרח.

אלקטרוקליק – חוויית קנייה של פעם, עם שירות ברמה של העתיד אחרי שקניתי באלקטרוקליק מספר מוצרי חשמל לבית – מדיח כלים, כיריים, מיקרוגל, תנור אפייה וטוחן אשפה – אני יכול לומר בלב שלם שזו הייתה אחת מחוויות הקנייה הטובות ביותר שהיו לי אי פעם. כבר מהשיחה הראשונה הרגשתי שמדובר במקום שונה – היחס אישי, אמיתי, סבלני, עם הקשבה לצרכים ולתקציב שלי. לא דחפו לי מוצרים, אלא המליצו על פתרונות איכותיים, פרקטיים ומתאימים. המחירים? פשוט ללא תחרות. כמו בכל תהליך התקנה של כמה מכשירים – היו כמה תקלות. אבל כאן באה לידי ביטוי הגדולה של אלקטרוקליק: היה עם מי לדבר, קיבלתי מענה מהיר ומקצועי, והבעיות נפתרו ביעילות ובאכפתיות. אני מגדיר את אלקטרוקליק כחנות בוטיק אמיתית – חוויית שירות שלא תמצאו ברשתות הגדולות. שם אתה עוד לקוח מתוך אלפים – פה אתה בן אדם. הקשר לא נגמר אחרי הרכישה, אלא ממשיך גם לאחר מכן, עם ליווי ותמיכה אמיתיים. וכאן מגיע הקרדיט הכי גדול – לאוהד, הבעלים של החנות, שליווה אותי אישית לאורך כל הדרך. אוהד היה שם בכל שלב, עם גישה חמה, שירותית ונעימה. אין הרבה בעלי עסקים שמתנהלים כך היום, וזה בדיוק מה שעושה את ההבדל. ממליץ מכל הלב – אל תקנו לפני שבדקתם באלקטרוקליק. שירות כזה כבר לא מוצאים בקלות.

רכשתי מייבש כביסה AEG תהליך הרכישה היה פשוט ומהיר, יום למחורת לאחר קניה יצרו קשר לתיואם אספקה. מוצר סופק יומיים אחרי השלמת רכישה . שליח הגיע בזמן שנקבע. לאחר

היינו צריכים מדיח כלים , ואלקטרו קליק טיפלו וקיבלתי את המדיח תוך יומיים. כל הכבוד

היינו צריכים לקנות בחופזה מכונת כביסה, ואלקטרו-קליק נתנו שירות מדהים. ענו תוך פחות מדקה (בראשון לפני שמונה בבוקר) עם הצעה מצויינת והסברים מקצועיים איזו מכונה כדאי לבחור. הם גם תיאמו את ההובלה וההתקה תוך כדי מענה מהיר מאוד. בקיצור: מוצר מצויין, ושירות מעולה.

שירות מצוין. יצרו קשר לוודא שהדגם מתאים, המכשיר הגיע תוך ימים בודדים וגם דאגו מיידית לתאם טכנאי להתקנה.

רכשתי מכונת כביסה במרץ 2025, השירות טרום קניה, במהלך הקנייה עצמה, הזמנת משלוח באמצעות חברת המשלוחים ותיאום הגעת טכנאי בוצע באווירה שירותית. גם פניות שלי באמצעות ה ווטסאפ שבצעתי לאחר מכן כולל משלוח חשבונית ובקשה למדריכים בעברית נענו מיידית ובוצעו ובאותה אוירה.

רכשתי מדיח כלים של בוש דרך האתר .קבלתי מענה מלא מפורט לגבי המוצר .היות ולא נשאר במלאי המדיח המבוקש קבלתי הצגה למדיח טוב יותר ומקדם יותר .הספקה מעולה וכן הטכנאי .טל נתן לי שירות מעולה אמין .

הזמנתי מדיח כלים של סימנס דרך האתר של אלקטרוקליק אחרי השוואת מחירים בזאפ שבה הם היו מדורגים ראשונים מבחינת המחיר לדגם שחיפשתי. אתר האינטרנט של החברה מאוד קל להתמצאות ומכיל את כל המידע שצריך על המוצר. תהליך הזמנה קל ופשוט. מאפשרים מספר גדול של תשלומים ללא ריבית. אחרי שעשיתי את ההזמנה, יצרתי קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלהם בווטסאפ כדי לבדוק לגבי האחריות מכיוון שהם יבואן מקביל של המוצר. הנציג שלהם המליץ לי על דגם חדש יותר והסביר לי את ההבדלים בין הדגמים. תוספת המחיר על הדגם החדש הייתה מאוד נמוכה כשהמחיר הכולל היה מאוד אטרקטיבי בהשוואה לחנויות אחרות שמוכרות את הדגם הזה (1000 ש"ח פחות מחנויות אחרות) ולכן אישרתי להחליף דגם. באותו יום כבר יצרו איתי קשר לתיאום ההובלה ולתיאום הטכנאי להתקנה (כלול במחיר). ההובלה בוצעה בזמן והמוביל פינה את המדיח הישן. גם ההתקנה בוצעה בזמן. המתקין הציע להוסיף פילטר נגד אבנים, מגן ברקים והרחבת אחריות ל-5 שנים. לא נתן תחושה שהוא מנסה לדחוף עוד מוצרים והמחיר היה טוב. אחרי ההתקנה יצרו איתי קשר טלפוני מאלקטרוקליק כדי לוודא שהמדיח הגיע וההתקנה בוצע ושהכול תקין. לסיכום, חווית הקניה ושירות מעולה! ממליץ בחום על אלקטרוקליק.

רכשתי מייבש כביסה תוצרת פולין. הגיע מייבש עם לוח מכוונים בשפה הערבית (ואנגלית). חוברת המדריך בעברית המצורפת עם כתב חלש ושרטוטים באיכות של דפי מכונת צילום שאין בה מספיק דיו (י. שלום בע"מ). במדבקה עם פרטים טכניים של דירוג אנרגטי בשפה הערבית והאנגלית צויין (מתרגמת חופשי:) סטנדרטיצציה של איחוד האמירויות... אני עדיין מחכה למדבקה לפאנל עם שפה עברית שהובטח, ובמשלוח של חוברת עם כתב קריא. הובטח לי ע"י החנות פעמיים שיחזרו אלי בעניין וישלחו לי במשלוח (מאז אוגוסט 2024).

קיבלתי שירות מעולה! הצוות סופר מקצועי, אדיב, עונה על כל שאלה וחוזר במהירות בכל הודעה שמשאירים. מחירים מצויינים בהשוואה לשאר המתחרים בזאפ. בנוסף, גם טיפלו בזירוז ההתקנה של המכשירים. ממליץ בחום.

ב"ה שירות מצוין. החל מהייעוץ המקצועי, אספקה מהירה ועד למענה מהיר לשאלות לאחרים הרכישה. ממליץ בחום.

חווית שירות טובה, ענו בטלפון תוך כמה שניות ולא הייתי צריך לחכות בכלל ולכל אורך התהליך היו מאוד רספונסיבים הנציג שירות היה עם הרבה ידע, ידע להחווין בין הדגמים השונים בהתאם לצרכים ולתקציב שלי

מכשיר שני שאני קונה מאלקטרו קליק , וגם הפעם נהניתי משרות מצויין , מהיר , אמין ונעים .קיבלתי הנחה משמעותית ומדיח הכלים הגיע לאחר 4 ימים. הם גם דאגו שמתקין יגיע בסמוך . ענו בסבלנות לשאלותי , על אף שנידנדתי להם ...כבר שבתי לרכוש ואין לי ספק שאמשיך לרכוש מהם . שילוב מושלם של מקצועיות , שרות ומחיר . ממליצה בחום

גיליתי את החנות במקרה ( למרות שאני גרה לא מאוד רחוק). הייתה לי חווית קניה מעולה ומהירה

Product arrived next morning as promised and was 1000 NIS cheaper than any competitors on Zap. They removed my old dryer for free. .

אין מילים. באמת. לא זכור לי מתי הייתה לי חוויה כל כך טובה. עונים ממש מהר גם בווטסאפ וגם בטלפון, זמינות מאוד גבוהה בהרבה שעות, טיפלו לי בהובלה והתקנה ובקושי שהיה לי איתם בתוך דקות. אדיבים ומקסימים. אין מילים מלבד שאני ממליצה מאוד מאוד מאוד וכמובן אקנה רק מהם בעתיד. מעבר לכל זה המחיר היה הטוב ביותר.

שירות מאוד מקצועי ומהיר של הנציג טל. ידע לתת לי תשובות טכניות ומקצועית. משלוח של המייבש כביסה כבר תואם למחרת.

הכל היה מתוקתק. עזרו לנו בתאום מול ההתקנה. קצר ולעניין. חברה טובה. תודה רבה .

חייב לציין שהייתה חווית קנייה מעולה. המוצר שרכשנו לא היה במלאי. קיבלנו בצבע אחר, בתאום ולשביעות רצוננו. המשלוח הגיע תוך פחות מ - 24 שעות וההתקנה סמוך לאחר מכן.

מבקש להמליץ מכל הלב על החנות אלקטרו קליק ועל השירות המצוין שקיבלתי בה. רכשתי בחנות זו מכונת כביסה ומייבש עבור אמי. קניה זו לוותה בחששות של אמי, שאינה צעירה, מפני קנייה באמצעות המרשתת. חששות אלו התפוגגו לחלוטין בשל קבלת השירות הנהדר מידיו של טל. הייעוץ ההגון והמקצועי שניתן על-ידי טל והליווי המסור עד רגע התקנת מכונת הכביסה בביתה של אמי ראויים לכל שבח. עוד אעיר כי גם המחיר בו נקנו מכשירים אלו היה מצוין וטל נותר זמין לכל שאלה. אין לי כל ספק שאחזור לקנות בחנות זו ואמליץ עליה לחברי.

פשוט ולעניין. קנינו מדיח כלים בוש, תיקשרנו בווטסאפ, סגרנו על דגם בזריזות. משלוח הגיע טוב ועזרו לנו לתאם מתקין

שירות מעולה, ליווי של נציגים בווצאפ, זמינות גבוהה ומחירים מצויינים. לא פשוט למצוא בתי עסק עם רמת שירות כזו.