‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 8

שירות לקוחות מעולה ומהיר באופן יוצא מן הכלל, עונים בווטסאפ מיידית והכל באדיבות רבה. מומלצים בחום

אדיבות, אמינות ומקצועיות התקשורת עם החנות הייתה מצוינת , המשלוח הגיע מהר בדיוק לפי התיאור

שרות מהיר מאד,יעיל ואדיב, הזמנתי ביום ראשון וביום שני אחר הצהריים המייבש היה כבר אצלי, כל הכבוד,יישר כח.

שירות מצוין, קיבלתי עזרה בהתקנת המוצר גם במהלך סוף השבוע. כדאי להוסיף אופציה פורמלית להתקנה

אחרי שחיפשתי מצאתי את האתר עם מחיר שובר שוק ברגע שפניתי קיבלתי יחס חם שכלל הסברים ומענה מקצועי ומציאת דגם שמתאים לי תקציב אחרי מספר ימים כבר הטלויזיה הייתה אצלי אך לצערי היא הייתה שבורה מייד פניתי לאקטרו קליק ושלחתי תמונות קיבלתי מענה ההחלפה בדרך כמה ימים לא מאמין שיש לנו שרות כזה בחיי היום קיבלצי את הטלויזיה בלי אותיות קטנות בלי בלבולי מח פשוט באו והחליפו מומלץ בחוםם אני את האתר שלי מצאתיי ....

שרות ואמינות ברמה אחרת !!! הזמנתי דרכם מכונת כביסה - גם בתהליך הבחירה טל עזר לי בצורה משמעותית. היתה בעיה עם זמני האספקה שנבעה מעיכוב אצל חברת ההובלה. טל לקח אחריות למרות שזה לא היה קשור אליו ועזר להקדים את ההובלה ואף לפצות אותי בנושא שרות מעולה שנדיר למצוא במקומותינו

לאחר בדיקה יסודית מול חנויות אחרות, רכשתי מספר גדול של מוצרי חשמל מאלקטרוקליק: מקרר, תנור, מדיח, מכונת כביסה, מיקרו. אין ספק שההזמנה נעשתה עם קצת חשש, אחרי הכל, מדובר בסכום נכבד שמועבר לחנות אינטרנטית. ובכן, אין ספק שההחלטה הייתה נכונה! המחירים, הכי נמוכים, ובפער רציני. השירות, מעל ומעבר. קיבלנו את כל המוצרים, כפי שתואם, כשהיו שאלות קיבלנו תשובות מיידיות. פשוט אין מילים. שירות שלצערי נדיר לפגוש בארץ. ממליצה בחום!

שמעתי בקולו המשכנע של המוכר (ועל סמך כמות ההמלצות החיוביות על החנות),שאקנה תנור AEG BPE535060M.היחס היה נהדר עד התשלום. לאחר הקניה , המוכר התחמק לחלוטין.וגרם לעוגמת נפש רבה.נשארתי עם תנור לא אמין .וזה לאחר שהחליפו אחד כי לא עבד כלל .

הכי כיף שירות כזה! פניתי בוואטסאפ לאוהד, קיבלתי מענה מהיר מאוד, שירותי מאוד. המחיר הכי טוב שמצאתי, ביצעתי רכישה של מייבש- יום למחרת כבר היה אצלי ועוד זה היה חול המועד! נדיר למצוא כזה שירות בארץ, בהחלט אמשיך לרכוש דרכם

למרות שלא הייתי בחנות ולא הכרתי את עומר , הוא היה מאוד אדיב ומקצועי . ענה לכל השאלות והתלבט ביחד איתי לגבי רכישת מכונת כביסה לבסוף רכשתי את המוצר שהכי מתאים לי וקיבלתי הנחה . משלוח המוצר וההתקנה היו מהירים מאוד .

צוות של אלופים! רכשתי ביולי 2024 מדיח כלים ומכונת כביסה אחרי המון מחקרי שוק והמון התלבטויות, והצוות המקצועי והסבלני של החנות עזר לי לבחור את המוצרים שהכי מתאימים לי. צוות סבלני, מכיל, מקצועי ובעיקר אנושיים ונעימים מאוד. עזרו לי לבחור בדיוק את מה שמתאים לי, לא פחות ולא יותר- גם במסגרת התקציב, גם בהתאם לבקשות שלי וגם בהתאם למקום שיש לי בבית. ענו לי על כל השאלות בצורה נעימה וסבלנית. תודה על הכל. אחזור לרכוש מכם.

מקום אמין ביותר לקנות קיבלתי שירות מעולה וגם הנחה קניתי מקרר ומכונת כביסה מרוצה מאוד שהם המשיכו לעקוב אם קיבלתי את המוצרים והכל לשביעות רצוני.

הכל במצוינות מההתקשרות ועד האספקה,, עם הרבה נכונות לעזור - רכשתי מקררים , מכונת כביסה ומייבש

המייבש מעולה! המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע במצב מצוין. עובד טוב, שקט ונוח לשימוש. לא קטן במיוחד, אבל שווה את המקום שהוא תופס. השירות היה מעל ומעבר! מי שדיברתי איתו היה מקצוען אמיתי, ענה לי במהירות, בגישה נעימה וסבלנית, ונתן לי תחושת ביטחון לאורך כל התהליך. חוויית קנייה נהדרת – ממליצה בחום!

קניתי טלוויזית TCL55C655. קיבלתי שירות מעולה ואדיב בטלפון. ידעו להסביר על ההבדלים בין המותגים השונים ולא מיהרו להמליץ על המוצר היקר יותר בהכרח.

אלקטרוקליק – חוויית קנייה של פעם, עם שירות ברמה של העתיד אחרי שקניתי באלקטרוקליק מספר מוצרי חשמל לבית – מדיח כלים, כיריים, מיקרוגל, תנור אפייה וטוחן אשפה – אני יכול לומר בלב שלם שזו הייתה אחת מחוויות הקנייה הטובות ביותר שהיו לי אי פעם. כבר מהשיחה הראשונה הרגשתי שמדובר במקום שונה – היחס אישי, אמיתי, סבלני, עם הקשבה לצרכים ולתקציב שלי. לא דחפו לי מוצרים, אלא המליצו על פתרונות איכותיים, פרקטיים ומתאימים. המחירים? פשוט ללא תחרות. כמו בכל תהליך התקנה של כמה מכשירים – היו כמה תקלות. אבל כאן באה לידי ביטוי הגדולה של אלקטרוקליק: היה עם מי לדבר, קיבלתי מענה מהיר ומקצועי, והבעיות נפתרו ביעילות ובאכפתיות. אני מגדיר את אלקטרוקליק כחנות בוטיק אמיתית – חוויית שירות שלא תמצאו ברשתות הגדולות. שם אתה עוד לקוח מתוך אלפים – פה אתה בן אדם. הקשר לא נגמר אחרי הרכישה, אלא ממשיך גם לאחר מכן, עם ליווי ותמיכה אמיתיים. וכאן מגיע הקרדיט הכי גדול – לאוהד, הבעלים של החנות, שליווה אותי אישית לאורך כל הדרך. אוהד היה שם בכל שלב, עם גישה חמה, שירותית ונעימה. אין הרבה בעלי עסקים שמתנהלים כך היום, וזה בדיוק מה שעושה את ההבדל. ממליץ מכל הלב – אל תקנו לפני שבדקתם באלקטרוקליק. שירות כזה כבר לא מוצאים בקלות.

רכשתי מייבש כביסה AEG תהליך הרכישה היה פשוט ומהיר, יום למחורת לאחר קניה יצרו קשר לתיואם אספקה. מוצר סופק יומיים אחרי השלמת רכישה . שליח הגיע בזמן שנקבע. לאחר

היינו צריכים מדיח כלים , ואלקטרו קליק טיפלו וקיבלתי את המדיח תוך יומיים. כל הכבוד

היינו צריכים לקנות בחופזה מכונת כביסה, ואלקטרו-קליק נתנו שירות מדהים. ענו תוך פחות מדקה (בראשון לפני שמונה בבוקר) עם הצעה מצויינת והסברים מקצועיים איזו מכונה כדאי לבחור. הם גם תיאמו את ההובלה וההתקה תוך כדי מענה מהיר מאוד. בקיצור: מוצר מצויין, ושירות מעולה.

שירות מצוין. יצרו קשר לוודא שהדגם מתאים, המכשיר הגיע תוך ימים בודדים וגם דאגו מיידית לתאם טכנאי להתקנה.

רכשתי מכונת כביסה במרץ 2025, השירות טרום קניה, במהלך הקנייה עצמה, הזמנת משלוח באמצעות חברת המשלוחים ותיאום הגעת טכנאי בוצע באווירה שירותית. גם פניות שלי באמצעות ה ווטסאפ שבצעתי לאחר מכן כולל משלוח חשבונית ובקשה למדריכים בעברית נענו מיידית ובוצעו ובאותה אוירה.

רכשתי מדיח כלים של בוש דרך האתר .קבלתי מענה מלא מפורט לגבי המוצר .היות ולא נשאר במלאי המדיח המבוקש קבלתי הצגה למדיח טוב יותר ומקדם יותר .הספקה מעולה וכן הטכנאי .טל נתן לי שירות מעולה אמין .

הזמנתי מדיח כלים של סימנס דרך האתר של אלקטרוקליק אחרי השוואת מחירים בזאפ שבה הם היו מדורגים ראשונים מבחינת המחיר לדגם שחיפשתי. אתר האינטרנט של החברה מאוד קל להתמצאות ומכיל את כל המידע שצריך על המוצר. תהליך הזמנה קל ופשוט. מאפשרים מספר גדול של תשלומים ללא ריבית. אחרי שעשיתי את ההזמנה, יצרתי קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלהם בווטסאפ כדי לבדוק לגבי האחריות מכיוון שהם יבואן מקביל של המוצר. הנציג שלהם המליץ לי על דגם חדש יותר והסביר לי את ההבדלים בין הדגמים. תוספת המחיר על הדגם החדש הייתה מאוד נמוכה כשהמחיר הכולל היה מאוד אטרקטיבי בהשוואה לחנויות אחרות שמוכרות את הדגם הזה (1000 ש"ח פחות מחנויות אחרות) ולכן אישרתי להחליף דגם. באותו יום כבר יצרו איתי קשר לתיאום ההובלה ולתיאום הטכנאי להתקנה (כלול במחיר). ההובלה בוצעה בזמן והמוביל פינה את המדיח הישן. גם ההתקנה בוצעה בזמן. המתקין הציע להוסיף פילטר נגד אבנים, מגן ברקים והרחבת אחריות ל-5 שנים. לא נתן תחושה שהוא מנסה לדחוף עוד מוצרים והמחיר היה טוב. אחרי ההתקנה יצרו איתי קשר טלפוני מאלקטרוקליק כדי לוודא שהמדיח הגיע וההתקנה בוצע ושהכול תקין. לסיכום, חווית הקניה ושירות מעולה! ממליץ בחום על אלקטרוקליק.

רכשתי מייבש כביסה תוצרת פולין. הגיע מייבש עם לוח מכוונים בשפה הערבית (ואנגלית). חוברת המדריך בעברית המצורפת עם כתב חלש ושרטוטים באיכות של דפי מכונת צילום שאין בה מספיק דיו (י. שלום בע"מ). במדבקה עם פרטים טכניים של דירוג אנרגטי בשפה הערבית והאנגלית צויין (מתרגמת חופשי:) סטנדרטיצציה של איחוד האמירויות... אני עדיין מחכה למדבקה לפאנל עם שפה עברית שהובטח, ובמשלוח של חוברת עם כתב קריא. הובטח לי ע"י החנות פעמיים שיחזרו אלי בעניין וישלחו לי במשלוח (מאז אוגוסט 2024).

קיבלתי שירות מעולה! הצוות סופר מקצועי, אדיב, עונה על כל שאלה וחוזר במהירות בכל הודעה שמשאירים. מחירים מצויינים בהשוואה לשאר המתחרים בזאפ. בנוסף, גם טיפלו בזירוז ההתקנה של המכשירים. ממליץ בחום.