רכשתי ראשי דיו תואמים למדפסת ברדר DCP J-152W. המדפסת לא זיהתה את ראשי הדיו במספר נסיונות. ראשי הדיו הקודמים הוחזרו למדפסת (גם כן תואמים) וזוהו ללא כל תקלה. שירות הלקוחות של החנות הסכים לקבל את ראשי הדיו חזרה אך כשעלות המשלוח (או הנסיעה לחיפה) עליי, מה שהופך את החזרתם ללא משתלמת. לאור שירות לקוחות גרוע ומוצר לא תקין מומלץ להימנע מקנייה בחנות זו. ביקורת זו נכתבת לאחר התכתבות עם שירות הלקוחות ובידיעתם.
רכשתי דיו למדפסת HP . השרות היה אדיב ומהיר וחבילה יגיע הביתה מאוד מהר. ממליץ על החנות
המוצר מתאים בדיוק לתיאור. השירות היה אדיב ומועיל והמחיר ממש מצוין. אחזור בעתיד ואקנה שוב
הזמנתי טונר למדפסת hp ביתית, המחיר היה הכי זול שמצאתי, הגיע מהר מאוד ועובד מצויין
רכשתי שני טונרים עבור מדפסת לייזר HP. המשלוח היה מהיר והמחיר אטרקטיבי מאוד. ארכוש שוב בעתיד.
שאלה :כמה זמן לוקח להזמנה לצאת מהספק לחברת המשלוחים? תשובה: באותו יום (שאפו). וכמה זמן לוקח להזמנה לחזור מחברת המשלוחים לספק ואחרי זה לחכות עד שהעסק יואיל בטובו לזכות מי שביקש לבטל עיסקה? הנה הסיפור בקצרה: -ביום 26/12 ביצעתי הזמנת 2 פריטים. חיוב האשראי כמובן-במהירות שיא.. ברור.. -באותו יום ביקשתי לבטל פריט אחד מתוך השניים שהזמנתי כשהמשלוח עדיין בחברת המשלוחים וטרם יצא אליי. -נמסר לי שרק אחרי שאקבל את כל המשלוח, אז אוכל לשלוח חזרה את הפריט שרציתי לבטל- ואז יזכו אותי.... בקיצור-הבנתי את הפואנטה וביקשתי עוד באותו היום לבטל את כל ההזמנה. 5% ביטול עיסקה-עליי. סבבה. מקובל. אלו התקנות. נחשו כמה זמן המתנתי עד שהמשלוח חזר לספק כדי שיואילו לזכות את האשראי? אז אחרי התכתבויות עקרות עם "שרות" הלקוחות של הספק, שלחתי מכתב התראה ביום 6.1- עשרה ימים אחרי שביקשתי לבטל את ההזמנה.. ומה אתם יודעים-בצירוף מקרים "מעניין" קיבלתי בחלוף זמן קצר לא פחות מ- 3 מיילים: האחד—עידכון שממש היום חזר המשלוח מחברת המשלוחים..(איזה צירוף מקרים.. הא?). המייל השני-שיזכו אותי "עד 7 ימי עסקים" (ממש תודה!).. המייל השלישי-תגובה מתנשאת ממי שהציג עצמו כ"מנכ"ל". אז המתנתי עד 7 ימי עסקים..זיכוי? הצחקתם אותי. אז שלחתי שוב הודעת מייל. לשיטתם, "7 ימי עסקים" החל מה 6.1 זה 15.1... משאיר לכם לתת ציון על שרות לקוחות. אז אחרי עוד התכתבויות, סופסוף ב-15/1 הואילה דיופיקס לזכות אותי בניכוי 17 שקלים וחצי דמי ביטול. שייהנו. בשורה התחתונה: -אישור הזמנה ,חיוב אשראי ושליחת המשלוח לחברת שליחויות- על המקום, בו ביום. ממש אמריקה.. ביטול הזמנה וזיכוי? המתמתיקה פשוטה: מהעסק לחברת השליחויות- באותו יום. מחברת השליחויות חזרה לספק? 10 ימים... וב"מקרה" בדיוק באותו יום בו נשלח מכתב התראה לפני תביעה. עכשיו תמתינו "עד 7 ימי עסקים" עד לזיכוי (משום-מה הם לא ממהרים לזכות) וקיבלתם דוגמא לאיך מתנהלים כאן העניינים. אז תודה דיופיקס. ארכוש מוצרים מספק אחר שמבין קצת יותר מכם דבר אחד או שניים בחשיבות שביעות רצון ושימור לקוחות.
הכי טוב כשלא צריך להכנס לפרטים. הכל עבד כמו שצריך - איכותי ובזמן. מומלץ בהחלט.
מעולה. הזמנתי את המוצר ביום ששי וקיבלתי הביתה ביום שני.המוצר היה במחיר הזול ביותר בארץ.
הדיו היה מצויין ובתיאור היה תואם לדגם שהייתי צריך המשלוח היה מהיר קיבלתי את הקבלה מהר והכי חשוב מחיר מצויין ומשתלם! ממליץ מאוד!!
קניתי משחזת חשמלית קניה קלה ופשוטה המוצר הגיע מהר ולשביעות רצוני התיאור היה מדויק עם אחריות יבואן
החבילה נארזה ונשלחה במיידית. חברת המשלוחים היא שעיכבה את המשלוח. מרוצה מהמוצר ומהתקשורת בוואטסאפ עם דיופיקס.
הזמנתי מהאתר שני טונרים למדפסת סמסונג, קיבלתי את המוצרים מהר וארוזים בצורה טובה. ממליץ על החנות, גם שירות יעיל וגם המחיר הכי טוב. זו לא קנייה ראשונה שלי באתר דיופיקס.
הזמנה קלה ומהירה במחיר הכי זול בארץ! זו כבר פעם חמישית שאנו מזמינים דיו למדפסת מהם וזה הגיע תוך שלושה ימים.
חיפשתי טונר זול למדפסת שלי. ומצאתי שם. הקניה הלכה מאוד בקלות, והמשלוח הגיע מהר. הייתי מרוצה.
אחלה שרות נהננו מכל רגע כל הזמן חוזרים אליהם שרות נפלא צוות מדהים כל הזמן נותן שרות מכל הלב הם עובדים בשביל שהיה לך נחמד בקניה
חוויה שלילית ביותר. תהליך הרכישה עצמו קל ופשוט. משלוח מובטח תוך 6 ימי עסקים. בפועל לקח כמעט 3 שבועות, ורק לאחר שהתקשרתי פעמיים ללחוץ. מצופה מחנות שמכבדת את עצמה, לאחר שלקוח התקשר והתלונן שמוצר לא סופק לו, שתברר ותחזור ללקוח עם עדכון. לאחר שזה לא קרה והתקשרתי שנית, הגדילו ושאלו אותי למה אני מצפה. אני מצפה שלאחר של מעל שבועיים המתנה, ייצא שליח ומוצר שהוזמן יסופק תוך 24 שעות. שורה תחתונה, גם בשיחה השנייה לא עלה עדכון ולא חזרו אלי. המוצר הגיע אחרי כמעט 3 שבועות, ולא, לא היו חגים באמצע או כל סיבה אחרת שניתן להיתלות בה. חשוב לציין כי ישנה תוספת כספית על המשלוח ללוקר - עד 6 ימי עסקים. לא ממליץ!!!
בכל קניה יש חשש אם אקבל מוצר טוב אך קבלתי מוצר שרציתי והוא טוב מאוד
שלחו מהר, יכלו לשפר אריזה לקרטון קשיח מחיר הוגן . חסר ומומלץ המלצת פג תוקף למוצר - מעין אחריות
הזמנתי את הטונר בתקוה שזה יחייב את המדפסת שלי. אחלה טונר והמשלוח מהיר. תודה. ממליץ בחום.
שירות מהיר ואמין - מקבלים הרגשה שיש על מי לסמוך . תקשורת בווטסאפ טובה המשיכו כך
קניתי בדיופיקיס כמה פעמים השירות מקסים! משלוח מהיר, מוצרים מאוד איכותיים. מזמינה דיו קבוע לבית ועכשיו הזמנתי מיקסר למתנה אבל עוד לא בדקתי. ממליצה מאוד
קניתי כיריים חשמליים לדירה שכורה של בני שירות מהיר , מחירים טובים לא פעם ראשונה ולא אחרונה שאקנה אצלם.
מתחייבים למשלוח תוך 4 ימי עסקים, משלוח לא יוצא לדרך גם אחרי שבועיים, אחרי כמעט חודש הגיעה ההזמנה, 7 פריטים מתוך 12.
מחיר הוגן , תהליך ההזמנה ידידותי וקל, הספקה מהירה מאד , טונר באיכות טובה מאד
קיבלתי את המוצר בציק צק בדיוק מה שרציתי. אני מתכננת כבר השבוע לקנות את המוצר שוב לבת שלי
