חנות גרועה לא להתקרב . קניתי טלפון שהופיע באתר ב 910שח , הגעתי לחנות לבדוק מלאי אחרי שכמה מילים וטלפונים הם לא ענו , בהגעה פיזית הטלפון היה במלאי אך התברר שהמחיר באתר לא היה נכון וביקשו 1100שח בטענה שזה יבואן רשמי עם כיסוי ומגן מסך למרות שבאתר לאותו מוצר באותו דף רשמו 910שח ובגלל המחיר הגעתי אליהם , בקיצור קניתי את הטלפון כי החנות עם המלאי הכי קרובה באותו רגע הייתה רחוקה , בנוסף הבחור ישר פתח את האריזה הוריד את המדבקה שעל המסך מהר מהר והדביק את מגן הזכוכית על המסך בצורה לא מקצועית שהגעתי הביתה התברר שיש שערה בין המסך לבין המגן ואז הייתי חייב להוריד את המגן ולזרוק אותו . בקיצור אני לא כזה מהבכיינים אבל סך הכל חוויה לא משהו ומחיר שקרי לא נכון .
מוצר:
טלפון poco x3 pro
שם:
דב
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המידע שהחנות מספקת על המוצר מטעה! בדרך כלל המוצר מסופק באריזה שאמורה להכיל ארבעה פריטים משמעותיים (מופיע בכיתוב של היצרן על האריזה) 1-טלפון. 2-מטען מקורי. 3-כבל יו.אס.בי 4-מגן גב מסיליקון. בפועל אין באריזה מגן סיליקון. כשאספתי את הטלפון מהחנות וגיליתי זאת, המוכר אמר ש"ככה זה ביבוא מקביל". והוסיף ש"באתר לא כתוב שיש באריזה מגן סיליקון". בדקתי חנויות אחרות ומצאתי שלא כך המצב. חנויות שמציעות את אותו הטלפון במחיר של מספר שקלים בודדים יותר, מתחייבות לחבילה מקורית מלאה. עכשיו ברור לי איך הם מצליחים להיות הכי זולים...
מוצר:
טלפון סלולרי POCO X3 PRO
שם:
Sergey
תאריך:
11/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה חיובית מאוד - התקשרתי לברר לגבי הדגם, ענו לי בסבלנות על כל השאלות. גם שלא ידעו במדוייק לגבי NFC, ביררו מייד בין עצמם. יש להם אספקת מכשירים כל הזמן, גם במהלך היום. יש אפשרות לרכוש יבואן מקביל או רשמי. שעות עבודה נוחות להגיע אחרי העבודה - תאמתי הגעה ורכשתי במקום. אמליץ לכולם.
מוצר:
Samsung Galaxy A52 5G
שם:
חני
תאריך:
02/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נוקיה 105 הגיע תוך ימים ספורים לנקודה הקרובה לביתי, הכל תקין. מרוצה. תודה רבה
מוצר:
נוקיה 105 2021
שם:
dani
תאריך:
09/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ס"ה חוויה חיובית, הזמנתי והגיע בשלום הכל אחרי 7 ימי עסקים, הכל עבר חלק בדיוק כמו שהזמנתי
מוצר:
poco X3 pro
שם:
נטלי גרפיק
תאריך:
09/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!! הגיע מהר, באריזה סגורה של סמסונג והמוצר נראה מעולה. מומלץ בחום ותודה על השירות הנהדר
מוצר:
צמיד כושר Samsung Fit2 סמסונג
שם:
גולש
תאריך:
08/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
mairthebest1234
תאריך:
05/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווינת קניה נעימה חנות מאובזרת להפליא ומחירים ברצפה. שווה במיוחד להגיע אפילו מדימונה. צוות אדיב ומסור וקשוב. אין דברים כאלה.
מוצר:
אוזניות שיאומי וכיסוי קומבו
שם:
Mor
תאריך:
23/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! הגענו לרכוש 2 פלאפונים, קיבלנו שירות מעולה ויחס אדיב עם הרבה סבלנות. ממליצה בחום!!!
מוצר:
Samsung galaxy a02s
שם:
שושו
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה שיאומי. עברתי מכם שבוע ואין משלוח, ואין שום דבר. בשיחת הטלפון שערכתי הסתבר שהיא בוטלה בלי כל הסבר או הודעה.
מוצר:
טלוויזיה שיאומי 43"
שם:
חיים
תאריך:
08/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות של עידן ואחלה מכשיר. ידע להציע לי בדיוק מה שרציתי ועשה את זה במהירות לשביעות רצוני. תודה רבה!
מוצר:
סלולר רדמי נוט 9
שם:
raze levy
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם דודי בטלפון שהסביר לי על כל המכשירים במלאי בפירוט וענה על כל השאלות שלי. בסוף החלטתי ללכת על הA51 אחרי ששקלתי את כל האופציות. דודי הבטיח לשמור לי אותו בצד ואכן כך היה שהגעתי לסניף מאוחר יותר באותו יום.
העובדים עזרו לי מאוד, הסבירו על המכשיר עוד ואיך להעביר מידע מהמכשיר הקודם. מצאו לי כיסוי ומגן מסך למכשיר ועשו לי מחיר מצוין על הכל. מודה להם מאוד ואחרי הכל המכשיר ממש מצוין.
מושך לקוחות במרמה, המחיר כאן בזאפ לא תואם את מה שיש בחנות. ברגע שמגיעים לחנות - המוכר טוען ש"נגמר המלאי מהיבואן הרשמי" וממשיך לפרסם במחיר נמוך, אך בפועל המחיר גבוה. חבל שאתם עושים את זה, אנשים לא טיפשים.
מוצר:
JBL 5 רמקול נייד
שם:
Dana
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו שירותיים ומקצועיים. התקשרתי לברר כמה פרטים, ענו מיד ובבהירות. כשלא היה הצבע של הדייסון שרציתי, התקשרו לשאול אם אני עדיין מעוניינת והציעו לבטל. המוצר הגיע תוך יום וחצי.
מוצר:
DYSON V11 ABSOLUTE
שם:
seacompu
תאריך:
29/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה מסוג קסיומי 43 בהתאם למודעה. היום התקשרו שאין משלוחים צפונה מנתניה… החנות אינה מתאימה לתושבים הנמצאים צפונה מנתניה. חבל שהם לא מפרסמים זאת במודעה בזאפ. לא הייתה ברירה ולשאלת המוכר מה לעשות ביקשתי מחוסר ברירה לבטל את העסקה וכך בוצע.
מוצר:
טלוויזיה
שם:
עמרי
תאריך:
27/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר יעיל, מאד מרוצה. תאמתי טלפונית לפני הקניה, נסעתי לחנות וכבר היה ארוז ומוכן למסירה.
מוצר:
tplink m5
שם:
Mohammad
תאריך:
23/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב. הזמנתי אייפון 11 ושילמתי על משלוח מהיר עד הבית תוך 4 ימים. עברו 6 ימים ולא קיבלתי והם לא יודעים איפה נמצא המכשיר!!! ביקשתי ביטול עסקה והם דוחים אותי כל הזמן! לא להתקרב!
מוצר:
איפון 11
שם:
omerblam
תאריך:
23/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת, טלפנתי מראש לחנות לוודא שיש במלאי וענו לי ישר שיש ואפשר להגיע. באתי לחנות ופגשתי את אביאל הנחמד שעזר לי מאוד, הסביר לי על המוצר והאחריות עליו וסיפר לי איך אני מחבר אותו לקונסולה שלי.
חנות יפה ביותר עם המון מוצרים, המחיר היה זול בטירוף והשירות היה מעל ומעבר. תודה לכם נקסטק!
מוצר:
Sony PS5 DualSense Wireless Controller סוני
שם:
Misha
תאריך:
22/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים הסביר הכול. נתן אפילו דף הסבר מאוד מפורט על איך להעביר את הדברים ממכשיר הישן למכשיר החדש. שרות מאוד מאוד אדיב תודה רבה!!!
מוצר:
מכשיר טלפון POCO X3 PRO
שם:
Udi
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה יעילה בערב, איסוף עצמי ביום המחרת. קיבלתי שירות טלפוני אדיב ויעיל. היה תענוג לקנות אצלם.
מוצר:
Redmi Note9
שם:
aviran.mizrachi
תאריך:
13/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר ולאחר ההזמנה קיבלתי הודעה שהוא אינו במלאי ולכן ההקניה מבוטלת, ועם זה אין לי בעיה. הבעיה שלי שהחנות ממשיכה לפרסם ולקחת הזמנות דרך האתר שלה לאותו המוצר שאיננו במלאי! כמו כן לא ניסו לדבר איתי ולנסות לספק לי מכשיר אחר באותה הרמה, הודעה לקונית וזהו.
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 10 128GB 4GB RAM
שם:
אביחי
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות. התקשרו די מהר להודיע שהמוצר לא במלאי ולשאול אם אני רוצה לבטל או להמתין. בחרתי להמתין. תוך יום המוצר הגיע. המשלוח היה מהיר. רמקול JBL Flip 5.
מוצר:
רמקול JBL Flip 5
שם:
Shlomi Shohat
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי ומהיר. ההזמנה טופלה במהירות, יצרו איתי קשר טלפונית ואישרו לי שהיא מוכנה לאיסוף לפי בקשתי.
מוצר:
Redmi 9c
שם:
houbara0
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סלולר דרכם עם שליח. בנוסף שילמתי אקסטרה על מגן זכוכית למרות שזה יקר כי רציתי להבטיח הגנה מהיום הראשון. לשאלתי אם זה מגיע עם מגן רך ענו לי שכן. לצערי זה הגיע בלי מגן. לאחר שביררתי מולם אמרו לי שכיוון שזה לא אחריות יבואן זה לא כלול. לא עזר שאמרתי להם שהוטעתי ושנאמר לי אחרת. כמובן שאם הייתי יודע זאת הייתי עובר לאחריות היבואן.
תגובת החנות:
שלום, ראשית אנו מתנצלים על עוגמת הנפש. ההבדלים בין חבילת היבואן הרשמי וחבילת היבואן המקביל מפורטים בדף ההזמנה באתר. כמו כן, בשיחת הטלפון שלנו בסיכום ההזמנה הסברנו בדיוק מה כלול בחבילה שנשלחת אליך - ואין בה מגן רך.
איננו באים להטעות אף אחד וחשוב לנו שלקוחותינו יקבלו מאיתנו את המידע המלא בכל עניין. אנו נשמח להציע לך מגן אחורי חדש וטוב יותר במחיר עלות בכדי לפצותך. אנו כאן לשירותך בכל עניין בעתיד.